第1775章 只是剛剛開始

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  魏怡似乎沒有注意到許江河的變化,緊跟著又說:「為什麼會有那麼多的人選擇去走捷徑,我思考過這個問題,首先一點,這個捷徑是一個相對貶義的概念,要不然它就不算捷徑……」

  許江河這邊認真聽著。

  魏怡的意思很明了,跟捷徑相對的概念是正道,走捷徑也好,走正道也好,其核心目標是一致的,都是通向最終的成功。

  如果都能成功,那不用想,正常人都會選擇走正道,因為光明正大,因為最具有說服力。

  那麼走捷徑呢?撇去個人主觀性先不論,從客觀上講,走捷徑不就是因為走正道太難太累太不容易嘛,表面上這是投機心理,但剖開本質後,魏怡認為這是一種懦弱心理,或者說一種逃避心理。

  「聚團最不一樣的地方就在於聚團從不避開問題,聚團一直在解決問題,解決問題這件事的本身是給聚團帶來巨大正收益,也即是說,何樂而不為,但競爭對手為什麼依然沒有這麼做?Why?他們不是不想,他們是做不到,這是也許能力的不足,也許是他們一開始就不具備這份了不起的信念感!」

  魏怡說到這兒,頓住,緊跟著自己補上一聲:「對!」

  哎呦……

  真給許江河夸不好意思了。

  魏怡這個狀態屬於什麼?大白話講,就是上頭了。

  說來說去還是那句話。

  男人最大的魅力就是解決問題的能力。

  許江河默默輕吸了一口氣。

  你說他爽嗎?

  說實話,肯定爽,內心暗爽極了。

  但是嘛……

  「魏總?」許江河開口。

  「嗯哼?你說,怎麼了?」電話那頭語氣變化豐富。

  這邊許江河頓了頓。

  那邊的魏怡似乎突然間意識到了什麼。

  下一秒,魏怡語氣變了,恢復了過去那種應有的距離感。

  她半開著玩笑說:「我剛剛,是不是有些激動了?」

  許江河點頭:「是的。」

  那頭:「很難不激動,因為這一次聚團的應對策略真的非常高明。」

  這話就比較正常了,沒有那麼明顯的個人主觀上的情緒色彩。

  許江河沒有半場開香檳的習慣,他還是老樣子,說:「希望能起到效果,但具體如何還得再等等,老高說我們這次抓住了痛點,上午跟媒體朋友做溝通的時候,不少人都說我們早該站出來了。」

  「對,你們早該站出來了!」

  「但是還不確定會不會有其他平台響應我們的號召。」

  「他們會響應的,但需要一點時間,如果他們不響應,那等於是在無視用戶的基本權益,這將是作繭自縛!」

  魏怡就是這樣,總喜歡用一些成語,文縐縐的反而有種可愛萌。

  等一下,不對不對,可愛……萌?

  許江河趕緊止住。

  這個年頭可不能有啊。

  魏怡本身就是一位極其優秀且漂亮的姐姐,具備神秘色彩,最關鍵是她真的幫了許江河很多。

  所以也沒啥,有好感是人之常情,發乎情止乎禮嘛。

  媒體通稿會在晚上七點以後集中宣發,聚團網站則是會在六點左右發布站內消息,提示今天夜裡凌晨將會迎來重大升級,完善用戶體驗,推出過時退功能,同時初步恢復歷史訂單。

  技術部今晚還得加班。

  姚老師這幾天可以說沒日沒夜的干。

  但這不是許江河有意在壓榨他,該說不說,作為老闆,許江河覺得自己還是很有人情味兒的,主要是姚老師自己硬往上頂。

  不只是姚老師,其他員工目前都是這個狀態,自發性極強。

  這跟聚團的企業文化有關,或者乾脆說就是跟核心靈魂創始人許江河有關,老闆行不行,到底能不能帶著大家一起飛,正常員工在心裡都能辨別出來的。

  所以老闆越牛,員工就越有幹勁,為什麼?因為真他媽的能起飛啊!

  之前說加入聚團的高管們有一個算一個,在許江河手下做事情很爽,其實員工也一樣,尤其是地推的兄弟,許江河那是真陪他們同吃同住過啊。


  而且許江河還不是作秀,不是立人設,他過去是解決問題的,只是因為他這個人不講究那些有的沒的,他也不是什麼大少爺出身,擠一擠沒事,一起吃他更開心,吃完他還自己掏錢買單,反正簡單一頓飯又要不了幾個錢。

  其實絕大部分人都是很質樸的。

  尤其是在這個尚未被海量垃圾信息污染的時代,在這個讓無數人後來懷念的朝氣蓬勃的時代。

  大家都很好。

  對自己都有著基本的客觀認知。

  所以根本沒必要搞那些近則不恭遠則不遜啊畏威不懷德啊什麼的,真不至於。

  他媽的什麼人才會滿腦子這些東西?不行的人!

  就跟魏怡電話里是一個邏輯,任何的旁門左道都是基於自我能力上的局限與欠缺,你要是足夠強,你搞這些只會得不償失,跌份!

  晚上六點多開始,通告陸續上線。

  果然跟高遠說的一樣,聚團的公告聲明和行業號召迅速引發了大量網友的共鳴,他們甚至直呼聚團流弊。

  也就是這個時代了,網友們是真單純和真可愛。

  當然了,也是跟上網門檻有關,不像後世一部手機就能上網,只要認識字你甚至可以點頭評足讓航天設計師用打火機點火箭,別用火柴,火柴容易受潮。

  團購風口吹到現在,從09年十月份聚團首家上線,到去年三月份拉手鎂團等紛紛成立,再到下半年熱錢湧入全面火熱,全國範圍內至今已經湧現了大大小小近三千家團購網站,整個行業累積投入的營銷GG費用規模更是突破了數十億。

  一句話,團購這個消費新理念早已經不新了,已經是達到認知全民級的一種消費模式,正朝著消費習慣級走去。

  唐旭東的團購導航網前幾天發布了一份最新的行業報導,通過問卷調查分析估測目前國內的網民群體使用過團購模式進行消費的規模占比已經超過了百分之四十,加上潛在群體是百分之六十多,聽過了解過更是高達百分之八十多。

  所以道理很顯然,增量市場開始轉向存量市場了,這也是許江河及時提出回歸用戶的數據依據所在。

  增量走向存量,野蠻走向秩序化,正好聚團及時站出。

  說白了,團購市場現在亂象太多,各種不透明,各種看起來讓利是在套路滿滿的手段,問題不會因為迴避而消失,問題只會繼續積壓,等待下一次的集中爆發。

  所以毫無疑問,聚團的這次媒體招待會正在緩緩點燃了一根積怨已久的關於整個團購行業的特殊導火索。

  各大門戶網站、媒體渠道和社交平台上,關於聚團網公告和倡導都引發了大量的討論與熱議。

  整個風口當中,上千家網站平台,可以說聚團是一直來口碑斷檔第一的團購網站平台,本身在公眾心理就已經具備了一定的好感度基礎,眼下主動站出來舉起火把,可愛質樸的網民瞬間就把聚團推上了新的高度。

  伴隨於此的,是高遠以聚團創始合伙人之一的大v身份在微博上爽嗨了,他一邊做權威解釋,一邊在瘋狂開團艾特其他競爭網站的創始人,拉手的吳坡、鎂團的汪興、團寶網的任椿雷、糯米網的沈博洋……等等,呼籲他們一起攜手促進團購行業健康規範發展。

  結果是,沒一個人回應高遠。

  這咋回應啊?

  回應就等於表態跟牌。

  聚團提出三點,過時退,隨時退,歷史未消費訂單回溯退還。

  這他麼的隨便一點拿出來,那幾個具備規模的大平台都不能接受啊,特麼的這不沒事找事自己給自己放血嗎?

  沒回應很正常,在許江河的預料之內,不過也只是暫時性。

  還是那句話,也就是當下時代的網民素質高,要是擱後世,你裝死是吧?那你也別回應了,你等著被網暴吧你!

  高遠是真嗨了。

  短短個把小時微博漲粉幾萬。

  許江河低調,一直在幕後。

  高遠則相反,頂級企二代出身的他本來就極度渴望證明自己,所以就非常樂於活躍在公眾視野當中。

  今晚主要還在處在點燃階段,只是剛剛開始。

  過時退和隨時退引發用戶的強烈共鳴,而回溯退款則極大刷新了一波老用戶的好感和忠誠度。

  當然了,這需要一步一步來,高遠通過自己的微博跟網友們做各種溝通互動和解釋。


  對此許江河還特別跟高遠打了個招呼,或者說補了一課。

  面對大眾網友,切記一點,儘量少解釋,切忌不要試圖去教育用戶,事實和真相擺在第二位,那第一位是什麼,許江河說是情緒。

  就比如說高遠現在在做一些讓大眾參與進來的話題互動,讓大家提意見,肯定有很多奇葩的意見,很多不切實際的意見,這個時候你別解釋,別想著講道理,更要陷入自證困境,你就說好的,收到了,記住了,回去就討論,努力,爭取,至於最後行不行那再說。

  行是最好,不行也是盡力了,到這個時候你再解釋一下,其實也不叫解釋,叫訴苦,不是我不想,是我做不到啊,我也很難過,然後網友就會跟你說沒關係,你已經很努力很棒了。

  許江河說完這些,高遠都聽呆了,好你個老許,你,你有東西,你真有東西!

  所以嘛,你說跟著這樣的人一起創業爽不爽?超爽的好不!

  因為公告凌晨要進行網站的暫停服務升級,從七點鐘開始,後台的成交數據就開始明顯增長,到了九點時單日的成交額已經翻出了兩倍。

  這說明什麼,用戶在用腳投票!

  讓許江河意外的是,其實想想也不意外了,那就是金陵本地的成交數據也在大幅增長,再一個就是後台數據顯示老用戶復購率也在猛增。

  事實上這段時間聚團的數據在下滑,被拉手的包銷和補貼戰術打的很被動,對比之下聚團網站上的團購產品服務都顯得不夠划算。

  可現在,依舊不夠划算,但數據就是轉頭直線朝上了。

  許江河知道這是情緒消費,只是暫時性,但已經足夠了。

  行啦。

  差不多了。

  姚老師領著技術部今晚加班。

  高遠和倪勇峰繼續監測網上的輿論走向。

  其他部門該加班加班,該休息休息,許江河久違的長長舒了一口氣,簡單招呼一聲後他給自己下了個早班。

  坐進車裡。

  才九點出頭。

  那麼問題來了,幹嘛去呢?

  當然是見我家越來越可愛的傲嬌河豚大小姐啦!

  因為今天是重頭戲,大小姐不是許江河肚子裡的蛔蟲,她肯定會擔心,會特別忐忑,所以今天發消息都溫柔多了。

  傍晚問許江河是不是還要加班,許江河回消息說是。

  然後大小姐就說,那你記得按時吃飯,吃飽才有力氣,加油。

  哎呦呦~

  還那你記得按時吃飯呢~

  總之許江河現在特別特別特別想見到她!

  許江河拿出手機,微信上大小姐七點多發了消息,主動報備她自己吃完晚飯去圖書館了。

  沒問許江河今晚要忙到幾點。

  也沒問今天媒體招待溝通會效果如何。

  許江河也不知道為什麼,只是想到這些,腦袋浮現河豚的模樣,然後自己整個人就禁不住的嘴角咧開著呀!

  敲字,直接一句過去:「我下班了」

  跟著補上一句:「現在過去找你」

  本來以為要等一等,許江河手機放下都準備開車走人了,結果手機剛放下就震動了,大小姐回覆:「這麼早就下班了嗎?」

  許江河:「這還早啊,晚上九點了哎」

  等了等,那頭沒回,再下一秒,電話直接打過來了。

  許江河有種說不出來的暗自開心感。

  他一直咧著嘴角,蘋果肌都有些僵酸了。

  許江河按了接聽鍵:「喂,大小姐?」

  那頭遲疑了半秒鐘,口吻就很謹慎,說:「你怎麼這麼早就下班了啊?」

  許江河:「沒我事了唄,不下班幹嘛?」

  那頭:「額……那,那?」

  「那什麼?」

  「不是,就是,就是你,你今天,沒問題對吧?」

  「什麼什麼我沒問題對吧?聽不懂哎?」

  許江河故意。

  等了等,那頭:「你故意的!哼…」

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