第275章 超出了預期

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  「就這一位客戶竟然給店裡帶來了近一百位客戶,產生了近萬元的收益。」

  「我這才徹底明白江總其中的用意,深刻的體會到了免費的周邊服務帶來的影響。」

  「所以我連忙找人,聯繫了很多朋友,讓大家幫我一起找人,只花了一天時間就把售後部組建起來了。」

  「起初我也沒有想到弄這個售後部門的,但是在經營的過程中,我發現客戶不光會有一些簡單縫補的需求,有時候還會有類似需要送禮打包的服務。」

  「所以我就把這一系列的服務做了一個延伸,比如送禮的話我會免費提供一些打包盒然後按照客戶要求打包好。」

  「有些客戶一次性購買太多,我們會免費提供送貨上門的服務。」

  「最特別的是我們會給送禮的客戶在送貨上門的同時配備一名裁縫師傅。」

  「如果發現送的尺寸有問題就直接給客戶量好然後帶回來修改再送過去。」

  「我算了一下其實這些成本也不高,但是給客戶的體驗感卻特別好。」

  「這就是我這個售後部門的由來,也算是我對江總理念的一個延伸,只是我沒有提前跟你們說。」

  「因為當時我覺得這應該影響不大,之前江總也跟我說過可以根據我自己的情況做出一些調整。」

  說安完,姜艷有些忐忑的看著李明,不知道自己的遮掩的舉動是否會對整個加盟店產生影響。

  可是,當她一說完李明卻露出一副十分欣賞的表情看著她。

  「姜老闆果然很有生意頭腦,難怪江總也十分看好你!」

  「我覺得你這是青出於藍而勝於藍,回去之後我一定會好好向江總匯報此事,說不定以後我們還會借用然後發揚光大!」

  「江總的理念其實就是方便客戶,你這是提客戶設想的更加周到了,我覺得非常有實用意義。」

  聽到李明的話後,姜艷這才放下了心。

  「只要李總沒有覺得我這樣做多此一舉就好!」

  「若是真能得到江總的認可我可就太高興了!」

  姜艷沒有說客套話,在她心裡江浙可是一個生意上十分有想法的神人!

  她的這個想法也完全是從江浙的基礎上延伸出來的,要不是有江浙提出來她是絕對想不到的。

  並且,要不是江浙十分強調售後的觀念,她也是不會引起重視的,更不會做出延伸。

  直到他按照江浙的理念做完,並且得到客戶的認可後,她才嘗到甜頭,這才開始發揚光大!

  所以說到底,這一切要不是有江浙她是絕對想不到的。

  姜艷心裡十分感激江浙!

  所以聽到李明說江浙都有可能會認可自己時,她確實很激動!

  李明很是欣賞的四處在售後部參觀,擺弄著售後部門的一些設施。

  看完全一圈後,李明也提出了自己的一點想法。

  「姜老闆,我在這方面也不能算很有經驗,不過既然來了我也想提出自己的一點想法。」

  「我覺得既然你要做售後上門,是不是考慮把售後人員的服裝跟店員的服裝做一個區別。」

  「同時,你在做包裝的時候是否可以帶上店裡的標誌,這樣也能更好的打造出品牌效應。」

  對於李明提出了兩點,姜艷沉思了片刻後立馬說道。

  「李總,你說的很有道理,我立馬就開始做。」

  姜艷覺得這確實很有可行性,尤其是在打包的時候帶上店裡的標誌,是一個非常好的宣傳機會。

  因為是免費打包的所以客戶並不會在意一個小小的標誌,並且當店裡名聲打出去後,這個標誌更能體現出禮物的價值。

  這樣的舉動是姜艷之前沒有想到過的,她覺得李明的提議非常有用。

  原本之前江浙只是覺得李明是跟著江浙後面具體執行的,但是這次跟李明近距離交流讓姜艷看到了李明不同的一面。

  她發現李明其實也是很有自己想法的,難怪江浙會如此器重他!

  看到姜艷聽取了自己的意見,李明心裡也感到很高興。

  如果換成以前說李明絕對是想不到這些建議的,但是因為跟著江浙時間久,耳濡目染受到一些影響後,李明竟然在看了一圈後也提出了自己的想法。


  其實對於這一點就連李明自己都感到驚訝!

  兩人離開售後部後,就只剩下店裡沒有看了,所以兩人就來到店裡。

  此時店裡的客人還是很多,李明也不著急,就慢慢走在客流中,觀察店員的服務,店裡的陳設,以及客人的反應。

  他記得江浙跟他說過,看一家店的真實情況不要聽老闆說,而是要看店員服務是否積極,客人是否滿意。

  看了一圈後,李明發現這兩點他都能看見,於是也就沒再繼續逗留,再次返回姜艷的辦公室去。

  坐下後,姜艷就迫不及待的追問李明的感受,因為這對於他來說十分重要。

  李明可是代表江浙來查看自己店裡情況的,剛才李明又提出了十分有用的建議,所以她很期待李明將要如何評價自己店裡。

  李明對於自己店裡的評價也將直接影響江浙對於自己的看法。

  他知道江浙讓李明來看自己店裡,一方面是想幫助自己做出一些改善,另一方面也是想從自己身上看出一些更大的可能性。

  姜艷從上次金敏工廠那裡就看出了江浙的野心,她也很期待能跟江浙又更大的合作機會。

  姜艷加盟江浙的店其實也只是第一步計劃,她更看重的是未來跟江浙的合作。

  或者說,她更希望能跟隨江浙有更大的發展。

  並且,姜艷還看出李明這次來的深層含義,顯然是想好好打造第一家加盟店,打響名號,擴大影響力。

  其實,這也是姜艷的想法,她也知道很多人都在觀望她這裡的情況。

  姜艷也希望能拿下更大的代理權,希望能得到江浙的認可。

  李明看著姜艷滿心期待的表情笑了笑說道。

  「姜老闆,我看完一圈後覺得你的店做的相當不錯,完全超出了我的預期。」

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