第三十一章 萬事俱備,只欠東風

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  成功將雲裳、芷蘭等四位核心女子安置好後,賈環獨自回府上好好睡了一覺。

  頤和軒的骨架已成,但還需血肉填充。

  他需要一批數量更多、雖不及花魁頂尖,但也需才貌雙全、各具風情的女子作為基礎侍者團隊。

  這一次,他不再需要親自冒險。

  畢竟最核心的四位女子已經就位,其他的女子,稍次一些也無妨。

  若全都是雲裳這個級別的,目前的資金也不太夠。

  接下來的一周時間,賈環通過周掌柜和錢槐的渠道,再結合模擬器提供的信息,他鎖定了京城幾家規模稍次,但同樣不乏璞玉的青樓。

  還有一些家道中落、自願賣身或被家人所賣的官宦之後、書香門第的女子。

  其中過程雖也波折,但有了之前的經驗,加之銀錢開道,倒也順利。

  一周時間裡,陸續又招募了八位女子,或擅琵琶,或工刺繡,或通茶道,或精於弈棋,各有擅場,氣質不俗。

  這十二位女子被統一安置在頤和軒後院的十幾間廂房裡。

  每人都是獨自一間屋子,賈環准許她們按照各自心意改變房間裝潢、裝飾,並且親自提供資金,無需她們動用一分錢。

  除此之外,他親自製定了極其嚴苛又極具針對性的培訓計劃,稱之為頤和十二釵養成計劃。

  由芷蘭擔任總教習,負責禮儀、話術、察言觀色及基礎管理培訓。

  雲裳負責提升眾人的琴棋書畫修養,不求精深,但求雅致得體,能與客人進行基礎交流。

  賈環自己,則以「蘇公子」身份示人,親自講解「頤和軒」的理念、服務流程、危機處理預案。

  他甚至引入了些許現代心理學和營銷學的概念,教導她們如何營造極致體驗,如何巧妙引導消費,如何維護客戶關係等等……

  這些女子,脫離風塵或困頓,得此機遇,又見這位年輕東家見識非凡、待下寬厚卻要求嚴格,大多珍視無比,學習起來異常刻苦!

  院落內,終日絲竹聲、誦讀聲、演練聲不絕於耳,一股積極而專業的氣息逐漸凝聚。

  就在培訓緊鑼密鼓進行,頤和軒內部裝修、器物定製、菜單最終定稿等一切硬體設施皆已完備之時。

  賈環知道,最後的問題就是開業典禮了。

  「先用模擬器試試水……」

  「系統,啟動模擬!目標:推演頤和軒開業當日全流程。從巳時開門迎客,到戌時結束。重點:賓客反應、服務銜接、菜品呈現、可能出現的意外及應對。力求完美開局。」

  【指令已接收。消耗精神能量:4點。】

  【精神能量:8/10→ 4/10】

  【人生模擬,啟動!】

  光幕上,盛大的開業景象浮現,卻又迅速蒙上陰影:

  【開業當日,賓朋盈門,皆因雅集齋黃金會員內部邀約及神秘造勢而來。初始,一切順利,奢華雅致的環境、訓練有素的侍者、新穎別致的菜品引得驚嘆連連。】

  【然而,午市高峰期,後廚因訂單集中,對「主廚定製宴」流程生疏,導致上菜順序混亂,速度緩慢,引起數桌重要賓客不悅。】

  【同時,一位受邀前來的御史台官員,對侍者近距離服務頗有微詞,認為有傷風化,當場訓斥,氣氛尷尬。】

  【晚市,有競爭對手派來攪局者,故意挑剔菜品,大聲喧譁,影響其他客人。護衛處理方式生硬,險些引發衝突。】

  【雖整體營收尚可,但口碑出現裂痕,幾位核心客人體驗不佳,未能達成『一炮而紅』、『眾口鑠金』的預期效果。】

  【模擬結束。】

  【結果:部分成功,存在明顯瑕疵。】

  【請在以下三項中,選擇一項作為本次模擬收益:】

  【A.【修為感悟】:處理繁雜事務時保持心境清明的微弱體悟。】

  【B.【技能熟練】:快速梳理流程瓶頸、發現管理疏漏的能力。】

  【C.【未來信息】:獲知本次模擬中具體出問題的後廚環節、引發不滿的賓客名單及攪局者身份。】

  「選C!」賈環毫不猶豫。

  失敗的經驗尤為寶貴。


  信息湧入,他立刻抓住了幾個關鍵點。

  一是後廚各崗位協作流程需優化,需提前甄別並對特定賓客調整服務距離。

  二是攪局者來自聚寶閣王掌柜指使,這也要提前應對……

  提前預知了未來,賈環立刻著手整改!

  他與鄭、白二位師傅重新細化後廚動線,增加協調人員。

  緊接著,讓芷蘭對侍者進行更細緻的賓客類型分類及應對培訓。

  同時,他也安排了錢槐帶著幾個機靈可靠的人,暗中留意開業當日的可疑人員。

  精神能量恢復緩慢,但他等不及完全恢復。

  稍微等了半天功夫,賈環立馬繼續模擬。

  「系統,再次模擬開業日!基於上次經驗,已優化後廚流程,調整侍者策略,並安排人手防範攪局。」

  【指令已接收。消耗精神能量:4點。】

  【精神能量:5/10→ 1/10】

  【人生模擬,啟動!】

  光幕景象有所改善,但新的問題出現:

  【優化後,後廚效率提升,侍者應對也更得體。攪局者被有效防範。】

  【然而,因追求極致體驗,流程過於繁瑣,導致翻台率極低,雖單客消費高,但總接待人數不足,未能最大化傳播效應。】

  【主打菜品「玲瓏牡丹鮓」因造型複雜,在傳遞過程中偶有輕微變形,影響呈現效果。】

  【晚市最後階段,因預估不足,部分珍貴食材儲備告罄,無法滿足後續加單,引起客人失望。】

  【模擬結束。】

  【結果:優於上次,但整體不算成功。】

  【請在以下三項中,選擇一項作為本次模擬收益:】

  【A.【修為感悟】:精神輕度透支下維持模擬的韌性微幅提升。】

  【B.【技能熟練】:快速估算物料消耗與客流匹配的能力。】

  【C.【未來信息】:獲知流程中可以簡化的非核心環節、菜品傳遞的改進方式及更精準的食材儲備量。】

  賈環揉了揉因精神透支而刺痛的眉心,選擇了C。

  更多的細節被補充進來。

  他意識到,追求完美不能以犧牲效率和穩定性為代價。

  他再次調整方案,簡化了一些非必要的儀式感環節,為「玲瓏牡丹鮓」設計了專用的傳遞器皿,並讓周掌柜根據邀約名單,更精確地預估了食材採購量。

  接下來兩日,他暫停了所有耗費心神的活動,專心通過修煉《無名殘卷》和充分休息恢復精神。

  ……

  兩日後,精神能量終於回滿,且因兩次模擬失敗的錘鍊,心神似乎更為凝練。

  成敗在此一舉!

  「系統,整合前兩次所有經驗教訓,推演頤和軒開業當日,從巳時至戌時,讓開業典禮大獲成功的最佳路徑!」

  【指令已接收。消耗精神能量:5點。】

  【精神能量:10/10→ 5/10】

  【人生模擬,啟動!】

  光幕之上,景象流暢而輝煌:

  【巳時,頤和軒悄然開門,無鑼鼓喧天,唯有身著定製服飾的頤和十二釵分立兩旁,雅致迎賓。受邀賓客持特製邀帖而入,瞬間被內部極致的奢華與雅靜所攝。】

  【芷蘭作為首席侍者,統籌全局,引導分流,應對自如。】

  【雲裳領銜的藝師團隊,在特定時段於中庭進行琴簫合奏、茶道展示,既不喧賓奪主,又極大提升了格調。】

  【後廚流程順暢,菜品如藝術品般呈上。針對不同賓客,侍者提供恰到好處的講解與服務,對古板者保持距離,對豪爽者熱情周到。】

  【午市,北靜王世子意外蒞臨,對「主廚定製宴」讚不絕口,當場預存三千兩成為最高等級「饕客」。此消息在頂層圈子迅速傳開。】

  【晚市,預訂全滿。聚寶閣王掌柜派來的攪局者,剛欲發難,便被錢槐安排的人以「巧妙」的方式請離,未起任何波瀾。】

  【菜品傳遞穩固有方,玲瓏牡丹鮓完美呈現。食材儲備充足,直至最後一桌客人滿意離去。】


  【當日,所有賓客皆盡興而歸,無不驚嘆於頤和軒的環境、服務與菜品,稱之為「京城獨一份」的體驗。口碑如同潮水般在勛貴圈層蔓延。】

  【最終盤點,當日營收高達五千八百兩!遠超預期!】

  【模擬結束。】

  【結果:大獲成功!】

  【請在以下三項中,選擇一項作為本次模擬收益:】

  【A.【修為感悟】:成功掌控大型項目帶來的心境提升與微弱氣場增強。】

  【B.【技能熟練】:極致服務場景下的臨場應變與細節把控能力。】

  【C.【未來信息】:獲知開業後三日內的客流趨勢及可能慕名而來的關鍵人物名單。】

  看著模擬結果中那輝煌的成功和驚人的數字,賈環長舒一口氣。

  多日來的疲憊仿佛一掃而空。

  「不枉我反覆推敲,為此耗費的諸多心神……模擬器,我們兩個真厲害!」

  賈環眯眼笑道。

  他眼中精光閃爍,選擇了C。

  他要讓這成功,從模擬延續到現實,並且看得更遠!

  現實之中,萬事俱備,只待吉日。

  頤和軒開業的前夜,賈環站在那座精心打造的三層樓閣前,仰望著在夜色中輪廓分明、隱隱透出華光的建築。

  所有的錯誤已在模擬中犯過,剩下的,便是唯一的成功路徑。

  東風,已至!

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