第549章 官方約談（上）
五月初，中關村大廈十八層，快看網辦公區。
鍵盤的敲擊聲在開放式辦公區連成一片。
快看號業務上線後，內容創作者的入駐數量呈現直線上升趨勢。
陳默坐在工位上，雙眼緊盯著屏幕上的後台監控數據。
他的手指在滑鼠滾輪上快速滑動。
「李浩，把昨晚的審核日誌調出來。」陳默對著旁邊的程式設計師說道。
李浩立刻敲擊鍵盤，調出一個滿是代碼和數據行的新窗口。
「陳默，昨晚的並發請求又創新高了。我們現有的伺服器資源有點吃緊。」
陳默點點頭，查看屏幕上的參數設置。
「夏冬之前設定的審核強度級別目前還是最低的一檔。『機器初篩加人工覆核』的架構雖然跑通了，但閾值設得很低。」
李浩指著屏幕上的一段運行代碼。
「這是夏冬親自定的框架。初篩只攔截最基礎的敏感詞，稍有變形或者隱晦一點的詞彙，統統放行。」
「夏冬說過，現階段是為了保證用戶的創作熱情。」陳默回憶起前幾天的技術會議。
「他說審核強度太高容易誤傷優質內容，而且深度語義分析太耗費伺服器算力，我們得控制成本。」
李浩贊同這個說法。
「確實，如果把規則調到最嚴格那一檔，我們這幾台伺服器根本扛不住海量的文本分析。」
兩人正討論著，客服部的一個主管甄勇快步走過來。
「陳默，你們技術部得查一個帳號。」甄勇和陳默說道。
「這個快看號有問題，客服後台收到了超過多個用戶舉報。」
陳默接過打開飛書號，看了甄勇發過來的消息，帳號ID叫做「自由視界觀察者」。
李浩湊過來看了看數據截圖。
「這帳號數據很猛啊，註冊才不到兩周，最近三天發的一篇文章，閱讀量已經突破一百萬了。」
「不是數據猛不猛的問題。」甄勇指著屏幕上的內容。
「你們看看他寫的東西，再看看底下的評論區，完全沒法管了。」
陳默仔細閱讀那篇文章的標題，文章名叫《從西餐禮儀看現代文明的差距：反思我們的傳統》。
通篇沒有直接的謾罵，遣詞造句非常考究，全是用一種看似理客中的口吻，進行全方位的拉踩。
文章通過對比用餐習慣、排隊方式等生活細節，潛移默化地輸出親西方、貶低國內的價值傾向。
「這種包裝太精緻了。」陳默皺起眉頭。
「全篇沒有觸發任何一個設定的違規關鍵詞。我們的初篩系統直接判定為安全內容，自動分發了。」
李浩調出這篇爆款文章的評論區後台。
「陳默，你看這些評論。排在前面的高贊評論，全是在附和文章的觀點。」
陳默看著那些言辭激烈的評論。
「這明顯是在帶節奏。正常的網友討論不會出現這麼整齊劃一的隊形。」
「而且這幫人很懂規矩。」甄勇在一旁補充。
「他們不爆粗口，不用髒字，就是用各種反問句和陰陽怪氣的句式，把正常的反駁聲音全部壓下去了。」
李浩敲擊鍵盤查詢IP來源。
「這幾個高贊評論的帳號，註冊時間和活動軌跡高度重合。這是有組織的批量操作。」
因為快看號目前的審核強度較低，這種沒有明顯違規詞但帶有強烈不良傾向的內容，成功鑽了系統的空子。
陳默意識到問題的嚴重性。
「我們得立刻手動下架這篇文章。李浩，你直接從資料庫後台把這條內容的狀態改為隱藏。」
「好，我這就操作。」李浩雙手回到鍵盤上。
就在李浩準備在後台做下架操作的時候，蘇晚晴踩著高跟鞋，快步走進了技術區的過道。
她今天穿著一套深灰色的職業套裝，頭髮幹練地盤在腦後。
她的步伐比平時快很多，手裡緊緊捏著一個文件夾。
「陳默，先不用動後台了。」蘇晚晴出聲制止。
陳默停下動作轉頭看她。
「怎麼了？這篇文章引發的舉報太多，再放任下去會出問題的。」
蘇晚晴走到工位前，把文件夾放在桌面上。
「已經出問題了。不僅僅要下架這個文章，這個號都要封了，上面直接下發了指令。」
陳默和李浩同時愣住。
「剛才前台轉接了一個電話到公關部。」蘇晚晴的聲音很嚴肅，語速也比平時快了一些。
「中宣部輿情信息局打來的。」
辦公室里的空氣停滯了半秒。
「輿情信息局直接關注到了那個『自由視界觀察者』的帳號。」蘇晚晴翻開文件夾，裡面是她剛剛快速記錄的電話要點。
「對方不僅要求我們立即下架該帳號的所有相關內容，還正式下達了約談通知。」蘇晚晴看著陳默。
陳默站起身來。
「約談？針對我們整個平台？」
「對。」蘇晚晴點點頭。
「對方指名道姓，要求快看網的相關負責人，今天下午兩點前，必須到部里接受約談，並提供整改方案。」
技術區立刻安靜下來。只有伺服器機櫃發出的嗡嗡聲在持續。
「夏冬呢？」陳默問。
蘇晚晴抬起手腕看了看表。
「夏冬今天在北郵有考試。我剛才打他電話，提示關機，估計在考試。」
這時，剛剛在群里收到消息的一鳴也走了進來，把電腦放在桌上，推了一下眼鏡。
「我剛才對那個異常帳號進行了數據回溯。」
蘇晚晴轉頭看向一鳴。
「有什麼發現？」
「這個帳號的文章擴散路徑非常詭異。」一鳴指著屏幕上的折線圖。
「這不是自然流量的增長曲線。」
一鳴調出一組對比數據。
「正常文章的閱讀量增長是平滑的，受時間段影響很大。但這篇文章，在凌晨兩點到四點之間，出現了一個極其陡峭的流量拉升。」
「機器刷的？」陳默問。
「不全是。」一鳴調出另一個頁面。
「不僅有腳本刷閱讀量，還有大量的外部連結導流。有人在其他幾個大型論壇的海外板塊，同步發布了這篇文章的引流連結。」
蘇晚晴表情嚴肅。
「這是一場有預謀的內容投放。對方專門測試過我們的審核機制，知道我們的底線在哪裡。」
「由於夏冬定下的審核機制偏向寬鬆，他們就用這種『高級黑』的方式，在我們的地盤上做測試。」一鳴冷靜地分析。
蘇晚晴收起文件夾。
「現在分析這些已經晚了。約談的時間定在下午兩點，還有一個小時。我們必須馬上準備應對方案。」
陳默看著蘇晚晴。
「夏冬不在，誰去？」
蘇晚晴深吸一口氣。
「我代表公司去。我是公關部總經理，應對這種約談是我的職責。」
鍵盤的敲擊聲在開放式辦公區連成一片。
快看號業務上線後，內容創作者的入駐數量呈現直線上升趨勢。
陳默坐在工位上，雙眼緊盯著屏幕上的後台監控數據。
他的手指在滑鼠滾輪上快速滑動。
「李浩，把昨晚的審核日誌調出來。」陳默對著旁邊的程式設計師說道。
李浩立刻敲擊鍵盤，調出一個滿是代碼和數據行的新窗口。
「陳默，昨晚的並發請求又創新高了。我們現有的伺服器資源有點吃緊。」
陳默點點頭，查看屏幕上的參數設置。
「夏冬之前設定的審核強度級別目前還是最低的一檔。『機器初篩加人工覆核』的架構雖然跑通了，但閾值設得很低。」
李浩指著屏幕上的一段運行代碼。
「這是夏冬親自定的框架。初篩只攔截最基礎的敏感詞，稍有變形或者隱晦一點的詞彙，統統放行。」
「夏冬說過，現階段是為了保證用戶的創作熱情。」陳默回憶起前幾天的技術會議。
「他說審核強度太高容易誤傷優質內容，而且深度語義分析太耗費伺服器算力，我們得控制成本。」
李浩贊同這個說法。
「確實，如果把規則調到最嚴格那一檔，我們這幾台伺服器根本扛不住海量的文本分析。」
兩人正討論著，客服部的一個主管甄勇快步走過來。
「陳默，你們技術部得查一個帳號。」甄勇和陳默說道。
「這個快看號有問題，客服後台收到了超過多個用戶舉報。」
陳默接過打開飛書號，看了甄勇發過來的消息，帳號ID叫做「自由視界觀察者」。
李浩湊過來看了看數據截圖。
「這帳號數據很猛啊，註冊才不到兩周，最近三天發的一篇文章，閱讀量已經突破一百萬了。」
「不是數據猛不猛的問題。」甄勇指著屏幕上的內容。
「你們看看他寫的東西，再看看底下的評論區，完全沒法管了。」
陳默仔細閱讀那篇文章的標題，文章名叫《從西餐禮儀看現代文明的差距：反思我們的傳統》。
通篇沒有直接的謾罵，遣詞造句非常考究，全是用一種看似理客中的口吻，進行全方位的拉踩。
文章通過對比用餐習慣、排隊方式等生活細節，潛移默化地輸出親西方、貶低國內的價值傾向。
「這種包裝太精緻了。」陳默皺起眉頭。
「全篇沒有觸發任何一個設定的違規關鍵詞。我們的初篩系統直接判定為安全內容，自動分發了。」
李浩調出這篇爆款文章的評論區後台。
「陳默，你看這些評論。排在前面的高贊評論，全是在附和文章的觀點。」
陳默看著那些言辭激烈的評論。
「這明顯是在帶節奏。正常的網友討論不會出現這麼整齊劃一的隊形。」
「而且這幫人很懂規矩。」甄勇在一旁補充。
「他們不爆粗口，不用髒字，就是用各種反問句和陰陽怪氣的句式，把正常的反駁聲音全部壓下去了。」
李浩敲擊鍵盤查詢IP來源。
「這幾個高贊評論的帳號，註冊時間和活動軌跡高度重合。這是有組織的批量操作。」
因為快看號目前的審核強度較低，這種沒有明顯違規詞但帶有強烈不良傾向的內容，成功鑽了系統的空子。
陳默意識到問題的嚴重性。
「我們得立刻手動下架這篇文章。李浩，你直接從資料庫後台把這條內容的狀態改為隱藏。」
「好，我這就操作。」李浩雙手回到鍵盤上。
就在李浩準備在後台做下架操作的時候，蘇晚晴踩著高跟鞋，快步走進了技術區的過道。
她今天穿著一套深灰色的職業套裝，頭髮幹練地盤在腦後。
她的步伐比平時快很多，手裡緊緊捏著一個文件夾。
「陳默，先不用動後台了。」蘇晚晴出聲制止。
陳默停下動作轉頭看她。
「怎麼了？這篇文章引發的舉報太多，再放任下去會出問題的。」
蘇晚晴走到工位前，把文件夾放在桌面上。
「已經出問題了。不僅僅要下架這個文章，這個號都要封了，上面直接下發了指令。」
陳默和李浩同時愣住。
「剛才前台轉接了一個電話到公關部。」蘇晚晴的聲音很嚴肅，語速也比平時快了一些。
「中宣部輿情信息局打來的。」
辦公室里的空氣停滯了半秒。
「輿情信息局直接關注到了那個『自由視界觀察者』的帳號。」蘇晚晴翻開文件夾，裡面是她剛剛快速記錄的電話要點。
「對方不僅要求我們立即下架該帳號的所有相關內容，還正式下達了約談通知。」蘇晚晴看著陳默。
陳默站起身來。
「約談？針對我們整個平台？」
「對。」蘇晚晴點點頭。
「對方指名道姓，要求快看網的相關負責人，今天下午兩點前，必須到部里接受約談，並提供整改方案。」
技術區立刻安靜下來。只有伺服器機櫃發出的嗡嗡聲在持續。
「夏冬呢？」陳默問。
蘇晚晴抬起手腕看了看表。
「夏冬今天在北郵有考試。我剛才打他電話，提示關機，估計在考試。」
這時，剛剛在群里收到消息的一鳴也走了進來，把電腦放在桌上，推了一下眼鏡。
「我剛才對那個異常帳號進行了數據回溯。」
蘇晚晴轉頭看向一鳴。
「有什麼發現？」
「這個帳號的文章擴散路徑非常詭異。」一鳴指著屏幕上的折線圖。
「這不是自然流量的增長曲線。」
一鳴調出一組對比數據。
「正常文章的閱讀量增長是平滑的，受時間段影響很大。但這篇文章，在凌晨兩點到四點之間，出現了一個極其陡峭的流量拉升。」
「機器刷的？」陳默問。
「不全是。」一鳴調出另一個頁面。
「不僅有腳本刷閱讀量，還有大量的外部連結導流。有人在其他幾個大型論壇的海外板塊，同步發布了這篇文章的引流連結。」
蘇晚晴表情嚴肅。
「這是一場有預謀的內容投放。對方專門測試過我們的審核機制，知道我們的底線在哪裡。」
「由於夏冬定下的審核機制偏向寬鬆，他們就用這種『高級黑』的方式，在我們的地盤上做測試。」一鳴冷靜地分析。
蘇晚晴收起文件夾。
「現在分析這些已經晚了。約談的時間定在下午兩點，還有一個小時。我們必須馬上準備應對方案。」
陳默看著蘇晚晴。
「夏冬不在，誰去？」
蘇晚晴深吸一口氣。
「我代表公司去。我是公關部總經理，應對這種約談是我的職責。」