第112章 『萬家』的車輪
「萬家」平台的商家入駐數量穩穩突破六十家大關，吳曉光帶領的地推團隊可謂立下了汗馬功勞。
孵化間裡，圍繞商家數據地圖的討論告一段落，周嵐和技術團隊繼續埋頭攻克系統並發的最後一點穩定性問題，陳平安和吳曉光則難得地回到了318宿舍，稍作喘息。
「平安，你是沒看見，『小四川』那個老闆，最開始鼻子不是鼻子眼不是眼的，後來一聽『川味坊』已經簽約了，還有一個月免費試用期，態度立馬就不一樣了！
雖然現在還沒正式開張沒訂單，但好歹是把合同簽了！」
吳曉光癱在椅子上，雖然臉上帶著疲憊，但眉飛色舞，成就感溢於言表。
他現在儼然是宿舍里的「商務達人」，連歐陽盟看他都帶上了幾分崇拜。
「合同簽了就是成功的第一步，等平台上線，訂單自然會來。」
陳平安笑著肯定，自己也放鬆地靠在書桌旁，
「地推這邊算是走上正軌了，光哥，你功不可沒。」
「嘿嘿，主要還是你教的那套話術管用，免費試用，簡直就是敲門磚。」
吳曉光撓撓頭，隨即又想到什麼，坐直了身體，
「不過平安，商家是談下來了，網站也快好了，可這飯……誰去送啊？
咱們學校這麼大，從最遠的宿舍到校門口，走路都得二十多分鐘，再加上上樓，靠自行車送，送到都涼透了，肯定不行。」
這正是陳平安接下來要解決的核心問題。
他點了點頭，剛想開口，旁邊一直默默聽著、做著伏地挺身的李鐵柱突然停了下來，用毛巾擦著汗，瓮聲瓮氣地插話：
「送餐？這活兒需要跑得快，還得熟悉路。
平安，曉光，你們看……俺行不？」李鐵柱眼神裡帶著期待和一絲不易察覺的緊張。
他常年堅持鍛鍊，身體素質極好，耐力足。
他看著吳曉光在外奔波談業務，雖然辛苦卻充滿幹勁，心裡早就痒痒了，覺得這需要體力和耐力的配送活兒正對自己的路子。
陳平安和吳曉光都愣了一下，看向李鐵柱。
吳曉光率先反應過來，樂了：
「哎喲！鐵柱你想加入啊？那可太好了！你這身板，精力旺盛，跑一天都不帶累的！」
陳平安沒有立刻表態，而是若有所思地看著李鐵柱。
李鐵柱性格憨直、責任心強，執行力高，而且作為同班同學知根知底，絕對可靠。
配送團隊初期最需要的就是可靠和能吃苦。
讓他做一線配送員，絕對是大材小用，但如果……
「鐵柱，」陳平安沉吟著開口，
「只讓你去送餐，太浪費了。你有沒有想過，不只是自己去送，而是管理一個團隊，確保所有訂單都能準時送達？」
「管…管理團隊？」李鐵柱有點懵，他想像中的就是出力氣幹活，沒想過管理層面。
「對。」陳平安目光篤定，「配送是『萬家』直面用戶的最後一環，也是最重要的一環，速度、態度直接決定了用戶對我們平台的印象。
我們需要一個絕對可靠、有責任心、能帶著兄弟們一起乾的人來負責。
我覺得你合適。」
吳曉光也收起了玩笑的神色，贊同道：
「沒錯！鐵柱你為人實在，講義氣，處事也公道，兄弟們肯定服你。
讓你當這個配送頭兒，比在外面隨便找個人強多了！」
李鐵柱被這突如其來的重任砸得有點暈，黝黑的臉上泛出紅光，他搓著大手，既興奮又忐忑：
「俺……俺能行嗎？俺沒管過這麼多人。」
「沒人天生就會。」陳平安走到他面前，拍了拍他結實的肩膀，
「很簡單，記住幾點：
第一，公平，對所有配送員一視同仁；
第二，負責，確保訂單準時、完好地送到；
第三，遇到問題別慌，及時溝通解決。
具體的排班、劃區、調度，我和周嵐學姐會幫你制定方案，你主要負責執行、培訓和帶好隊伍。
怎麼樣，敢不敢試試？」
李鐵柱看著陳平安信任的眼神，又看了看旁邊鼓勵他的吳曉光，一股豪氣涌了上來，他重重點頭，聲音洪亮：
「俺干！平安，你放心，俺肯定把這事兒干好，絕不給你掉鏈子！」
「好！」陳平安滿意地笑了，
「那從現在起，『萬家』配送團隊的主管，就是你了，李鐵柱！」
確定了負責人，下一個現實問題立刻擺在了面前——交通工具。
陳平安沒有絲毫猶豫：
「自行車肯定不行，效率太低。我們必須用電動車。」
「電動車？五十輛？」吳曉光倒吸一口涼氣，
「這可是一大筆錢啊！」
前期投入像流水一樣，他下意識地肉疼。
「這是必要的硬體投資，不能省。」陳平安態度堅決，
「不僅要買，還要統一型號，方便管理和後續維護。這件事我來解決。」
他立刻聯繫了周嵐，說明了情況和決定。
周嵐在電話那頭沉吟片刻，也同意了這是當前最高效的方案，資金從項目帳戶支出。
陳平安雷厲風行，當天下午就帶著周嵐和李鐵柱，憑藉前世對江寧這片區域的模糊記憶和對電動車品牌的了解，找到了幾家大型電動車經銷商。
經過一番對比和談判，最終選定了一款性價比高、續航能力適中、載物空間較大的車型，一次性訂購了五十輛，並要求儘快配送至學校附近約定的臨時存放點。
這筆支出雖然不小，但看著整齊排列的、嶄新的電動車，所有人都感覺項目的骨架瞬間硬朗了起來。
解決了交通工具，接下來就是招兵買馬。
陳平安再次聯繫了王處長。
還是在那個熟悉的辦公室，王處長看到陳平安和周嵐，以及他們身邊多出來的一個看起來沉穩健壯的學生，笑著招呼他們坐下。
「陳同學，周同學，項目又遇到新問題了？」王處長和藹地問。
「王處長，是好事。」陳平安笑著介紹，
「這位是我的同班同學李鐵柱，也是我們剛任命的『萬家』平台配送團隊主管。
我們這次來，是想向您匯報進展，並希望在招募配送員上繼續得到學校的支持。」
「哦？主管都定好了？說說看。」王處長很感興趣。
周嵐接過話頭，條理清晰地匯報：
「王處長，在我們的努力下，『萬家』平台已經成功與學校周邊超過六十家餐飲商家簽訂了合作協議。
我們的技術平台也已完成內測，具備了上線運營的條件。
為了解決配送問題，我們已經統一採購了五十輛電動自行車作為配送工具。」
陳平安緊接著說：「目前，我們計劃組建一支四十人的正式配送團隊，並額外招募十人作為預備隊員，以應對突發訂單或人員臨時變動。
所有配送員將採用輪班制，確保午、晚兩個尖峰時段的運力。
我們懇請學校能夠支持我們，優先從我校的貧困生同學中招募這批配送員。」
他再次強調了項目的公益屬性：
「我們希望能切實地為一部分需要經濟支持的同學提供靈活、穩定的兼職崗位，用我們創業項目的微薄力量，回饋學校，形成一種校園內的良性循環。」
王處長聽到這裡，眼睛明顯亮了起來。
他身體微微前傾，手指在桌面上輕輕點著：
「四十加十，五十個兼職崗位？還統一配備了電動車？」
「是的，王處長。」周嵐肯定地回答，
「車輛由項目統一購買和管理，最大限度地降低同學們的上崗門檻和風險。」
「好！好啊！」
王處長臉上露出了由衷的笑容，這對於他分管的學生勤工助學工作來說，無疑是一份沉甸甸的成績，
「陳平安同學，周嵐同學，李鐵柱同學，你們考慮得非常周到！
不僅解決了創業的瓶頸，還實實在在地為同學們謀了福利，體現了我們東大學子的擔當和智慧！
學校一定全力支持！」
他當即表態：「你們把具體的崗位要求、工作時間、薪酬標準和安全責任協議做一個詳細的方案給我。
我讓勤工助學中心的老師全力配合，通過各學院輔導員，優先向建檔立卡的貧困生同學發布招募信息。
面試和錄用，就由你們，特別是李鐵柱同學主要負責，我們協助。
一定要注意安全培訓！」
「太好了！感謝王處長的支持！」陳平安心中大定，連忙道謝。周嵐也微笑著點頭。
李鐵柱更是激動地站了起來，鄭重地向王處長保證：
「謝謝處長！俺一定把安全放在第一位，帶好隊伍！」
有了王處長的大力支持和官方渠道，招聘信息迅速發布。
提供電動車、時間靈活、按單計酬加底薪的貧困生優先兼職崗位，吸引力巨大。
報名異常踴躍。
在創業孵化間旁邊臨時借用的一間空教室里，李鐵柱迎來了他作為主管的第一次挑戰。
陳平安和周嵐坐在他旁邊壓陣，但主要提問和判斷都由李鐵柱自己完成。
起初他還有些緊張，問題也比較直接：
「會不會騎電動車？」
「下午三四節有課嗎？」
「能吃苦耐勞不？」
但慢慢地，他看著眼前這些和自己一樣來自普通家庭、眼神裡帶著渴望和認真的同學，心態逐漸平穩下來。
他開始問一些更具體的問題，考察應變能力：
「如果送餐時導航不好使，迷路了怎麼辦？」
「如果同時接到好幾單，路線怎麼規劃最快？」
「遇到客人抱怨送得慢，你怎麼處理？」
雖然問題質樸，卻恰恰切中了配送工作的核心——
責任心、靈活性和溝通能力。
陳平安和周嵐交換了一個眼神，都從對方眼中看到了讚賞。
李鐵柱或許不懂高深的管理理論，但他有一種基於常識和同理心的直覺，以及一種讓人信服的沉穩氣質。
最終，他們從眾多報名者中篩選出了四十名同學作為正式騎手，另外十名作為機動預備隊。
李鐵柱根據課程表和區域熟悉度，將正式騎手分成早、晚兩個班次，每個班次二十人，預備隊則隨時待命，應對高峰期或頂替請假人員。
在李鐵柱的主持下，所有招募的騎手（包括預備隊）進行了第一次全體會議和安全培訓。
他站在前面，沒有了面試時的些許拘謹，取而代之的是一種沉甸甸的責任感。
「俺叫李鐵柱，是咱們『萬家』配送隊的負責人。」
他聲音洪亮，帶著一股讓人安心的力量，
「活兒，就是把飯及時、完好地送到客人手上。但在這之前，俺要先說最重要的！」
他表情嚴肅起來：
「第一，安全！必須遵守交通規則，不准闖紅燈，不准超速！電動車每天出車前要檢查剎車、電量！你們的安全，比任何一單都要重要！
第二，守時！系統派了單，規定了時間，就得拼命趕到！
第三，第三，對餐品負責，對客人客氣！咱們代表的不是自己，是『萬家』的臉面！
誰要是違反了安全規定，或者偷奸耍滑，欺負客人，俺第一個不答應！
都聽明白了沒？」
「明白了！」
下面五十號人齊聲應答，氣勢十足。
李鐵柱這番接地氣又帶著不容置疑的強硬態度的訓話，尤其是將安全置於首位，瞬間確立了權威，也讓陳平安和周嵐徹底放心。
隨後，李鐵柱組織大家熟悉電動車操作，劃分配送區域，講解接單的流程，並進行了幾次模擬派單和路線規劃演練。
五十輛統一的電動車整齊排列，穿著印有「萬家」Logo馬甲的騎手們蓄勢待發，場面頗具規模，引得路過的學生紛紛側目。
所有環節，商家、平台、配送工具、配送團隊，終於像精密的齒輪一樣，一個個被擦拭乾淨，緊密地扣合在一起。萬事俱備，只欠東風。
站在孵化間的窗前，看著樓下空地上李鐵柱正帶著幾名小組長最後確認配送區域劃分圖，陳平安對身邊的周嵐和吳曉光說道：
「所有的準備工作都已經就緒了。」
吳曉光摩拳擦掌，興奮地問：
「平安，接下來是不是該讓全校都知道咱們『萬家』了？怎麼宣傳？發傳單？貼海報？」
陳平安的嘴角勾起一抹成竹在胸的弧度，目光掃過樓下那支初具規模的「騎兵」隊伍，緩緩說道：
「沒錯。是時候，點燃這把火了。
不過，我們的宣傳方式，要配得上我們這麼大的陣仗。」
孵化間裡，圍繞商家數據地圖的討論告一段落，周嵐和技術團隊繼續埋頭攻克系統並發的最後一點穩定性問題，陳平安和吳曉光則難得地回到了318宿舍，稍作喘息。
「平安，你是沒看見，『小四川』那個老闆，最開始鼻子不是鼻子眼不是眼的，後來一聽『川味坊』已經簽約了，還有一個月免費試用期，態度立馬就不一樣了！
雖然現在還沒正式開張沒訂單，但好歹是把合同簽了！」
吳曉光癱在椅子上，雖然臉上帶著疲憊，但眉飛色舞，成就感溢於言表。
他現在儼然是宿舍里的「商務達人」，連歐陽盟看他都帶上了幾分崇拜。
「合同簽了就是成功的第一步，等平台上線，訂單自然會來。」
陳平安笑著肯定，自己也放鬆地靠在書桌旁，
「地推這邊算是走上正軌了，光哥，你功不可沒。」
「嘿嘿，主要還是你教的那套話術管用，免費試用，簡直就是敲門磚。」
吳曉光撓撓頭，隨即又想到什麼，坐直了身體，
「不過平安，商家是談下來了，網站也快好了，可這飯……誰去送啊？
咱們學校這麼大，從最遠的宿舍到校門口，走路都得二十多分鐘，再加上上樓，靠自行車送，送到都涼透了，肯定不行。」
這正是陳平安接下來要解決的核心問題。
他點了點頭，剛想開口，旁邊一直默默聽著、做著伏地挺身的李鐵柱突然停了下來，用毛巾擦著汗，瓮聲瓮氣地插話：
「送餐？這活兒需要跑得快，還得熟悉路。
平安，曉光，你們看……俺行不？」李鐵柱眼神裡帶著期待和一絲不易察覺的緊張。
他常年堅持鍛鍊，身體素質極好，耐力足。
他看著吳曉光在外奔波談業務，雖然辛苦卻充滿幹勁，心裡早就痒痒了，覺得這需要體力和耐力的配送活兒正對自己的路子。
陳平安和吳曉光都愣了一下，看向李鐵柱。
吳曉光率先反應過來，樂了：
「哎喲！鐵柱你想加入啊？那可太好了！你這身板，精力旺盛，跑一天都不帶累的！」
陳平安沒有立刻表態，而是若有所思地看著李鐵柱。
李鐵柱性格憨直、責任心強，執行力高，而且作為同班同學知根知底，絕對可靠。
配送團隊初期最需要的就是可靠和能吃苦。
讓他做一線配送員，絕對是大材小用，但如果……
「鐵柱，」陳平安沉吟著開口，
「只讓你去送餐，太浪費了。你有沒有想過，不只是自己去送，而是管理一個團隊，確保所有訂單都能準時送達？」
「管…管理團隊？」李鐵柱有點懵，他想像中的就是出力氣幹活，沒想過管理層面。
「對。」陳平安目光篤定，「配送是『萬家』直面用戶的最後一環，也是最重要的一環，速度、態度直接決定了用戶對我們平台的印象。
我們需要一個絕對可靠、有責任心、能帶著兄弟們一起乾的人來負責。
我覺得你合適。」
吳曉光也收起了玩笑的神色，贊同道：
「沒錯！鐵柱你為人實在，講義氣，處事也公道，兄弟們肯定服你。
讓你當這個配送頭兒，比在外面隨便找個人強多了！」
李鐵柱被這突如其來的重任砸得有點暈，黝黑的臉上泛出紅光，他搓著大手，既興奮又忐忑：
「俺……俺能行嗎？俺沒管過這麼多人。」
「沒人天生就會。」陳平安走到他面前，拍了拍他結實的肩膀，
「很簡單，記住幾點：
第一，公平，對所有配送員一視同仁；
第二，負責，確保訂單準時、完好地送到；
第三，遇到問題別慌，及時溝通解決。
具體的排班、劃區、調度，我和周嵐學姐會幫你制定方案，你主要負責執行、培訓和帶好隊伍。
怎麼樣，敢不敢試試？」
李鐵柱看著陳平安信任的眼神，又看了看旁邊鼓勵他的吳曉光，一股豪氣涌了上來，他重重點頭，聲音洪亮：
「俺干！平安，你放心，俺肯定把這事兒干好，絕不給你掉鏈子！」
「好！」陳平安滿意地笑了，
「那從現在起，『萬家』配送團隊的主管，就是你了，李鐵柱！」
確定了負責人，下一個現實問題立刻擺在了面前——交通工具。
陳平安沒有絲毫猶豫：
「自行車肯定不行，效率太低。我們必須用電動車。」
「電動車？五十輛？」吳曉光倒吸一口涼氣，
「這可是一大筆錢啊！」
前期投入像流水一樣，他下意識地肉疼。
「這是必要的硬體投資，不能省。」陳平安態度堅決，
「不僅要買，還要統一型號，方便管理和後續維護。這件事我來解決。」
他立刻聯繫了周嵐，說明了情況和決定。
周嵐在電話那頭沉吟片刻，也同意了這是當前最高效的方案，資金從項目帳戶支出。
陳平安雷厲風行，當天下午就帶著周嵐和李鐵柱，憑藉前世對江寧這片區域的模糊記憶和對電動車品牌的了解，找到了幾家大型電動車經銷商。
經過一番對比和談判，最終選定了一款性價比高、續航能力適中、載物空間較大的車型，一次性訂購了五十輛，並要求儘快配送至學校附近約定的臨時存放點。
這筆支出雖然不小，但看著整齊排列的、嶄新的電動車，所有人都感覺項目的骨架瞬間硬朗了起來。
解決了交通工具，接下來就是招兵買馬。
陳平安再次聯繫了王處長。
還是在那個熟悉的辦公室，王處長看到陳平安和周嵐，以及他們身邊多出來的一個看起來沉穩健壯的學生，笑著招呼他們坐下。
「陳同學，周同學，項目又遇到新問題了？」王處長和藹地問。
「王處長，是好事。」陳平安笑著介紹，
「這位是我的同班同學李鐵柱，也是我們剛任命的『萬家』平台配送團隊主管。
我們這次來，是想向您匯報進展，並希望在招募配送員上繼續得到學校的支持。」
「哦？主管都定好了？說說看。」王處長很感興趣。
周嵐接過話頭，條理清晰地匯報：
「王處長，在我們的努力下，『萬家』平台已經成功與學校周邊超過六十家餐飲商家簽訂了合作協議。
我們的技術平台也已完成內測，具備了上線運營的條件。
為了解決配送問題，我們已經統一採購了五十輛電動自行車作為配送工具。」
陳平安緊接著說：「目前，我們計劃組建一支四十人的正式配送團隊，並額外招募十人作為預備隊員，以應對突發訂單或人員臨時變動。
所有配送員將採用輪班制，確保午、晚兩個尖峰時段的運力。
我們懇請學校能夠支持我們，優先從我校的貧困生同學中招募這批配送員。」
他再次強調了項目的公益屬性：
「我們希望能切實地為一部分需要經濟支持的同學提供靈活、穩定的兼職崗位，用我們創業項目的微薄力量，回饋學校，形成一種校園內的良性循環。」
王處長聽到這裡，眼睛明顯亮了起來。
他身體微微前傾，手指在桌面上輕輕點著：
「四十加十，五十個兼職崗位？還統一配備了電動車？」
「是的，王處長。」周嵐肯定地回答，
「車輛由項目統一購買和管理，最大限度地降低同學們的上崗門檻和風險。」
「好！好啊！」
王處長臉上露出了由衷的笑容，這對於他分管的學生勤工助學工作來說，無疑是一份沉甸甸的成績，
「陳平安同學，周嵐同學，李鐵柱同學，你們考慮得非常周到！
不僅解決了創業的瓶頸，還實實在在地為同學們謀了福利，體現了我們東大學子的擔當和智慧！
學校一定全力支持！」
他當即表態：「你們把具體的崗位要求、工作時間、薪酬標準和安全責任協議做一個詳細的方案給我。
我讓勤工助學中心的老師全力配合，通過各學院輔導員，優先向建檔立卡的貧困生同學發布招募信息。
面試和錄用，就由你們，特別是李鐵柱同學主要負責，我們協助。
一定要注意安全培訓！」
「太好了！感謝王處長的支持！」陳平安心中大定，連忙道謝。周嵐也微笑著點頭。
李鐵柱更是激動地站了起來，鄭重地向王處長保證：
「謝謝處長！俺一定把安全放在第一位，帶好隊伍！」
有了王處長的大力支持和官方渠道，招聘信息迅速發布。
提供電動車、時間靈活、按單計酬加底薪的貧困生優先兼職崗位，吸引力巨大。
報名異常踴躍。
在創業孵化間旁邊臨時借用的一間空教室里，李鐵柱迎來了他作為主管的第一次挑戰。
陳平安和周嵐坐在他旁邊壓陣，但主要提問和判斷都由李鐵柱自己完成。
起初他還有些緊張，問題也比較直接：
「會不會騎電動車？」
「下午三四節有課嗎？」
「能吃苦耐勞不？」
但慢慢地，他看著眼前這些和自己一樣來自普通家庭、眼神裡帶著渴望和認真的同學，心態逐漸平穩下來。
他開始問一些更具體的問題，考察應變能力：
「如果送餐時導航不好使，迷路了怎麼辦？」
「如果同時接到好幾單，路線怎麼規劃最快？」
「遇到客人抱怨送得慢，你怎麼處理？」
雖然問題質樸，卻恰恰切中了配送工作的核心——
責任心、靈活性和溝通能力。
陳平安和周嵐交換了一個眼神，都從對方眼中看到了讚賞。
李鐵柱或許不懂高深的管理理論，但他有一種基於常識和同理心的直覺，以及一種讓人信服的沉穩氣質。
最終，他們從眾多報名者中篩選出了四十名同學作為正式騎手，另外十名作為機動預備隊。
李鐵柱根據課程表和區域熟悉度，將正式騎手分成早、晚兩個班次，每個班次二十人，預備隊則隨時待命，應對高峰期或頂替請假人員。
在李鐵柱的主持下，所有招募的騎手（包括預備隊）進行了第一次全體會議和安全培訓。
他站在前面，沒有了面試時的些許拘謹，取而代之的是一種沉甸甸的責任感。
「俺叫李鐵柱，是咱們『萬家』配送隊的負責人。」
他聲音洪亮，帶著一股讓人安心的力量，
「活兒，就是把飯及時、完好地送到客人手上。但在這之前，俺要先說最重要的！」
他表情嚴肅起來：
「第一，安全！必須遵守交通規則，不准闖紅燈，不准超速！電動車每天出車前要檢查剎車、電量！你們的安全，比任何一單都要重要！
第二，守時！系統派了單，規定了時間，就得拼命趕到！
第三，第三，對餐品負責，對客人客氣！咱們代表的不是自己，是『萬家』的臉面！
誰要是違反了安全規定，或者偷奸耍滑，欺負客人，俺第一個不答應！
都聽明白了沒？」
「明白了！」
下面五十號人齊聲應答，氣勢十足。
李鐵柱這番接地氣又帶著不容置疑的強硬態度的訓話，尤其是將安全置於首位，瞬間確立了權威，也讓陳平安和周嵐徹底放心。
隨後，李鐵柱組織大家熟悉電動車操作，劃分配送區域，講解接單的流程，並進行了幾次模擬派單和路線規劃演練。
五十輛統一的電動車整齊排列，穿著印有「萬家」Logo馬甲的騎手們蓄勢待發，場面頗具規模，引得路過的學生紛紛側目。
所有環節，商家、平台、配送工具、配送團隊，終於像精密的齒輪一樣，一個個被擦拭乾淨，緊密地扣合在一起。萬事俱備，只欠東風。
站在孵化間的窗前，看著樓下空地上李鐵柱正帶著幾名小組長最後確認配送區域劃分圖，陳平安對身邊的周嵐和吳曉光說道：
「所有的準備工作都已經就緒了。」
吳曉光摩拳擦掌，興奮地問：
「平安，接下來是不是該讓全校都知道咱們『萬家』了？怎麼宣傳？發傳單？貼海報？」
陳平安的嘴角勾起一抹成竹在胸的弧度，目光掃過樓下那支初具規模的「騎兵」隊伍，緩緩說道：
「沒錯。是時候，點燃這把火了。
不過，我們的宣傳方式，要配得上我們這麼大的陣仗。」