第202章 標準化攻擊和個性化微調
第202章 標準化攻擊和個性化微調
接下來的幾個小時，西蒙和金博爾以希爾頓酒店為圓心，高效地拜訪了周邊的幾家精品劇院、Livehouse、獨立電影院線和藝術畫廊。
結果出奇地順利。
這些文化娛樂場所的經營者，在西蒙那套幾乎與說服希爾頓經理同源的「增量收入」和「填充非尖峰時段」的話術下，幾乎都眼前一亮，很快簽訂了合作意向書。
他們的痛點與希爾頓高度一致：渴望人流，尤其是消費意願更強的年輕、有品位的客群。
而令金博爾感到震撼甚至有些顛覆認知的是：即使他們的Watch產品現在還只存在於構想和幾張意向書上，連一行代碼都沒寫——但西蒙利用他「YouTube創始人」的身份和強大的願景描述能力，完美地打消了這些老闆的顧慮。
西蒙把這比喻為一家工廠或他們自己的小店：「我們得先接到明確的訂單和需求，才知道要生產什麼產品，或者決定是否要開這家店。」
仿佛他們不是來推銷一個虛無縹緲的東西，而是因為洞察了商戶的明確需求，才特意前來，準備為他們「量身定製」解決方案。
這一套「反向定製」的說辭效果極好，這些頗有品位的老闆們不僅沒有懷疑，反而幾乎有些感恩戴德，感慨西蒙和金博爾是來為他們解決實際問題的，是科技在真正惠及普通經營者。
西蒙的「銷售效率」高得驚人，平均每家商戶的溝通時間不超過半小時。
不到中午，他們已經在希爾頓周邊區域，初步勾勒出一個完整的，選擇多樣的「約會體驗閉環」：從精緻的餐飲選擇，到高雅或新潮的文娛活動，再到無縫銜接的過夜選擇。
這個閉環精準地瞄準了在矽谷和舊金山工作的Y世代年輕專業人士他/她們對約會環境的品質有要求，但又希望避免過於正式、昂貴和拘謹的傳統高檔場所，渴望在工作之餘能便捷地體驗到舊金山這座城市最新潮、最有格調的文化娛樂生活。
金博爾仿佛已經看到了一個清晰的商業圖譜在他眼前展開。
整個上午，他一直在偷偷地、飛快地記錄著筆記，將西蒙的溝通方式、核心話術、應對不同商戶的策略整理成了一套初步的「話術指南」和「銷售劇本」。
臨近中午，他有些興奮又忐忑地把筆記遞給西蒙看，問道：「西蒙，你看，我把上午你演示的這些要點整理了一下。你覺得——這個能作為我們未來地推團隊的基礎培訓教材嗎？」
西蒙接過看了看，筆記很詳實，體現了金博爾的認真，但用詞偏專業，略有門檻，且有些冗長。
他指著路邊一家看起來溫馨但客流一般的小咖啡館，說道：「記錄得不錯，但可以更精煉、更直白。走，我們進去喝杯飲料休息一下，順便——這次換你來試試，用你的理解，說服這家店的老闆。」
街角小咖啡館內。
金博爾信心滿滿，覺得有了上午觀摩希爾頓和幾家高端場所的「大師課」經驗，拿下這麼一家小咖啡館應該手到擒來。
兩人推門進屋，金博爾推了推眼鏡，徑直找到在櫃檯後的老闆—一位看起來五十歲上下、面容和善但帶著些許疲憊的華裔中年婦女。
他清了清嗓子，開始按照筆記上的「劇本」說道：「老闆您好，我們是Watch平台的，我們是一個致力於整合本地生活服務、基於地圖技術為年輕人提供一站式約會規劃的新型平台——」
他才說了兩句介紹宏大願景的開場白，就突然卡殼了。
他發現情境完全不同！
眼前這位老闆娘，不是那個能欣賞藝術、有文化品位的劇院經理，也不是那個深諳酒店運營之道的專業人士，而是一個——連英語都不太流利、眼神里充滿務實和疑惑的普通小生意人。
他筆記上那些關於「非尖峰時段解決方案」、「增量收入」、「培育未來客戶」的「高級」話術，在這裡完全派不上用場。
他下意識地看向西蒙求助，卻發現西蒙正饒有興致地打量著櫥窗里的小餅乾和蛋糕，仿佛那些點心有著無窮的吸引力，完全沒打算介入。
金博爾只好硬著頭皮，用更簡單的詞語磕磕絆絆地繼續說下去，試圖解釋平台的價值。
老闆娘可能聽得不耐煩，或者根本沒完全理解，皺著眉頭，用帶著口音的英語打斷他：「你們到底是做什麼的？要收GG費嗎？我們現在生意不好，沒有多餘的錢做GG——」
就在這時，西蒙終於轉過身，臉上帶著親切的笑容，走上前來，用極其通俗易懂的話說道：「老闆，我叫西蒙。長話短說，我們是一個新型的約會網站。別的網站只幫人在網上認識人，我們能幫你把網上認識的人，拉到你的店裡來消費。」
他言簡意賅，指向窗外：「你看，這條街上連你在內至少有三家咖啡館。你的特色是手工烘焙的豆子，對吧？下周五晚上，我們可以幫你專門推一個情侶咖啡品鑑套餐」，通過我們的地圖服務，直接給附近500個正在計劃周五晚上約會的用戶推送信息。」
他直接給出合作模式：「你不需要預付任何GG費。只需要為這個套餐提供一個有吸引力的折扣價。成交一單，我們從你的收入里分一點點成。對你來說，是零成本獲得了一批高質量的新客戶。對我們來說，我們賺取合理的佣金。這是雙贏。」
他順勢遞過去一份上午剛和那家獨立電影院簽的意向書，增加可信度：「這是我們的合作方案，你看一下。如果我們談得好，這周就可以幫你設置上線。」
這番通俗、直接、句句打在痛點上的話，立刻讓老闆娘的臉上煥發出極大的熱情和興趣！
不收GG費，成交才分成，佣金只要8%，就能憑空帶來客戶？
500對情侶——哪怕只有十分之一，不，二十分之一願意來嘗嘗呢？
那也是實實在在的新客源！
一次性的咖啡品鑑套餐生意或許利潤有限，但她的招牌手工烘焙豆子和點心，只要客人嘗過，就有巨大的復購機會！
她快速確認了幾個關鍵點後，幾乎不假思索就想答應，但小生意人的本能讓她還想還還價：「8%啊——我們小本經營，利潤很薄的，能不能再低一點——」
西蒙立刻笑著，看似隨意實則精準地扯出希爾頓的大旗：「老闆，8%已經是我們能給到的最優惠的合作價了，我們平台也有不小的技術開發和推廣成本，還要給用戶一些補貼吸引他們嘗試。
就連聯合廣場的希爾頓酒店這樣的超級大客戶，我們談的也是這個比例。您要是還有疑慮，也可以先看看我們給希爾頓做的套餐效果怎麼樣，反正離您這兒就幾步路，您隨時能去考察，對吧？」
老闆娘一聽到「希爾頓」這個名字，眼神里的最後一絲猶豫瞬間消失了。連希爾頓都合作了，那這平台肯定靠譜！
她立刻滿臉笑容地答應下來，並且熱情地免費送了他倆一人一杯特色飲料和一份小蛋糕，連聲說「合作愉快」。
通過這次小小的實戰教學，西蒙不僅是在談商戶，更是在現場向金博爾生動地展示了什麼是「網際網路速度」，以及如何針對不同客群進行「標準化攻擊」下的「個性化微調」
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接下來的幾個小時，西蒙和金博爾以希爾頓酒店為圓心，高效地拜訪了周邊的幾家精品劇院、Livehouse、獨立電影院線和藝術畫廊。
結果出奇地順利。
這些文化娛樂場所的經營者，在西蒙那套幾乎與說服希爾頓經理同源的「增量收入」和「填充非尖峰時段」的話術下，幾乎都眼前一亮，很快簽訂了合作意向書。
他們的痛點與希爾頓高度一致：渴望人流，尤其是消費意願更強的年輕、有品位的客群。
而令金博爾感到震撼甚至有些顛覆認知的是：即使他們的Watch產品現在還只存在於構想和幾張意向書上，連一行代碼都沒寫——但西蒙利用他「YouTube創始人」的身份和強大的願景描述能力，完美地打消了這些老闆的顧慮。
西蒙把這比喻為一家工廠或他們自己的小店：「我們得先接到明確的訂單和需求，才知道要生產什麼產品，或者決定是否要開這家店。」
仿佛他們不是來推銷一個虛無縹緲的東西，而是因為洞察了商戶的明確需求，才特意前來，準備為他們「量身定製」解決方案。
這一套「反向定製」的說辭效果極好，這些頗有品位的老闆們不僅沒有懷疑，反而幾乎有些感恩戴德，感慨西蒙和金博爾是來為他們解決實際問題的，是科技在真正惠及普通經營者。
西蒙的「銷售效率」高得驚人，平均每家商戶的溝通時間不超過半小時。
不到中午，他們已經在希爾頓周邊區域，初步勾勒出一個完整的，選擇多樣的「約會體驗閉環」：從精緻的餐飲選擇，到高雅或新潮的文娛活動，再到無縫銜接的過夜選擇。
這個閉環精準地瞄準了在矽谷和舊金山工作的Y世代年輕專業人士他/她們對約會環境的品質有要求，但又希望避免過於正式、昂貴和拘謹的傳統高檔場所，渴望在工作之餘能便捷地體驗到舊金山這座城市最新潮、最有格調的文化娛樂生活。
金博爾仿佛已經看到了一個清晰的商業圖譜在他眼前展開。
整個上午，他一直在偷偷地、飛快地記錄著筆記，將西蒙的溝通方式、核心話術、應對不同商戶的策略整理成了一套初步的「話術指南」和「銷售劇本」。
臨近中午，他有些興奮又忐忑地把筆記遞給西蒙看，問道：「西蒙，你看，我把上午你演示的這些要點整理了一下。你覺得——這個能作為我們未來地推團隊的基礎培訓教材嗎？」
西蒙接過看了看，筆記很詳實，體現了金博爾的認真，但用詞偏專業，略有門檻，且有些冗長。
他指著路邊一家看起來溫馨但客流一般的小咖啡館，說道：「記錄得不錯，但可以更精煉、更直白。走，我們進去喝杯飲料休息一下，順便——這次換你來試試，用你的理解，說服這家店的老闆。」
街角小咖啡館內。
金博爾信心滿滿，覺得有了上午觀摩希爾頓和幾家高端場所的「大師課」經驗，拿下這麼一家小咖啡館應該手到擒來。
兩人推門進屋，金博爾推了推眼鏡，徑直找到在櫃檯後的老闆—一位看起來五十歲上下、面容和善但帶著些許疲憊的華裔中年婦女。
他清了清嗓子，開始按照筆記上的「劇本」說道：「老闆您好，我們是Watch平台的，我們是一個致力於整合本地生活服務、基於地圖技術為年輕人提供一站式約會規劃的新型平台——」
他才說了兩句介紹宏大願景的開場白，就突然卡殼了。
他發現情境完全不同！
眼前這位老闆娘，不是那個能欣賞藝術、有文化品位的劇院經理，也不是那個深諳酒店運營之道的專業人士，而是一個——連英語都不太流利、眼神里充滿務實和疑惑的普通小生意人。
他筆記上那些關於「非尖峰時段解決方案」、「增量收入」、「培育未來客戶」的「高級」話術，在這裡完全派不上用場。
他下意識地看向西蒙求助，卻發現西蒙正饒有興致地打量著櫥窗里的小餅乾和蛋糕，仿佛那些點心有著無窮的吸引力，完全沒打算介入。
金博爾只好硬著頭皮，用更簡單的詞語磕磕絆絆地繼續說下去，試圖解釋平台的價值。
老闆娘可能聽得不耐煩，或者根本沒完全理解，皺著眉頭，用帶著口音的英語打斷他：「你們到底是做什麼的？要收GG費嗎？我們現在生意不好，沒有多餘的錢做GG——」
就在這時，西蒙終於轉過身，臉上帶著親切的笑容，走上前來，用極其通俗易懂的話說道：「老闆，我叫西蒙。長話短說，我們是一個新型的約會網站。別的網站只幫人在網上認識人，我們能幫你把網上認識的人，拉到你的店裡來消費。」
他言簡意賅，指向窗外：「你看，這條街上連你在內至少有三家咖啡館。你的特色是手工烘焙的豆子，對吧？下周五晚上，我們可以幫你專門推一個情侶咖啡品鑑套餐」，通過我們的地圖服務，直接給附近500個正在計劃周五晚上約會的用戶推送信息。」
他直接給出合作模式：「你不需要預付任何GG費。只需要為這個套餐提供一個有吸引力的折扣價。成交一單，我們從你的收入里分一點點成。對你來說，是零成本獲得了一批高質量的新客戶。對我們來說，我們賺取合理的佣金。這是雙贏。」
他順勢遞過去一份上午剛和那家獨立電影院簽的意向書，增加可信度：「這是我們的合作方案，你看一下。如果我們談得好，這周就可以幫你設置上線。」
這番通俗、直接、句句打在痛點上的話，立刻讓老闆娘的臉上煥發出極大的熱情和興趣！
不收GG費，成交才分成，佣金只要8%，就能憑空帶來客戶？
500對情侶——哪怕只有十分之一，不，二十分之一願意來嘗嘗呢？
那也是實實在在的新客源！
一次性的咖啡品鑑套餐生意或許利潤有限，但她的招牌手工烘焙豆子和點心，只要客人嘗過，就有巨大的復購機會！
她快速確認了幾個關鍵點後，幾乎不假思索就想答應，但小生意人的本能讓她還想還還價：「8%啊——我們小本經營，利潤很薄的，能不能再低一點——」
西蒙立刻笑著，看似隨意實則精準地扯出希爾頓的大旗：「老闆，8%已經是我們能給到的最優惠的合作價了，我們平台也有不小的技術開發和推廣成本，還要給用戶一些補貼吸引他們嘗試。
就連聯合廣場的希爾頓酒店這樣的超級大客戶，我們談的也是這個比例。您要是還有疑慮，也可以先看看我們給希爾頓做的套餐效果怎麼樣，反正離您這兒就幾步路，您隨時能去考察，對吧？」
老闆娘一聽到「希爾頓」這個名字，眼神里的最後一絲猶豫瞬間消失了。連希爾頓都合作了，那這平台肯定靠譜！
她立刻滿臉笑容地答應下來，並且熱情地免費送了他倆一人一杯特色飲料和一份小蛋糕，連聲說「合作愉快」。
通過這次小小的實戰教學，西蒙不僅是在談商戶，更是在現場向金博爾生動地展示了什麼是「網際網路速度」，以及如何針對不同客群進行「標準化攻擊」下的「個性化微調」
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