第418章 辦公樓

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  李哲搖了搖頭,說道:「預付費會員制,主要是為了綁定客戶群體、促進客戶消費,對於防盜的效果有限。

  而我說的這種會員制,是讓客人繳納一定的費用,比如說繳納10塊錢,就可以辦理一張會員卡,只有擁有會員卡的人,才可以在咱們超市內消費、結帳。」

  孫濤一下子就聽明白了,眼睛也亮了起來:「李哥,您是想用會員卡設置門檻,篩選客戶,把那些素質差、消費能力低、喜歡小偷小摸的客戶擋在外面,這樣就能從根本上減少偷盜行為了,對嗎?」「你說的沒錯。」李哲笑著點頭,「顧客可以挑選超市,同樣,超市也可以挑選顧客。

  咱們不需要做所有人的生意,而是培養長期、優質的消費客戶,這樣既能減少偷盜行為,也能提升超市的整體形象和盈利。」

  秦大偉卻皺起了眉頭,語氣有些擔憂地說道:「李總,您這個想法雖然好,可我還是有些顧慮。10塊錢不是一個小數目,相當於普通人一兩天的工資了,顧客還沒有買東西,就要先支付10塊錢辦會員卡,這不符合咱們老百姓的消費習慣,恐怕很難被接受。」

  李哲早就考慮到了這一點,解釋道:「收取會員費,並不是為了賺顧客的錢,我們也會將這筆錢返還給顧客。

  比如說,咱們可以在超市內設置試吃區,讓顧客免費品嘗各類食品;會員消費可以享受優厚的折扣,比非會員便宜不少。

  另外,咱們還可以推出幾款好吃、實惠的引流產品,真正讓利給顧客。

  我相信,顧客看到這些好處,應該會願意辦理會員卡的。」

  他頓了頓,繼續補充道:「而且,我並不是說不讓非會員顧客進來,他們可以進來瀏覽、挑選商品,只是在結帳的時候,需要出示會員卡。

  很多顧客看到會員的優惠之後,大概率會選擇辦理會員卡,這樣也能降低顧客的牴觸心理。」聽了李哲的話,孫濤面露思索的神色,似乎在認真考慮這件事的可行性。

  秦大偉在供銷社從事多年,擁有豐富的零售行業經驗,李哲的這番話,給他帶來了很大的衝擊和感觸。他能理解李哲的想法,這種經營模式,要比現在的自選超市更加新穎,也更加高端,是一種全新的銷售模式,讓他心中隱隱生出一絲嚮往。

  但很快,他就搖了搖頭,將腦中不切實際的想法趕走,語氣誠懇地說道:「李總,您的這個想法,確實是獨樹一幟,如果真能成功,絕對能開闢一條新的超市銷售模式。

  但我個人覺得,以現在的實際情況來看,這種付費的會員制很難實行,而且風險太大,搞不好,咱們超市可能會由盈轉虧。」

  秦大偉頓了頓,進一步解釋道:「咱們超市周邊的顧客,有不少是拆遷戶和政府機關單位的人,他們大多習慣了傳統的購物方式,根本不習慣先付費、後買東西的消費模式。

  如果咱們超市真的實行這種制度,很可能會將百分之七八十的客人擋在外面,即便咱們把剩下30%的會員客戶服務好,總體的盈利也會降低很多,得不償失。

  所以,我不建議實行這種付費制會員制度。」

  李哲摸了摸下巴,神色平靜,沒有絲毫不滿一一秦大偉的話,他聽進去了。

  或許,自己的這個想法確實有些超前,不符合這個年代老百姓的消費習慣,有些急於求成了。他笑了笑,說道:「我也是突然靈機一動,提的一個想法,適不適合咱們超市,還得你們兩個具體研究、斟酌,不用有任何顧慮,有什麼想法都可以直接說。」

  聽到李哲這麼說,秦大偉鬆了一口氣,他真怕李哲一意孤行,強行實行付費會員制,到時候可就真的撿了芝麻、丟了西瓜,影響超市的正常經營了。

  他思索了一會兒,眼睛微微一亮:「李總,我覺得您提出的付費會員制,確實是一個比較不錯的想法,只是想法太超前,步子邁得有些大。

  如果能稍微修改一下,降低門檻,帶來的影響和風險可能會小得多,也更容易被顧客接受。」「哦?怎麼修改?」李哲追問道,「你說說看,有什麼好的修改建議。」

  秦大偉組織了一下語言:「咱們設立會員制度,核心目的不是為了多收顧客的錢,而是希望用這種制度,間接降低偷盜率,篩選優質客戶。

  既然如此,我覺得就沒有必要收取會員費,可以免費給顧客辦理會員卡。」

  「免費辦理?」孫濤皺了皺眉,插話道,「秦經理,照您的這種說法,如果不用繳費,那辦理會員就沒有了門檻,又怎麼能將那些喜歡偷東西的顧客擋在外面呢?


  這跟不辦會員,好像也沒什麼區別啊。」

  秦大偉笑了笑:「門檻肯定是有的,雖然不用付錢,但咱們可以規定,想辦理會員卡,需要填寫真實的姓名、聯繫方式、家庭住址和工作單位。

  而且不能瞎填寫,需要提供相關的證明,核實身份無誤後,才能辦理會員卡。」

  他頓了頓,繼續說道:「剛才跟宋海霞談話的時候,我一直在觀察她,我發現,她除了害怕被我們叫警察之外,最害怕的就是我們將她偷東西的行為告知她的工作單位,也不願意透露自己的家庭住址。說白了,她的這種偷盜行為,並不是為了生存,純粹是抱著僥倖的占便宜心理,她本身並不是小偷,只是覺得拿了這些小東西不會被發現,所以才會順手牽羊。

  我覺得,很多有小偷小摸行為的顧客,都有類似的想法。」秦大偉語氣越發篤定,「如果他們辦理了會員卡,填寫了真實的姓名、工作單位、家庭住址和聯繫方式,那麼他們在偷東西之前,就會多一層顧慮。假如偷東西被發現,這件事被單位和家人知道了,後果自己能不能承擔?

  這種心理上的轉變,或許能在很大程度上減少小偷小摸的行為。」

  李哲認真地想了想,臉上漸漸露出讚許的神色:「你這個想法不錯,既保留了會員制的核心作用,又降低了顧客的牴觸心理,而且即便效果不大,對於超市的經營也不會有什麼負面影響,反而能綁定一部分優質客戶,一舉多得。」

  隨後,三人圍坐在一起,就免費會員制度的具體細節展開了商談一一會員卡的製作、身份核實的流程、會員的優惠活動、如何推廣會員卡等等。

  一個小時後,李哲看了一眼手腕上的手錶,站起身來說道:「行了,今天就先這麼著吧,具體的細節,你們兩個再仔細商量、完善一下,制定出一個詳細的方案。

  我下午約了人,得出去辦點事兒。」

  秦大偉和孫濤連忙起身,將李哲送到超市門口,秦大偉笑著說道:「李總,等會員制度的詳細內容制定好,我再第一時間請您過目,您確認無誤後,我們再開始推行。」

  李哲點了點頭,拍了拍秦大偉的肩膀:「辛苦你們了,不用太著急,一定要考慮周全,既要起到防盜的作用,也要兼顧顧客的體驗。」

  通過今天的事,他對秦大偉的能力更加認可,秦大偉做事沉穩、考慮周全,而且能結合實際情況提出合理的建議,十分認真負責。

  他也希望能多培養幾個像秦大偉這樣得力的手下,幫他打理各個產業,這樣他也能輕鬆一些,有更多的精力去拓展、深耕四季集團的商業版圖。

  離開365超市,李哲徑直驅車趕往房管局。

  隨著名下產業越做越大,他愈發覺得需要一個正兒八經的辦公地點,平日裡接待客戶、治談生意,總不能一直沒有固定場所,既不方便,也顯得不夠體面。

  這事他年前就跟房管局的林為民提過,想找一處交通便利、有升值潛力的辦公樓。

  昨兒個,林為民特意給他打了電話,說國貿附近有一棟獨棟小院,完全符合他的需求,而且房源搶手,想拿下就得抓緊時間,這也是李哲今天特意驅車趕往京城的原因。

  汽車平穩行駛在街道上,不多時便抵達了房管局門口。

  李哲停好車,給林為民打了個電話,沒過兩分鐘,就見林為民從房管局大樓里走了出來。

  他穿著一身筆挺的中山裝,舉止幹練,雖只有二十多歲,卻透著一股與年齡不符的沉穩。

  「林哥。」李哲笑著下車,熱情地打招呼。

  林為民跟李哲握握手,便拉開車門坐上副駕駛,「李老弟,咱們直接去國貿,那小院我先替你看過了,保准你滿意。」

  汽車緩緩啟動,兩人一邊趕路,一邊隨意閒聊。林為民問道:「老弟,你最近忙啥呢?」

  李哲說道:「過完年天氣暖和了,四季青蔬菜公司這邊要擴建蔬菜大棚,我這段時間正忙著協調各種資源,挖掘機、塑料薄膜、大棚建材,亂七八糟的事情一大堆,半點閒不下來。」

  他頓了頓,又補充道:「大棚規模擴大了,銷路也得跟著增加,我最近還在忙著開拓天津的蔬菜市場,新地方啥都得從頭再來,要操心的事就更多了。」

  林為民搖了搖頭,語氣裡帶著幾分佩服:「唉,聽著我都覺得頭大,也就你能扛得住這麼多事。對了老弟,你想買棟辦公樓,是打算給四季青公司當京城辦事處?」

  「這只是一方面。」李哲笑了笑,「我現在除了四季青蔬菜公司,還有其他生意,經常要接待客戶、治談合作,連個正兒八經談事的地方都沒有,確實不太方便。」


  林為民連連點頭,深以為然:「你這話說到點子上了,生意人最講究的就是個面子,要是連個正兒八經的辦公地點都沒有,確實容易被人看輕,談生意也少了幾分底氣。」

  說到這裡,林為民語氣多了幾分篤定:「我今天給你介紹的這棟獨棟小院辦公樓,就在永安里附近,距離國貿一期大樓直線距離不到800米,站在辦公室里就能看見國貿大樓,這位置絕對沒得說,往後這就是你四季青的臉面,不管接待誰,都夠體面。」

  兩人閒聊間,汽車駛入建國門外大街。

  街道兩側是一排排整齊的紅磚辦公樓,牆面乾淨整潔,上面貼著「為人民服務」的醒目標語,透著濃厚的時代氣息。

  林為民伸手指著那些辦公樓,介紹道:「看見了嗎?那棟樓是交通部的,前面那棟是輕工業部的,這附近可不一般,早上隨便一個騎28大槓上班的人,都有可能是在部委工作的幹部。」

  汽車開到路口等候紅燈時,林為民又指著街道另一側,那裡有一條整齊的梧桐林蔭大道,道旁建築風格別致,透著幾分洋氣:「那邊都是使館區,來往的大部分人都穿著西裝,氣質跟這邊部委的人完全不一樣,也算得上市區最體面的地界兒了。」

  李哲順著他指的方向望去,目光掃過兩側的建築,心中暗暗點頭一一這個區域確實沒話說,不管是辦公還是接待客戶,都再合適不過。

  紅燈過後,汽車繼續往前行駛了一段路程,林為民突然指著路邊兩扇黑漆漆的大門,連忙說道:「老弟,停車,到地兒了!」

  李哲緩緩將車停在路邊,拉好手剎,跟著林為民下車。

  他擡眼望向那兩扇大門,大門厚重古樸,銅製的門環被擦得鋰亮,在陽光下泛著溫潤的光澤,門楣上還留著半截模糊的字跡,依稀能看出是早年部委的標識。

  林為民走上前,用手輕輕摩擦著那半截模糊的字體,語氣帶著幾分感慨:「老弟,你瞧這,當年這院子可是大有來頭,可不是普通的小院。」

  說著,他從兜里掏出一串鑰匙,插進鎖孔,輕輕轉動,「哢噠」一聲,大門被緩緩推開。

  「這以前是部委的招待所,屬於外貿部的直屬招待所,當年專門用來接待各地來京城辦事的人員,規格可不低。」林為民一邊領著李哲往裡走,一邊介紹道。

  推開院門,映入眼帘的是一個四四方方的小院,院子兩側各有一棵高大的棗樹,枝幹粗壯,一看就生長了不少年頭。

  林為民指著兩棵棗樹,笑著說道:「瞧瞧這兩棵樹,長得多粗壯,可有年頭了,夏天的時候枝繁葉茂,在院子裡乘涼再好不過。」

  李哲目光掃過整個小院,小院外圍是青磚砌成的圍牆,整齊規整,院子中央矗立著一棟紅色的四層小樓,牆體紮實,格局方正,給他的第一印象十分不錯。

  但他很快皺了皺眉,苦笑著對林為民說道:「林哥,我要買的是辦公樓,這招待所合適嗎?別到時候改完,不倫不類的,反而得不償失。」

  林為民聞言,忍不住笑了,領著他往小樓方向走,指著小樓說道:「老弟,你這是還沒轉過彎兒來。這部委的招待所,天生就是辦公的底子,格局、用料都比那些新蓋的寫字樓還合適,改起來也省事,不用大動干戈。」

  他走到紅磚小樓門口,拿出鑰匙打開門鎖,推開大門,領著李哲走進大廳:「你瞧,當年這就是招待所的前廳,專門用來接待各地來的辦事人員,空間寬敞,格局方正,你現在直接改成公司的接待廳,連格局都不用動,擺上沙發、立上展櫃,再掛上公司的標識,氣派著呢。

  另外,一樓還有一個食堂,也可以改成公司食堂,員工吃飯也方便。」

  說著,林為民領著李哲往二樓走,手指著腳下的樓梯:「你再看看這樓梯,都是實木的,踩上去穩穩噹噹,整棟樓的用料都特別紮實,都是混磚結構,磚用的是門頭溝的粘土磚,鋼筋水泥都是國標的,當年蓋的時候都是特批的物資,就是為了撐起部委的臉面,質量絕對沒問題。」

  上了二樓,林為民掃過兩側的房間,介紹道:「二樓和三樓都是辦公室和客房,房間寬敞明亮,採光也好,只要稍微改動一下,換成辦公桌椅,就能直接作為辦公樓使用,省了不少裝修的功夫。」兩人又順著樓梯上了三樓,林為民指著東側最東頭的房間,說道:「你看,這最東頭的屋是當年招待所所長的辦公室,帶一個套間,裡屋可以休息,外屋可以辦公,正好可以當你的總經理辦公室,既能辦公又能休息,平時接待重要客戶,也有個私密的地方,方便得很。」

  隨後,兩人又上了四樓,林為民繼續介紹:「四樓是會議室、資料室和儲藏室,會議室寬敞,能容納二三十人開會,資料室和儲藏室空間也足夠,完全符合辦公樓的所有要求,不用再額外改造。」李哲在樓里慢慢轉了一圈,仔細查看了每個房間的格局和牆體情況,心裡愈發滿意一一正如林為民所說,這地方雖然名義上是招待所,但實際上比很多高檔寫字樓都更適合辦公。

  雖然裝修略顯老舊,但牆體的主體結構十分堅固,用料紮實,只要簡單翻新裝修一下,就能直接投入使用,既省事又省心。

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