第一章 1. Fashion Week (2)
蘭/紐約雙總部制,繼續保留品牌位於米蘭的Fashion & Design Office(時尚創意及設計部門)以及位於義大利南部的Industrial Headquarter(工業基地總部,包括生產工廠、布料倉庫及產品檔案館等),然後將Business Development(渠道拓展)、Merchandising(商品)、Marketing &munications(市場及品牌傳播)、Retail Management(零售管理)四個最重要的前端部門遷移到集團總部紐約,以便於集團內部資源共享及高效管理。非常的American style。
Petro即在這一系列的結構性調整中被拓寬了他原本的職責範疇,負責支持VIA除歐洲、北美之外的國際市場品牌傳播工作。
從行政層級上來說,姜闌除了向品牌中國區CEO匯報外,還需要在Mam這條線向總部的Erika虛線匯報,和Petro理論上來說是平級。但落實到實際工作層面,姜闌對於VIA在中國的市場營銷及品牌傳播所做的每一個決定,都需要得到Petro的認可和支持。
Petro非常懂品牌傳播,但Petro非常不懂中國的消費者市場。Petro高高在上,俯視中國團隊,在過去的大半年中,姜闌幾乎40%的精力都用來應付Petro對她工作的日常挑戰。
溫藝隨手一翻都能翻出一百封兩邊花式撕逼的郵件出來。
誰能想到有今天。
9:55am
唐靈章吞下一口色拉。她一點都不喜歡吃生冷的蔬菜,但是沒辦法,外帶這個最方便最快。
徐鞍安從酒店出發看秀的那條微博目前轉發量已有82萬。微博文案里@了VIA官微並且帶了VIA大秀官方直播的連結。直播落地頁的訪問量現在已在歷史峰值。
徐鞍安在那四張微博配圖裡面無表情、不屑一笑,越發顯得那條出自她的宣傳總監之手的商業文案尷尬且諷刺:
【#VIA2019春夏女裝時裝秀# 出發去看秀啦!今天這身可以說是今年最喜歡的一套造型了,好期待10點整的@VIA 紐約時裝周大秀~![心][酷] 想看直播可以去這裡喔:??網頁連結】
單這麼一條微博的發布,就已經花了唐靈章46萬人民幣的paid social預算。徐鞍安熱度升得太快,微博給出的粉條價格貴得離譜,比上次官宣那會兒又貴了8萬。這條微博也用掉了一次徐鞍安在代言合同中的微博權益,算上之前官宣的那條直發,如今只剩兩條的額度,還得省給後半年用。徐鞍安的團隊在代言權益之外的給出商業微博報價,一條80萬人民幣。
唐靈章沒有額外的預算,就算有,她也不願意買。這價格高昂得像是在打劫。
考慮到徐鞍安本人對成為VIA代言人這事兒有多不在乎,唐靈章壓根就沒指望過她能夠主動在個人social平台上發一些非商業化的品牌軟性露出。再考慮到要維護平級之間的必要合作關係,她也不願意因為這事兒給溫藝施加壓力。
有時候看看別家品牌簽的成熟藝人,唐靈章只想嘆氣。
唐靈章又快速扒拉了幾口晚飯。然後她的微信桌面客戶端亮了。
溫藝:
【看徐鞍安的微博。】
唐靈章:
【看過了,一切正常。】
溫藝:
【你刷新再看!】
唐靈章莫名其妙地刷新了一下徐鞍安微博首頁。
在短短三分鐘之內,徐鞍安連續發了六條微博。
簡直像是被盜號了。
六條微博沒有文字文案,每條都只有一張圖片和一個emoji表情。
六張圖片全是徐鞍安和Quashy R.的自拍合影。
六張合影中,徐鞍安咧嘴笑著,像是一個終於獲得了自己夢寐以求的禮物的小孩。手機前置攝像頭直閃的光線下,照片過度曝光,人物沒有層次陰影,真實自然的徐鞍安開心到幾乎模糊。
六張合影中,Quashy R.的脖子上戴著一條VIA的signature logo chocker,徐鞍安的上衣滿印著由V/I/A三個字母交織組合成的圖案。
唐靈章頓時覺得血都熱了。
輿情監測那個微信群里有人在拼命@她。
「小小竇語重心長地說」:
【#徐鞍安紐約追星成功# 這個話題進熱搜預備榜了,咱們帶上品牌素材持續分發這個話題可以嗎?】
唐靈章迅速回:
【當然。】
9:58am
離後台不遠的一塊獨立區域被用來搭成供品牌工作人員使用的war room。裡面有成片成片的辦公桌椅和簡易pantry,桌上地上到處可見電源插線板、Wifi路由器、小型印表機,牆上還嵌著幾塊碩大的LED屏幕,實時直播秀場前台。
開秀在即,各國的品牌PR團隊都回到這裡,各找座位坐下,短暫休息。
溫藝帶著劉辛辰坐在靠後的位置,這一小片都坐著亞太各地區的團隊。
Petro走進war room,環視一周,然後順理成章地在姜闌身邊的空位坐下。他喝了幾口水,側身低頭,開始和姜闌有說有笑。
溫藝沒忍住翻了個白眼。
當初中國區簽了徐鞍安,Petro沒少在concall的時候對姜闌的選擇評頭論足。徐鞍安這樣年紀和外形的亞裔女孩,在Petro眼裡根本就穿不了VIA的衣服,她和VIA的品牌調性相差太遠。簽約之後,徐鞍安幾次活動和紅毯造型,VIA贊助她的樣衣都得大改,每次fitting照片發到總部,Petro的反饋總是相當picky,不來來回回折騰一番絕得不到他的批准,溫藝被折磨得到最後都麻木了。
類似的事情不勝枚舉。
但這個男人在需要他be charming的時候又可以立刻變成另外一個人。
這次時裝周,徐鞍安飛抵紐約,當天就被安排在酒店做看秀的fitting。為了代表品牌總部展示對新簽全球代言人的重視,Petro帶著in-house造型師和三大箱服飾到Peninsula,現場親自調整和確認徐鞍安的造型。
在徐鞍安和她的團隊面前,Petro收起了他所有的刻薄與傲慢,展現出了他的風度、優雅、魅力和品位,他讓人相信他由衷地欣賞徐鞍安和她作為年輕人在音樂領域所取得的成就,他讓徐鞍安在這趟行程中難得地露出了笑容。
如果不是溫藝已經和這個男人共事了很久,她也差點要相信了。
Quashy R.是Petro和他的團隊這次花了很大的勁才成功邀請來的。總部PR團隊在觀秀嘉賓的選擇和傳播計劃的制定上都下了苦心,這是溫藝不得不承認的,也是值得溫藝在工作中學習的。
溫藝相信,這次看秀想要和Quashy近距離接觸的人、想要藉此機會約訪Quashy的媒體,數量龐大。
Petro能按姜闌的要求,在開秀前10分鐘成功安排徐鞍安認識Quashy,真是令溫藝吃驚。
吃驚的不止溫藝一個人。
唐靈章發微信問:
【你們是怎麼做到的?啊?】
溫藝回她:
【世界太玄幻。Petro最新的KPI里有一條和闌總的重合。中美友好合作,就靠這同一個KPI了。】
10:00am
兩分鐘後,War room里的大屏幕黑了一下,秀場內的燈光全部暗了。緊接著,屏幕又瞬間亮了:T台中央閃爍數下,一團燃燒的火焰在空中爆開,然後它化變為無數細碎的金沫,落進觀秀的嘉賓席中。
VIA大秀如期開始。
姜闌看著屏幕上的實時T台,目光專注。
Petro在她耳邊微聲感慨:「What a show.」
姜闌的雙眼裡閃著微微的光。
Finale時,模特魚貫而出。
義大利創意總監笑著一路小跑揮手。
空中又飛起了無數的金沫。
閃光燈下,媒體、明星、買手、KOL、VIP紛紛起身鼓掌。
這是一場匯集了幾乎所有頂級資源的時尚盛宴。
然而沒有任何一個鏡頭會記錄war room里的任何一個人。
10:50am
秀後,姜闌親自帶徐鞍安去後台見設計師與總部高層,一套標準打卡流程走完,可以產出讓徐鞍安團隊心滿意足的「官方認證」素材。
臨將徐鞍安送上車前,Petro還在百忙之中過來給了徐鞍安一個禮貌友好的擁抱。
這趟紐約之行,徐鞍安還得再待四天,拍兩條片子和一套街拍作為後續的品牌傳播物料。
等姜闌再回到war room,溫藝已經和Ken打完電話,再三叮囑秀後發稿和出clipping report的事情。
大秀現場精彩絕倫。然而對於新一季產品設計表現的實質性反饋,還要看眾多時尚媒體的評論和各國買手所下的具體訂單。
VIA被SLASH集團收購後的首秀表現究竟如何,無數人都在期待結論。
關於今天徐鞍安遲到的事情,姜闌還沒空找藝人團隊給品牌一個說法。
這會兒丁碩主動給姜闌發了個微信:
【闌姐~】
丁碩比姜闌還大兩歲,他叫她姐。
姜闌沒立刻回復。
丁碩繼續發:
【今天真是不好意思了。我們後面一定安排資源補償。你一直很理解我們的難處,真是感謝呀,這次也請多擔待啦。】
姜闌沒回丁碩,是因為真忙。
她在給她的實線老闆,VIA中國區的CEO陳其睿匯報工作。
姜闌:
【秀結束了,一切順利。】
秀結束了,但是姜闌的時裝周才剛剛開了個頭。
她後面兩天還有好幾個和總部高層的匯報會議要進行。其中關於VIA品牌如何在中國市場擴大品牌傳播聲量、最大化提升到店客流、快速積累目標顧客資料庫、試水新型數字渠道、平衡ATL/BTL營銷預算的內容,她將要代表中國Mam團隊拿到總部會議桌上的討論方案至關重要。
秀場上浮蕩著的金沫,最終還是需要落地轉化為實實在在的生意額。
這才是美國上市公司最需要的。
這也是能夠支持一個高級時裝屋繼續在時尚零售行業中生存下去的。
11:10am
陳其睿回復姜闌:
【我需要你周五早上九點前進公司。】
陳其睿沒多解釋為什麼要將姜闌的出差行程向前壓縮三天,姜闌也沒有多問。高執行力是姜闌身上始終被陳其睿欣賞的一點。
姜闌:
【OK.】
姜闌正要找公司行政幫忙改簽機票,陳其睿的大秘書Vivian就先來找她了。
Vivian:
【老闆說要你提前回來,你想什麼時候從紐約飛?我給你拉一下航司航班和對應的報價,你看一下。】
從今年初開始,行政部已經歸Vivian分管,但是改簽機票這種事兒能讓Vivian親自過問的,全公司也沒幾個人。
姜闌很快就收到了Vivian發來的表格。
旺季國際航線商務艙的價格差別很大,航司,起飛時間,是否中轉,同樣的起降地價格有時候能差幾倍。
姜闌用手機截屏高亮了其中一個航班,發回給Vivian。
Vivian很快又回:
【這班要從北京轉,落地浦東已經周五凌晨三點了。你確定?】
姜闌:
【確定。】
Vivian:
【你不累啊?】
姜闌:
【我們部門的差旅預算我得看啊。】
Vivian很快算了一下,然後感嘆:
【全公司可真沒幾個像你這樣替團隊考慮的。】
姜闌在旺季坐國際商務艙中轉一次,省下來的預算能讓她的團隊在一整年國內出差的時候平均住宿標準往上提一檔。
確認完行程後,姜闌很快地和溫藝盤了一下後面的工作安排。
姜闌周三下午最重要的會議開完就要出發去機場,後面還有一些小會交給溫藝去講。徐鞍安在紐約的拍攝也交給溫藝和劉辛辰去跟片。姜闌會提前和Petro打好招呼,讓他幫忙照看。
溫藝說:「Neal真是不把我們當人呢闌姐。也不知道這是Fashion Week還是Meeting Week。」
Neal是陳其睿的英文名。
姜闌看她一眼,把話題轉回工作上:「出任何問題,都別和Petro吵架。」
溫藝說:「好的。放心。」
然後她看見從不喝咖啡的姜闌又找來了一瓶冰水喝,但她在姜闌的臉上又找不出任何顯示疲憊的線索。
姜闌很少在團隊面前傳遞負面的情緒。因為沒有必要。
她聽見溫藝問:「闌姐,我就沒見過你壓力大的樣子,你平常覺得有壓力的時候都是怎麼排解的啊。」
姜闌沒回答。
她想起自己早上走得急,忘了給按摩棒插上充電線。
Petro即在這一系列的結構性調整中被拓寬了他原本的職責範疇,負責支持VIA除歐洲、北美之外的國際市場品牌傳播工作。
從行政層級上來說,姜闌除了向品牌中國區CEO匯報外,還需要在Mam這條線向總部的Erika虛線匯報,和Petro理論上來說是平級。但落實到實際工作層面,姜闌對於VIA在中國的市場營銷及品牌傳播所做的每一個決定,都需要得到Petro的認可和支持。
Petro非常懂品牌傳播,但Petro非常不懂中國的消費者市場。Petro高高在上,俯視中國團隊,在過去的大半年中,姜闌幾乎40%的精力都用來應付Petro對她工作的日常挑戰。
溫藝隨手一翻都能翻出一百封兩邊花式撕逼的郵件出來。
誰能想到有今天。
9:55am
唐靈章吞下一口色拉。她一點都不喜歡吃生冷的蔬菜,但是沒辦法,外帶這個最方便最快。
徐鞍安從酒店出發看秀的那條微博目前轉發量已有82萬。微博文案里@了VIA官微並且帶了VIA大秀官方直播的連結。直播落地頁的訪問量現在已在歷史峰值。
徐鞍安在那四張微博配圖裡面無表情、不屑一笑,越發顯得那條出自她的宣傳總監之手的商業文案尷尬且諷刺:
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唐靈章沒有額外的預算,就算有,她也不願意買。這價格高昂得像是在打劫。
考慮到徐鞍安本人對成為VIA代言人這事兒有多不在乎,唐靈章壓根就沒指望過她能夠主動在個人social平台上發一些非商業化的品牌軟性露出。再考慮到要維護平級之間的必要合作關係,她也不願意因為這事兒給溫藝施加壓力。
有時候看看別家品牌簽的成熟藝人,唐靈章只想嘆氣。
唐靈章又快速扒拉了幾口晚飯。然後她的微信桌面客戶端亮了。
溫藝:
【看徐鞍安的微博。】
唐靈章:
【看過了,一切正常。】
溫藝:
【你刷新再看!】
唐靈章莫名其妙地刷新了一下徐鞍安微博首頁。
在短短三分鐘之內,徐鞍安連續發了六條微博。
簡直像是被盜號了。
六條微博沒有文字文案,每條都只有一張圖片和一個emoji表情。
六張圖片全是徐鞍安和Quashy R.的自拍合影。
六張合影中,徐鞍安咧嘴笑著,像是一個終於獲得了自己夢寐以求的禮物的小孩。手機前置攝像頭直閃的光線下,照片過度曝光,人物沒有層次陰影,真實自然的徐鞍安開心到幾乎模糊。
六張合影中,Quashy R.的脖子上戴著一條VIA的signature logo chocker,徐鞍安的上衣滿印著由V/I/A三個字母交織組合成的圖案。
唐靈章頓時覺得血都熱了。
輿情監測那個微信群里有人在拼命@她。
「小小竇語重心長地說」:
【#徐鞍安紐約追星成功# 這個話題進熱搜預備榜了,咱們帶上品牌素材持續分發這個話題可以嗎?】
唐靈章迅速回:
【當然。】
9:58am
離後台不遠的一塊獨立區域被用來搭成供品牌工作人員使用的war room。裡面有成片成片的辦公桌椅和簡易pantry,桌上地上到處可見電源插線板、Wifi路由器、小型印表機,牆上還嵌著幾塊碩大的LED屏幕,實時直播秀場前台。
開秀在即,各國的品牌PR團隊都回到這裡,各找座位坐下,短暫休息。
溫藝帶著劉辛辰坐在靠後的位置,這一小片都坐著亞太各地區的團隊。
Petro走進war room,環視一周,然後順理成章地在姜闌身邊的空位坐下。他喝了幾口水,側身低頭,開始和姜闌有說有笑。
溫藝沒忍住翻了個白眼。
當初中國區簽了徐鞍安,Petro沒少在concall的時候對姜闌的選擇評頭論足。徐鞍安這樣年紀和外形的亞裔女孩,在Petro眼裡根本就穿不了VIA的衣服,她和VIA的品牌調性相差太遠。簽約之後,徐鞍安幾次活動和紅毯造型,VIA贊助她的樣衣都得大改,每次fitting照片發到總部,Petro的反饋總是相當picky,不來來回回折騰一番絕得不到他的批准,溫藝被折磨得到最後都麻木了。
類似的事情不勝枚舉。
但這個男人在需要他be charming的時候又可以立刻變成另外一個人。
這次時裝周,徐鞍安飛抵紐約,當天就被安排在酒店做看秀的fitting。為了代表品牌總部展示對新簽全球代言人的重視,Petro帶著in-house造型師和三大箱服飾到Peninsula,現場親自調整和確認徐鞍安的造型。
在徐鞍安和她的團隊面前,Petro收起了他所有的刻薄與傲慢,展現出了他的風度、優雅、魅力和品位,他讓人相信他由衷地欣賞徐鞍安和她作為年輕人在音樂領域所取得的成就,他讓徐鞍安在這趟行程中難得地露出了笑容。
如果不是溫藝已經和這個男人共事了很久,她也差點要相信了。
Quashy R.是Petro和他的團隊這次花了很大的勁才成功邀請來的。總部PR團隊在觀秀嘉賓的選擇和傳播計劃的制定上都下了苦心,這是溫藝不得不承認的,也是值得溫藝在工作中學習的。
溫藝相信,這次看秀想要和Quashy近距離接觸的人、想要藉此機會約訪Quashy的媒體,數量龐大。
Petro能按姜闌的要求,在開秀前10分鐘成功安排徐鞍安認識Quashy,真是令溫藝吃驚。
吃驚的不止溫藝一個人。
唐靈章發微信問:
【你們是怎麼做到的?啊?】
溫藝回她:
【世界太玄幻。Petro最新的KPI里有一條和闌總的重合。中美友好合作,就靠這同一個KPI了。】
10:00am
兩分鐘後,War room里的大屏幕黑了一下,秀場內的燈光全部暗了。緊接著,屏幕又瞬間亮了:T台中央閃爍數下,一團燃燒的火焰在空中爆開,然後它化變為無數細碎的金沫,落進觀秀的嘉賓席中。
VIA大秀如期開始。
姜闌看著屏幕上的實時T台,目光專注。
Petro在她耳邊微聲感慨:「What a show.」
姜闌的雙眼裡閃著微微的光。
Finale時,模特魚貫而出。
義大利創意總監笑著一路小跑揮手。
空中又飛起了無數的金沫。
閃光燈下,媒體、明星、買手、KOL、VIP紛紛起身鼓掌。
這是一場匯集了幾乎所有頂級資源的時尚盛宴。
然而沒有任何一個鏡頭會記錄war room里的任何一個人。
10:50am
秀後,姜闌親自帶徐鞍安去後台見設計師與總部高層,一套標準打卡流程走完,可以產出讓徐鞍安團隊心滿意足的「官方認證」素材。
臨將徐鞍安送上車前,Petro還在百忙之中過來給了徐鞍安一個禮貌友好的擁抱。
這趟紐約之行,徐鞍安還得再待四天,拍兩條片子和一套街拍作為後續的品牌傳播物料。
等姜闌再回到war room,溫藝已經和Ken打完電話,再三叮囑秀後發稿和出clipping report的事情。
大秀現場精彩絕倫。然而對於新一季產品設計表現的實質性反饋,還要看眾多時尚媒體的評論和各國買手所下的具體訂單。
VIA被SLASH集團收購後的首秀表現究竟如何,無數人都在期待結論。
關於今天徐鞍安遲到的事情,姜闌還沒空找藝人團隊給品牌一個說法。
這會兒丁碩主動給姜闌發了個微信:
【闌姐~】
丁碩比姜闌還大兩歲,他叫她姐。
姜闌沒立刻回復。
丁碩繼續發:
【今天真是不好意思了。我們後面一定安排資源補償。你一直很理解我們的難處,真是感謝呀,這次也請多擔待啦。】
姜闌沒回丁碩,是因為真忙。
她在給她的實線老闆,VIA中國區的CEO陳其睿匯報工作。
姜闌:
【秀結束了,一切順利。】
秀結束了,但是姜闌的時裝周才剛剛開了個頭。
她後面兩天還有好幾個和總部高層的匯報會議要進行。其中關於VIA品牌如何在中國市場擴大品牌傳播聲量、最大化提升到店客流、快速積累目標顧客資料庫、試水新型數字渠道、平衡ATL/BTL營銷預算的內容,她將要代表中國Mam團隊拿到總部會議桌上的討論方案至關重要。
秀場上浮蕩著的金沫,最終還是需要落地轉化為實實在在的生意額。
這才是美國上市公司最需要的。
這也是能夠支持一個高級時裝屋繼續在時尚零售行業中生存下去的。
11:10am
陳其睿回復姜闌:
【我需要你周五早上九點前進公司。】
陳其睿沒多解釋為什麼要將姜闌的出差行程向前壓縮三天,姜闌也沒有多問。高執行力是姜闌身上始終被陳其睿欣賞的一點。
姜闌:
【OK.】
姜闌正要找公司行政幫忙改簽機票,陳其睿的大秘書Vivian就先來找她了。
Vivian:
【老闆說要你提前回來,你想什麼時候從紐約飛?我給你拉一下航司航班和對應的報價,你看一下。】
從今年初開始,行政部已經歸Vivian分管,但是改簽機票這種事兒能讓Vivian親自過問的,全公司也沒幾個人。
姜闌很快就收到了Vivian發來的表格。
旺季國際航線商務艙的價格差別很大,航司,起飛時間,是否中轉,同樣的起降地價格有時候能差幾倍。
姜闌用手機截屏高亮了其中一個航班,發回給Vivian。
Vivian很快又回:
【這班要從北京轉,落地浦東已經周五凌晨三點了。你確定?】
姜闌:
【確定。】
Vivian:
【你不累啊?】
姜闌:
【我們部門的差旅預算我得看啊。】
Vivian很快算了一下,然後感嘆:
【全公司可真沒幾個像你這樣替團隊考慮的。】
姜闌在旺季坐國際商務艙中轉一次,省下來的預算能讓她的團隊在一整年國內出差的時候平均住宿標準往上提一檔。
確認完行程後,姜闌很快地和溫藝盤了一下後面的工作安排。
姜闌周三下午最重要的會議開完就要出發去機場,後面還有一些小會交給溫藝去講。徐鞍安在紐約的拍攝也交給溫藝和劉辛辰去跟片。姜闌會提前和Petro打好招呼,讓他幫忙照看。
溫藝說:「Neal真是不把我們當人呢闌姐。也不知道這是Fashion Week還是Meeting Week。」
Neal是陳其睿的英文名。
姜闌看她一眼,把話題轉回工作上:「出任何問題,都別和Petro吵架。」
溫藝說:「好的。放心。」
然後她看見從不喝咖啡的姜闌又找來了一瓶冰水喝,但她在姜闌的臉上又找不出任何顯示疲憊的線索。
姜闌很少在團隊面前傳遞負面的情緒。因為沒有必要。
她聽見溫藝問:「闌姐,我就沒見過你壓力大的樣子,你平常覺得有壓力的時候都是怎麼排解的啊。」
姜闌沒回答。
她想起自己早上走得急,忘了給按摩棒插上充電線。