第273章 廖參謀復盤:國家體系的托底(三)(二合一大章)
廖勇低著頭,手指在牛皮筆記本上輕輕搓動了一下,隨後翻開了新的一頁。
「接下來,我們聊聊第三個問題。」
夏啟脊背下意識地又挺直了幾分,做了一個「您請講」的手勢。
「關於你提到的『連坐』制度。」
「你剛才在操場上規定,一個人拖了後腿,整個小組跟著一起受罰。」
「這個思路在帶兵里很常用,也很有效。」
「但你少了一個配套措施。」
「什麼配套?」
廖勇豎起兩根手指,「一個情緒與信息的『泄洪區』。」
「這個泄洪區,包含兩個層面,我先說第一個。」
「底層的申訴與轉崗機制。」
廖勇拋出了一個現實的戰場假設:
「你想想這種情況。」
「一個十人小組裡,有九個人為了活命、為了吃肉,每天都在拼了命地練。」
「但偏偏第十個人,他就是一塊無可救藥的朽木,或者是體能實在跟不上,無論怎麼練都不達標。」
「結果呢?那九個拼命流汗的人,不得不跟著他一起挨餓、干苦力、被連坐受罰。」
廖勇字字誅心:
「第一次,那九個人會罵他。」
「第二次,他們會動手打他。」
「第三次,他們會連打帶罵,甚至半夜把他往死里整。」
說到這,廖勇的食指在桌上重重一頓。
「但到了第四次、第五次呢?當他們發現打罵也改變不了被罰的命運時...」
廖勇盯著夏啟的眼睛,一字一頓地說道。
「他們就不會再恨那個廢物了,他們只會開始恨你。」
「因為在他們眼裡,那人已經拼勁全力了,是你的制度不公平!是你把他們跟一個廢物綁在了一起。」
「他們的怨氣不會朝那個廢物發,因為那個廢物已經被打得夠慘了。」
「偽軍們積壓的怨氣和絕望無法向下排解,就一定會向上反噬!」
夏啟手裡的搪瓷缸子頓在半空。
廖勇的話不重,但每一句都是他沒想到的。
腦子裡有了一個以前在公司的例子。
他之前的項目組,公司高層搞了一次所謂「團隊綁定KPI考核」。
組裡有個關係戶天天摸魚划水。
結果期末考核成績墊底,整個項目組的年終獎全被砍掉。
當時,作為的組長並沒有去罵那個摸魚的員工。
因為組長覺得那是公司制度的傻X。
他改變不了那個關係戶,於是他帶著幾個核心骨幹,直接辭職走人了。
在現代化的寫字樓里,這種制度缺陷帶來的後果,頂多是人才流失,換個公司重新打工罷了。
可這裡是1937年的抗日戰場!底下是五百個手裡有槍、被逼到絕路的偽軍兵痞!
在這裡,如果底層士兵的怨氣積壓到極限,他們不會跟你提交離職報告。
他們只會譁變!會炸營!會在某個漆黑的夜晚,把矛頭對準長官的後腦勺!
「廖參謀,您說得對...」夏啟額頭上滲出一層細密的冷汗。
「所以你得預留一個安全閥。」廖勇說。
「如果全組的人覺得組裡某個人確實不適合,班長可以向特戰教官申請換人。」
「不叫『淘汰退出』叫『降級轉崗』。」
「我們專門設立一個『後勤雜務隊』,把那些跟不上訓練強度的人,全部剝離出來,塞到這個隊裡。」
「他們不僅要繼續訓練,他們還要負責搬物資、燒飯、挖廁所、修路,什麼髒活累活都給他們干,專門給還在訓練的偽軍們服務。」
「名義上是『後勤支援』,實際上就是降級淘汰。」
「但這個降級不是『死』。」
「你得給這群偽軍留一條看得見、摸得著的『活路』。」
「什麼時候他們符合標準了,他們就可以回去,這樣他們就不會在絕望中搞出極端行為。」
「同時,你在操場上對其他人說,『看見了嗎?不拼命訓練,就去給我挑一輩子大糞!』,這也是一種威懾。」
「活的威懾,比死的威懾更管用。」
「因為死了一了百了,挑大糞是天天活受罪。」
「這樣做的好處是,他們有了一個合法的出口,他們不會把怨氣往上推。」
「同時,對於那個被調走的人來說,他心裡葉門兒清,不是你這個長官非要整死他,是他自己不爭氣,被整個小組、被制度淘汰的。」
「他要恨,也恨不到你頭上。」
夏啟把杯子放下了。
他靠著椅背,兩隻手交叉放在腦後。
盯著天花板。
房間裡安靜了好幾秒。
凌梟靠在門框上,一言不發。
但他的手指動了一下。
這是他在思考的時候才有的小動作。
「那...第二個層面的信息渠道呢?」夏啟坐直身體,他像一塊海綿一樣瘋狂吸收著這來自現代國家級智囊的養分。
廖勇沒有說話,在筆記本上寫了幾個字。
然後將本子轉過來,推到夏啟面前。
上面寫著四個字:匿名信箱。
「每天晚上收操之後,每個小組的營帳門口放一個木箱子。」
「任何人,都可以往裡面扔紙條,不會寫字的,可以找人代寫,或者畫個符號。」
「誰遇到了不公待遇,遇到了正副班長刻意的剋扣打壓,或者誰發現有漢奸企圖逃跑、造反,都可以投遞。」
夏啟看著這四個字,脫口而出:「這不就是公司里的匿名投訴信箱嗎?」
「叫什麼不重要。」
廖勇把筆記本收回來。
「重要的是它的核心功能,這個信箱存在的最大意義,絕不僅僅是為了收集幾條情報。」
「它最大的作用是,讓底下的人知道,除了正副班長之外,他們有一條直通你的渠道!」
「當底層士兵知道自己有渠道能向最高長官反映問題時,正副班長在欺壓剝削時就會有所忌憚。」
「而士兵們,也會因為這個隨時能觸達你的『信箱』,對你產生一種天然的敬畏與依賴感。」
「這是權力的制衡之道,這個『信箱』除非重大事件,否則不能亂用,用了就要嚴肅處理。」
這不就是古代的擊鼓鳴冤?
現代的上訪?
公司里的打小報告?
夏啟吸了一口氣,抬手揉了揉額頭。
「廖參謀。」
「嗯?」
「你這些東西,是從軍事管理學課本上學的?」
廖勇把筆重新放回桌子上。
他淡淡地搖了搖頭:「一半是從軍校學來的理論,另一半,是我在基層部隊裡十幾年摸爬滾打,一雙眼睛看出來的。」
「新兵連的問題,不管是哪個時代、哪支軍隊,底層邏輯都差不多。」
「科技會進步,武器會換代,但千百年來,『人性』就只有那麼點東西。」
夏啟沒有接話。
他在消化。
他發現自己在操場上的那一套,其實只完成了工作的一半。
上半場,威懾,壓服,建立恐懼。
這一步他做到了。
做得還不錯。
但下半場,制度落地,細節打磨,把恐懼轉化成生產力。
這一步他差得很遠。
他想到了趙政委臨走前說的那句話。
「夏啟,你不用學我,你走你自己的路。」
但趙政委沒告訴他,這條自己開闢的路上,一樣需要鋪路面、修路基、立規矩、設安全閥。
光有一個蠻幹的方向,是遠遠不夠的。
「第四個問題,關於你的獎勵設定。」
「你給的獎勵是,吃上肉、晉升。」
「這些都是物質獎勵和地位獎勵。」
「很實在,對這群人來說殺傷力也夠。」
「但你漏了一樣東西。」
夏啟想了想。
「什麼?」
「榮譽。」
廖勇豎起鉛筆。
「你仔細回憶一下,趙政委在收編邰縣第一批偽軍的時候是怎麼做的。」
夏啟的腦子裡迅速閃過了那幾個場景。
趙正陽讓偽軍動手處決日軍傷兵。
趙正陽給柏小松擦手上的血。
趙正陽告訴他們「你們今天殺了鬼子,就不再是漢奸了」。
趙正陽說「國家不負忠義之士」。
「趙政委給鐵牛他們的,不僅僅是一口飽飯。」
廖勇的聲音慢了下來。
「他給了他們一個身份。」
「他讓這些人覺得:我殺了鬼子,我洗刷了恥辱,我是重新做人了。」
「這個東西,比吃肉重要。」
「你的考核體系里,吃的有了,穿的有了,升職有了。」
「但榮譽呢?」
「表現優秀的小組,有沒有一面錦旗?有沒有一個稱號?或者給他們家裡人一個好的待遇?讓大家看到就要拼的鬥志?」
夏啟手指在膝蓋上輕輕敲了一下。
他開始回想自己在操場上說過的每一句話。
廖勇說得沒錯。
他把所有的激勵手段都放在了物質層面。
吃肉、換槍、升官。
但他忘記了一個東西。
人不是只靠食物活著的。
尤其是在這個年代。
這些偽軍之所以當漢奸,不僅僅是因為怕死和貪財。
還有一個很重要的原因,他們覺得自己不配。
不配當兵。
不配保家衛國。
不配做一個堂堂正正的人。
他們已經被打斷了脊梁骨,被鬼子和這個時代反覆告知「你是劣等的、你是沒用的、你只能當走狗」。
物質獎勵,確實能像鞭子一樣抽著他們往前走。
但榮譽感,才能像一根鋼筋一樣,把他們斷掉的脊梁骨重新接起來,讓他們「站」起來!
趙政委就是靠這一招,把一群軟骨頭變成了敢和鬼子拼命的惡狼。
而自己呢?
從頭到尾都在強調「不合格會怎麼死」。
充滿了資本家壓榨式的冰冷算計。
卻唯獨沒有給他們一面可以仰望的旗幟。
沒有儀式,沒有標誌。
沒有讓他們可以挺起胸膛對外人說「我是第一組的」這種自豪感。
也沒人能拒絕族譜能單開一頁的榮譽。
「您說得對。」
夏啟再次沒有找藉口。
「榮譽這一塊,我確實沒有想到。」
「不是你沒想到。」
廖勇見夏啟一點就透,眼中閃過一絲讚賞。
「而是你在現代接受的那套職場管理學,本身就不重視這個。」
「現代企業的績效考核,核心驅動是利益:獎金、股票、升職、Title。」
「但軍隊不一樣,軍隊的核心驅動是榮譽!」
「一個士兵可以不在乎每個月多發二十塊錢的津貼。」
「但是,如果你在全連面前點名表揚他,給他的班級掛上『標兵班』的流動紅旗,把他的名字刻在連隊的榮譽牆上...」
「他能為了這份肯定,記一輩子!甚至能在戰場上為了這面旗幟去擋子彈!」
「夏啟,你套用的是公司里壓榨員工的方法。」
「不是不好,但你要清楚,你管的是一群要上戰場的人。」
「公司員工最多被辭退,大不了換一份工作。」
「但在這裡,士兵考核不合格,面對的是真正的死亡。」
「我們訓練他們的目的,是要讓他們上戰場的!」
「所以驅動力的層級不一樣,激勵的方式也必須不一樣。」
夏啟坐在凳子上,腦子裡的齒輪在高速運轉。
他在把廖勇說的每一條,和自己原來的框架做對照。
一條一條地修正。
一條一條地重構。
「我明白了,我會加上流動紅旗制度,還有每周的表彰大會。」夏啟眼神變得異常明亮。
「很好,那我們說第五個問題。」
廖勇再次用筆尖在紙上點了一下。
「我注意到你在編組的時候只強調了『打散』。」
「你說會把五百人分成十個大組、五十個小組。」
「但你沒有說,怎麼打散。」
夏啟愣了一下,陷入沉思:「隨機分組不行嗎?或者抽籤定組?」
「你覺得呢?」廖勇沒有直接回答,而是反問了一句,帶著一絲考校。
夏啟的大腦迅速模擬了一下隨機抽籤的場景,隨後搖頭。
「不行!不能隨機!」
跟著廖勇聊了這麼久,夏啟已經逐漸摸到了一些戰略推演的門道。
夏啟的思路越來越清晰,他說道:「隨機分組有可能把原來同一個偽軍排的人分在一起,或者同鄉扎堆。」
「他們在偽軍里本來就有自己的抱團關係。」
「哪些人是一個村出來的,哪些人是同一個偽軍連的,哪些人互相認識、互相庇護。」
「如果編組的時候沒有考慮這些關係,分到同一個小組裡的正好是老相識。」
「他們會在小組內部形成小團體,聯合起來對付班長。」
廖勇嘴角的笑意終於壓不住了,輕輕點了點頭:「繼續說。」
「所以編組必須是精確的。」夏啟開始理清思路。
「我需要先搞清楚這五百多人裡面的原有關係網,誰跟誰是老鄉、誰跟誰以前是同一個排的、誰跟誰有矛盾、誰以前是什麼軍階。」
「然後,刻意把有關聯的人拆開。」
「最好是一個小組十個人,全部來自不同的地方、不同的原編制。」
「互相不認識,互相沒有舊關係。」
「這樣他們在新小組裡,沒有現成的抱團基礎,只能重新建立關係。」
「建立關係的過程中,班長和副班長的話語權就最大。」
「他們只能跟著班長的節奏走。」
廖勇放下了筆。
「夏啟,你自己推出來了。」
他說。
「那不用我多說了。」
「我就補充一點,拆關係的時候,注意保留兩組相互熟悉的人。」
「故意留?」夏啟一愣,沒跟上這跳躍的思路,「為什麼?」
「對,留下來做對照組。」廖勇說得很淡。
「你讓四十八個小組都是打散編的,但單獨留出兩個組,讓老鄉、老熟人扎堆。」
「然後,在接下來的一周里,死死盯著這兩組人,看他們在服從度、訓練成績上,跟其他打散的組有什麼數據上的差距。」
「如果有差距,差距是多少?到底是因為抱團導致了拖拉,還是因為老鄉關係產生了默契?」
「有了實打實的數據,你不僅能徹底看清這群偽軍的心理機制,還能為以後我們擴軍三千人、五千人時,留下最寶貴的建軍經驗!」
聽完這番話,夏啟整個人僵在了原地。
他的腦海里,突然產生了一個極度荒誕、卻又無比契合的聯想。
這他娘的不就是公司里最喜歡玩的A/B Test嗎?
網際網路產品經理搞用戶增長的時候,最常用的手段。
為了搞用戶增長,經常把同一個功能做兩個版本,分別推送給不同的用戶群。
看留存率、看轉化率,最後拿數據說話,保留轉化高的一版,幹掉差的一版。
而現在,廖勇正在用同樣的邏輯來設計軍事編組。
把活生生的偽軍當做「現代軍工管理學」的對照組小白鼠!
正當夏啟沉浸在這種智慧帶來的震撼時,廖勇的語氣變了。
他收起了之前那種教導與探討的神態。
廖勇那雙眼睛凌厲的看著夏啟,眼神帶著凝重。
「最後一個。」
廖勇伸出一根手指。
夏啟心頭一緊,本能地感覺到了一絲不安。
「這一條,跟管理制度無關,跟偽軍無關。」
廖勇目光如炬,一字一頓地說道。
「它...只跟你夏啟本人有關!」
——————————
本章二合一了。
「接下來,我們聊聊第三個問題。」
夏啟脊背下意識地又挺直了幾分,做了一個「您請講」的手勢。
「關於你提到的『連坐』制度。」
「你剛才在操場上規定,一個人拖了後腿,整個小組跟著一起受罰。」
「這個思路在帶兵里很常用,也很有效。」
「但你少了一個配套措施。」
「什麼配套?」
廖勇豎起兩根手指,「一個情緒與信息的『泄洪區』。」
「這個泄洪區,包含兩個層面,我先說第一個。」
「底層的申訴與轉崗機制。」
廖勇拋出了一個現實的戰場假設:
「你想想這種情況。」
「一個十人小組裡,有九個人為了活命、為了吃肉,每天都在拼了命地練。」
「但偏偏第十個人,他就是一塊無可救藥的朽木,或者是體能實在跟不上,無論怎麼練都不達標。」
「結果呢?那九個拼命流汗的人,不得不跟著他一起挨餓、干苦力、被連坐受罰。」
廖勇字字誅心:
「第一次,那九個人會罵他。」
「第二次,他們會動手打他。」
「第三次,他們會連打帶罵,甚至半夜把他往死里整。」
說到這,廖勇的食指在桌上重重一頓。
「但到了第四次、第五次呢?當他們發現打罵也改變不了被罰的命運時...」
廖勇盯著夏啟的眼睛,一字一頓地說道。
「他們就不會再恨那個廢物了,他們只會開始恨你。」
「因為在他們眼裡,那人已經拼勁全力了,是你的制度不公平!是你把他們跟一個廢物綁在了一起。」
「他們的怨氣不會朝那個廢物發,因為那個廢物已經被打得夠慘了。」
「偽軍們積壓的怨氣和絕望無法向下排解,就一定會向上反噬!」
夏啟手裡的搪瓷缸子頓在半空。
廖勇的話不重,但每一句都是他沒想到的。
腦子裡有了一個以前在公司的例子。
他之前的項目組,公司高層搞了一次所謂「團隊綁定KPI考核」。
組裡有個關係戶天天摸魚划水。
結果期末考核成績墊底,整個項目組的年終獎全被砍掉。
當時,作為的組長並沒有去罵那個摸魚的員工。
因為組長覺得那是公司制度的傻X。
他改變不了那個關係戶,於是他帶著幾個核心骨幹,直接辭職走人了。
在現代化的寫字樓里,這種制度缺陷帶來的後果,頂多是人才流失,換個公司重新打工罷了。
可這裡是1937年的抗日戰場!底下是五百個手裡有槍、被逼到絕路的偽軍兵痞!
在這裡,如果底層士兵的怨氣積壓到極限,他們不會跟你提交離職報告。
他們只會譁變!會炸營!會在某個漆黑的夜晚,把矛頭對準長官的後腦勺!
「廖參謀,您說得對...」夏啟額頭上滲出一層細密的冷汗。
「所以你得預留一個安全閥。」廖勇說。
「如果全組的人覺得組裡某個人確實不適合,班長可以向特戰教官申請換人。」
「不叫『淘汰退出』叫『降級轉崗』。」
「我們專門設立一個『後勤雜務隊』,把那些跟不上訓練強度的人,全部剝離出來,塞到這個隊裡。」
「他們不僅要繼續訓練,他們還要負責搬物資、燒飯、挖廁所、修路,什麼髒活累活都給他們干,專門給還在訓練的偽軍們服務。」
「名義上是『後勤支援』,實際上就是降級淘汰。」
「但這個降級不是『死』。」
「你得給這群偽軍留一條看得見、摸得著的『活路』。」
「什麼時候他們符合標準了,他們就可以回去,這樣他們就不會在絕望中搞出極端行為。」
「同時,你在操場上對其他人說,『看見了嗎?不拼命訓練,就去給我挑一輩子大糞!』,這也是一種威懾。」
「活的威懾,比死的威懾更管用。」
「因為死了一了百了,挑大糞是天天活受罪。」
「這樣做的好處是,他們有了一個合法的出口,他們不會把怨氣往上推。」
「同時,對於那個被調走的人來說,他心裡葉門兒清,不是你這個長官非要整死他,是他自己不爭氣,被整個小組、被制度淘汰的。」
「他要恨,也恨不到你頭上。」
夏啟把杯子放下了。
他靠著椅背,兩隻手交叉放在腦後。
盯著天花板。
房間裡安靜了好幾秒。
凌梟靠在門框上,一言不發。
但他的手指動了一下。
這是他在思考的時候才有的小動作。
「那...第二個層面的信息渠道呢?」夏啟坐直身體,他像一塊海綿一樣瘋狂吸收著這來自現代國家級智囊的養分。
廖勇沒有說話,在筆記本上寫了幾個字。
然後將本子轉過來,推到夏啟面前。
上面寫著四個字:匿名信箱。
「每天晚上收操之後,每個小組的營帳門口放一個木箱子。」
「任何人,都可以往裡面扔紙條,不會寫字的,可以找人代寫,或者畫個符號。」
「誰遇到了不公待遇,遇到了正副班長刻意的剋扣打壓,或者誰發現有漢奸企圖逃跑、造反,都可以投遞。」
夏啟看著這四個字,脫口而出:「這不就是公司里的匿名投訴信箱嗎?」
「叫什麼不重要。」
廖勇把筆記本收回來。
「重要的是它的核心功能,這個信箱存在的最大意義,絕不僅僅是為了收集幾條情報。」
「它最大的作用是,讓底下的人知道,除了正副班長之外,他們有一條直通你的渠道!」
「當底層士兵知道自己有渠道能向最高長官反映問題時,正副班長在欺壓剝削時就會有所忌憚。」
「而士兵們,也會因為這個隨時能觸達你的『信箱』,對你產生一種天然的敬畏與依賴感。」
「這是權力的制衡之道,這個『信箱』除非重大事件,否則不能亂用,用了就要嚴肅處理。」
這不就是古代的擊鼓鳴冤?
現代的上訪?
公司里的打小報告?
夏啟吸了一口氣,抬手揉了揉額頭。
「廖參謀。」
「嗯?」
「你這些東西,是從軍事管理學課本上學的?」
廖勇把筆重新放回桌子上。
他淡淡地搖了搖頭:「一半是從軍校學來的理論,另一半,是我在基層部隊裡十幾年摸爬滾打,一雙眼睛看出來的。」
「新兵連的問題,不管是哪個時代、哪支軍隊,底層邏輯都差不多。」
「科技會進步,武器會換代,但千百年來,『人性』就只有那麼點東西。」
夏啟沒有接話。
他在消化。
他發現自己在操場上的那一套,其實只完成了工作的一半。
上半場,威懾,壓服,建立恐懼。
這一步他做到了。
做得還不錯。
但下半場,制度落地,細節打磨,把恐懼轉化成生產力。
這一步他差得很遠。
他想到了趙政委臨走前說的那句話。
「夏啟,你不用學我,你走你自己的路。」
但趙政委沒告訴他,這條自己開闢的路上,一樣需要鋪路面、修路基、立規矩、設安全閥。
光有一個蠻幹的方向,是遠遠不夠的。
「第四個問題,關於你的獎勵設定。」
「你給的獎勵是,吃上肉、晉升。」
「這些都是物質獎勵和地位獎勵。」
「很實在,對這群人來說殺傷力也夠。」
「但你漏了一樣東西。」
夏啟想了想。
「什麼?」
「榮譽。」
廖勇豎起鉛筆。
「你仔細回憶一下,趙政委在收編邰縣第一批偽軍的時候是怎麼做的。」
夏啟的腦子裡迅速閃過了那幾個場景。
趙正陽讓偽軍動手處決日軍傷兵。
趙正陽給柏小松擦手上的血。
趙正陽告訴他們「你們今天殺了鬼子,就不再是漢奸了」。
趙正陽說「國家不負忠義之士」。
「趙政委給鐵牛他們的,不僅僅是一口飽飯。」
廖勇的聲音慢了下來。
「他給了他們一個身份。」
「他讓這些人覺得:我殺了鬼子,我洗刷了恥辱,我是重新做人了。」
「這個東西,比吃肉重要。」
「你的考核體系里,吃的有了,穿的有了,升職有了。」
「但榮譽呢?」
「表現優秀的小組,有沒有一面錦旗?有沒有一個稱號?或者給他們家裡人一個好的待遇?讓大家看到就要拼的鬥志?」
夏啟手指在膝蓋上輕輕敲了一下。
他開始回想自己在操場上說過的每一句話。
廖勇說得沒錯。
他把所有的激勵手段都放在了物質層面。
吃肉、換槍、升官。
但他忘記了一個東西。
人不是只靠食物活著的。
尤其是在這個年代。
這些偽軍之所以當漢奸,不僅僅是因為怕死和貪財。
還有一個很重要的原因,他們覺得自己不配。
不配當兵。
不配保家衛國。
不配做一個堂堂正正的人。
他們已經被打斷了脊梁骨,被鬼子和這個時代反覆告知「你是劣等的、你是沒用的、你只能當走狗」。
物質獎勵,確實能像鞭子一樣抽著他們往前走。
但榮譽感,才能像一根鋼筋一樣,把他們斷掉的脊梁骨重新接起來,讓他們「站」起來!
趙政委就是靠這一招,把一群軟骨頭變成了敢和鬼子拼命的惡狼。
而自己呢?
從頭到尾都在強調「不合格會怎麼死」。
充滿了資本家壓榨式的冰冷算計。
卻唯獨沒有給他們一面可以仰望的旗幟。
沒有儀式,沒有標誌。
沒有讓他們可以挺起胸膛對外人說「我是第一組的」這種自豪感。
也沒人能拒絕族譜能單開一頁的榮譽。
「您說得對。」
夏啟再次沒有找藉口。
「榮譽這一塊,我確實沒有想到。」
「不是你沒想到。」
廖勇見夏啟一點就透,眼中閃過一絲讚賞。
「而是你在現代接受的那套職場管理學,本身就不重視這個。」
「現代企業的績效考核,核心驅動是利益:獎金、股票、升職、Title。」
「但軍隊不一樣,軍隊的核心驅動是榮譽!」
「一個士兵可以不在乎每個月多發二十塊錢的津貼。」
「但是,如果你在全連面前點名表揚他,給他的班級掛上『標兵班』的流動紅旗,把他的名字刻在連隊的榮譽牆上...」
「他能為了這份肯定,記一輩子!甚至能在戰場上為了這面旗幟去擋子彈!」
「夏啟,你套用的是公司里壓榨員工的方法。」
「不是不好,但你要清楚,你管的是一群要上戰場的人。」
「公司員工最多被辭退,大不了換一份工作。」
「但在這裡,士兵考核不合格,面對的是真正的死亡。」
「我們訓練他們的目的,是要讓他們上戰場的!」
「所以驅動力的層級不一樣,激勵的方式也必須不一樣。」
夏啟坐在凳子上,腦子裡的齒輪在高速運轉。
他在把廖勇說的每一條,和自己原來的框架做對照。
一條一條地修正。
一條一條地重構。
「我明白了,我會加上流動紅旗制度,還有每周的表彰大會。」夏啟眼神變得異常明亮。
「很好,那我們說第五個問題。」
廖勇再次用筆尖在紙上點了一下。
「我注意到你在編組的時候只強調了『打散』。」
「你說會把五百人分成十個大組、五十個小組。」
「但你沒有說,怎麼打散。」
夏啟愣了一下,陷入沉思:「隨機分組不行嗎?或者抽籤定組?」
「你覺得呢?」廖勇沒有直接回答,而是反問了一句,帶著一絲考校。
夏啟的大腦迅速模擬了一下隨機抽籤的場景,隨後搖頭。
「不行!不能隨機!」
跟著廖勇聊了這麼久,夏啟已經逐漸摸到了一些戰略推演的門道。
夏啟的思路越來越清晰,他說道:「隨機分組有可能把原來同一個偽軍排的人分在一起,或者同鄉扎堆。」
「他們在偽軍里本來就有自己的抱團關係。」
「哪些人是一個村出來的,哪些人是同一個偽軍連的,哪些人互相認識、互相庇護。」
「如果編組的時候沒有考慮這些關係,分到同一個小組裡的正好是老相識。」
「他們會在小組內部形成小團體,聯合起來對付班長。」
廖勇嘴角的笑意終於壓不住了,輕輕點了點頭:「繼續說。」
「所以編組必須是精確的。」夏啟開始理清思路。
「我需要先搞清楚這五百多人裡面的原有關係網,誰跟誰是老鄉、誰跟誰以前是同一個排的、誰跟誰有矛盾、誰以前是什麼軍階。」
「然後,刻意把有關聯的人拆開。」
「最好是一個小組十個人,全部來自不同的地方、不同的原編制。」
「互相不認識,互相沒有舊關係。」
「這樣他們在新小組裡,沒有現成的抱團基礎,只能重新建立關係。」
「建立關係的過程中,班長和副班長的話語權就最大。」
「他們只能跟著班長的節奏走。」
廖勇放下了筆。
「夏啟,你自己推出來了。」
他說。
「那不用我多說了。」
「我就補充一點,拆關係的時候,注意保留兩組相互熟悉的人。」
「故意留?」夏啟一愣,沒跟上這跳躍的思路,「為什麼?」
「對,留下來做對照組。」廖勇說得很淡。
「你讓四十八個小組都是打散編的,但單獨留出兩個組,讓老鄉、老熟人扎堆。」
「然後,在接下來的一周里,死死盯著這兩組人,看他們在服從度、訓練成績上,跟其他打散的組有什麼數據上的差距。」
「如果有差距,差距是多少?到底是因為抱團導致了拖拉,還是因為老鄉關係產生了默契?」
「有了實打實的數據,你不僅能徹底看清這群偽軍的心理機制,還能為以後我們擴軍三千人、五千人時,留下最寶貴的建軍經驗!」
聽完這番話,夏啟整個人僵在了原地。
他的腦海里,突然產生了一個極度荒誕、卻又無比契合的聯想。
這他娘的不就是公司里最喜歡玩的A/B Test嗎?
網際網路產品經理搞用戶增長的時候,最常用的手段。
為了搞用戶增長,經常把同一個功能做兩個版本,分別推送給不同的用戶群。
看留存率、看轉化率,最後拿數據說話,保留轉化高的一版,幹掉差的一版。
而現在,廖勇正在用同樣的邏輯來設計軍事編組。
把活生生的偽軍當做「現代軍工管理學」的對照組小白鼠!
正當夏啟沉浸在這種智慧帶來的震撼時,廖勇的語氣變了。
他收起了之前那種教導與探討的神態。
廖勇那雙眼睛凌厲的看著夏啟,眼神帶著凝重。
「最後一個。」
廖勇伸出一根手指。
夏啟心頭一緊,本能地感覺到了一絲不安。
「這一條,跟管理制度無關,跟偽軍無關。」
廖勇目光如炬,一字一頓地說道。
「它...只跟你夏啟本人有關!」
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本章二合一了。