第105章 自查與反思
一直忙到未時(下午一點),最後一桌客人心滿意足地結帳離開,喬兮月幾乎是撲到門口,親手將那扇沉重大門合上,甚至還下意識地插上了門栓,仿佛晚一秒就會有新的客人湧進來。
「哐當」一聲門響,像是按下了某個開關,食肆內原本還強撐著的眾人,無論是前堂後廚,瞬間東倒西歪,癱倒一片。
喘氣聲、哀嚎聲、放鬆下來的傻笑聲此起彼伏。
跑堂的十個小伙子癱在椅子上、甚至直接坐在地上,七嘴八舌地開始倒苦水:
狗剩抹了把汗,有氣無力:「俺滴娘誒……這腿……感覺不是俺自己的了……」
牛娃捶著腰:「俺也是……來回跑,感覺把一年的路都跑完了……」
根柱舔舔乾裂的嘴唇:「嗓子冒煙了……光『歡迎光臨』、『好嘞』就喊了不下一百遍……」
田娃眼神發直:「人……好多……一桌還沒吃完,後面就盯著,俺壓力大啊……」
谷生揉著肩膀:「那銅鍋加滿湯是真沉啊……端得俺胳膊直哆嗦……」
黑娃憨笑:「不過……看客人吃那麼香,俺也覺得得勁!」
冬生點頭:「是啊,就是忙……忙得腳打後腦勺……」
初一眼神亮晶晶:「東家,俺今天沒出錯吧?」
大郎喘著粗氣:「沒……就是……就是人太多了……」
八斤最實在,摸著肚子:「餓……俺現在能吃下一頭牛!」
負責門口燒烤的兩位叔伯——禿子叔和大眼叔,靠著牆根坐下,禿子叔拿著帽子扇風:「這煙燻火燎的……咳咳……不過聞著是真香啊,把自己都給聞餓了!」 大眼叔揉著手腕:「老胳膊老腿了……翻了一中午簽子,這手腕子酸得喲……但看著大伙兒搶著吃,值了!」
收拾桌子的山子叔、黑蛋、胖墩、平安、金寶也湊過來。
山子叔道:「俺們也不輕省,這邊剛走,立馬就得收拾乾淨,油乎乎的,動作慢了就怕耽誤下一波。」
黑蛋接口:「那盤子碗堆得跟小山似的!」
胖墩拍拍肚子:「光聞味了,饞死俺了!」
平安和金寶也跟著點頭:「累是累,但挺有意思!」
在後廚洗碗的木根叔、河生叔、槐花嫂、淑貞嫂、樂娘也走了出來。
木根叔甩著手上的水:「俺們那後頭,碗盤就沒斷過流兒!」
河生叔嘆氣:「腰都快直不起來了。」
槐花嫂笑道:「不過聽著前面熱鬧,俺們幹活也有勁!」
淑貞嫂和樂娘也連聲附和:「是啊是啊,就是忙!」
廚娘張嫂和春梅最後出來,張嫂神色疲憊卻帶著笑:「湯底都快熬幹了,從來沒這麼忙過。」
春梅捶著後背:「胳膊都抬不起來了,但看客人喜歡,心裡高興。」
喬兮月自己也靠坐在門檻上,聽著大家七嘴八舌的「訴苦」,臉上卻帶著欣慰的笑。
她揚聲道:「好了好了,都知道大家辛苦了!都別癱著了,快!都起來!鍋里還有剩下的湯底,售賣區的盲盒,隨便吃。大家想吃什麼自己涮,想烤什麼自己烤!今天管飽!趕緊吃飽了恢復體力!」
眾人一聽,歡呼一聲,也顧不得累了,紛紛爬起來,自己動手,豐衣足食,大堂里很快又瀰漫起食物的香氣和放鬆的笑語。
飯後,喬兮月讓大家稍作休息,然後召集所有人開了個小會。
「今天開業,大家的表現我都看在眼裡,非常好!辛苦了!」她先肯定了一句,然後話鋒一轉,「但是,咱們也得看看哪裡不足,有問題就提出來,咱們一起改進,以後才能更好。」
大家互相看看,沉默了一下。
最後還是跑堂的狗剩先撓著頭開口:「東家……俺覺得,客人買盲盒得到那邊,挑盲盒,付了錢,俺們再端著那一大盤子生肉生菜穿過大堂送到客人桌上,又費時間,人多了還容易撞到。有時候客人點的多,一桌子擺得滿滿當當,碗筷都快沒地方放了……」
這話立刻引起了共鳴。
「對對對!就是這樣!」
「尤其人多的時候,過道都擠,端著一大盤菜確實不方便。」
「桌子擺不下,客人吃著也彆扭。」
喬兮月認真聽著,頻頻頷首:「嗯,這個問題提得非常好!我也注意到了。這確實是咱們流程上的一個大問題,既影響效率,也影響客人用餐體驗。」
她沉吟片刻,道:「今天咱們就先賣午市,我看四種湯底也差不多見底了,大家也都累壞了。第一天,沒適應,肯定格外累。大家都回去好好歇歇,泡個熱水腳解解乏。明天咱們就要正式午市和晚市連軸轉了,大概要到戌時(晚上七點到九點)左右才能下工。回去都跟家裡人說一聲,讓他們有個準備。要是有實在困難的,明天私下跟我說。」
接著,她指揮大家合力把殘局收拾乾淨,桌椅灶台都擦洗得光亮如新。
最後,她拿出早就準備好的銅錢,給今天所有出力的人,無論是原錦繡閣的還是新來的村民,每人都額外發了沉甸甸的一百文錢!
「今天開業大吉,大家辛苦了,這是給大家的喜錢!都拿好了!」
眾人捏著多出來的工錢,所有的疲憊仿佛都被衝散了,臉上露出了驚喜和感激的笑容,紛紛道謝:
「謝謝東家!」
「東家大氣!」
發了工錢,大家便歡天喜地地下工回家了。
張嫂和春梅也收拾了一下,回了黎家小院。
喬兮月卻還不能休息。
她想了想,趴在收銀台上,畫起了草圖,轉身又去了衛氏木行。
找到衛老伯,她直接拿出剛剛畫的草圖:「衛老伯,還得再麻煩您個急活兒!您看看,能不能加急給我打出幾樣東西?」
她指著圖紙詳細解釋:「這是一種小推車,下面安四個小木輪,上面是一個半人高的籃子,大概這麼寬這麼深,」她比劃著名,「就像……嗯……有點像縮小版的運糧車,但要輕便靈活得多,方便在桌椅之間推行,夥計可以把客人選好的盲盒放在車裡,直接推到客人桌邊,就不用一盤盤端了。」
「還有這個,是放在桌子上的餐食架,三層就好,不需要特別大,每層能放下兩到三盤菜就行,這樣就能把菜品疊放起來,節省桌面的空間。」
衛老伯拿著圖紙,眯著眼仔細看了半晌,又琢磨了一下,開口道:「你這丫頭,腦子就是活絡!這東西好用!加急的話……我們五個連夜趕工,這種小餐架,明天巳時前,給你打出二十個應該沒問題。小推車複雜點,四個,也能給你做出來!」
喬兮月大喜:「夠了夠了!暫時夠用了!真是太謝謝您了老伯!」說著,她掏出早就準備好的一百兩銀子遞過去,「這是料錢和工錢,您別推辭!」
衛老伯臉色一板,佯怒道:「你這丫頭!咱們是合作夥伴,我幫你打點東西怎麼了?快拿回去!」
喬兮月堅持塞給他,語氣誠懇:「老伯,一碼歸一碼!咱們雖然合作了家具鋪子,但現在鋪子還沒開張,這算是我私人的急單,不能讓您又出力又貼錢。而且,我最近需要打的物件確實多,我還怕這一百兩不夠呢!您就收下吧!對了,打好的物件明天直接送到錦繡食肆就行!」說完,生怕衛老伯再推辭,她把銀子往桌上一放,轉身就跑。
衛老伯拿著銀子,看著喬兮月跑遠的背影,氣得吹鬍子瞪眼,最終卻噗嗤一聲笑了出來,無奈地搖了搖頭:「這丫頭……」他掂量了一下銀子,回頭看到黎有福和三個兒子都看著自己,便把銀子收了起來,然後拿出其中三十兩遞給黎有福:「有福,拿著。」
黎有福顯然了解自己這老夥計的性子,知道推辭不過,笑著接了過來:「謝了,老哥。」
衛老伯的三個兒子眼巴巴地看著那剩下的七十兩銀子。衛老伯眼睛一瞪:「咋的?沒分家呢!還想搶老子的錢?趕緊滾去幹活!明天一早就要交貨,今晚都別想睡了!」
三個兒子瞬間蔫了,一句話不敢多說,老老實實去搬木料了。
黎有福在一旁看著這父子幾個的互動,覺得好笑極了。
「哐當」一聲門響,像是按下了某個開關,食肆內原本還強撐著的眾人,無論是前堂後廚,瞬間東倒西歪,癱倒一片。
喘氣聲、哀嚎聲、放鬆下來的傻笑聲此起彼伏。
跑堂的十個小伙子癱在椅子上、甚至直接坐在地上,七嘴八舌地開始倒苦水:
狗剩抹了把汗,有氣無力:「俺滴娘誒……這腿……感覺不是俺自己的了……」
牛娃捶著腰:「俺也是……來回跑,感覺把一年的路都跑完了……」
根柱舔舔乾裂的嘴唇:「嗓子冒煙了……光『歡迎光臨』、『好嘞』就喊了不下一百遍……」
田娃眼神發直:「人……好多……一桌還沒吃完,後面就盯著,俺壓力大啊……」
谷生揉著肩膀:「那銅鍋加滿湯是真沉啊……端得俺胳膊直哆嗦……」
黑娃憨笑:「不過……看客人吃那麼香,俺也覺得得勁!」
冬生點頭:「是啊,就是忙……忙得腳打後腦勺……」
初一眼神亮晶晶:「東家,俺今天沒出錯吧?」
大郎喘著粗氣:「沒……就是……就是人太多了……」
八斤最實在,摸著肚子:「餓……俺現在能吃下一頭牛!」
負責門口燒烤的兩位叔伯——禿子叔和大眼叔,靠著牆根坐下,禿子叔拿著帽子扇風:「這煙燻火燎的……咳咳……不過聞著是真香啊,把自己都給聞餓了!」 大眼叔揉著手腕:「老胳膊老腿了……翻了一中午簽子,這手腕子酸得喲……但看著大伙兒搶著吃,值了!」
收拾桌子的山子叔、黑蛋、胖墩、平安、金寶也湊過來。
山子叔道:「俺們也不輕省,這邊剛走,立馬就得收拾乾淨,油乎乎的,動作慢了就怕耽誤下一波。」
黑蛋接口:「那盤子碗堆得跟小山似的!」
胖墩拍拍肚子:「光聞味了,饞死俺了!」
平安和金寶也跟著點頭:「累是累,但挺有意思!」
在後廚洗碗的木根叔、河生叔、槐花嫂、淑貞嫂、樂娘也走了出來。
木根叔甩著手上的水:「俺們那後頭,碗盤就沒斷過流兒!」
河生叔嘆氣:「腰都快直不起來了。」
槐花嫂笑道:「不過聽著前面熱鬧,俺們幹活也有勁!」
淑貞嫂和樂娘也連聲附和:「是啊是啊,就是忙!」
廚娘張嫂和春梅最後出來,張嫂神色疲憊卻帶著笑:「湯底都快熬幹了,從來沒這麼忙過。」
春梅捶著後背:「胳膊都抬不起來了,但看客人喜歡,心裡高興。」
喬兮月自己也靠坐在門檻上,聽著大家七嘴八舌的「訴苦」,臉上卻帶著欣慰的笑。
她揚聲道:「好了好了,都知道大家辛苦了!都別癱著了,快!都起來!鍋里還有剩下的湯底,售賣區的盲盒,隨便吃。大家想吃什麼自己涮,想烤什麼自己烤!今天管飽!趕緊吃飽了恢復體力!」
眾人一聽,歡呼一聲,也顧不得累了,紛紛爬起來,自己動手,豐衣足食,大堂里很快又瀰漫起食物的香氣和放鬆的笑語。
飯後,喬兮月讓大家稍作休息,然後召集所有人開了個小會。
「今天開業,大家的表現我都看在眼裡,非常好!辛苦了!」她先肯定了一句,然後話鋒一轉,「但是,咱們也得看看哪裡不足,有問題就提出來,咱們一起改進,以後才能更好。」
大家互相看看,沉默了一下。
最後還是跑堂的狗剩先撓著頭開口:「東家……俺覺得,客人買盲盒得到那邊,挑盲盒,付了錢,俺們再端著那一大盤子生肉生菜穿過大堂送到客人桌上,又費時間,人多了還容易撞到。有時候客人點的多,一桌子擺得滿滿當當,碗筷都快沒地方放了……」
這話立刻引起了共鳴。
「對對對!就是這樣!」
「尤其人多的時候,過道都擠,端著一大盤菜確實不方便。」
「桌子擺不下,客人吃著也彆扭。」
喬兮月認真聽著,頻頻頷首:「嗯,這個問題提得非常好!我也注意到了。這確實是咱們流程上的一個大問題,既影響效率,也影響客人用餐體驗。」
她沉吟片刻,道:「今天咱們就先賣午市,我看四種湯底也差不多見底了,大家也都累壞了。第一天,沒適應,肯定格外累。大家都回去好好歇歇,泡個熱水腳解解乏。明天咱們就要正式午市和晚市連軸轉了,大概要到戌時(晚上七點到九點)左右才能下工。回去都跟家裡人說一聲,讓他們有個準備。要是有實在困難的,明天私下跟我說。」
接著,她指揮大家合力把殘局收拾乾淨,桌椅灶台都擦洗得光亮如新。
最後,她拿出早就準備好的銅錢,給今天所有出力的人,無論是原錦繡閣的還是新來的村民,每人都額外發了沉甸甸的一百文錢!
「今天開業大吉,大家辛苦了,這是給大家的喜錢!都拿好了!」
眾人捏著多出來的工錢,所有的疲憊仿佛都被衝散了,臉上露出了驚喜和感激的笑容,紛紛道謝:
「謝謝東家!」
「東家大氣!」
發了工錢,大家便歡天喜地地下工回家了。
張嫂和春梅也收拾了一下,回了黎家小院。
喬兮月卻還不能休息。
她想了想,趴在收銀台上,畫起了草圖,轉身又去了衛氏木行。
找到衛老伯,她直接拿出剛剛畫的草圖:「衛老伯,還得再麻煩您個急活兒!您看看,能不能加急給我打出幾樣東西?」
她指著圖紙詳細解釋:「這是一種小推車,下面安四個小木輪,上面是一個半人高的籃子,大概這麼寬這麼深,」她比劃著名,「就像……嗯……有點像縮小版的運糧車,但要輕便靈活得多,方便在桌椅之間推行,夥計可以把客人選好的盲盒放在車裡,直接推到客人桌邊,就不用一盤盤端了。」
「還有這個,是放在桌子上的餐食架,三層就好,不需要特別大,每層能放下兩到三盤菜就行,這樣就能把菜品疊放起來,節省桌面的空間。」
衛老伯拿著圖紙,眯著眼仔細看了半晌,又琢磨了一下,開口道:「你這丫頭,腦子就是活絡!這東西好用!加急的話……我們五個連夜趕工,這種小餐架,明天巳時前,給你打出二十個應該沒問題。小推車複雜點,四個,也能給你做出來!」
喬兮月大喜:「夠了夠了!暫時夠用了!真是太謝謝您了老伯!」說著,她掏出早就準備好的一百兩銀子遞過去,「這是料錢和工錢,您別推辭!」
衛老伯臉色一板,佯怒道:「你這丫頭!咱們是合作夥伴,我幫你打點東西怎麼了?快拿回去!」
喬兮月堅持塞給他,語氣誠懇:「老伯,一碼歸一碼!咱們雖然合作了家具鋪子,但現在鋪子還沒開張,這算是我私人的急單,不能讓您又出力又貼錢。而且,我最近需要打的物件確實多,我還怕這一百兩不夠呢!您就收下吧!對了,打好的物件明天直接送到錦繡食肆就行!」說完,生怕衛老伯再推辭,她把銀子往桌上一放,轉身就跑。
衛老伯拿著銀子,看著喬兮月跑遠的背影,氣得吹鬍子瞪眼,最終卻噗嗤一聲笑了出來,無奈地搖了搖頭:「這丫頭……」他掂量了一下銀子,回頭看到黎有福和三個兒子都看著自己,便把銀子收了起來,然後拿出其中三十兩遞給黎有福:「有福,拿著。」
黎有福顯然了解自己這老夥計的性子,知道推辭不過,笑著接了過來:「謝了,老哥。」
衛老伯的三個兒子眼巴巴地看著那剩下的七十兩銀子。衛老伯眼睛一瞪:「咋的?沒分家呢!還想搶老子的錢?趕緊滾去幹活!明天一早就要交貨,今晚都別想睡了!」
三個兒子瞬間蔫了,一句話不敢多說,老老實實去搬木料了。
黎有福在一旁看著這父子幾個的互動,覺得好笑極了。