第3408章 快遞斷供,生死危機
消息在當天上午十點正式引爆了全網。
不需要任何媒體率先報導。
因為數以百萬計的消費者同時發現,他們在拼好貨上買的東西,發不了貨了。
「下單三天了,商家一直不發貨。
問客服就說物流系統異常。
這是什麼意思?」
「我買的蘋果手機說好今天送到的。
結果一查物流,壓根就沒攬件。」
「拼好貨到底怎麼回事?百億補貼騙錢的吧?收了錢不發貨是吧?」
微博上,「拼好貨無法發貨」的話題二十分鐘就衝上了熱搜榜首。
評論區一片罵聲。
上午的網際網路變成了一片修羅場。
那些剛剛在拼好貨上「真香」過的用戶,轉頭就開始瘋狂輸出:「我就知道拼好貨不靠譜!便宜沒好貨!」
「退錢!立刻退錢!我要投訴到所有部門!」
「果然是LOW平台。騙完錢就跑是吧?」
輿論的轉向速度快得嚇人。
三天前還在喊真香的人。
三天後就在喊退錢。
消費者的記憶只有七秒。
但消費者的怒火可以燒一整年。
……
默苑總部,緊急作戰室。
黃政站在大屏幕前,額頭上全是汗。
「目前的情況是菜鳥切斷了我們的電子面單接口。
三通一達因為系統不兼容,全部拒收我們的快件。
我們能用的只有順風,但順風的運力只能覆蓋日均約八十萬單。
而我們現在的日均訂單量是八百四十萬單。
缺口是百分之九十以上。」
在場的所有人都沉默了。
百分之九十的包裹發不出去。
這意味著什麼?
意味著消費者大面積退單,商家大面積撤店,平台信譽崩塌。
好不容易建立起來的品牌信任,毀於一旦。
百億補貼砸了一百個億建起來的信任,可能在一周之內就會被消耗殆盡。
這就是馬福報這一招的毒辣之處。
他不跟你打價格戰。
他直接掐你的物流。
讓你的商品變成一堆發不出去的庫存。
讓你的用戶變成一群等不到貨的暴民。
「還有一個更壞的消息。」黃政深吸一口氣,「三通一達那邊剛剛回話了。
中通和圓通的高管明確表示,他們接到了上面的壓力。
阿狸系是他們最大的業務來源。
如果他們繼續為拼好貨服務,阿狸可能會對他們採取懲罰措施。」
「什麼懲罰?」
「降低菜鳥系統的合作優先級。
解除部分地區的獨家合同。
甚至可能直接從股權層面施壓。
中通和圓通都有阿狸系資本的持股。」
陳默坐在主位上,一直沒有開口。
他看著大屏幕上那個斷崖式下跌的發貨率曲線。
從百分之九十七已經跌到百分之四了。
「順風那邊什麼情況?」他終於開口了。
黃政看了一眼數據:「順風不受菜鳥系統控制,有自己獨立的物流信息系統。
但順風的單價高,而且運力有限。
就算我們把所有訂單都走順風,順風也頂多再擠出五十萬單的日處理能力。
加上現有的八十萬單,最多一百三十萬單。還是杯水車薪。」
「郵政呢?」
「郵政的速度太慢,平均送達時間五到七天。
而且郵政的電商包裹處理能力不強。
頂多補上一兩百萬單,但用戶體驗會大打折扣。」
陳默點了點頭。
「所以現在能用的運力,順風加郵政加上一些區域性小快遞,大概能覆蓋二百五十萬單左右。
還有六百萬單的缺口。」
「對。而且這還是樂觀估計。」
陳默沉默了十秒鐘。
會議室里安靜得能聽見空調的嗡嗡聲。
所有人都在看著他。等著他說話。
然後他開口了。
「大家先別慌。這個局面,我早就想到了。」
黃政猛地抬起頭。
「什麼?」
陳默的表情很淡。
「你以為我不知道馬福報手裡有菜鳥這張牌?
你以為我砸一百個億搞百億補貼之前,沒有想過他會掐我的物流?」
黃政張了張嘴,說不出話來。
菜鳥封鎖這件事,不是意外,是必然。
上一世拼夕夕和阿狸之間也打過這一仗。
馬福報做的每一件事,都跟上一世幾乎一模一樣。
二選一封殺也好,菜鳥斷供也好,都是阿狸的標準操作手冊里的東西。
所以陳默當然有後手了!
「我既然敢發起百億補貼,就一定準備了後手。」
他拿起手機,打開了一個視頻通話。
屏幕上出現了一個皮膚黝黑、穿著休閒襯衫的中年男人。
背景是一間堆滿文件的辦公室,牆上掛著一面紅白相間的旗幟。
「老王,東西準備好了嗎?」
對面的男人笑了笑,聲音沉穩卻帶著一絲興奮:「陳總,您要的東西,我準備了很久了。
就等您這句話。」
陳默對著鏡頭,嘴角微微翹起:「極兔快遞,即日起正式進入大夏市場。」
……
極兔快遞。
這是一家總部位於印國的快遞公司。
創始人老王,原名王傑。
早年間在東南亞手機行業摸爬滾打,憑著一股子狠勁把某國產手機品牌做到了東南亞銷量第一。
後來他離開手機行業,創辦了極兔快遞。
用三年時間,把極兔做成了東南亞最大的快遞公司。
覆蓋了整個東南亞地帶!
每天處理的包裹量超過兩千萬件。
分揀中心遍布東南亞各大城市。
智能化水平不遜於大夏的任何一家頭部快遞公司。
而陳默早就暗中聯繫了他。
給了他一筆數十億的投資。
讓他提前在大夏布局。
建分揀中心,招快遞員,搭系統,鋪網點。
極兔已經在大夏悄悄建好了覆蓋全國二十六個省的物流網絡。
只是一直沒有正式對外開放業務。
因為時機沒到。
而現在……時機到了!
……
「極兔的大夏網絡目前能覆蓋多少日單量?」
老王翻了一下報告:「初始運力大概日均四百萬單。
如果全力擴容,兩周之內可以做到六百萬單。三個月內突破一千萬單沒問題。」
「價格呢?」
「我按您的要求定的。起步價2.5元。比三通一達的平均價低百分之三十。」
「2.5元?」
黃政瞪大了眼睛。
三通一達的電商件均價在三塊五到四塊之間。
極兔直接打到了2.5?
這個價格,足以讓所有商家瘋狂。
陳默看著黃政的表情,淡淡地說:「上一世極兔進入大夏市場的時候,就是用價格戰打的。它的成本控制能力極強,東南亞的運營經驗讓它的人效比極高。大夏的三通一達,在價格面前毫無還手之力。」
「而且極兔有一個最大的優勢。」
「它不依賴菜鳥。」
「極兔有自己完整的物流信息系統。從下單到攬件到分揀到派送,全鏈路獨立運行。馬福報就算把菜鳥的大門焊死,也影響不到極兔的一根毛。」
黃政倒吸了一口涼氣。
他終於明白了。
陳默不是臨時抱佛腳。
他在兩年前就已經預判到了今天的局面。
在百億補貼啟動之前。
在拼好貨殺入五環內之前。
甚至在馬福報發起第一次二選一封殺之前。
陳默就已經在東南亞埋好了這個後手。
極兔,就是他留給馬福報的終極驚喜。
你掐我的物流?
好。
我自己建一個。
而且比你的還便宜。
……
當天下午。
拼好貨平台發布了一條官方公告:「因合作夥伴技術調整,部分訂單物流出現延遲。平台已緊急啟動備用物流系統。所有受影響的訂單將在48小時內恢復發貨。對各位用戶的不便深表歉意。」
同時。
極兔快遞在大夏的官方微博帳號,正式上線了第一條動態:「致所有商家朋友:極兔速遞大夏區域服務正式啟動。首月全場快件2.5元起。不限平台,不限品類。我們來了。」
評論區一片茫然。
「極兔是什麼?沒聽過啊。」
「東南亞的快遞公司?它也來大夏了?」
「2.5元?搞笑呢?三通一達最便宜也要三塊五好吧?」
沒有人當回事。
但陳默知道。
二十四小時之後。
所有人都會知道這個名字。
不需要任何媒體率先報導。
因為數以百萬計的消費者同時發現,他們在拼好貨上買的東西,發不了貨了。
「下單三天了,商家一直不發貨。
問客服就說物流系統異常。
這是什麼意思?」
「我買的蘋果手機說好今天送到的。
結果一查物流,壓根就沒攬件。」
「拼好貨到底怎麼回事?百億補貼騙錢的吧?收了錢不發貨是吧?」
微博上,「拼好貨無法發貨」的話題二十分鐘就衝上了熱搜榜首。
評論區一片罵聲。
上午的網際網路變成了一片修羅場。
那些剛剛在拼好貨上「真香」過的用戶,轉頭就開始瘋狂輸出:「我就知道拼好貨不靠譜!便宜沒好貨!」
「退錢!立刻退錢!我要投訴到所有部門!」
「果然是LOW平台。騙完錢就跑是吧?」
輿論的轉向速度快得嚇人。
三天前還在喊真香的人。
三天後就在喊退錢。
消費者的記憶只有七秒。
但消費者的怒火可以燒一整年。
……
默苑總部,緊急作戰室。
黃政站在大屏幕前,額頭上全是汗。
「目前的情況是菜鳥切斷了我們的電子面單接口。
三通一達因為系統不兼容,全部拒收我們的快件。
我們能用的只有順風,但順風的運力只能覆蓋日均約八十萬單。
而我們現在的日均訂單量是八百四十萬單。
缺口是百分之九十以上。」
在場的所有人都沉默了。
百分之九十的包裹發不出去。
這意味著什麼?
意味著消費者大面積退單,商家大面積撤店,平台信譽崩塌。
好不容易建立起來的品牌信任,毀於一旦。
百億補貼砸了一百個億建起來的信任,可能在一周之內就會被消耗殆盡。
這就是馬福報這一招的毒辣之處。
他不跟你打價格戰。
他直接掐你的物流。
讓你的商品變成一堆發不出去的庫存。
讓你的用戶變成一群等不到貨的暴民。
「還有一個更壞的消息。」黃政深吸一口氣,「三通一達那邊剛剛回話了。
中通和圓通的高管明確表示,他們接到了上面的壓力。
阿狸系是他們最大的業務來源。
如果他們繼續為拼好貨服務,阿狸可能會對他們採取懲罰措施。」
「什麼懲罰?」
「降低菜鳥系統的合作優先級。
解除部分地區的獨家合同。
甚至可能直接從股權層面施壓。
中通和圓通都有阿狸系資本的持股。」
陳默坐在主位上,一直沒有開口。
他看著大屏幕上那個斷崖式下跌的發貨率曲線。
從百分之九十七已經跌到百分之四了。
「順風那邊什麼情況?」他終於開口了。
黃政看了一眼數據:「順風不受菜鳥系統控制,有自己獨立的物流信息系統。
但順風的單價高,而且運力有限。
就算我們把所有訂單都走順風,順風也頂多再擠出五十萬單的日處理能力。
加上現有的八十萬單,最多一百三十萬單。還是杯水車薪。」
「郵政呢?」
「郵政的速度太慢,平均送達時間五到七天。
而且郵政的電商包裹處理能力不強。
頂多補上一兩百萬單,但用戶體驗會大打折扣。」
陳默點了點頭。
「所以現在能用的運力,順風加郵政加上一些區域性小快遞,大概能覆蓋二百五十萬單左右。
還有六百萬單的缺口。」
「對。而且這還是樂觀估計。」
陳默沉默了十秒鐘。
會議室里安靜得能聽見空調的嗡嗡聲。
所有人都在看著他。等著他說話。
然後他開口了。
「大家先別慌。這個局面,我早就想到了。」
黃政猛地抬起頭。
「什麼?」
陳默的表情很淡。
「你以為我不知道馬福報手裡有菜鳥這張牌?
你以為我砸一百個億搞百億補貼之前,沒有想過他會掐我的物流?」
黃政張了張嘴,說不出話來。
菜鳥封鎖這件事,不是意外,是必然。
上一世拼夕夕和阿狸之間也打過這一仗。
馬福報做的每一件事,都跟上一世幾乎一模一樣。
二選一封殺也好,菜鳥斷供也好,都是阿狸的標準操作手冊里的東西。
所以陳默當然有後手了!
「我既然敢發起百億補貼,就一定準備了後手。」
他拿起手機,打開了一個視頻通話。
屏幕上出現了一個皮膚黝黑、穿著休閒襯衫的中年男人。
背景是一間堆滿文件的辦公室,牆上掛著一面紅白相間的旗幟。
「老王,東西準備好了嗎?」
對面的男人笑了笑,聲音沉穩卻帶著一絲興奮:「陳總,您要的東西,我準備了很久了。
就等您這句話。」
陳默對著鏡頭,嘴角微微翹起:「極兔快遞,即日起正式進入大夏市場。」
……
極兔快遞。
這是一家總部位於印國的快遞公司。
創始人老王,原名王傑。
早年間在東南亞手機行業摸爬滾打,憑著一股子狠勁把某國產手機品牌做到了東南亞銷量第一。
後來他離開手機行業,創辦了極兔快遞。
用三年時間,把極兔做成了東南亞最大的快遞公司。
覆蓋了整個東南亞地帶!
每天處理的包裹量超過兩千萬件。
分揀中心遍布東南亞各大城市。
智能化水平不遜於大夏的任何一家頭部快遞公司。
而陳默早就暗中聯繫了他。
給了他一筆數十億的投資。
讓他提前在大夏布局。
建分揀中心,招快遞員,搭系統,鋪網點。
極兔已經在大夏悄悄建好了覆蓋全國二十六個省的物流網絡。
只是一直沒有正式對外開放業務。
因為時機沒到。
而現在……時機到了!
……
「極兔的大夏網絡目前能覆蓋多少日單量?」
老王翻了一下報告:「初始運力大概日均四百萬單。
如果全力擴容,兩周之內可以做到六百萬單。三個月內突破一千萬單沒問題。」
「價格呢?」
「我按您的要求定的。起步價2.5元。比三通一達的平均價低百分之三十。」
「2.5元?」
黃政瞪大了眼睛。
三通一達的電商件均價在三塊五到四塊之間。
極兔直接打到了2.5?
這個價格,足以讓所有商家瘋狂。
陳默看著黃政的表情,淡淡地說:「上一世極兔進入大夏市場的時候,就是用價格戰打的。它的成本控制能力極強,東南亞的運營經驗讓它的人效比極高。大夏的三通一達,在價格面前毫無還手之力。」
「而且極兔有一個最大的優勢。」
「它不依賴菜鳥。」
「極兔有自己完整的物流信息系統。從下單到攬件到分揀到派送,全鏈路獨立運行。馬福報就算把菜鳥的大門焊死,也影響不到極兔的一根毛。」
黃政倒吸了一口涼氣。
他終於明白了。
陳默不是臨時抱佛腳。
他在兩年前就已經預判到了今天的局面。
在百億補貼啟動之前。
在拼好貨殺入五環內之前。
甚至在馬福報發起第一次二選一封殺之前。
陳默就已經在東南亞埋好了這個後手。
極兔,就是他留給馬福報的終極驚喜。
你掐我的物流?
好。
我自己建一個。
而且比你的還便宜。
……
當天下午。
拼好貨平台發布了一條官方公告:「因合作夥伴技術調整,部分訂單物流出現延遲。平台已緊急啟動備用物流系統。所有受影響的訂單將在48小時內恢復發貨。對各位用戶的不便深表歉意。」
同時。
極兔快遞在大夏的官方微博帳號,正式上線了第一條動態:「致所有商家朋友:極兔速遞大夏區域服務正式啟動。首月全場快件2.5元起。不限平台,不限品類。我們來了。」
評論區一片茫然。
「極兔是什麼?沒聽過啊。」
「東南亞的快遞公司?它也來大夏了?」
「2.5元?搞笑呢?三通一達最便宜也要三塊五好吧?」
沒有人當回事。
但陳默知道。
二十四小時之後。
所有人都會知道這個名字。