第367章 367. 鳳凰會員

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  第367章 367. 鳳凰會員

  「嘀!」

  淡金色的卡片,在裂縫中划過,刷卡機發出清脆的一聲輕響。

  響聲過後,刷卡機的黑白顯示屏上,閃現出對應的黃色阿拉伯數字。

  林嘉核對了一下,朝旁邊的顧景源滿意道:「不錯,顧經理,基本達到我的要求了。」

  「主要是卡片的金屬磁條和刷卡機的晶片問題,解決了這兩個難點,其它問題就不大了。」

  顧景源謙虛回道。

  這個刷卡機,其實是按照老闆林嘉的要求和思路去開發出來的,顧景源還真不好意思居功。

  和市面上的通用刷卡設備不同,它是專門給鳳凰傳媒集團配套使用的。

  刷卡機在六十年代就已經被發明了出來,香江市面也早已普及,現在天麟科技只不過是改良一下將之與鳳凰傳媒適配罷了。

  「你們辛苦了!」林嘉誇讚一句,「顧經理,你先安排一百台過來,我讓人小範圍測試一下。」

  「好的,林生。」顧景源把林嘉的要求記下。

  安排完刷卡機的事情,林嘉再次問道:「其它方面的研究進展如何?」

  顧景源回道:「目前進行的項目當中,DVD技術是最接近突破的,研發團隊預計,下個月我們就可以做出初始的樣機。」

  「很好,你們再接再厲。」林嘉點點頭。

  DVD如果能夠提前弄出來,那麼萬達電子就沒必要上超級VCD了。

  前者的性價比顯然要高出後者許多。

  萬達電子現在需要做的是將生產成本降低下來,以便於市場推廣。

  顧景源匯報完事情,很快就告辭離去。

  他送來的這台刷卡機,是為了鳳凰傳媒集團的將要上線一個計劃服務的。

  這個計劃,林嘉將之簡單稱為「鳳凰會員」。

  他要在鳳凰傳媒集團旗下所有的子公司,推行會員制度。

  只要顧客登記註冊成為鳳凰傳媒集團的會員,那麼該顧客就會獲得一張專屬的會員卡。

  這張會員卡,可以在鳳凰傳媒集團體系的任意商店使用。

  比如,購買華星唱片發行的專輯,購買鳳凰文化旗下的《鳳凰日報》、《鳳凰周刊》、《尚品》雜誌等等。

  又或者是在鳳凰院線看電影買電影票,甚至在萬達VCD的專賣店購買VCD碟機以上種種,凡是鳳凰系的產品以及服務,都可以使用同一張會員卡消費。

  在林嘉的設計當中,鳳凰會員制度,和前世市面上的主流會員制度不同。

  首先,鳳凰會員不會去設什麼VIP之類,它將會是消費累積制度,所有顧客都是平等的。

  隨著消費積分的累積,往上走的不同階段,鳳凰傳媒集團給顧客反饋的福利,會相應的增加。

  鳳凰會員並不需要一次性充值或者消費多少,才能得到相應的福利。

  顧客不限次數不限金額多寡消費,累積到了福利門檻,就可以獲得對應的反饋。

  而且,鳳凰會員的積分,會隨著時間一直累積,不會搞什麼限時清零之類的。

  顧客可以隨時通過累積的積分去兌換相應的福利。

  沒有兌換完的積分,依舊可以保存到下一次的累積再使用。

  另外,鳳凰會員卡最大的一個特點,是顧客充值了現金進去,如果不想消費,可以隨時取回。

  只要會員本人親自到辦卡的商店申請,核實無誤後,會員在卡里充值的現金,就可以隨時拿回去。

  除此之外,會員本人親自到麒麟銀行,也同樣可以實現這個要求。

  因為鳳凰傳媒集團所有的會員卡,都是由麒麟銀行兜底的。

  以上,就是林嘉給鳳凰會員制度設計的基本規則。

  目前來講,有些簡陋,但是隨著時間的推移,日後鳳凰會員制度必然會變得更加完善。

  鳳凰會員能隨時取回會員卡里現金這一點,是與前世市面上主流的會員制度最大的區別。

  林嘉將要給風凰傳媒集團上的這個會員制度,是奔著方便服務顧客、奔著培養客戶粘度去的。


  而不是為了割顧客的韭菜。

  因此,鳳凰會員卡不會像那些主流會員卡那樣,客人的錢充進去之後,就要限定客人必須要消費掉。

  在林嘉看來,後者其實是一種誘導性的消費。

  一定程度上而言,甚至是強制消費。

  這種行為,目光很短淺。

  林嘉名下的企業,是肯定不允許去做這樣的事情的。

  企業的口碑與客戶的粘度,這兩個方面,才是林嘉最為看重的。

  這兩者帶來的長遠影響以及利益,會遠遠超過割韭菜的短視行為。

  林嘉會選擇在這個時機去推廣鳳凰會員計劃,實際上是跟天麒科技旗下的網絡技術公司有關。

  天麟科技旗下的網絡技術公司,最近開發出了一個簡單的會員系統。

  這是林嘉給鳳凰傳媒集團上會員制度的真正依仗。

  如果沒有電腦配合,林嘉設想的會員制度,是很難實現的。

  在香江的企業當中,鳳凰傳媒集團和麒麟實業集團,是最早使用電腦辦公的一批公司。

  這兩家集團公司,早在兒年前就普及了電腦辦公設備的使用。

  林嘉敢自信的說,他旗下的員工,是香江最會使用電腦的一批人才。

  因為鳳凰傳媒和麒麟實業,對每批入職的新員工,都會進行電腦辦公的培訓這種培訓,並非一次性的,還會隨著電腦技術發展而改變。

  天麟科技這邊的版塊就更不用說了。

  天麟科技本身就是負責追蹤全球前沿科技技術的。

  網絡這一塊,自然也是天麟科技追蹤的重點。

  發展到今天,它下面的后羿網絡公司,不但擁有香江最為尖端的網絡人才,

  還擁有全球資訊網的專利技術。

  這幾年,后羿網絡公司一直在追蹤全球先進網絡技術的發展。

  凡是出現新的網絡技術,林嘉都會毫不猶豫的花錢將專利買下。

  不誇張的說,后羿網絡公司此時擁有的網絡技術專利,在全球範圍內都是首屈一指的。

  在這個世界上,再沒有誰能比林嘉更清楚網際網路的價值了。

  當下階段,微軟公司甚至還沒開發出具備網絡功能的電腦系統。

  而后羿公司,就已經在林嘉的指導下,開發出了幾套網際網路辦公產品。

  會員系統就是其中之一。

  林嘉記得,微軟是在今年年底,才在新系統中增加網絡功能的。

  到時候,鳳凰會員制度,就可以得到進一步的完善。

  在這之前,鳳凰會員制度只是一個不完全體。

  林嘉提前半年時間把會員制度上線,是讓旗下的公司積累經驗用的。

  另一方面,在摸索的過程當中,如果發現有問題,還能及時調整改善。

  畢竟這種全新的模式,走在了當下香江企業的前頭,下面的子公司以及員工是完全沒有經驗的。

  哪怕有林嘉親自去把控大方向,他的員工也需要時間去學習和掌握。

  林嘉對於會員制度的規劃,不僅僅限於鳳凰傳媒集團,也不僅僅限於香江。

  等到鳳凰傳媒集團的會員制度完善,下一步,林嘉就會將它推廣到麒麟實業集團。

  而鳳凰傳媒和麒麟實業在香江本土的會員制度,積累了足夠的經驗之後。

  林嘉會再次將這套系統帶回到國內去推廣。

  國內的市場,才是林嘉最重要的目標。

  顧景源的動作很快,他回去後第三天,就給林嘉送了一百台刷卡機過來。

  隨之而來的,還有一批配套的會員卡,數量大概在五千張左右。

  林嘉將這一百台刷卡機和會員卡,分作三個部分,各自安排給了鳳凰文化、華星唱片、以及鳳凰院線。

  為此,他還在鳳凰傳媒總部,抽調人手組建了一個專門的小組來跟蹤這批刷卡機的使用。

  麒麟銀行那邊,林嘉同樣作了類似的安排。

  他在每個銀行網點,都安排了兩名員工和鳳凰會員制度對接。

  這是鳳凰傳媒集團內部的一次聯動。

  首批五千張會員卡,可以讓這次負責的員工,積累到一定的經驗。

  下一步,鳳凰會員制度全面推廣,這批員工就是骨幹種子。

  後面整個會員制度,會以他/她們為核心架構起來。

  因此,首批負責會員制度的員工,全都是從三級以上的資深員工裡面挑選出來的。

  可見林嘉對於這個計劃的重視。

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