第96章 心理學家
「什麼辦法？」
「壽司盲盒！」
「啊？」
眾人吃驚。
都沒聽說過這個說法。
「盲盒，不知道嗎？」張琦覺得清洛應該聽說過，「你也不知道嗎？」
趙清洛輕輕搖頭。
「盲盒就是……」張琦想了一下，卻不知道該怎麼解釋，「這樣吧，我給你們演示下。」
說著，就跑去了後廚。
找出了一沓黑塑膠袋。
從展櫃裡拿出了幾盒壽司，分別裝在了黑色塑膠袋裡。
抱著走過來。
「現在，你們都是二中的學生。你們想點外賣，但是，你們沒有選擇權，只能點壽司盲盒，一盒5塊錢。」張琦站著講解，所有人都坐著，「沒人知道黑色塑膠袋裡是什麼口味的壽司，這是未知的，所以叫盲盒。」
要麼說還是年輕人反應快，能更快的接受新鮮事物。
趙清洛眸光發亮，「就跟抽獎一樣！」
張琦笑道：「對，就是抽獎。你花5塊錢，可能買到的是4塊錢的壽司，可能買到的是5塊錢的壽司，也可能買到的是10塊錢的壽司。」
「這樣呀……」
盛晳寧也想明白了。
康耀一拍大腿，驚喜的說：「好！這樣好！壽司盲盒，就可以把所有的口味都整合起來了，不管是十種還是一百種，都可以用一種壽司盲盒來統一起來！」
趙清洛雀躍的說：「還有呢，定價5元錢，也避免了有些盲盒4元錢、6元錢、7元錢的有零有整。都是5元、10元的，收款環節也妥善了。」
張琦道：「所謂的新鮮感，從心理學上來說，就是不確定性。很多人喜歡抽獎、喜歡買彩票，喜歡打牌打麻將，其實就是這種不確定性機制下的獎勵快感。」
這話一出，場面就安靜了。
沒人能接上話。
柳瑜阿姨一頭霧水。
甚至到現在都沒明白，這壽司盲盒到底什麼意思呢。
裝進黑塑膠袋裡，就是盲盒了？
莫名其妙啊！
盛爸爸從兜里摸出了香菸，想點上一根，慢慢咂摸這壽司盲盒的設計。卻被晳寧一把搶過去了，不許他在這裡吸菸。
「消費者的期待感、新鮮感、興奮感，高興喜悅這些，從生理機制上來講，就是兩種東西，一種是多巴胺，一種是內啡肽。」
張琦上輩子是大廠做產品運營的。
國內最頂級的網際網路產品，那機制都是心理層面的運用。不懂心理學，就不算是頂級的產品經理。
張琦就有這方面的優勢，侃侃而談：
「壽司盲盒，在購買的環節，消費者會有期待感，會期盼他們能花5元錢，就買到價值8元、10元的壽司，從而占便宜。這個期待和探索的階段，面臨的是未知結果，就會分泌多巴胺，產生興奮感和愉悅感，從而強化重複購買行為。」
「等買回去，成功獲得盲盒裡的壽司，大腦就會釋放內啡肽，帶來一種被獎勵的滿足感。同時，在班級里還可以跟同學們炫耀、攀比，獲得社交認同，會進一步的刺激內啡肽分泌，來增強愉悅感。」
「柳瑜阿姨說的對，這種小店，最怕的就是總吃總吃，就吃膩了。壽司盲盒，就可以很有效的規避這種風險，激發消費者的購買慾。就像以前的小當家乾脆麵，學生們為了能集齊水滸卡，所有的零花錢都用來買小當家乾脆麵了。」
這番話說完。
大家就更暈頭轉向了。
只是看向張琦的眼神，都出現了變異，連總是跟在他身邊的清洛和晳寧，都神色微驚，有些不可思議。
「原來是這樣！」康耀哈哈一笑，他有一種醍醐灌頂的感覺，「我就說嘛，我小學的時候，就總愛買小當家乾脆麵，一箱一箱的買。有時候買了乾脆麵，把面扔了，只為了要裡面的水滸卡。原來這就是你說的這種盲盒機制。」
張琦道：「對，接下來面向二中的外賣業務，就以壽司盲盒的模式展開。不給學生們選擇權，只有固定模式，5塊錢一盒。」
康耀感受到了這種模式下的便利，很高興的說：「那就太方便了，登記的時候，就不用記錄誰要的口味了。收錢收的也是整錢，沒了找零環節。帶回班級發放的時候，也不用挑了，都是盲盒，所有人都是一樣的，直接發下去就行。」
趙清洛很開心，用糯甜的聲調說道：「門店這邊也方便了呢，可以先提前把盲盒預製出來。等派送官來了，報個數，然後裝袋就行了。整套流程，都不用一分鐘。」
康耀提議，說可以提前打個電話，讓店裡準備。
趙清洛不同意。
高峰期，門店裡鬧哄哄的，人太多，忙不開，根本沒空接電話。
康耀又提議：「那可以這樣，每十盒裝一個袋子，先預備好。這樣來取貨的時候，就更快了。十幾盒，就是一袋零幾盒；二十幾盒，就是兩袋零幾盒。這效率又能提升。」
「對哦！」
趙清洛眼前一亮。
張琦笑道：「可以啊康耀，你大學可以去學計算機專業，有數據結構的思維。」
「是嗎？」
康耀對這就不懂了。
張琦看看時間，安排道：「清洛、晳寧，你倆辛苦下，這中午了。咱們就在店裡吃壽司吧，統計下誰喜歡的口味。」
趙清洛指著桌子上的黑塑膠袋，嬉笑道：「統計起來多麻煩呀，不統計！直接上壽司盲盒！看誰運氣好，能吃到10塊錢的鱈魚壽司。」
「行啊！」
張琦從善如流。
清洛、晳寧，就和周末上班的一名店員姐姐一起去忙路了。二姨柳瑜充滿好奇，也跟著去了後廚，想近距離觀察著壽司生意。
盛爸爸不好跟著這幾個年輕人在屋子裡，一個人去屋外抽菸。
張琦就跟上了，笑著說：「叔叔，這生意還可以吧？」
「這不是你小舅的生意吧？」
盛爸爸回頭看他，似笑非笑。
張琦笑道：「是啊！」
盛爸爸不是大老闆，卻也是個小老闆，挺會看人，說道：「你小舅可沒這頭腦，他沒法把這小小的壽司店，做成現如今這麼紅火的樣子。」
張琦道：「我就是出點小主意。」
「做生意賺了錢，可不要耽誤學業。」盛爸爸竟然也關心起了他的學業，「晳寧說你學習好，能考上清華，可前幾次考試都發揮失常。做生意可以，不要影響了學業。你想啊，你考上了清華，你父母說出去了，也都臉上有光。」
「考大學，就只是長輩的面子啊？」
張琦失笑。
盛爸爸語重心長的說：「男人在社會裡生存，混的就是面子。很多時候，面子就是人脈，就是資源，就是利益往來。你要是能考上清華，別說你父母了，連我和你寧阿姨，都會為你感到高興。」
「好。」
張琦深吸了一口氣，自然聽出了他的言外之意。
「壽司盲盒！」
「啊？」
眾人吃驚。
都沒聽說過這個說法。
「盲盒，不知道嗎？」張琦覺得清洛應該聽說過，「你也不知道嗎？」
趙清洛輕輕搖頭。
「盲盒就是……」張琦想了一下，卻不知道該怎麼解釋，「這樣吧，我給你們演示下。」
說著，就跑去了後廚。
找出了一沓黑塑膠袋。
從展櫃裡拿出了幾盒壽司，分別裝在了黑色塑膠袋裡。
抱著走過來。
「現在，你們都是二中的學生。你們想點外賣，但是，你們沒有選擇權，只能點壽司盲盒，一盒5塊錢。」張琦站著講解，所有人都坐著，「沒人知道黑色塑膠袋裡是什麼口味的壽司，這是未知的，所以叫盲盒。」
要麼說還是年輕人反應快，能更快的接受新鮮事物。
趙清洛眸光發亮，「就跟抽獎一樣！」
張琦笑道：「對，就是抽獎。你花5塊錢，可能買到的是4塊錢的壽司，可能買到的是5塊錢的壽司，也可能買到的是10塊錢的壽司。」
「這樣呀……」
盛晳寧也想明白了。
康耀一拍大腿，驚喜的說：「好！這樣好！壽司盲盒，就可以把所有的口味都整合起來了，不管是十種還是一百種，都可以用一種壽司盲盒來統一起來！」
趙清洛雀躍的說：「還有呢，定價5元錢，也避免了有些盲盒4元錢、6元錢、7元錢的有零有整。都是5元、10元的，收款環節也妥善了。」
張琦道：「所謂的新鮮感，從心理學上來說，就是不確定性。很多人喜歡抽獎、喜歡買彩票，喜歡打牌打麻將，其實就是這種不確定性機制下的獎勵快感。」
這話一出，場面就安靜了。
沒人能接上話。
柳瑜阿姨一頭霧水。
甚至到現在都沒明白，這壽司盲盒到底什麼意思呢。
裝進黑塑膠袋裡，就是盲盒了？
莫名其妙啊！
盛爸爸從兜里摸出了香菸，想點上一根，慢慢咂摸這壽司盲盒的設計。卻被晳寧一把搶過去了，不許他在這裡吸菸。
「消費者的期待感、新鮮感、興奮感，高興喜悅這些，從生理機制上來講，就是兩種東西，一種是多巴胺，一種是內啡肽。」
張琦上輩子是大廠做產品運營的。
國內最頂級的網際網路產品，那機制都是心理層面的運用。不懂心理學，就不算是頂級的產品經理。
張琦就有這方面的優勢，侃侃而談：
「壽司盲盒，在購買的環節，消費者會有期待感，會期盼他們能花5元錢，就買到價值8元、10元的壽司，從而占便宜。這個期待和探索的階段，面臨的是未知結果，就會分泌多巴胺，產生興奮感和愉悅感，從而強化重複購買行為。」
「等買回去，成功獲得盲盒裡的壽司，大腦就會釋放內啡肽，帶來一種被獎勵的滿足感。同時，在班級里還可以跟同學們炫耀、攀比，獲得社交認同，會進一步的刺激內啡肽分泌，來增強愉悅感。」
「柳瑜阿姨說的對，這種小店，最怕的就是總吃總吃，就吃膩了。壽司盲盒，就可以很有效的規避這種風險，激發消費者的購買慾。就像以前的小當家乾脆麵，學生們為了能集齊水滸卡，所有的零花錢都用來買小當家乾脆麵了。」
這番話說完。
大家就更暈頭轉向了。
只是看向張琦的眼神，都出現了變異，連總是跟在他身邊的清洛和晳寧，都神色微驚，有些不可思議。
「原來是這樣！」康耀哈哈一笑，他有一種醍醐灌頂的感覺，「我就說嘛，我小學的時候，就總愛買小當家乾脆麵，一箱一箱的買。有時候買了乾脆麵，把面扔了，只為了要裡面的水滸卡。原來這就是你說的這種盲盒機制。」
張琦道：「對，接下來面向二中的外賣業務，就以壽司盲盒的模式展開。不給學生們選擇權，只有固定模式，5塊錢一盒。」
康耀感受到了這種模式下的便利，很高興的說：「那就太方便了，登記的時候，就不用記錄誰要的口味了。收錢收的也是整錢，沒了找零環節。帶回班級發放的時候，也不用挑了，都是盲盒，所有人都是一樣的，直接發下去就行。」
趙清洛很開心，用糯甜的聲調說道：「門店這邊也方便了呢，可以先提前把盲盒預製出來。等派送官來了，報個數，然後裝袋就行了。整套流程，都不用一分鐘。」
康耀提議，說可以提前打個電話，讓店裡準備。
趙清洛不同意。
高峰期，門店裡鬧哄哄的，人太多，忙不開，根本沒空接電話。
康耀又提議：「那可以這樣，每十盒裝一個袋子，先預備好。這樣來取貨的時候，就更快了。十幾盒，就是一袋零幾盒；二十幾盒，就是兩袋零幾盒。這效率又能提升。」
「對哦！」
趙清洛眼前一亮。
張琦笑道：「可以啊康耀，你大學可以去學計算機專業，有數據結構的思維。」
「是嗎？」
康耀對這就不懂了。
張琦看看時間，安排道：「清洛、晳寧，你倆辛苦下，這中午了。咱們就在店裡吃壽司吧，統計下誰喜歡的口味。」
趙清洛指著桌子上的黑塑膠袋，嬉笑道：「統計起來多麻煩呀，不統計！直接上壽司盲盒！看誰運氣好，能吃到10塊錢的鱈魚壽司。」
「行啊！」
張琦從善如流。
清洛、晳寧，就和周末上班的一名店員姐姐一起去忙路了。二姨柳瑜充滿好奇，也跟著去了後廚，想近距離觀察著壽司生意。
盛爸爸不好跟著這幾個年輕人在屋子裡，一個人去屋外抽菸。
張琦就跟上了，笑著說：「叔叔，這生意還可以吧？」
「這不是你小舅的生意吧？」
盛爸爸回頭看他，似笑非笑。
張琦笑道：「是啊！」
盛爸爸不是大老闆，卻也是個小老闆，挺會看人，說道：「你小舅可沒這頭腦，他沒法把這小小的壽司店，做成現如今這麼紅火的樣子。」
張琦道：「我就是出點小主意。」
「做生意賺了錢，可不要耽誤學業。」盛爸爸竟然也關心起了他的學業，「晳寧說你學習好，能考上清華，可前幾次考試都發揮失常。做生意可以，不要影響了學業。你想啊，你考上了清華，你父母說出去了，也都臉上有光。」
「考大學，就只是長輩的面子啊？」
張琦失笑。
盛爸爸語重心長的說：「男人在社會裡生存，混的就是面子。很多時候，面子就是人脈，就是資源，就是利益往來。你要是能考上清華，別說你父母了，連我和你寧阿姨，都會為你感到高興。」
「好。」
張琦深吸了一口氣，自然聽出了他的言外之意。