第3407章 菜鳥大封鎖!
杭城。阿狸總部。凌晨兩點。
馬福報一個人坐在辦公室里。
桌上擺著一壺涼透了的茶。
他已經坐了四個小時。
從晚上十點坐到現在。
一動不動。
桌上攤著三份報告。
第一份是天貓的日活數據,還在跌。
第二份是拼好貨在下沉市場的擴張速度,快到令人髮指!
第三份是阿狸財務部的壓力測試報告。
如果天貓的百億補貼持續三個月以上,阿狸的現金流將承受巨大壓力。
因為天貓的補貼是被動的。
陳默補貼什麼,天貓就得跟什麼。
陳默定多低的價,天貓就得比他更低。
這種被牽著鼻子走的感覺,實在太噁心了!
馬福報太清楚這種感覺了。
上一次有這種感覺,還是在二十年前。
那時候陳默還是他的老闆。
他從來沒贏過陳默。
一次都沒有。
但這一次,他不能再輸了。
因為輸了就意味著阿狸帝國的根基被動搖。
他花了二十年時間建立的一切,隨時都可能崩塌。
馬福報閉上眼睛,腦子裡瘋狂轉動。
價格戰打不贏。
下沉市場追不上。
品類擴張跟不住。
那就換一條路。
既然正面打不過,那就不打正面。
打他的命脈。
拼好貨最大的命脈是什麼?
不是用戶,不是價格,不是流量,而是物流!!!
沒有快遞,電商就是一堆無法送到消費者手裡的數據。
而大夏的快遞行業,馬福報恰好有一張王牌。
菜鳥網絡。
……
次日。阿狸總部。緊急閉門會議。
出席者只有三個人。
馬福報、張勇、以及菜鳥網絡的CEO童文紅。
馬福報開門見山:「菜鳥物流信息系統目前接通了多少家快遞公司?」
童文紅翻了一下數據:「主要的幾家都在。
中通、圓通、申通、韻達、百世。
市場占有率加起來超過百分之七十。」
「這些公司的電子面單系統,是不是都走我們菜鳥的接口?」
「是的,菜鳥電子面單系統覆蓋了全國百分之七十八的快遞單量。
所有通過菜鳥系統生成的電子面單,數據都經過我們的雲端處理。」
馬福報點了點頭:「那如果我們切斷某個平台的電子面單接口呢?」
會議室里安靜了三秒。
童文紅抬起頭,看著馬福報。
張勇也轉過頭來。
馬福報的表情很平靜。
「切斷拼好貨的菜鳥電子面單權限。
所有通過菜鳥系統處理的拼好貨訂單,全部停止生成快遞單號。」
童文紅張了張嘴:「馬總,這……這個影響面會非常大。
拼好貨目前每天的快遞單量大概在八百萬單左右。
如果切斷菜鳥系統的接入,他們的包裹就沒有電子面單。
沒有電子面單,快遞公司就沒法入系統掃件。等於……」
「等於他們的包裹發不出去。」
馬福報替她說完了:「我知道這意味著什麼。我也知道這會引起什麼反應。但我沒有別的選擇了。」
他站起來,雙手撐在桌子上。
「陳默用價格戰逼我跟,我跟了。
他用下沉市場圍堵我,我沒法追。
他兩頭通吃,我疲於奔命。
正面戰場我已經快扛不住了。」
「既然正面打不贏,那就斷他的後勤補給線。
沒有物流的電商,跟沒有彈藥的軍隊一樣,就是一群待宰的羔羊。」
張勇道:「可是……陳默有順風快遞啊!」
馬福報冷笑道:「順風快遞與菜鳥的關係,就跟淘寶和拼好貨的關係一樣。
順風現在只能搞高端,它壓根就沒有下沉用戶。
而菜鳥便宜,幾乎全是下沉用戶。
陳默能玩下沉市場,我也能!」
童文紅猶豫了一下:「可是馬總,菜鳥網絡雖然是阿狸投資的,但系統是開放的。
拼好貨也是合規接入的。
如果我們因為競爭關係就切斷他們的服務,這個……行業影響會很大。
媒體、監管部門……」
「我不管。」
馬福報的聲音冰冷。
「菜鳥是阿狸的。阿狸有權決定菜鳥向誰提供服務、不向誰提供服務。
這是商業決定!
老子不是搞慈善的,怎麼可能讓競爭對手用我的服務?」
他看了童文紅一眼:「執行吧,今晚就停了拼好貨的物流!」
……
凌晨零點。
菜鳥網絡的技術團隊接到了最高權限的指令。
所有涉及拼好貨平台的電子面單生成接口,全部關閉。
這道命令執行之後,拼好貨平台上所有新產生的訂單,都將無法通過菜鳥系統生成快遞單號。
而三通一達的分揀系統、路由系統、派件系統,全都依賴菜鳥的數據接口。
沒有菜鳥的電子面單,快遞公司就算想幫拼好貨發貨,系統也不支持。
這是一次精準的打擊,只需要關掉一個接口。
就能讓一個日均八百萬單的電商平台,在一夜之間癱瘓。
……
帝都。次日早晨。
黃政是被電話吵醒的。
他看了一眼時間,早上六點半。屏幕上顯示的是技術總監的名字。
「黃總!出事了!」
黃政一下子清醒了:「怎麼了?」
「菜鳥把我們的電子面單接口關了!
昨晚零點開始的。現在所有新訂單都沒有快遞單號。商家發不了貨。客服那邊已經炸了,幾十萬條投訴湧進來了!」
黃政的心臟狠狠一縮。
他在床上坐了三秒鐘。
然後一把掀開被子,開始穿衣服。
「通知所有核心高管,半小時內到公司集合。」
他拿起手機,撥了另一個號碼。
陳默的。
響了兩聲就接通了。
陳默的聲音很平靜,聽不出任何慌亂。
「我知道了。剛收到消息。」
「陳總,這事……」
「先來公司,路上不要打其他電話。
也不要發任何消息。
我不希望這件事在我們做出應對之前被媒體炒熱。」
黃政頓了一下:「好。」
他掛了電話。
手還在微微發抖。
菜鳥切斷電子面單。
這意味著拼好貨所有的快遞通道全部被堵死了。
順風物流倒是還能用。
但順風的運力只能覆蓋百分之十的單量,並且成本極高。
剩下百分之九十的包裹,全都要通過三通一達發送。
而三通一達的系統,被菜鳥捏在手心裡。
馬福報這一招,打的是拼好貨七寸!
……
默苑總部,早上七點。
陳默已經坐在辦公室里了。
他面前的電腦屏幕上,顯示著拼好貨的實時訂單監控面板。
新訂單還在源源不斷地湧進來。
但發貨率,從昨天的百分之九十七,暴跌到了百分之四。
只有順風渠道的訂單能正常發貨。
其他的全部卡死了。
幾十萬商家的後台都在報錯。
「電子面單生成失敗。請聯繫平台客服。」
黃政推門進來的時候,臉色煞白。
「情況比我想的更嚴重,商家群里已經炸了。
好多商家說如果今天之內不能恢復發貨,他們就要退出拼好貨。」
陳默的表情沒有任何波動:「商家那邊先安撫著。
告訴他們四十八小時之內一定會解決。
發不了貨的訂單全部暫緩,不要取消。
客服那邊多加人手,先頂住。」
「可是……四十八小時真的能解決嗎?
菜鳥的系統是馬福報的。
他不開,我們就沒轍。」
陳默靠在椅背上,淡淡道:「誰說我要求他開系統了?」
黃政一愣。
陳默拿起桌上的手機,翻了一下通訊錄。
然後他按下了一個號碼。
電話響了三聲,接通了。
對面傳來一個低沉的聲音:「陳總?這個時間打電話,是出事了?」
陳默的嘴角微微勾了一下。
「老王,還記得我上次讓你準備的那套應急物流系統嗎?」
電話那頭沉默了一秒。
「您是說……極兔計劃?」
「對。」
陳默眼睛微眯:「極兔計劃,今天開啟!」
馬福報一個人坐在辦公室里。
桌上擺著一壺涼透了的茶。
他已經坐了四個小時。
從晚上十點坐到現在。
一動不動。
桌上攤著三份報告。
第一份是天貓的日活數據,還在跌。
第二份是拼好貨在下沉市場的擴張速度,快到令人髮指!
第三份是阿狸財務部的壓力測試報告。
如果天貓的百億補貼持續三個月以上,阿狸的現金流將承受巨大壓力。
因為天貓的補貼是被動的。
陳默補貼什麼,天貓就得跟什麼。
陳默定多低的價,天貓就得比他更低。
這種被牽著鼻子走的感覺,實在太噁心了!
馬福報太清楚這種感覺了。
上一次有這種感覺,還是在二十年前。
那時候陳默還是他的老闆。
他從來沒贏過陳默。
一次都沒有。
但這一次,他不能再輸了。
因為輸了就意味著阿狸帝國的根基被動搖。
他花了二十年時間建立的一切,隨時都可能崩塌。
馬福報閉上眼睛,腦子裡瘋狂轉動。
價格戰打不贏。
下沉市場追不上。
品類擴張跟不住。
那就換一條路。
既然正面打不過,那就不打正面。
打他的命脈。
拼好貨最大的命脈是什麼?
不是用戶,不是價格,不是流量,而是物流!!!
沒有快遞,電商就是一堆無法送到消費者手裡的數據。
而大夏的快遞行業,馬福報恰好有一張王牌。
菜鳥網絡。
……
次日。阿狸總部。緊急閉門會議。
出席者只有三個人。
馬福報、張勇、以及菜鳥網絡的CEO童文紅。
馬福報開門見山:「菜鳥物流信息系統目前接通了多少家快遞公司?」
童文紅翻了一下數據:「主要的幾家都在。
中通、圓通、申通、韻達、百世。
市場占有率加起來超過百分之七十。」
「這些公司的電子面單系統,是不是都走我們菜鳥的接口?」
「是的,菜鳥電子面單系統覆蓋了全國百分之七十八的快遞單量。
所有通過菜鳥系統生成的電子面單,數據都經過我們的雲端處理。」
馬福報點了點頭:「那如果我們切斷某個平台的電子面單接口呢?」
會議室里安靜了三秒。
童文紅抬起頭,看著馬福報。
張勇也轉過頭來。
馬福報的表情很平靜。
「切斷拼好貨的菜鳥電子面單權限。
所有通過菜鳥系統處理的拼好貨訂單,全部停止生成快遞單號。」
童文紅張了張嘴:「馬總,這……這個影響面會非常大。
拼好貨目前每天的快遞單量大概在八百萬單左右。
如果切斷菜鳥系統的接入,他們的包裹就沒有電子面單。
沒有電子面單,快遞公司就沒法入系統掃件。等於……」
「等於他們的包裹發不出去。」
馬福報替她說完了:「我知道這意味著什麼。我也知道這會引起什麼反應。但我沒有別的選擇了。」
他站起來,雙手撐在桌子上。
「陳默用價格戰逼我跟,我跟了。
他用下沉市場圍堵我,我沒法追。
他兩頭通吃,我疲於奔命。
正面戰場我已經快扛不住了。」
「既然正面打不贏,那就斷他的後勤補給線。
沒有物流的電商,跟沒有彈藥的軍隊一樣,就是一群待宰的羔羊。」
張勇道:「可是……陳默有順風快遞啊!」
馬福報冷笑道:「順風快遞與菜鳥的關係,就跟淘寶和拼好貨的關係一樣。
順風現在只能搞高端,它壓根就沒有下沉用戶。
而菜鳥便宜,幾乎全是下沉用戶。
陳默能玩下沉市場,我也能!」
童文紅猶豫了一下:「可是馬總,菜鳥網絡雖然是阿狸投資的,但系統是開放的。
拼好貨也是合規接入的。
如果我們因為競爭關係就切斷他們的服務,這個……行業影響會很大。
媒體、監管部門……」
「我不管。」
馬福報的聲音冰冷。
「菜鳥是阿狸的。阿狸有權決定菜鳥向誰提供服務、不向誰提供服務。
這是商業決定!
老子不是搞慈善的,怎麼可能讓競爭對手用我的服務?」
他看了童文紅一眼:「執行吧,今晚就停了拼好貨的物流!」
……
凌晨零點。
菜鳥網絡的技術團隊接到了最高權限的指令。
所有涉及拼好貨平台的電子面單生成接口,全部關閉。
這道命令執行之後,拼好貨平台上所有新產生的訂單,都將無法通過菜鳥系統生成快遞單號。
而三通一達的分揀系統、路由系統、派件系統,全都依賴菜鳥的數據接口。
沒有菜鳥的電子面單,快遞公司就算想幫拼好貨發貨,系統也不支持。
這是一次精準的打擊,只需要關掉一個接口。
就能讓一個日均八百萬單的電商平台,在一夜之間癱瘓。
……
帝都。次日早晨。
黃政是被電話吵醒的。
他看了一眼時間,早上六點半。屏幕上顯示的是技術總監的名字。
「黃總!出事了!」
黃政一下子清醒了:「怎麼了?」
「菜鳥把我們的電子面單接口關了!
昨晚零點開始的。現在所有新訂單都沒有快遞單號。商家發不了貨。客服那邊已經炸了,幾十萬條投訴湧進來了!」
黃政的心臟狠狠一縮。
他在床上坐了三秒鐘。
然後一把掀開被子,開始穿衣服。
「通知所有核心高管,半小時內到公司集合。」
他拿起手機,撥了另一個號碼。
陳默的。
響了兩聲就接通了。
陳默的聲音很平靜,聽不出任何慌亂。
「我知道了。剛收到消息。」
「陳總,這事……」
「先來公司,路上不要打其他電話。
也不要發任何消息。
我不希望這件事在我們做出應對之前被媒體炒熱。」
黃政頓了一下:「好。」
他掛了電話。
手還在微微發抖。
菜鳥切斷電子面單。
這意味著拼好貨所有的快遞通道全部被堵死了。
順風物流倒是還能用。
但順風的運力只能覆蓋百分之十的單量,並且成本極高。
剩下百分之九十的包裹,全都要通過三通一達發送。
而三通一達的系統,被菜鳥捏在手心裡。
馬福報這一招,打的是拼好貨七寸!
……
默苑總部,早上七點。
陳默已經坐在辦公室里了。
他面前的電腦屏幕上,顯示著拼好貨的實時訂單監控面板。
新訂單還在源源不斷地湧進來。
但發貨率,從昨天的百分之九十七,暴跌到了百分之四。
只有順風渠道的訂單能正常發貨。
其他的全部卡死了。
幾十萬商家的後台都在報錯。
「電子面單生成失敗。請聯繫平台客服。」
黃政推門進來的時候,臉色煞白。
「情況比我想的更嚴重,商家群里已經炸了。
好多商家說如果今天之內不能恢復發貨,他們就要退出拼好貨。」
陳默的表情沒有任何波動:「商家那邊先安撫著。
告訴他們四十八小時之內一定會解決。
發不了貨的訂單全部暫緩,不要取消。
客服那邊多加人手,先頂住。」
「可是……四十八小時真的能解決嗎?
菜鳥的系統是馬福報的。
他不開,我們就沒轍。」
陳默靠在椅背上,淡淡道:「誰說我要求他開系統了?」
黃政一愣。
陳默拿起桌上的手機,翻了一下通訊錄。
然後他按下了一個號碼。
電話響了三聲,接通了。
對面傳來一個低沉的聲音:「陳總?這個時間打電話,是出事了?」
陳默的嘴角微微勾了一下。
「老王,還記得我上次讓你準備的那套應急物流系統嗎?」
電話那頭沉默了一秒。
「您是說……極兔計劃?」
「對。」
陳默眼睛微眯:「極兔計劃,今天開啟!」