第444章 超級入口爭奪戰＆這麼狂？
第444章 超級入口爭奪戰＆這麼狂？
其他幾項數據。
日均訂單量突破18萬單。
簽約商家突破5.6萬+，已覆蓋試點城市核心商圈82%。
其中60%，為原有團購合作商家。
新拓展商家中，70%集中在寫字樓周邊快餐品類。
配送準時率89.7%。
5000人自營團隊，在十城核心商圈，已能實現「30分鐘達」。
但尖峰時段因訂單集中，準時率降至83%。
顯然，智能派單系統，仍需繼續優化。
前幾個月的話，王姐決定以自營騎手團隊為主，穩步擴充眾包團隊。
之所以如此，主要是為了摸索出一套，重資產運營模式下的本地化服務標準，並建立起合理的「標準化培訓體系」。
包括安全駕駛課程、APP操作特訓、服務流程SOP、客訴處理模擬訓練、瘋狗拳實戰教學等等。
最後一點，相！當！重！要！
自營團隊的核心價值在於——「可控性」。
這是驗證服務標準的最佳載體。
雖然驗證出的模式，眾包騎手大概率不會100%照做，但多少也能起到點作用。
另一方面，也是為了讓悠米外賣團隊成員，更好的適應，外賣行業的即時履約全鏈條的複雜性。
其中的說道，可比團購行業可多多了。
外賣大戰，是一場註定綿延數年的持久戰。
擴張速度很重要，但節奏更重要。
總之，在過去的大半個月裡，王姐率領的外賣團隊，圓滿完成預定目標，發展形勢一片大好。
但也不能放鬆警惕。
競爭對手的反應速度，比他們預想中要快上不少。
上周，美團已正式推出外賣業務，以高校商圈為起點，小規模試運營。
阿狸緊隨其後，推出「淘點點」，主打白領市場。
顯然，這兩家應該是早就得到了消息，並提前開始籌備了。
不過倒也無需太過擔心。
洛川看過兩家APP的分析報告。
技術含量不能說沒有，但也粗糙的很，連個「實時顯示騎手位置」的功能都沒有。
趕不上悠米外賣一根~
商戶資源方面，有團購業務托底的美團還好。
近乎從零開始的淘點點，入駐商家估計頂多也就兩三千。
跟過來開玩笑的一樣~
至於另外幾家。
企鵝一點動靜都沒有，不知道在憋什麼壞。
白度還在搗騰他們那個，市場份額僅有幾個點的糯米網，遲鈍的像個老年痴呆。
大眾點評，前世並未正面加入外賣戰場。
這一世，暫時也還沒聽到什麼動靜。
可預見的是，未來的正面戰場上，悠米外賣+餓了麼，像樣的對手，大概率只有一個美團。
但企鵝和阿狸，肯定不會放過，「本地生活服務」這塊肥肉。
生活服務，是移動網際網路的「最後一公里」，也是最佳的超級流量入口。
覆蓋用戶的高頻需求，可形成持續的用戶粘性。
所產生的全鏈路用戶行為數據，也是精準營銷與商業洞察的數據金礦。
此前，多數企業都認為，外賣是餐飲行業的附屬品。
並未意識到，其作為獨立賽道的潛力。
且所有人的注意力，都被更易快速規模化的團購模式所吸引。
如今，團購市場已進入存量競爭。
而外賣作為團購的第二回合，其核心價值在於，將低頻、高客單價的交易場景，轉化為高頻、
低客單價的服務生態。
只要是有點追求的巨頭企業，就必然會加入這場「超級入口」爭奪戰。
未來博弈的重點，恐怕還是會落到，美團和大眾點評背後的資本較量上。
留給小平頭白眼狼的時間，已然不多了~
兩人討論了大半天，理清當前的局勢，初步定好下一階段的目標。
年底前，市場擴張至30座城市，日均訂單突破50萬單，並建立起標準化培訓體系。
明年年底前，擴張至200城，日均訂單突破500萬單。
「錢你隨便造，技術要求隨便提，我只要結果，0不0K~」
「這麼狂？」王秀雲笑吟吟的打趣道。
「這磕兒讓你嘮的~」洛川揚了揚下巴。
「我這麼大一老闆，狂點怎麼了，有毛病嗎~」
「沒毛病~」王秀雲沖洛狂人，豎起一根大拇指。
扯了幾句閒嗑兒，洛川想了想，最後還是叮囑道：「跟餓了麼那邊要做好溝通，別再自家人打起來。」
「除了核心城市外，向其他區域擴張的時候，最好商議著來，雙方形成戰略互補，咱們主要負責追著競品打。」
「放心吧。」王秀雲笑道：「我跟小張每周都會碰兩次面，溝通還蠻順暢的。」
洛川滿意的點點頭，想起什麼，又道：「最近可以多放點消息出去，陣仗搞大點。」
「下個月，我就得參加路演了，多搞點動靜出來，方便跟那幫投資人吹B。」
「但實際運營上，還是要穩紮穩打，特別是商家管理，一定要盯緊點，別搞得烏煙瘴氣。」
前世，各家頭部外賣平台，為了實現快速擴張，十分默契的放鬆了資質審核。
平台中充斥著大量資質造假，或是實際經營場所，與線上宣傳不符的「黑作坊」。
各家平台，食品安全問題投訴占比，高達20%以上。
且普遍存在平台與商家，互相推諉賠償責任的現象，售後處理效率低下。
洛川倒是沒幻想，自家平台能完全杜絕這種現象。
這也不現實。
但儘量還是盯緊一點為好。
省得到時候，跟前世的美團和餓了麼一樣，被315點名。
極光可丟不起這人。
目送洛川背著手，跟個老大爺一樣，晃晃悠悠遠去，王秀雲攥了拳頭，心頭有些振奮。
不只是因為，對方毫無保留的支持和信任。
也是因為，她能清晰感受到，洛川的心態，較之以往，出現了不小的變化。
她有一種很強烈的預感，她一手帶起來的線下團購和外賣業務，可能不會被公司當做籌碼，打包出售了。
事實上，她自始至終都認為，公司應自營本地生活服務。
戴眼鏡小平頭和大眾點評的兩面三刀，以及老馬和小馬的攪局，也都清晰表明，外人靠不住。
將所有核心業務攥在手中，自成體系，才是極光該走的道路。
好在，老大還是那個老大。
雖獨斷專行，但頭腦始終清晰，且從善如流，知錯能改。
這活兒幹起來才有意思嘛~
其他幾項數據。
日均訂單量突破18萬單。
簽約商家突破5.6萬+，已覆蓋試點城市核心商圈82%。
其中60%，為原有團購合作商家。
新拓展商家中，70%集中在寫字樓周邊快餐品類。
配送準時率89.7%。
5000人自營團隊，在十城核心商圈，已能實現「30分鐘達」。
但尖峰時段因訂單集中，準時率降至83%。
顯然，智能派單系統，仍需繼續優化。
前幾個月的話，王姐決定以自營騎手團隊為主，穩步擴充眾包團隊。
之所以如此，主要是為了摸索出一套，重資產運營模式下的本地化服務標準，並建立起合理的「標準化培訓體系」。
包括安全駕駛課程、APP操作特訓、服務流程SOP、客訴處理模擬訓練、瘋狗拳實戰教學等等。
最後一點，相！當！重！要！
自營團隊的核心價值在於——「可控性」。
這是驗證服務標準的最佳載體。
雖然驗證出的模式，眾包騎手大概率不會100%照做，但多少也能起到點作用。
另一方面，也是為了讓悠米外賣團隊成員，更好的適應，外賣行業的即時履約全鏈條的複雜性。
其中的說道，可比團購行業可多多了。
外賣大戰，是一場註定綿延數年的持久戰。
擴張速度很重要，但節奏更重要。
總之，在過去的大半個月裡，王姐率領的外賣團隊，圓滿完成預定目標，發展形勢一片大好。
但也不能放鬆警惕。
競爭對手的反應速度，比他們預想中要快上不少。
上周，美團已正式推出外賣業務，以高校商圈為起點，小規模試運營。
阿狸緊隨其後，推出「淘點點」，主打白領市場。
顯然，這兩家應該是早就得到了消息，並提前開始籌備了。
不過倒也無需太過擔心。
洛川看過兩家APP的分析報告。
技術含量不能說沒有，但也粗糙的很，連個「實時顯示騎手位置」的功能都沒有。
趕不上悠米外賣一根~
商戶資源方面，有團購業務托底的美團還好。
近乎從零開始的淘點點，入駐商家估計頂多也就兩三千。
跟過來開玩笑的一樣~
至於另外幾家。
企鵝一點動靜都沒有，不知道在憋什麼壞。
白度還在搗騰他們那個，市場份額僅有幾個點的糯米網，遲鈍的像個老年痴呆。
大眾點評，前世並未正面加入外賣戰場。
這一世，暫時也還沒聽到什麼動靜。
可預見的是，未來的正面戰場上，悠米外賣+餓了麼，像樣的對手，大概率只有一個美團。
但企鵝和阿狸，肯定不會放過，「本地生活服務」這塊肥肉。
生活服務，是移動網際網路的「最後一公里」，也是最佳的超級流量入口。
覆蓋用戶的高頻需求，可形成持續的用戶粘性。
所產生的全鏈路用戶行為數據，也是精準營銷與商業洞察的數據金礦。
此前，多數企業都認為，外賣是餐飲行業的附屬品。
並未意識到，其作為獨立賽道的潛力。
且所有人的注意力，都被更易快速規模化的團購模式所吸引。
如今，團購市場已進入存量競爭。
而外賣作為團購的第二回合，其核心價值在於，將低頻、高客單價的交易場景，轉化為高頻、
低客單價的服務生態。
只要是有點追求的巨頭企業，就必然會加入這場「超級入口」爭奪戰。
未來博弈的重點，恐怕還是會落到，美團和大眾點評背後的資本較量上。
留給小平頭白眼狼的時間，已然不多了~
兩人討論了大半天，理清當前的局勢，初步定好下一階段的目標。
年底前，市場擴張至30座城市，日均訂單突破50萬單，並建立起標準化培訓體系。
明年年底前，擴張至200城，日均訂單突破500萬單。
「錢你隨便造，技術要求隨便提，我只要結果，0不0K~」
「這麼狂？」王秀雲笑吟吟的打趣道。
「這磕兒讓你嘮的~」洛川揚了揚下巴。
「我這麼大一老闆，狂點怎麼了，有毛病嗎~」
「沒毛病~」王秀雲沖洛狂人，豎起一根大拇指。
扯了幾句閒嗑兒，洛川想了想，最後還是叮囑道：「跟餓了麼那邊要做好溝通，別再自家人打起來。」
「除了核心城市外，向其他區域擴張的時候，最好商議著來，雙方形成戰略互補，咱們主要負責追著競品打。」
「放心吧。」王秀雲笑道：「我跟小張每周都會碰兩次面，溝通還蠻順暢的。」
洛川滿意的點點頭，想起什麼，又道：「最近可以多放點消息出去，陣仗搞大點。」
「下個月，我就得參加路演了，多搞點動靜出來，方便跟那幫投資人吹B。」
「但實際運營上，還是要穩紮穩打，特別是商家管理，一定要盯緊點，別搞得烏煙瘴氣。」
前世，各家頭部外賣平台，為了實現快速擴張，十分默契的放鬆了資質審核。
平台中充斥著大量資質造假，或是實際經營場所，與線上宣傳不符的「黑作坊」。
各家平台，食品安全問題投訴占比，高達20%以上。
且普遍存在平台與商家，互相推諉賠償責任的現象，售後處理效率低下。
洛川倒是沒幻想，自家平台能完全杜絕這種現象。
這也不現實。
但儘量還是盯緊一點為好。
省得到時候，跟前世的美團和餓了麼一樣，被315點名。
極光可丟不起這人。
目送洛川背著手，跟個老大爺一樣，晃晃悠悠遠去，王秀雲攥了拳頭，心頭有些振奮。
不只是因為，對方毫無保留的支持和信任。
也是因為，她能清晰感受到，洛川的心態，較之以往，出現了不小的變化。
她有一種很強烈的預感，她一手帶起來的線下團購和外賣業務，可能不會被公司當做籌碼，打包出售了。
事實上，她自始至終都認為，公司應自營本地生活服務。
戴眼鏡小平頭和大眾點評的兩面三刀，以及老馬和小馬的攪局，也都清晰表明，外人靠不住。
將所有核心業務攥在手中，自成體系，才是極光該走的道路。
好在，老大還是那個老大。
雖獨斷專行，但頭腦始終清晰，且從善如流，知錯能改。
這活兒幹起來才有意思嘛~