第850章 美國在線的小動作
第850章 美國在線的小動作
東京世嘉總部大樓。
晨光透過落地窗照進專務辦公室。
中山拓也把剛整理好的創通併購進度表放進抽屜。
桌上的加密專線電話響了起來。
按下接聽鍵，線路里傳來輕微的電流聲，接著是北美那邊的接線員提示音。
「老闆，湯姆也在。」弗蘭克的聲音傳了過來。
「現在是加州的下午五點。」中山拓也看了一眼牆上的世界時鐘，「有什麼急事需要拉越洋電話會議？」
「關於史蒂夫·凱斯和他的美國在線。」弗蘭克切入正題，「我們在AOL的後院裡發現了一些有意思的小動作。」
湯姆·卡林斯基的聲音隨後切入：「確切地說，是針對矽谷在線的軟性封殺。」
中山拓也靠向椅背，沒有插話，等著下文。
弗蘭克開始講述事情的起因。
「前天下午，我們行政部的一名主管在茶水間抱怨。她是AOL的五年資深訂閱用戶。
她發現，最近大半個月，AOL主頁的新聞推送和娛樂版塊里，連一篇關於《龍與地下城Online》的報導都沒有。奧運會期間，AOL的體育版塊也刻意避開了所有引用go.com的數據和頁面連結。」
「一個非技術員工的日常抱怨。」弗蘭克停頓了一下，「但我讓技術部去做了全面測試。註冊了五十個全新的AOL帳號，模擬不同畫像的用戶行為。」
「結果怎麼樣？」中山拓也問。
「做得很乾淨。」弗蘭克回答，「AOL沒有在物理層面上直接屏蔽我們的IP。用戶只要在他們的地址欄里輸入go.com，依然能正常訪問。但在AOL內部的搜尋引擎、分類目錄，以及所有算法推送的權重上，矽谷在線相關的業務被降到了最低級別。除非你把全稱一個字母不差地敲進去，否則你根本找不到我們。」
湯姆接過話茬：「這叫冷處理。不給你留把柄告他們壟斷，但實質上切斷了AOL龐大用戶群向我們自然流動的通道。」
中山拓也手指敲擊著桌面。
美國在線是目前全美最大的網際網路服務提供商。
他們採用的是封閉的訂閱制，用戶按月交錢，在AOL搭建的「圍牆花園」里看新聞、
發郵件、聊天。
矽谷在線的打法完全相反。
免費郵箱、免費新聞門戶、免費的社交軟體、聚合內容，再加上一些增值服務和遊戲的訂閱，靠流量變現。
「這種降權處理不是最近才開始的吧。」中山拓也給出判斷，「從矽谷在線上市前，ICQ和BBS的數據開始爆發的時候，史蒂夫·凱斯應該就察覺到危險了。」
「沒錯。」弗蘭克贊同，「我們的通行證系統和聚合門戶，直接在挑戰AOL的訂閱制根基。用戶發現不需要每個月交幾十美元給AOL，只要隨便找個能上網的地方，輸入go.com就能獲得更好的服務。AOL在害怕。」
電話那頭傳來翻閱文件的聲音。
「他們有理由害怕。」湯姆說，「上個月我們的GG收入報表出爐後，華爾街那邊對AOL的估值模型出現了一些分歧。有分析師認為，封閉花園模式在開放的廣域網面前，長遠來看缺乏競爭力。AOL這是在利用他們現有的ISP渠道優勢，對我們進行遏制。」
中山拓也身體微微前傾，靠近桌面麥克風。
「你們既然組織這個會議，應該已經有所準備了吧。」他語調平緩，聽不出情緒波動，「最近關於美國在線的深度調查情況如何？」
電話那頭傳來紙張翻動輕響。
「市場部把AOL最近三個月公開數據和內部動作全翻了一遍。」弗蘭克清了清嗓子，「先說結論。史蒂夫·凱斯不是在針對我們，他是在給AOL續命。我們只是剛好擋在了他的逃生通道上。」
湯姆在一旁補充：「AOL現有用戶留存數據並不好看。傳統按小時計費模式把用戶逼到了牆角。部分網民發現，只要找個支持包月的純ISP接入商，再打開go.com，就能獲得比AOL圍牆花園裡更好的免費服務。AOL用戶流失率上個月創了新高。」
弗蘭克接回話語權。
「根據我們收集到的情報，AOL在十月底對外官宣了一個極具破壞性決定。」弗蘭克拋出核心信息，「定價模型切換。從十二月一日起，A0L將全面推行19.95美元無限制包月套餐。」
中山拓也靠向椅背，腦海中快速重構北美網際網路市場版圖。
「這是生存換擋。」中山拓也一針見血，「他們被迫放棄最賺錢的按時長收費，向純ISP包月制妥協。史蒂夫·凱斯是個聰明人，他知道不這麼做，用戶會跑光。」
「代價極其高昂。」弗蘭克語氣中帶上幾分嘲弄，「包月之後，時長收入邏輯不復存在。AOL必須把這部分虧空補回來。靠什麼？GG，交易分成，品牌內容贊助，還有商務合作。」
為了配合這次轉型，AOL在財務上做了一次堪稱壯士斷腕的手術。
「我們查了他們提交給SEC的8—K文件。」弗蘭克報出一組數據，「AOL把長期遞延的獲客成本，包括那些滿天飛的免費試用CD郵寄費和渠道佣金，總計三億八千五百萬美元，做了一次性註銷。」
「財務洗澡。」湯姆插話，「把歷史包袱全部甩掉，輕裝上陣。這招很華爾街。」
不僅僅是財務方面，A0L的組織架構也迎來了地震級別的重組。
弗蘭克拿著市場部分析報告，逐條拆解AOL十月戰略重心。
「他們把公司分拆成三塊獨立運營業務線。」弗蘭克逐一說明，「第一塊，AOL
Networks。核心任務是旗艦撥號接入網擴容和運維。十二月一日包月制生效那天，並發洪峰會把他們伺服器衝擊得七零八落，他們現在正拼命增加網絡容量。」
「第二塊，AOLStudios。把內容編程當成可售賣品牌資產來運作。整合原創頻道品牌，打包出售GG，搞跨平台分發。」
「第三塊，也就是最核心的ConsumerNetwork。郵箱，IM即時通訊，聊天室，好友列表。這些是鎖住用戶的核心應用。用戶只有保持在線，才能使用這些功能。」
東京世嘉總部大樓。
晨光透過落地窗照進專務辦公室。
中山拓也把剛整理好的創通併購進度表放進抽屜。
桌上的加密專線電話響了起來。
按下接聽鍵，線路里傳來輕微的電流聲，接著是北美那邊的接線員提示音。
「老闆，湯姆也在。」弗蘭克的聲音傳了過來。
「現在是加州的下午五點。」中山拓也看了一眼牆上的世界時鐘，「有什麼急事需要拉越洋電話會議？」
「關於史蒂夫·凱斯和他的美國在線。」弗蘭克切入正題，「我們在AOL的後院裡發現了一些有意思的小動作。」
湯姆·卡林斯基的聲音隨後切入：「確切地說，是針對矽谷在線的軟性封殺。」
中山拓也靠向椅背，沒有插話，等著下文。
弗蘭克開始講述事情的起因。
「前天下午，我們行政部的一名主管在茶水間抱怨。她是AOL的五年資深訂閱用戶。
她發現，最近大半個月，AOL主頁的新聞推送和娛樂版塊里，連一篇關於《龍與地下城Online》的報導都沒有。奧運會期間，AOL的體育版塊也刻意避開了所有引用go.com的數據和頁面連結。」
「一個非技術員工的日常抱怨。」弗蘭克停頓了一下，「但我讓技術部去做了全面測試。註冊了五十個全新的AOL帳號，模擬不同畫像的用戶行為。」
「結果怎麼樣？」中山拓也問。
「做得很乾淨。」弗蘭克回答，「AOL沒有在物理層面上直接屏蔽我們的IP。用戶只要在他們的地址欄里輸入go.com，依然能正常訪問。但在AOL內部的搜尋引擎、分類目錄，以及所有算法推送的權重上，矽谷在線相關的業務被降到了最低級別。除非你把全稱一個字母不差地敲進去，否則你根本找不到我們。」
湯姆接過話茬：「這叫冷處理。不給你留把柄告他們壟斷，但實質上切斷了AOL龐大用戶群向我們自然流動的通道。」
中山拓也手指敲擊著桌面。
美國在線是目前全美最大的網際網路服務提供商。
他們採用的是封閉的訂閱制，用戶按月交錢，在AOL搭建的「圍牆花園」里看新聞、
發郵件、聊天。
矽谷在線的打法完全相反。
免費郵箱、免費新聞門戶、免費的社交軟體、聚合內容，再加上一些增值服務和遊戲的訂閱，靠流量變現。
「這種降權處理不是最近才開始的吧。」中山拓也給出判斷，「從矽谷在線上市前，ICQ和BBS的數據開始爆發的時候，史蒂夫·凱斯應該就察覺到危險了。」
「沒錯。」弗蘭克贊同，「我們的通行證系統和聚合門戶，直接在挑戰AOL的訂閱制根基。用戶發現不需要每個月交幾十美元給AOL，只要隨便找個能上網的地方，輸入go.com就能獲得更好的服務。AOL在害怕。」
電話那頭傳來翻閱文件的聲音。
「他們有理由害怕。」湯姆說，「上個月我們的GG收入報表出爐後，華爾街那邊對AOL的估值模型出現了一些分歧。有分析師認為，封閉花園模式在開放的廣域網面前，長遠來看缺乏競爭力。AOL這是在利用他們現有的ISP渠道優勢，對我們進行遏制。」
中山拓也身體微微前傾，靠近桌面麥克風。
「你們既然組織這個會議，應該已經有所準備了吧。」他語調平緩，聽不出情緒波動，「最近關於美國在線的深度調查情況如何？」
電話那頭傳來紙張翻動輕響。
「市場部把AOL最近三個月公開數據和內部動作全翻了一遍。」弗蘭克清了清嗓子，「先說結論。史蒂夫·凱斯不是在針對我們，他是在給AOL續命。我們只是剛好擋在了他的逃生通道上。」
湯姆在一旁補充：「AOL現有用戶留存數據並不好看。傳統按小時計費模式把用戶逼到了牆角。部分網民發現，只要找個支持包月的純ISP接入商，再打開go.com，就能獲得比AOL圍牆花園裡更好的免費服務。AOL用戶流失率上個月創了新高。」
弗蘭克接回話語權。
「根據我們收集到的情報，AOL在十月底對外官宣了一個極具破壞性決定。」弗蘭克拋出核心信息，「定價模型切換。從十二月一日起，A0L將全面推行19.95美元無限制包月套餐。」
中山拓也靠向椅背，腦海中快速重構北美網際網路市場版圖。
「這是生存換擋。」中山拓也一針見血，「他們被迫放棄最賺錢的按時長收費，向純ISP包月制妥協。史蒂夫·凱斯是個聰明人，他知道不這麼做，用戶會跑光。」
「代價極其高昂。」弗蘭克語氣中帶上幾分嘲弄，「包月之後，時長收入邏輯不復存在。AOL必須把這部分虧空補回來。靠什麼？GG，交易分成，品牌內容贊助，還有商務合作。」
為了配合這次轉型，AOL在財務上做了一次堪稱壯士斷腕的手術。
「我們查了他們提交給SEC的8—K文件。」弗蘭克報出一組數據，「AOL把長期遞延的獲客成本，包括那些滿天飛的免費試用CD郵寄費和渠道佣金，總計三億八千五百萬美元，做了一次性註銷。」
「財務洗澡。」湯姆插話，「把歷史包袱全部甩掉，輕裝上陣。這招很華爾街。」
不僅僅是財務方面，A0L的組織架構也迎來了地震級別的重組。
弗蘭克拿著市場部分析報告，逐條拆解AOL十月戰略重心。
「他們把公司分拆成三塊獨立運營業務線。」弗蘭克逐一說明，「第一塊，AOL
Networks。核心任務是旗艦撥號接入網擴容和運維。十二月一日包月制生效那天，並發洪峰會把他們伺服器衝擊得七零八落，他們現在正拼命增加網絡容量。」
「第二塊，AOLStudios。把內容編程當成可售賣品牌資產來運作。整合原創頻道品牌，打包出售GG，搞跨平台分發。」
「第三塊，也就是最核心的ConsumerNetwork。郵箱，IM即時通訊，聊天室，好友列表。這些是鎖住用戶的核心應用。用戶只有保持在線，才能使用這些功能。」