第89章 新的競爭
一周後，火車哐當哐當駛離鄉新站，車窗外的景物開始加速後退。
李程獨自坐上了返程的火車。
張小霖暫時留了下來，第一是張世對於開分店的流程並不熟悉。
第二個是網咖那邊出了大問題了。
他靠在硬臥的車窗旁，心裡沉甸甸地壓著王強在電話里急吼吼說的那幾個消息。
『極速網咖、機器全新的奔騰III、還有光纖，開業大酬賓，充一百送五十。』
李程捏了捏眉心。
他知道這一天遲早會來。
網咖這行當，門檻不高，利潤又肉眼可見，眼紅跟風是必然的。
只是沒想到對方一來就架勢這麼猛，直接硬體碾壓、價格開戰。
他深吸一口氣，摸出手機，給王強回了過去。
「強子，我後天到家。在我回來前兩件事你馬上去辦，第一，把咱們所有機器的衛生再搞一遍，鍵盤縫裡的灰都給我摳乾淨；第二，跟網管和小妹都說好，態度必須好，誰特麼現在給顧客甩臉子，立馬滾蛋。」
王強歷來對於李程的吩咐就沒什麼意見，連聲答應了下來。
「你記著凡事不要著急，對面的機器是新的，但網咖不光是機器。等他們新鮮勁過了，會發現有些東西新機器也未必有。」
掛了電話，李程閉上眼。
腦子裡飛速盤算著。
硬體升級？
那是一筆巨大的投入，而且對方已經搶了先手，自己再跟著砸錢換機器，就是被拖入消耗戰。
價格戰？
更是下策，殺敵一千自損八百，他李程的家底還沒厚到那個程度。
他得想點別的辦法。
第三天下午，
李程站在網咖門口，看著對面「極速網咖」絡繹不絕的人流，臉上絲毫沒有任何的焦急。
反觀王強在一旁急得團團轉，嘴裡不停念叨著降價、升級機器之類的老辦法。
「強子，你說咱們這網咖，賣的到底是什麼？」
李程突然開口，王強一愣，想了想：「賣上網時間啊！還能是啥？」
「不對！」
「不對？」
「咱們賣的是體驗，是延遲低於50ms的團戰快感，是通關後一幫兄弟能立馬湊在一起吹牛的痛快，是餓了能馬上填飽的便利。」
他走到一台空機前，手掌按在顯示器上。
「錢旺以為搞點新機器、低價格就能把客搶走，太淺了！」
王強似懂非懂：「那...咱們咋辦？」
「打價格戰，不斷升級硬體，那是他牽著我們鼻子走。咱們得換個賽道，讓他跟不上。」
當晚，李程把網咖的核心團隊叫到包間裡。
桌上攤著網咖的平面圖和元廣市地圖。
「第一步，做內容，不是硬體。」
李程用筆點著圖紙：「我們要成為元廣市的遊戲據點，而不只是一個上網的地方。」
他看向其中一個兼職的姑娘，這姑娘全名戚玥，就在市里上大學。
「玥妹妹，你負責聯絡一下大學裡愛玩遊戲的，他們搞一個遊戲社團。我們提供場地、贊助少量獎金，每周固定時間舉辦各類遊戲的擂台賽。冠軍隊伍照片掛牆上，月度冠軍額外獎勵網咖VIP時長。」
說完這，李程又補充道：「這一批人來上網的消費，都和你工資鉤掛，給你20%的提成。」
重賞之下，必有勇夫，而上學兼職的更希望能多掙些錢。
戚玥立刻點頭：「好！我明早就去弄去。」
李程點了點頭，轉向王強。
「第二步，服務綁定。強子，你去找兩家靠譜的炒粉炒飯店談合作。不是簡單送優惠券，而是開發『網咖專屬套餐』，比如『通宵能量包』辣鹵拼盤+炒粉+功能飲料，只在我們這能點到，由網管直接送到機位上。利潤分成，但他們要保證速度和口味。」
王強眼睛一亮：「這個行！吃美了誰還願意挪窩！」
「第三步，也是最重要的，」李程壓低聲音。
「搞『社群』，這事也要你來辦，跟你熟的人多，你牽頭。組建咱們網咖的遊戲聯盟。不光組織線上活動，線下也定期聚。讓玩家覺得在這上網不是消費，是回家，是找到組織，而且未來更火爆的遊戲出來時，這個社群就可以直接轉變成為工會。」
「工會？」
王強有些懵逼，但見李程肯定的點了點頭，他也沒再多問。
畢竟他心裡是百分之百信任李程的。
「侯歡歡，你也有個很重要的任務！」
坐在一旁抽著煙，染著一頭紫發的姑娘懶洋洋的不太在意。
「李哥，我能幹嘛？難不成，還要...」
這侯歡歡李程一直有些頭疼，這姑娘是技校出來的，說是交際花也不過分，說話比曹奕還要嗲。
也因此有不少為了她而來的熟人！
這群人幾乎是和她深度綁定了，即使對面開了網咖，也還是來李程這裡。
「陪玩！」
「什麼！？」侯歡歡聽著這個新鮮的詞，臉色有些難看，起身就想發火。
王強一把拉住了她：「你聽程哥說完。」
「我說的是陪玩遊戲，是給顧客提供情緒價值！男人都有好勝心，你應該還有不少的閨蜜，先聯繫三個，就在網咖門口坐著，陪玩一個小時收三塊，網咖這邊一分錢不收你們的，你給她們多少我們也不管。」
侯歡歡聽著是這麼個意思，還有錢掙，又重新坐了下來。
「但有一點，你帶來的人說話語氣要跟你一樣！而且不管顧客玩的好不好，都要吹人家！而且一定要以顧客為本，不能玩著玩著自己打起遊戲，忘了顧客。」
聽著李程的囑託，她想了想連聲答應。
事情囑咐的差不多了，李程對著眾人說道：「各位，錢旺的機器再好，也提供不了這種『家』的感覺和『圈子』的文化。他要模仿，頂多學個皮毛。等咱們這套體系轉起來，客人在這有了朋友、有了戰隊、有了歸屬感，就不是便宜幾塊錢能拉走的了。」
當然就這事是全部所有人都要付出努力。
除了定心丹，也要有實際的東西。
「各位，最近希望大家努力些，這場硬仗結束，每人股份1%。」
李程獨自坐上了返程的火車。
張小霖暫時留了下來，第一是張世對於開分店的流程並不熟悉。
第二個是網咖那邊出了大問題了。
他靠在硬臥的車窗旁，心裡沉甸甸地壓著王強在電話里急吼吼說的那幾個消息。
『極速網咖、機器全新的奔騰III、還有光纖，開業大酬賓，充一百送五十。』
李程捏了捏眉心。
他知道這一天遲早會來。
網咖這行當，門檻不高，利潤又肉眼可見，眼紅跟風是必然的。
只是沒想到對方一來就架勢這麼猛，直接硬體碾壓、價格開戰。
他深吸一口氣，摸出手機，給王強回了過去。
「強子，我後天到家。在我回來前兩件事你馬上去辦，第一，把咱們所有機器的衛生再搞一遍，鍵盤縫裡的灰都給我摳乾淨；第二，跟網管和小妹都說好，態度必須好，誰特麼現在給顧客甩臉子，立馬滾蛋。」
王強歷來對於李程的吩咐就沒什麼意見，連聲答應了下來。
「你記著凡事不要著急，對面的機器是新的，但網咖不光是機器。等他們新鮮勁過了，會發現有些東西新機器也未必有。」
掛了電話，李程閉上眼。
腦子裡飛速盤算著。
硬體升級？
那是一筆巨大的投入，而且對方已經搶了先手，自己再跟著砸錢換機器，就是被拖入消耗戰。
價格戰？
更是下策，殺敵一千自損八百，他李程的家底還沒厚到那個程度。
他得想點別的辦法。
第三天下午，
李程站在網咖門口，看著對面「極速網咖」絡繹不絕的人流，臉上絲毫沒有任何的焦急。
反觀王強在一旁急得團團轉，嘴裡不停念叨著降價、升級機器之類的老辦法。
「強子，你說咱們這網咖，賣的到底是什麼？」
李程突然開口，王強一愣，想了想：「賣上網時間啊！還能是啥？」
「不對！」
「不對？」
「咱們賣的是體驗，是延遲低於50ms的團戰快感，是通關後一幫兄弟能立馬湊在一起吹牛的痛快，是餓了能馬上填飽的便利。」
他走到一台空機前，手掌按在顯示器上。
「錢旺以為搞點新機器、低價格就能把客搶走，太淺了！」
王強似懂非懂：「那...咱們咋辦？」
「打價格戰，不斷升級硬體，那是他牽著我們鼻子走。咱們得換個賽道，讓他跟不上。」
當晚，李程把網咖的核心團隊叫到包間裡。
桌上攤著網咖的平面圖和元廣市地圖。
「第一步，做內容，不是硬體。」
李程用筆點著圖紙：「我們要成為元廣市的遊戲據點，而不只是一個上網的地方。」
他看向其中一個兼職的姑娘，這姑娘全名戚玥，就在市里上大學。
「玥妹妹，你負責聯絡一下大學裡愛玩遊戲的，他們搞一個遊戲社團。我們提供場地、贊助少量獎金，每周固定時間舉辦各類遊戲的擂台賽。冠軍隊伍照片掛牆上，月度冠軍額外獎勵網咖VIP時長。」
說完這，李程又補充道：「這一批人來上網的消費，都和你工資鉤掛，給你20%的提成。」
重賞之下，必有勇夫，而上學兼職的更希望能多掙些錢。
戚玥立刻點頭：「好！我明早就去弄去。」
李程點了點頭，轉向王強。
「第二步，服務綁定。強子，你去找兩家靠譜的炒粉炒飯店談合作。不是簡單送優惠券，而是開發『網咖專屬套餐』，比如『通宵能量包』辣鹵拼盤+炒粉+功能飲料，只在我們這能點到，由網管直接送到機位上。利潤分成，但他們要保證速度和口味。」
王強眼睛一亮：「這個行！吃美了誰還願意挪窩！」
「第三步，也是最重要的，」李程壓低聲音。
「搞『社群』，這事也要你來辦，跟你熟的人多，你牽頭。組建咱們網咖的遊戲聯盟。不光組織線上活動，線下也定期聚。讓玩家覺得在這上網不是消費，是回家，是找到組織，而且未來更火爆的遊戲出來時，這個社群就可以直接轉變成為工會。」
「工會？」
王強有些懵逼，但見李程肯定的點了點頭，他也沒再多問。
畢竟他心裡是百分之百信任李程的。
「侯歡歡，你也有個很重要的任務！」
坐在一旁抽著煙，染著一頭紫發的姑娘懶洋洋的不太在意。
「李哥，我能幹嘛？難不成，還要...」
這侯歡歡李程一直有些頭疼，這姑娘是技校出來的，說是交際花也不過分，說話比曹奕還要嗲。
也因此有不少為了她而來的熟人！
這群人幾乎是和她深度綁定了，即使對面開了網咖，也還是來李程這裡。
「陪玩！」
「什麼！？」侯歡歡聽著這個新鮮的詞，臉色有些難看，起身就想發火。
王強一把拉住了她：「你聽程哥說完。」
「我說的是陪玩遊戲，是給顧客提供情緒價值！男人都有好勝心，你應該還有不少的閨蜜，先聯繫三個，就在網咖門口坐著，陪玩一個小時收三塊，網咖這邊一分錢不收你們的，你給她們多少我們也不管。」
侯歡歡聽著是這麼個意思，還有錢掙，又重新坐了下來。
「但有一點，你帶來的人說話語氣要跟你一樣！而且不管顧客玩的好不好，都要吹人家！而且一定要以顧客為本，不能玩著玩著自己打起遊戲，忘了顧客。」
聽著李程的囑託，她想了想連聲答應。
事情囑咐的差不多了，李程對著眾人說道：「各位，錢旺的機器再好，也提供不了這種『家』的感覺和『圈子』的文化。他要模仿，頂多學個皮毛。等咱們這套體系轉起來，客人在這有了朋友、有了戰隊、有了歸屬感，就不是便宜幾塊錢能拉走的了。」
當然就這事是全部所有人都要付出努力。
除了定心丹，也要有實際的東西。
「各位，最近希望大家努力些，這場硬仗結束，每人股份1%。」