第337章 投訴來了
「嗯，聽我朋友說，這個拼團發展的很迅猛，現在都已經遍布整個江省了，之前還接受過紅樹資本的風投資金，據說是2個億。」
嚴超一邊走一邊說道。
「2個億？」
李潔的眼睛登時就瞪圓了，「這麼值錢？這個拼團到底是做什麼的？」
「餐飲住宿方面的業務。」
嚴超解釋說道：「你以為拼團值2個億？紅樹資本是2個億，只收購了拼團10%的股份而已，換句話說就是這個拼團價值20個億！那都是幾個月前的事情了，估計現在更值錢了。」
「20個億？」
李潔的呼吸都變得急促起來，期待的看著嚴超：「那你不學習一下？你不是也做餐飲嘛？人家能做到這麼多，你是不是也能做到這麼多啊？」
「你開什麼玩笑？」
見她這副模樣，嚴超瞬間就無語了，耐著性子解釋說道：「人家的餐飲業務，跟我做的餐飲不一樣，是兩碼事兒，我是做實體店的，這個拼團就根本沒有實體店！」
「沒有實體店還這麼值錢？」
李潔一頭霧水。
兩人來到航站樓外，打了一輛計程車，嚴超告訴司機目的地後，他大致給李潔解釋了一下拼團的業務。
「……就是它雖然沒有實體店，但它跟幾乎所有飯店都有合作，可以幫你快速找到你想要吃的各種美食……現在明白了吧？」
嚴超說著。
「你們兩人說的是拼團嗎？」
計程車司機聽到他們倆人的聊天，開口問了一句。
「是啊師傅。」
嚴超有些意外，看了一眼司機，笑著說道：「你們對於拼團應該很熟悉吧？」
「那肯定了。」
司機笑著說道：「我們每天接到像你們這樣的外地遊客，有許多人都會問這個拼團是幹嘛的，就這樣說吧，你們這樣的外地人，在金市吃飯住宿的話，用這個拼團是非常方便的，它還會給你推薦我們金市當地好吃的，有特色的美食飯店，你們也不用擔心會被人宰。」
「這個拼團這麼好？它推薦的飯店，應該就是跟它合作的吧？那還不會被宰嗎？」
李潔半信半疑的問道。
「拼團可是有名的愛心公益公司。」
司機從後視鏡瞥了李潔一眼，停在了紅綠燈前，等待紅燈，旁邊的一棟大廈上，有一塊巨大的led屏幕，恰好正在播放拼團的愛心公益宣傳片，他指著那個led屏幕，語氣十分自豪的說道：「你們看一下這個宣傳片，就是拼團的愛心公益宣傳片，我們金市現在有許多人出門吃飯都用拼團的優惠券，又能便宜還能給山區那些孩子們捐幾塊錢。」
嚴超和李潔兩人下意識看了起來。
這個紅綠燈有九十多秒的時間，雖然沒有將整個公益宣傳片都看完，但李潔和嚴超兩人，也看了個大概，再加上計程車司機的解釋，也就明白了。
「……到了，這就是你們在拼團上預定的酒店，歡迎你們來金市旅遊。」
計程車司機將兩人送到酒店門口後，打了一聲招呼離開了。
同一時間。
靜世科技公司里。
胡斌坐在辦公室中，一邊刷手機看著新聞，一邊抽著煙。
這個十一黃金周，對於胡斌來說，並不是那麼輕鬆，因為他要在公司值班，隨時準備應付各種突發狀況。
尤其是吳世道之前跟他說的，有些酒店可能會臨時坐地提價的事情，已經發生了好幾起了，這讓他不得不打起精神，嚴陣以待。
拼團的住宿業務，從當初提起來，到中間遭遇失敗，到後來改變思路絕地反擊，發展到目前遍布江省十三市。
這一路走來，胡斌可是吃了不少苦頭。
他絕對不允許自己辛辛苦苦做起來的業務，被一些奸商給敗壞了名聲。
從昨天晚上開始，就有一些投訴電話，陸陸續續的打了進來。
毫無例外的。
都是因為遊客在拼團上購買了住宿優惠券，到了酒店後，有一些酒店就開始各種理由推脫拒絕，不想承認——因為從昨天開始，各路遊客就已經紛紛湧入江省的各大城市了。
對於這種情況，胡斌都是讓當地的區域經理，第一時間趕過去，跟酒店協商處理。
反正不論酒店給出什麼理由，胡斌的要求就是，必須要滿足遊客的要求，如果酒店那邊拒絕或者推脫，就告訴酒店方面，要履行遵守契約精神，否則拼團直接取消跟他們的合作。
目前拼團在江省內，可謂是名聲大噪，平台影響力日漸增大，那些酒店違約在前，在區域經理的協商下，基本上最後也都不得不妥協。
當然。
這種情況還是極少的。
整個江省內，截止到今天，也就只發生了四五起這樣的事情而已。
而且大多數都是那種規模並不大的酒店，想著趁遊客多，狠狠撈一筆。
那些連鎖酒店或者知名品牌酒店，截止到目前，並沒有出現這樣的情況，這也讓胡斌多少鬆了一口氣。
至於金市這邊，還沒有出現違約的情況。
「……胡經理。」
一個客服員，快步推開辦公室的門，皺眉說道：「金市這邊接到一個關於酒店住宿的投訴。」
「具體是怎麼回事兒？」
胡斌一怔，放下手機，臉色嚴肅的看著她，心裡暗罵了一句，真是怕什麼就來什麼。
「也是酒店違約，具體情況是，一個外地遊客，提前在拼團上下單，預訂了五天的商務大床房房間，但現在酒店這邊全部爆滿，沒有房間了，酒店只肯給遊客補償退還5天訂單的錢，也就是50塊錢。」
客服人員解釋說道：「遊客這邊目前的要求是，不接受這樣的補償，只要酒店給他們預訂的房間就可以了，但酒店那邊不同意，遊客就投訴了。」
「是哪個酒店？」
胡斌皺眉問道。
「凱德國際酒店。」
客服人員說道。
胡斌點點頭，沉吟了一下，說道：「我知道了，我這就給他們酒店經理打電話，你安撫一下投訴的遊客，告訴他們稍安勿躁，等我們這邊處理解決，最多兩個小時之內，肯定會給他們一個滿意的回覆！」
「好的胡經理我知道了。」
客服人員點頭，轉身離開了。
同一時刻。
李潔和嚴超兩人，都快要被氣死了。
尤其是李潔，她繃著臉，瞪著凱德國際酒店的前台服務員，拍著桌子說道：「……你們這是賠償的態度嗎？我不管，我不要你們的賠償，我只要我們預訂的房間！」
嚴超一邊走一邊說道。
「2個億？」
李潔的眼睛登時就瞪圓了，「這麼值錢？這個拼團到底是做什麼的？」
「餐飲住宿方面的業務。」
嚴超解釋說道：「你以為拼團值2個億？紅樹資本是2個億，只收購了拼團10%的股份而已，換句話說就是這個拼團價值20個億！那都是幾個月前的事情了，估計現在更值錢了。」
「20個億？」
李潔的呼吸都變得急促起來，期待的看著嚴超：「那你不學習一下？你不是也做餐飲嘛？人家能做到這麼多，你是不是也能做到這麼多啊？」
「你開什麼玩笑？」
見她這副模樣，嚴超瞬間就無語了，耐著性子解釋說道：「人家的餐飲業務，跟我做的餐飲不一樣，是兩碼事兒，我是做實體店的，這個拼團就根本沒有實體店！」
「沒有實體店還這麼值錢？」
李潔一頭霧水。
兩人來到航站樓外，打了一輛計程車，嚴超告訴司機目的地後，他大致給李潔解釋了一下拼團的業務。
「……就是它雖然沒有實體店，但它跟幾乎所有飯店都有合作，可以幫你快速找到你想要吃的各種美食……現在明白了吧？」
嚴超說著。
「你們兩人說的是拼團嗎？」
計程車司機聽到他們倆人的聊天，開口問了一句。
「是啊師傅。」
嚴超有些意外，看了一眼司機，笑著說道：「你們對於拼團應該很熟悉吧？」
「那肯定了。」
司機笑著說道：「我們每天接到像你們這樣的外地遊客，有許多人都會問這個拼團是幹嘛的，就這樣說吧，你們這樣的外地人，在金市吃飯住宿的話，用這個拼團是非常方便的，它還會給你推薦我們金市當地好吃的，有特色的美食飯店，你們也不用擔心會被人宰。」
「這個拼團這麼好？它推薦的飯店，應該就是跟它合作的吧？那還不會被宰嗎？」
李潔半信半疑的問道。
「拼團可是有名的愛心公益公司。」
司機從後視鏡瞥了李潔一眼，停在了紅綠燈前，等待紅燈，旁邊的一棟大廈上，有一塊巨大的led屏幕，恰好正在播放拼團的愛心公益宣傳片，他指著那個led屏幕，語氣十分自豪的說道：「你們看一下這個宣傳片，就是拼團的愛心公益宣傳片，我們金市現在有許多人出門吃飯都用拼團的優惠券，又能便宜還能給山區那些孩子們捐幾塊錢。」
嚴超和李潔兩人下意識看了起來。
這個紅綠燈有九十多秒的時間，雖然沒有將整個公益宣傳片都看完，但李潔和嚴超兩人，也看了個大概，再加上計程車司機的解釋，也就明白了。
「……到了，這就是你們在拼團上預定的酒店，歡迎你們來金市旅遊。」
計程車司機將兩人送到酒店門口後，打了一聲招呼離開了。
同一時間。
靜世科技公司里。
胡斌坐在辦公室中，一邊刷手機看著新聞，一邊抽著煙。
這個十一黃金周，對於胡斌來說，並不是那麼輕鬆，因為他要在公司值班，隨時準備應付各種突發狀況。
尤其是吳世道之前跟他說的，有些酒店可能會臨時坐地提價的事情，已經發生了好幾起了，這讓他不得不打起精神，嚴陣以待。
拼團的住宿業務，從當初提起來，到中間遭遇失敗，到後來改變思路絕地反擊，發展到目前遍布江省十三市。
這一路走來，胡斌可是吃了不少苦頭。
他絕對不允許自己辛辛苦苦做起來的業務，被一些奸商給敗壞了名聲。
從昨天晚上開始，就有一些投訴電話，陸陸續續的打了進來。
毫無例外的。
都是因為遊客在拼團上購買了住宿優惠券，到了酒店後，有一些酒店就開始各種理由推脫拒絕，不想承認——因為從昨天開始，各路遊客就已經紛紛湧入江省的各大城市了。
對於這種情況，胡斌都是讓當地的區域經理，第一時間趕過去，跟酒店協商處理。
反正不論酒店給出什麼理由，胡斌的要求就是，必須要滿足遊客的要求，如果酒店那邊拒絕或者推脫，就告訴酒店方面，要履行遵守契約精神，否則拼團直接取消跟他們的合作。
目前拼團在江省內，可謂是名聲大噪，平台影響力日漸增大，那些酒店違約在前，在區域經理的協商下，基本上最後也都不得不妥協。
當然。
這種情況還是極少的。
整個江省內，截止到今天，也就只發生了四五起這樣的事情而已。
而且大多數都是那種規模並不大的酒店，想著趁遊客多，狠狠撈一筆。
那些連鎖酒店或者知名品牌酒店，截止到目前，並沒有出現這樣的情況，這也讓胡斌多少鬆了一口氣。
至於金市這邊，還沒有出現違約的情況。
「……胡經理。」
一個客服員，快步推開辦公室的門，皺眉說道：「金市這邊接到一個關於酒店住宿的投訴。」
「具體是怎麼回事兒？」
胡斌一怔，放下手機，臉色嚴肅的看著她，心裡暗罵了一句，真是怕什麼就來什麼。
「也是酒店違約，具體情況是，一個外地遊客，提前在拼團上下單，預訂了五天的商務大床房房間，但現在酒店這邊全部爆滿，沒有房間了，酒店只肯給遊客補償退還5天訂單的錢，也就是50塊錢。」
客服人員解釋說道：「遊客這邊目前的要求是，不接受這樣的補償，只要酒店給他們預訂的房間就可以了，但酒店那邊不同意，遊客就投訴了。」
「是哪個酒店？」
胡斌皺眉問道。
「凱德國際酒店。」
客服人員說道。
胡斌點點頭，沉吟了一下，說道：「我知道了，我這就給他們酒店經理打電話，你安撫一下投訴的遊客，告訴他們稍安勿躁，等我們這邊處理解決，最多兩個小時之內，肯定會給他們一個滿意的回覆！」
「好的胡經理我知道了。」
客服人員點頭，轉身離開了。
同一時刻。
李潔和嚴超兩人，都快要被氣死了。
尤其是李潔，她繃著臉，瞪著凱德國際酒店的前台服務員，拍著桌子說道：「……你們這是賠償的態度嗎？我不管，我不要你們的賠償，我只要我們預訂的房間！」