第792章 最好的輿論反擊

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  張鳴一始終沒琢磨透其中的深意,什麼叫這是一個悲傷的故事。

  但是張鳴的理念里,一直信奉數字與算法。

  人是有感情的,再好的編輯、再專業的新聞工作者,在採編報導時都難免摻雜主觀傾向,帶著隱形的立場;

  可數字不會,0和1的排列組合,算法的精準推送,從不會說謊,也從不會偏袒。

  他以前總覺得,新聞輿論場裡充斥著太多人為推廣的痕跡,花錢買的熱搜、刻意引導的評論、精心編排的通稿,把人們真正關心的話題淹沒在海量信息里。

  可直到這一次MINI的輿論危機,他才猛然驚醒,自己執著的數字與算法,終究是為人服務的,而人性,才是掌控輿論走向的核心。

  張偉豪早已看透了這一點,而他,還停留在表層。

  接下來的一周,MINI的身份爭議如同一塊巨石,牢牢霸占著各大平台的熱搜榜,熱度居高不下,絲毫沒有降溫的跡象。

  張鳴每天盯著後台數據,看著負面評論一條條刷屏,心裡像壓了塊石頭。

  評論區里,質疑聲、謾罵聲、抵制聲此起彼伏,最離譜的是一條「MINI國內賣5000,國外賣799」的評論,

  明明漏洞百出,連基本的關稅、渠道成本都不懂,卻硬生生收穫了幾萬點讚、幾千轉發,

  底下還有一群人跟著附和「崇洋媚外」「割國人韭菜」。

  「這些人連一點基本的經濟常識都沒有嗎?」張鳴看著屏幕,氣得咬牙,卻又無可奈何。

  他終於深刻理解了張偉豪那句話——當人們開始懷疑你的時候,你做什麼都是徒勞的。

  解釋是狡辯,澄清是掩飾,哪怕擺出具象的數據、真實的定價單,也沒人願意看、沒人願意信。

  高世東那邊也著急的跳腳,MINI線下門店銷量暴跌,線上訂單退款率激增,供應鏈端也開始慌了,頻頻打電話詢問後續規劃。

  張鳴只能一遍遍安撫,說「張總自有安排」,可他自己心裡,也沒底。

  就在所有人都以為,MINI會被這波負面輿論拖垮,張鳴也做好了「等熱度過去」的漫長準備時,風向,卻在一夜之間,徹底反轉了。

  轉折點,源於一篇MINI的「自述」。

  凌晨三點,西部電子官網悄然更新了一篇推文,標題簡單直白——《大家好,我是MINI》。

  沒有華麗的辭藻,沒有生硬的澄清,通篇採用擬人的手法,像一個受了委屈的孩子,緩緩訴說著自己從誕生到如今的種種過往。

  推文一開頭,就卸下了所有防備:「大家好,我是MINI,是一台智慧型手機。

  最近網上關於我的身世問題,我都有看到。

  首先,感謝大家的關注,在這裡,對占用這麼多公共資源,先向大家道個歉~」文末還配了一個耷拉著耳朵、眼眶泛紅的MINI手機卡通表情包,模樣委屈又可愛。

  緊接著,文字漸漸沉了下來,字裡行間滿是動容:「其實,我不是不願回應大家對我身份的質疑,只是因為這實在是一個悲傷的故事。

  我很開心,有一群黑頭髮、黑眼睛、黃皮膚的創始人們,他們為了我,每天日夜操勞,優化我的身軀(機身),賦予我強大的心臟(晶片)和靈魂(系統)。」

  「可我一開始,太不爭氣了,也太能花錢了。

  這群懷著『為華夏製造打造一張世界名片』初心的工程師們,每天泡在實驗室里,熬紅了眼睛、熬白了頭髮;

  無數設計師甚至「舍家棄子」,放棄了陪伴家人的時間,就是為了讓我更優秀、更亮眼,能在國際舞台上抬起頭。」

  「可我全身上下,從裡到外,仿佛都是個無底洞——

  研發要花錢,建廠要花錢,測試要花錢,供應鏈要花錢……

  每一步,都需要海量的資金支撐。

  而我的創始人團隊,一開始並沒有那麼多錢。

  一開始國內沒有多少人相信MINI能夠成功,畢竟那時候的手機還是洋品牌的天下;

  創始人團隊跑斷了腿,在國內拉來的投資也屈指可數。

  在現實的壓力下,在『要麼放棄,要麼活下去』的抉擇里,他們不得已,想米國資本出售了50%的股份,只為換取我能繼續走下去的一線生機。


  「但大家請放心,創始人團隊始終牢牢把握著MINI的絕對控制權,這一點毋庸置疑。

  我們從沒有因為股份出讓,就丟掉華夏製造的初心,更沒有放棄對核心技術的掌控。」

  「獲得資金後,我們迎來了MINI家族的大哥——MINI one。

  大哥憑藉著出色的工業設計和跨時代的手機交互系統,一經發布就深受大家的喜愛,也讓世界看到了華夏智能終端製造的潛力。

  後來,二哥的出現,更是創始人團隊向100%國產化邁出的堅實第一步:

  自研晶片、自研系統,從硬體到軟體,每一寸核心技術,都是我們自己可控的!」

  「現在,更受大家喜愛的三弟,正承繼著大哥和二哥的託付,帶著更成熟的技術、更完善的體驗,努力將更完美的MINI展現給每一位支持我們的人。

  我們所做的這一切努力,所熬過的每一個夜晚,所付出的每一份心血,都是為了有那麼一天,

  MINI能夠真正完整,能夠堂堂正正地拿回外面那50%的股份,真正成為100%的華夏製造。」

  「最後,還是要跟大家說聲抱歉,耽誤大家這麼久的時間,占用了寶貴的公共資源。

  MINI很開心能和每一位朋友見面,也很榮幸能和大家一起,見證我們國內高端製造越來越好、越來越強。」

  「即便有一天,MINI不再了,我也相信,會有人記住,MINI第一場發布會上那句擲地有聲的『未來已來』。

  那是我們國人,真正第一次在智能移動端製造領域,領先於國外企業的吶喊!

  而且我相信以後一定會有比MINI更優秀的華夏製造,引領全球的高端科技。

  MINI希望與大家一同等待這一天的到來。

  謝謝大家一直以來對MINI的關心和支持,祝我們都越來越好!」

  張鳴是早上七點看到這篇推文的,彼時,它還沒大範圍傳播,可當他一字一句讀完,心裡竟莫名一酸,緊接著又湧起一股滾燙的力量。

  他終於懂了張偉豪說的「悲傷的故事」是什麼——

  不是賣慘,而是撕開創業的傷疤,把最真實、最滾燙的初心,還有最堅定的底氣,一併擺在所有人面前。

  悲傷里藏著倔強,妥協中帶著堅守,這才是MINI真正的底色。

  沒等他緩過神,推文的傳播速度已然失控。

  從科技圈博主轉發,到各大媒體轉載,再到普通網友自發分享,短短几個小時,

  #MINI的悲傷故事# #為華夏製造撐傘# 等詞條就空降熱搜,瞬間壓過了之前的負面話題。

  評論區的風向,也徹底變了。

  「看完破防了……原來不是外資控股,是為了活下去才賣的股份啊!」

  「那些罵MINI的人,良心不會痛嗎?

  一群工程師舍家棄子搞研發,難道不值得尊重?」

  「之前說『國內賣5000國外賣799』的,能不能先查查關稅和渠道成本?別跟風造謠了!」

  「本來還在猶豫買不買,現在直接下單!

  支持華夏製造,支持MINI!」

  「創始人太不容易了,寧願賣股份也要堅持做國貨,這才是真正的初心啊!」

  「原來一直有絕對控制權!

  自研晶片、自研系統,這才是真國貨之光!」

  「『未來已來』這句話我還記得!當初看發布會的時候哭了,現在再看還是破防!」

  「支持MINI拿回那50%股份!我們等得起,也信得過華夏製造!」

  「我特麼有罪,別說了,MINI全家桶借錢也要買。」

  張鳴看著屏幕上刷屏的正面評論,看著MINI的訂單量一點點回升,看著高世東發來的「感謝張總,感謝張總」的消息,終於徹底服了。

  他抬頭看向張偉豪的辦公室的方向,門還關著,可他知道,裡面那個男人,早已算好了一切。

  原來,最好的輿論反擊,從不是辯解,而是共情。

  比起冰冷的數據和生硬的澄清,人們更願意相信有溫度的故事,更願意為初心買單。

  這一點,張偉豪懂,而他,才剛剛學會。

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