70 翻車了！
從校團委出來後，鄧明明順道去了趟新體。
遠遠就聽見王長星和李慧文兩人在給自己團隊的核心成員打雞血。
他站門口聽了一會兒，在工作群里發了條消息：「@所有人，我明天有事外出一天，農業大學和民族大學上線事宜，請王師兄和慧文全權負責，麻煩大家做好支持！」
11月3日的表彰與誓師大會上，他曾誇下海口「一周之內攻克獅子山、奪取雙子塔」。
按照這個宣言，吃了麼在民族大學和農業大學應最遲於11月10日上線。
王長星和李慧文像兩隻斗紅了眼的公雞，你追我趕的，都在9日晚上跟鄧明明報告稱已完成了500家商戶入駐，問他是否次日如期登陸兩校。
鄧明明當時正在義烏回江城的高速上，滿心都是明創優品的雙十一大促，哪裡還有多餘的精力和心思？
加之10日是周一，他乾脆決定再推遲一周，到11月15日周六，也就是明天正式上線。
讓兩人好好利用多出來的五天再夯實一下數據，做好上線前的萬全準備。
兩人都把胸脯拍的震天響。
這是一次大膽的冒險。鄧明明也想看看，財大的成功是否可以批量複製，王長星和李慧文能否獨立擔當重任。
最近他實在是太忙了，團隊成員的成長必須再快一點，他才能從具體業務中抽身出來。
原本他的計劃是這學期穩紮穩打一點，做好數據，年後開始融資，然後加速擴張。
但陳峰這個時候提出舉辦創業大賽，他感覺有機會借勢提前與VC接觸起來，沒準兒會有融資的契機，在那之前，數據得儘可能的漂亮些。
真是計劃趕不上變化啊，一旦啟程，就會被推著狂飆起來。
……
萬萬沒想到，這次倉促的放手，教訓著實有點兒大了些！
翻車翻的很徹底：
早上八點到下午四點，8個小時，農業大學一共才完成了800單！
而王長星在農業大學共招募了100名騎手，平均下來，每個騎手每小時只完成了一個訂單！
此外，還有上千個訂單處於未取貨狀態！
李慧文那邊問題更大——雖然一共完成了2000單，但有800多單竟「不翼而飛了」——商家表示已出單，顧客表示沒見到！
真是見鬼了！
鄧明明接到胡霖的電話說投訴電話被打爆的時候，正在省博物館三樓欣賞曾侯乙編鐘。
法學院團總支要求每個班每學期必須舉辦一次班團活動，這便他是在群通知里說的「有事外出」。
胡霖掛斷後，他感覺頭皮一陣陣發緊，踱步了一支煙的時間後，直接打電話讓王李二人立刻回學校。
同時，讓胡霖、程薇薇等幾個骨幹準備開個緊急碰頭會，他自己已打的往回趕了。
「小明哥，對不起，沒想到會出現這種情況……我辜負了你的信任！」
李慧文聲音有些嘶啞，眼框泛紅。
「小明哥，抱歉，看到你在咱們學校乾的這麼順利，我便以為我上我也行，是我太狂了！」
這是王長星第一次使用「小明哥」的稱呼，他感覺自己的臉燒的像塊烙鐵。
鄧明明道，「我現在關心的是如何解決問題！說說你們的想法吧！」
李慧文騰的站起，硬著頭皮道，「丟餐的商家，損失由我個人承擔，不會讓協會遭受損失的！」
他的聲音都在發顫。
其實他的家庭條件比鄧明明還差，聽說是家裡有人長期生病。
他看起來又黑又瘦，就是因為高考結束後為了掙生活費減輕家裡負擔，在工地上幹了兩個月的暑假工。
民族大學今天丟的訂單超過800單，如果客單價按照10-20元計算，損失在八千到一萬六之間！
他根本賠不起。
鄧明明定定的看了他一會兒，走過去拍了拍他的肩膀，「吃了麼這個項目，要做大做強，以後肯定要融資的。為了規範運營，我已經讓人幫忙註冊公司了。創業協會的18個人願意加入的，以後都會簽訂勞動合同或者實習協議。」
「那麼於公，你這是上班期間的工作行為。賺了錢公司拿大頭，虧了錢員工承擔，這公司以後還怎麼招人？」
「於私，咱們是同學、朋友、兄弟，你還叫我一聲小明哥呢，有福同享、有難你當，你把我當什麼人了？」
「我現在是問解決方案，不是事後追責，你跑題了，再想想。」
他又看向王長星。
王長星咬著牙道，「我現在就去加入騎手隊伍，就是送到半夜十二點，我也把這些訂單全部送了，送不完我不睡覺！」
鄧明明都被逗笑了。
這傢伙之前好歹是擔任過學生會副主席的，平日裡穿衣風格、說話口氣都故作成熟，不好聽點就叫臭屁，好像別人都是小屁孩一樣！
現在出了點事，就這？
他反問道，「你去送？差1000多單呢！你怎麼送？用凌波微步？」
「咱們效率最高的陳曉丹每小時送5單，算你能送6單，現在到半夜十二點還有八個小時，你一共送48單，能解決問題嗎？」
「而且這些訂單大多數都是餐飲單，比如顧客點了一份麻辣燙，正常情況下，半個小時到一個小時送達，還勉強能吃，你送兩個小時三個小時，讓別人怎麼吃？」
王長星的臉漲成了豬肝色，程薇薇還在對面坐著呢！
靜！
除了兩人的臉紅的像火，整間辦公室冷的像結了冰！
「唉！」鄧明明嘆了口氣，莫名想到2020年3月，他電商訂單破萬單，卻被雲倉告知有三千單無法打單那次，當時辦公室的氣氛比現在凝重。
「其他人有什麼建議嗎？」
他挨個看去，幾乎每個與他眼神接觸的，都把頭埋了下去。
只有程薇薇弱弱的問，「會長大人，能不能把我們的學校的騎手派一部分去農業大學那邊，先把沒送的訂單趕緊送一下？」
鄧明明讚賞地看了她一眼，程薇薇不由自主的挺了挺胸脯。
卻聽他問道「那咱們學校的訂單怎麼辦？」
沉默又起。
等了一會兒，見其他人沒有再發言的了。
鄧明明拿起電話打給了葉楓，直接吩咐道，「立刻把咱們網站切換成『升級維護中』，停止接新單。」
「再在主頁發布一個通知，解釋一下說是應電信管理部門的緊急要求，屬於不可抗力，因此導致的退款相關事宜，我們的客服將在數小時內逐一聯繫各位尊敬的顧客，應賠盡賠，同時所有受影響的顧客都贈送5元團購券一張，可在任意一家平台商家下單。」
「薇薇，你現在通知一下本校的108個騎手，手上有訂單的，送完以後馬上到這裡集合，沒有訂單且人在學校的，不在學校一小時內能趕回來的，也都過來。」
「慧文、王師兄，你們一樣，讓農大和民大的團隊忙完手中現有的活兒也第一時間趕來。」
「胡師姐，你立刻把所有未完成訂單、客訴訂單全部導出來，照工資條和分數條的形式裁剪成小條。」
「待會兒人到齊後，分工一下，按照胡師姐給的訂單信息，挨個給這些問題訂單的商家、收件人打電話，先道歉、再說處理措施。」
「處理措施如下：」
「未送達訂單中的餐飲訂單，建議顧客取消，然後問商家是否已出餐。」
「沒出的不要再出了，已出的看他們能否賣給堂食的顧客，如果他們說『賣不掉』，損失我們來承擔，按外賣價全額賠付。」
「未送達訂單中的非餐飲訂單，告知顧客約3小時左右才能送達，是否願意等？不願意等的，聯繫商家退單。」
鄧明明語速極快，王長星、程薇薇和胡霖在本子上記下後，立刻各自行動了起來。
李慧文急道，「那我丟的那些……」
鄧明明眼神冷了下來，「八百多件全丟？我不相信一個大學同一時間段能出現數以百計的小偷！」
「一定是有人在背後給我們使絆子！」
「一萬多的貨值，已經夠得上司法解釋里的『數額較大』了！真刑啊！」
「你通知完你的人後，立刻去鐵騎山派出所報案，把法律條文搜出來給警察看！告訴他們此事涉及到兩個高校、數百名學生和數百家商戶，已經有楚天日報的記者在暗訪調查了！警察出現場，你就跟著！」
……
十多分鐘後，財大騎手們陸續抵達！
三十分鐘後，農大與民大騎手們一波接一波大到來！
他們中很多人是第一次來財大，第一次知道自己竟然有這麼多的隊友！
約一個小時，點名畢，三百多人竟無一人缺席！
辦公室擠不下，鄧明明帶著大家來到綠茵場上席地而坐，他一邊言簡意賅的解釋當前遇到的問題、重申處理措施和注意事項，胡霖幾人一邊分發列印出來的問題訂單。
共一千八百多個訂單，每個人需要打出6-12個電話。
四十多分後，溝通全部結束，匯總發現，需要繼續送達的訂單只有三百多份。
基本上都是農大的。
「各位同學，我們的疏忽和錯誤已經給顧客和商家造成了損失、給吃了麼的商譽造成了不良的影響！現在是在補救，這次不要再出現任何錯漏，每個訂單都要當面送達給本人，並真誠的表示抱歉，和感謝！」
「如有特殊情況，請大家在剛建的『吃了麼同舟共濟』QQ群進行報備！」
「完成任務的，請在群內回復『同舟共濟』！「
「出發！」
鄧明明說完飛身上車一馬當先，帶著三百多人浩浩蕩蕩的向獅子山進發！
晚上八點多，最後一個「同舟共濟」發到了群里，農大所有問題訂單全部處理完畢。
鄧明明自己送了一單後，立刻明白王長星問題出在哪裡了：
農業大學實在太大了！
民大不到兩千畝，財大兩千多畝，而農業大學接近五千畝！
不僅大，它還分散——學生宿舍相互之間分散，學生宿舍與商業街之間更分散！
而且農業大學的商業家規模比財大和民大都小。
王長星為了在入駐商家數量上贏李慧文，發現學校內部的小吃街推無可推後，將鄧明明「暫時只拓展校內商戶以保障訂單密度」的忠告拋到了九霄雲外，擅自沿南湖大道向西進行了拓展。
那是一條東西走向的狹長商業街，訂單分散、送單距離遠，訂單送達時長普遍是校內商戶的一倍以上！
這個錯誤說大不大，王長星但凡在上線前自己送一次單就能發現了。
可偏偏他跟鄧明明一樣，將大多數精力都放在了所謂團隊管理而不是具體業務上……
鄧明明回到新體時，胡霖已將需賠償的訂單全部統計完畢。
大多數商家對大學生創業表示了理解與支持，聲稱滯留訂單已在店內轉賣了。
報損的訂單一共只有一百多份，合計需賠付金額一千五百元。
王長星的錯誤和李慧文不一樣，鄧明明決定這一千五百元由他個人承擔五百。
王長星鬆了口氣，表示沒有異議。
……
九點多時，鐵騎山派出所所長親自打來電話向鄧明明通報了調查結果，果然與他此前預料的差不多：
原來，民族大學隔壁有個「現代學生公寓」，由獨立的第三方公寓運營商管理，與民族大學等多個周邊高校合作。
公寓內有十餘棟樓，住著上萬在校學生和少部分社會人士。
因人員複雜，出入門禁十分嚴格，沒有公寓卡無法進入，外賣被要求放在專門的收發區域。
李慧文此前地推時就引起了有心人的關注——其內部食堂的某位檔口老闆因為擔心外賣進公寓後會衝擊自家生意，利益薰心之下將民大的訂單給偷了。
此人已經到案，被警察一嚇唬，又有監控錄像，已對所作所為供認不諱。
他表示願意賠償商家和吃了麼平台的損失。
所長問鄧明明是否願意接受調解、撤銷報案，如果願意，請他明天上午到派出所一趟。
掛了電話，鄧明明忍不住冷笑，這個所長屁股是歪的啊！
遠遠就聽見王長星和李慧文兩人在給自己團隊的核心成員打雞血。
他站門口聽了一會兒，在工作群里發了條消息：「@所有人，我明天有事外出一天，農業大學和民族大學上線事宜，請王師兄和慧文全權負責，麻煩大家做好支持！」
11月3日的表彰與誓師大會上，他曾誇下海口「一周之內攻克獅子山、奪取雙子塔」。
按照這個宣言，吃了麼在民族大學和農業大學應最遲於11月10日上線。
王長星和李慧文像兩隻斗紅了眼的公雞，你追我趕的，都在9日晚上跟鄧明明報告稱已完成了500家商戶入駐，問他是否次日如期登陸兩校。
鄧明明當時正在義烏回江城的高速上，滿心都是明創優品的雙十一大促，哪裡還有多餘的精力和心思？
加之10日是周一，他乾脆決定再推遲一周，到11月15日周六，也就是明天正式上線。
讓兩人好好利用多出來的五天再夯實一下數據，做好上線前的萬全準備。
兩人都把胸脯拍的震天響。
這是一次大膽的冒險。鄧明明也想看看，財大的成功是否可以批量複製，王長星和李慧文能否獨立擔當重任。
最近他實在是太忙了，團隊成員的成長必須再快一點，他才能從具體業務中抽身出來。
原本他的計劃是這學期穩紮穩打一點，做好數據，年後開始融資，然後加速擴張。
但陳峰這個時候提出舉辦創業大賽，他感覺有機會借勢提前與VC接觸起來，沒準兒會有融資的契機，在那之前，數據得儘可能的漂亮些。
真是計劃趕不上變化啊，一旦啟程，就會被推著狂飆起來。
……
萬萬沒想到，這次倉促的放手，教訓著實有點兒大了些！
翻車翻的很徹底：
早上八點到下午四點，8個小時，農業大學一共才完成了800單！
而王長星在農業大學共招募了100名騎手，平均下來，每個騎手每小時只完成了一個訂單！
此外，還有上千個訂單處於未取貨狀態！
李慧文那邊問題更大——雖然一共完成了2000單，但有800多單竟「不翼而飛了」——商家表示已出單，顧客表示沒見到！
真是見鬼了！
鄧明明接到胡霖的電話說投訴電話被打爆的時候，正在省博物館三樓欣賞曾侯乙編鐘。
法學院團總支要求每個班每學期必須舉辦一次班團活動，這便他是在群通知里說的「有事外出」。
胡霖掛斷後，他感覺頭皮一陣陣發緊，踱步了一支煙的時間後，直接打電話讓王李二人立刻回學校。
同時，讓胡霖、程薇薇等幾個骨幹準備開個緊急碰頭會，他自己已打的往回趕了。
「小明哥，對不起，沒想到會出現這種情況……我辜負了你的信任！」
李慧文聲音有些嘶啞，眼框泛紅。
「小明哥，抱歉，看到你在咱們學校乾的這麼順利，我便以為我上我也行，是我太狂了！」
這是王長星第一次使用「小明哥」的稱呼，他感覺自己的臉燒的像塊烙鐵。
鄧明明道，「我現在關心的是如何解決問題！說說你們的想法吧！」
李慧文騰的站起，硬著頭皮道，「丟餐的商家，損失由我個人承擔，不會讓協會遭受損失的！」
他的聲音都在發顫。
其實他的家庭條件比鄧明明還差，聽說是家裡有人長期生病。
他看起來又黑又瘦，就是因為高考結束後為了掙生活費減輕家裡負擔，在工地上幹了兩個月的暑假工。
民族大學今天丟的訂單超過800單，如果客單價按照10-20元計算，損失在八千到一萬六之間！
他根本賠不起。
鄧明明定定的看了他一會兒，走過去拍了拍他的肩膀，「吃了麼這個項目，要做大做強，以後肯定要融資的。為了規範運營，我已經讓人幫忙註冊公司了。創業協會的18個人願意加入的，以後都會簽訂勞動合同或者實習協議。」
「那麼於公，你這是上班期間的工作行為。賺了錢公司拿大頭，虧了錢員工承擔，這公司以後還怎麼招人？」
「於私，咱們是同學、朋友、兄弟，你還叫我一聲小明哥呢，有福同享、有難你當，你把我當什麼人了？」
「我現在是問解決方案，不是事後追責，你跑題了，再想想。」
他又看向王長星。
王長星咬著牙道，「我現在就去加入騎手隊伍，就是送到半夜十二點，我也把這些訂單全部送了，送不完我不睡覺！」
鄧明明都被逗笑了。
這傢伙之前好歹是擔任過學生會副主席的，平日裡穿衣風格、說話口氣都故作成熟，不好聽點就叫臭屁，好像別人都是小屁孩一樣！
現在出了點事，就這？
他反問道，「你去送？差1000多單呢！你怎麼送？用凌波微步？」
「咱們效率最高的陳曉丹每小時送5單，算你能送6單，現在到半夜十二點還有八個小時，你一共送48單，能解決問題嗎？」
「而且這些訂單大多數都是餐飲單，比如顧客點了一份麻辣燙，正常情況下，半個小時到一個小時送達，還勉強能吃，你送兩個小時三個小時，讓別人怎麼吃？」
王長星的臉漲成了豬肝色，程薇薇還在對面坐著呢！
靜！
除了兩人的臉紅的像火，整間辦公室冷的像結了冰！
「唉！」鄧明明嘆了口氣，莫名想到2020年3月，他電商訂單破萬單，卻被雲倉告知有三千單無法打單那次，當時辦公室的氣氛比現在凝重。
「其他人有什麼建議嗎？」
他挨個看去，幾乎每個與他眼神接觸的，都把頭埋了下去。
只有程薇薇弱弱的問，「會長大人，能不能把我們的學校的騎手派一部分去農業大學那邊，先把沒送的訂單趕緊送一下？」
鄧明明讚賞地看了她一眼，程薇薇不由自主的挺了挺胸脯。
卻聽他問道「那咱們學校的訂單怎麼辦？」
沉默又起。
等了一會兒，見其他人沒有再發言的了。
鄧明明拿起電話打給了葉楓，直接吩咐道，「立刻把咱們網站切換成『升級維護中』，停止接新單。」
「再在主頁發布一個通知，解釋一下說是應電信管理部門的緊急要求，屬於不可抗力，因此導致的退款相關事宜，我們的客服將在數小時內逐一聯繫各位尊敬的顧客，應賠盡賠，同時所有受影響的顧客都贈送5元團購券一張，可在任意一家平台商家下單。」
「薇薇，你現在通知一下本校的108個騎手，手上有訂單的，送完以後馬上到這裡集合，沒有訂單且人在學校的，不在學校一小時內能趕回來的，也都過來。」
「慧文、王師兄，你們一樣，讓農大和民大的團隊忙完手中現有的活兒也第一時間趕來。」
「胡師姐，你立刻把所有未完成訂單、客訴訂單全部導出來，照工資條和分數條的形式裁剪成小條。」
「待會兒人到齊後，分工一下，按照胡師姐給的訂單信息，挨個給這些問題訂單的商家、收件人打電話，先道歉、再說處理措施。」
「處理措施如下：」
「未送達訂單中的餐飲訂單，建議顧客取消，然後問商家是否已出餐。」
「沒出的不要再出了，已出的看他們能否賣給堂食的顧客，如果他們說『賣不掉』，損失我們來承擔，按外賣價全額賠付。」
「未送達訂單中的非餐飲訂單，告知顧客約3小時左右才能送達，是否願意等？不願意等的，聯繫商家退單。」
鄧明明語速極快，王長星、程薇薇和胡霖在本子上記下後，立刻各自行動了起來。
李慧文急道，「那我丟的那些……」
鄧明明眼神冷了下來，「八百多件全丟？我不相信一個大學同一時間段能出現數以百計的小偷！」
「一定是有人在背後給我們使絆子！」
「一萬多的貨值，已經夠得上司法解釋里的『數額較大』了！真刑啊！」
「你通知完你的人後，立刻去鐵騎山派出所報案，把法律條文搜出來給警察看！告訴他們此事涉及到兩個高校、數百名學生和數百家商戶，已經有楚天日報的記者在暗訪調查了！警察出現場，你就跟著！」
……
十多分鐘後，財大騎手們陸續抵達！
三十分鐘後，農大與民大騎手們一波接一波大到來！
他們中很多人是第一次來財大，第一次知道自己竟然有這麼多的隊友！
約一個小時，點名畢，三百多人竟無一人缺席！
辦公室擠不下，鄧明明帶著大家來到綠茵場上席地而坐，他一邊言簡意賅的解釋當前遇到的問題、重申處理措施和注意事項，胡霖幾人一邊分發列印出來的問題訂單。
共一千八百多個訂單，每個人需要打出6-12個電話。
四十多分後，溝通全部結束，匯總發現，需要繼續送達的訂單只有三百多份。
基本上都是農大的。
「各位同學，我們的疏忽和錯誤已經給顧客和商家造成了損失、給吃了麼的商譽造成了不良的影響！現在是在補救，這次不要再出現任何錯漏，每個訂單都要當面送達給本人，並真誠的表示抱歉，和感謝！」
「如有特殊情況，請大家在剛建的『吃了麼同舟共濟』QQ群進行報備！」
「完成任務的，請在群內回復『同舟共濟』！「
「出發！」
鄧明明說完飛身上車一馬當先，帶著三百多人浩浩蕩蕩的向獅子山進發！
晚上八點多，最後一個「同舟共濟」發到了群里，農大所有問題訂單全部處理完畢。
鄧明明自己送了一單後，立刻明白王長星問題出在哪裡了：
農業大學實在太大了！
民大不到兩千畝，財大兩千多畝，而農業大學接近五千畝！
不僅大，它還分散——學生宿舍相互之間分散，學生宿舍與商業街之間更分散！
而且農業大學的商業家規模比財大和民大都小。
王長星為了在入駐商家數量上贏李慧文，發現學校內部的小吃街推無可推後，將鄧明明「暫時只拓展校內商戶以保障訂單密度」的忠告拋到了九霄雲外，擅自沿南湖大道向西進行了拓展。
那是一條東西走向的狹長商業街，訂單分散、送單距離遠，訂單送達時長普遍是校內商戶的一倍以上！
這個錯誤說大不大，王長星但凡在上線前自己送一次單就能發現了。
可偏偏他跟鄧明明一樣，將大多數精力都放在了所謂團隊管理而不是具體業務上……
鄧明明回到新體時，胡霖已將需賠償的訂單全部統計完畢。
大多數商家對大學生創業表示了理解與支持，聲稱滯留訂單已在店內轉賣了。
報損的訂單一共只有一百多份，合計需賠付金額一千五百元。
王長星的錯誤和李慧文不一樣，鄧明明決定這一千五百元由他個人承擔五百。
王長星鬆了口氣，表示沒有異議。
……
九點多時，鐵騎山派出所所長親自打來電話向鄧明明通報了調查結果，果然與他此前預料的差不多：
原來，民族大學隔壁有個「現代學生公寓」，由獨立的第三方公寓運營商管理，與民族大學等多個周邊高校合作。
公寓內有十餘棟樓，住著上萬在校學生和少部分社會人士。
因人員複雜，出入門禁十分嚴格，沒有公寓卡無法進入，外賣被要求放在專門的收發區域。
李慧文此前地推時就引起了有心人的關注——其內部食堂的某位檔口老闆因為擔心外賣進公寓後會衝擊自家生意，利益薰心之下將民大的訂單給偷了。
此人已經到案，被警察一嚇唬，又有監控錄像，已對所作所為供認不諱。
他表示願意賠償商家和吃了麼平台的損失。
所長問鄧明明是否願意接受調解、撤銷報案，如果願意，請他明天上午到派出所一趟。
掛了電話，鄧明明忍不住冷笑，這個所長屁股是歪的啊！