第793章 會說話的高世東
後來,張偉豪這篇半真半假的MINI「自述」,被後世輿論公關領域奉為經典案例。
不迴避爭議,不生硬辯解,以共情破局,用初心立住立場,既化解了危機,更凝聚了人心。
推文刷屏的當天下午,趙巨鵬就親自打來電話,語氣里滿是佩服:「偉豪,我算是服了你了!
我明明知道MINI的股權關係到底是怎麼回事,可看那篇自述,差點都感動到落淚。
你這文筆,不去做公關可惜了!」
張偉豪笑著回應,心裡卻清楚,這不是文筆好,而是戳中了時代的共鳴。
或許,只有真正經歷過國家從一貧二白到蓬勃發展,親身感受過那些年的嘲諷、輕視與不公平待遇,真心希望國家越來越好的人,看到這篇文章才會深深代入。
那裡面藏著的,是一代人的掙扎、堅守與期盼。
為了快速實現工業化,為了跟上世界的腳步,我們在引進國外先進技術、吸納外資的時候,確實做出了不少犧牲。
很多企業為了活下去、為了拿到技術,不得不讓國外企業持股,甚至被控股。
這是發展路上不可避免的選擇——否則,人家憑什麼平白無故給你技術、給你資金?
國內憑什麼能在三十年裡,走完別人上百年摸索出來的工業化道路?
靠的就是這種「隱忍中的堅守」,靠的就是「借力打力」後的自主自強。
可張偉豪始終明白,一味依靠西方技術終究是不行的,站在巨人的肩膀上,一時間確實能看得更遠,
但當巨人不願再讓你依靠、甚至把你扔下來的時候,唯有自己成長為巨人,甚至成為比他更強大的存在,才能真正平視他人、俯視風雨。
輿論反轉帶來的效應,遠超預期。
MINI的線下門店再次排起了長龍,比往日巔峰時期還要熱鬧,消費者們慕名而來,只為支持這份堅守;
線上商城裡,MINI各款機型幾乎一直處於缺貨狀態,預約訂單排到了一個月後。
MINI總部大樓里,更是燈火通明、士氣高漲。
很多員工把那篇《大家好,我是MINI》列印出來,工工整整地貼在自己的工位旁邊,累了、倦了,就看一眼,瞬間又充滿了力量。
這篇文章,成了MINI人的精神食糧——畢竟,物質上,MINI從來沒有虧待過每一位員工,薪資、福利、晉升通道,樣樣都讓人安心;
精神上,這份初心與堅守,更讓人覺得值得。
李倩看著工位旁的列印稿,更是感同身受。
她入職MINI這麼久,見過太多初創企業精打細算、對員工斤斤計較,卻從未見過哪家初創企業,能像MINI這樣對員工如此捨得花錢、如此體恤。
直到看到這篇自述,她才忽然懂了:
原來是張偉豪自己淋過雨,所以想替別人撐把傘。
他經歷過創業的艱難,知道底層員工的不易,所以不願讓自己的員工再受那份苦。
最近,李倩大學時的導師,得知她在MINI的發展,又看到了這篇自述,主動給她介紹了很多優秀的學弟學妹,紛紛加入到MINI這個大家庭。
而李倩,正帶著這群朝氣蓬勃的年輕人,一頭扎進ZOS系統的優化工作里。
這個以張偉豪姓氏命名的系統,是MINI的靈魂,更是他們這群技術人,寫給華夏製造的答卷。
但輿論場從來都不是一邊倒的。
就在正面聲量節節攀升時,另一波質疑言論也悄然冒頭,且傳播得越來越快,顯然是有人在背後推波助瀾。
「別被洗腦了,張偉豪這就是在博同情!
MINI創立的時候,西部地產早就不是小作坊了,是西省第一大地產商,怎麼可能缺那點創業資金?」
「一個富二代創業,還把自己包裝得這麼可憐,賣慘營銷玩得真溜。」
「什麼富二代,人家是煤二代好吧!
他們家有煤礦的,煤老闆多有錢,買樓都是按棟買,會差MINI那點研發錢?純屬作秀!」
「都說寒門難出貴子,連富二代創業都要拿外資的錢,我們這些屁民就更別想了,躺平算了。」
「就是就是,既然口口聲聲說全國產化、為華夏製造,那手機為啥不賣便宜點?還不是想割國人韭菜!」
「這你就不懂了吧,國人最懂國人的心理,這就不得不提起桑塔納的故事了。」
「樓上的,什麼桑塔納故事?展開說說!」
這些言論像針一樣扎在屏幕上,張鳴剛放下的心又提了起來,連忙截圖發給高世東,
兩人合計著要不要發聲明澄清,又怕越描越黑,只能第一時間跑到張偉豪辦公室匯報。
張偉豪看著手機里的截圖,只覺得一股惡寒湧上心頭。
這些言論精準戳中了大眾對「資本出身」「賣慘營銷」的敏感點,話術刁鑽,顯然是有備而來,
不用想也知道,大概率還是夏春秋那邊的手筆,見正面打壓沒用,就換了個角度攪渾水。
他皺了皺眉,說實在的,這下也有點犯難。
這些言論看似漏洞百出,可一旦和「煤二代」「富二代」「作秀」掛鉤,就容易引發大眾的逆反心理,硬澄清反而會落人口實。
抬頭時,正撞見高世東和張鳴滿臉崇拜地看著自己,那眼神仿佛在說「老闆快接招,殺他們個片甲不留」,等著他拿主意、定對策。
張偉豪瞬間收起皺眉的神色,語氣帶著幾分不耐,卻又透著上位者的氣質:
「看我幹嘛?這點事自己不會解決嗎?
什麼事情都靠我,我要你們這群高管幹嘛?」
這話一出,高世東和張鳴都愣住了。
張偉豪還是使出了上一世那些老闆最常用的話術,潛台詞恨不得直接說「諸葛亮和劉備的那套話術」。
兩人訕訕一笑,臉上的期待瞬間褪去,取而代之的是幾分愧疚。
是啊,他們總想著靠老闆兜底,卻忘了自己是西部系的核心高管,是張偉豪一手提拔起來的人。
不能什麼事都要老闆親自動手,不然老闆身邊哪還需要他們這些「大內高手」?要是出了事,反倒要老闆來保護下屬,那純屬倒反天罡,太不像話了。
「是,張總,我們知道該怎麼做了!」兩人異口同聲地應道,轉身快步走出辦公室。
高世東讓MINI的公關部們也組織了很多人開始回擊。
「你們啊,什麼都不懂,創業和家裡有錢有什麼關係,你有錢了能創造出MINI嗎?」
「樓上別說MINI了,有MINI一半強我都買,用過MINI才知道什麼事智慧型手機-來自MINI Z2 土豪金。」
「給大家科普一下吧,就算是網上說的張偉豪家裡是做地產和礦產的,一台跨時代的產品從前期的研發到生產,再到銷售那可是天文數字;
為什麼人家賣的那麼貴,就是因為人家在研發上投入了巨額資金,去年MINI的研發費用就突破1000億了,
MINI的應用市場為了吸引各大軟體廠家進駐那可是拿出了100億米金做補貼啊,要不然為啥MINI手機用起來如此絲滑。」
「別的我不知道,反正我要是富二代,煤二代,才不創業呢,又累又操心,還被人罵來罵去的,有這錢我單手開法拉利,副駕天天不同樣。」
張偉豪看著評論,點點頭,這高世東還是會說話的麼;
就是最後這一句,不就是自己一直以來心裡的想法麼......
不迴避爭議,不生硬辯解,以共情破局,用初心立住立場,既化解了危機,更凝聚了人心。
推文刷屏的當天下午,趙巨鵬就親自打來電話,語氣里滿是佩服:「偉豪,我算是服了你了!
我明明知道MINI的股權關係到底是怎麼回事,可看那篇自述,差點都感動到落淚。
你這文筆,不去做公關可惜了!」
張偉豪笑著回應,心裡卻清楚,這不是文筆好,而是戳中了時代的共鳴。
或許,只有真正經歷過國家從一貧二白到蓬勃發展,親身感受過那些年的嘲諷、輕視與不公平待遇,真心希望國家越來越好的人,看到這篇文章才會深深代入。
那裡面藏著的,是一代人的掙扎、堅守與期盼。
為了快速實現工業化,為了跟上世界的腳步,我們在引進國外先進技術、吸納外資的時候,確實做出了不少犧牲。
很多企業為了活下去、為了拿到技術,不得不讓國外企業持股,甚至被控股。
這是發展路上不可避免的選擇——否則,人家憑什麼平白無故給你技術、給你資金?
國內憑什麼能在三十年裡,走完別人上百年摸索出來的工業化道路?
靠的就是這種「隱忍中的堅守」,靠的就是「借力打力」後的自主自強。
可張偉豪始終明白,一味依靠西方技術終究是不行的,站在巨人的肩膀上,一時間確實能看得更遠,
但當巨人不願再讓你依靠、甚至把你扔下來的時候,唯有自己成長為巨人,甚至成為比他更強大的存在,才能真正平視他人、俯視風雨。
輿論反轉帶來的效應,遠超預期。
MINI的線下門店再次排起了長龍,比往日巔峰時期還要熱鬧,消費者們慕名而來,只為支持這份堅守;
線上商城裡,MINI各款機型幾乎一直處於缺貨狀態,預約訂單排到了一個月後。
MINI總部大樓里,更是燈火通明、士氣高漲。
很多員工把那篇《大家好,我是MINI》列印出來,工工整整地貼在自己的工位旁邊,累了、倦了,就看一眼,瞬間又充滿了力量。
這篇文章,成了MINI人的精神食糧——畢竟,物質上,MINI從來沒有虧待過每一位員工,薪資、福利、晉升通道,樣樣都讓人安心;
精神上,這份初心與堅守,更讓人覺得值得。
李倩看著工位旁的列印稿,更是感同身受。
她入職MINI這麼久,見過太多初創企業精打細算、對員工斤斤計較,卻從未見過哪家初創企業,能像MINI這樣對員工如此捨得花錢、如此體恤。
直到看到這篇自述,她才忽然懂了:
原來是張偉豪自己淋過雨,所以想替別人撐把傘。
他經歷過創業的艱難,知道底層員工的不易,所以不願讓自己的員工再受那份苦。
最近,李倩大學時的導師,得知她在MINI的發展,又看到了這篇自述,主動給她介紹了很多優秀的學弟學妹,紛紛加入到MINI這個大家庭。
而李倩,正帶著這群朝氣蓬勃的年輕人,一頭扎進ZOS系統的優化工作里。
這個以張偉豪姓氏命名的系統,是MINI的靈魂,更是他們這群技術人,寫給華夏製造的答卷。
但輿論場從來都不是一邊倒的。
就在正面聲量節節攀升時,另一波質疑言論也悄然冒頭,且傳播得越來越快,顯然是有人在背後推波助瀾。
「別被洗腦了,張偉豪這就是在博同情!
MINI創立的時候,西部地產早就不是小作坊了,是西省第一大地產商,怎麼可能缺那點創業資金?」
「一個富二代創業,還把自己包裝得這麼可憐,賣慘營銷玩得真溜。」
「什麼富二代,人家是煤二代好吧!
他們家有煤礦的,煤老闆多有錢,買樓都是按棟買,會差MINI那點研發錢?純屬作秀!」
「都說寒門難出貴子,連富二代創業都要拿外資的錢,我們這些屁民就更別想了,躺平算了。」
「就是就是,既然口口聲聲說全國產化、為華夏製造,那手機為啥不賣便宜點?還不是想割國人韭菜!」
「這你就不懂了吧,國人最懂國人的心理,這就不得不提起桑塔納的故事了。」
「樓上的,什麼桑塔納故事?展開說說!」
這些言論像針一樣扎在屏幕上,張鳴剛放下的心又提了起來,連忙截圖發給高世東,
兩人合計著要不要發聲明澄清,又怕越描越黑,只能第一時間跑到張偉豪辦公室匯報。
張偉豪看著手機里的截圖,只覺得一股惡寒湧上心頭。
這些言論精準戳中了大眾對「資本出身」「賣慘營銷」的敏感點,話術刁鑽,顯然是有備而來,
不用想也知道,大概率還是夏春秋那邊的手筆,見正面打壓沒用,就換了個角度攪渾水。
他皺了皺眉,說實在的,這下也有點犯難。
這些言論看似漏洞百出,可一旦和「煤二代」「富二代」「作秀」掛鉤,就容易引發大眾的逆反心理,硬澄清反而會落人口實。
抬頭時,正撞見高世東和張鳴滿臉崇拜地看著自己,那眼神仿佛在說「老闆快接招,殺他們個片甲不留」,等著他拿主意、定對策。
張偉豪瞬間收起皺眉的神色,語氣帶著幾分不耐,卻又透著上位者的氣質:
「看我幹嘛?這點事自己不會解決嗎?
什麼事情都靠我,我要你們這群高管幹嘛?」
這話一出,高世東和張鳴都愣住了。
張偉豪還是使出了上一世那些老闆最常用的話術,潛台詞恨不得直接說「諸葛亮和劉備的那套話術」。
兩人訕訕一笑,臉上的期待瞬間褪去,取而代之的是幾分愧疚。
是啊,他們總想著靠老闆兜底,卻忘了自己是西部系的核心高管,是張偉豪一手提拔起來的人。
不能什麼事都要老闆親自動手,不然老闆身邊哪還需要他們這些「大內高手」?要是出了事,反倒要老闆來保護下屬,那純屬倒反天罡,太不像話了。
「是,張總,我們知道該怎麼做了!」兩人異口同聲地應道,轉身快步走出辦公室。
高世東讓MINI的公關部們也組織了很多人開始回擊。
「你們啊,什麼都不懂,創業和家裡有錢有什麼關係,你有錢了能創造出MINI嗎?」
「樓上別說MINI了,有MINI一半強我都買,用過MINI才知道什麼事智慧型手機-來自MINI Z2 土豪金。」
「給大家科普一下吧,就算是網上說的張偉豪家裡是做地產和礦產的,一台跨時代的產品從前期的研發到生產,再到銷售那可是天文數字;
為什麼人家賣的那麼貴,就是因為人家在研發上投入了巨額資金,去年MINI的研發費用就突破1000億了,
MINI的應用市場為了吸引各大軟體廠家進駐那可是拿出了100億米金做補貼啊,要不然為啥MINI手機用起來如此絲滑。」
「別的我不知道,反正我要是富二代,煤二代,才不創業呢,又累又操心,還被人罵來罵去的,有這錢我單手開法拉利,副駕天天不同樣。」
張偉豪看著評論,點點頭,這高世東還是會說話的麼;
就是最後這一句,不就是自己一直以來心裡的想法麼......