第2109章 攜程的技術暗戰
凌晨兩點，趙磊的電話把俞飛鴻從睡夢中叫醒。
她摸到床頭柜上的手機，眯著眼睛看了一眼來電顯示，接起來。
趙磊很少在這個時間打電話，上一次是系統升級數據遷移的時候，再上一次是伺服器崩潰的那個晚上。
「俞總，伺服器出問題了。」趙磊的聲音很緊，像是一根繃到極限的弦，「從昨晚十點開始，流量突然暴漲，比正常峰值高出三倍多。
一開始我以為是大規模用戶訪問，但後來發現不對——這些請求的規律太明顯了，不是真人在操作。」
俞飛鴻坐起來，把被子掀到一邊，伸手開了床頭燈。
燈光有些刺眼，她眯了一下眼睛。
「你判斷是什麼？」
「爬蟲。
有人在用自動化腳本抓我們的數據，頻率非常高，每秒幾百次請求。
伺服器CPU使用率已經衝到百分之八十多了，再這樣下去，撐不了幾個小時就會掛。」
「能確定是誰嗎？」
「IP位址段分散在全國各地，很像是用了代理池。
但從抓取的數據特徵來看，對方主要抓的是航班信息和酒店價格——這兩類數據，對我們的競爭對手最有價值。」
俞飛鴻沒有說話。
她不需要趙磊把名字說出來。
「你現在在哪兒？」
「在公司。
小李和小張都在，我們三個人輪班盯著。」
「我四十分鐘到。」
「俞總，你不用——」
「四十分鐘。」
她掛了電話，從床上下來，赤腳踩在地板上，涼意從腳底升上來，讓她徹底清醒了。
她換了一身衣服，拿起桌上的包和手機，走到門口的時候停了一下，回頭看了一眼床頭柜上那個沒有喝完的水杯，然後關燈出了門。
計程車在北京的深夜街道上開得很快，路兩邊的路燈一盞一盞地往後退，橘黃色的光在車窗上一閃一閃的。
俞飛鴻坐在后座上，手機握在手心裡，猶豫了一下，沒有打給陳浩——現在太晚了，他明天還有戲。
她把手機翻過來翻過去，最後還是按下了撥出鍵。
電話響了兩聲，接了。
「飛鴻？」陳浩的聲音有些沙啞，但意識是清醒的，「出什麼事了？」
「你怎麼知道出事了？」
「你這個時候打電話，肯定出事了。」
俞飛鴻把趙磊說的情況轉述了一遍。
惡意爬蟲、高頻抓取、伺服器負載飆升、IP位址段分散。
她說得很快，但每一個細節都講清楚了。
陳浩聽完之後，沉默了兩秒。
「你到醫院了？」
「沒有。
在去公司的路上。」
「你先聽我說。
第一，讓趙磊把異常流量的特徵記錄下來，包括時間、頻率、IP段、抓取的數據類型。
這些東西以後要做證據。
第二，不要急著把所有IP都封掉，有些IP可能是偽裝過的真實用戶，封錯了會誤傷正常訪問。
先做限流，把對伺服器的影響降到最低，然後再逐一排查。
第三，這件事背後是誰，你心裡有數。
但他們不會留下直接的證據，你不需要現在就去對質，先把技術防線建起來。」
俞飛鴻把陳浩說的這三條在心裡默念了一遍。
「好。」
「你到公司之後，讓趙磊把流量日誌發一份給我。
我這邊也有個朋友是做網絡安全的，我讓他幫忙看看有沒有什麼漏洞。」
「好。」
「飛鴻。」
「嗯。」
「你路上注意安全。
到了給我發個消息。」
「好。」
掛了電話，俞飛鴻把手機握在手心裡，靠在車窗上，看著窗外的夜色。
北京的深夜不像白天那樣喧囂，馬路上的車很少，偶爾有一輛計程車從旁邊駛過，尾燈在黑暗中拖出一道紅色的光痕，很快就消失了。
她閉上了眼睛，但沒有睡著。
腦子裡一直在轉——爬蟲、流量、伺服器、證據、防線。
這些詞像是一顆一顆的珠子，被一根線串在一起，那根線就是攜程。
到了公司，技術區的燈全亮著。
趙磊坐在伺服器前面，屏幕上是實時流量監控的圖表，綠色的曲線正常地起伏著，但上面覆蓋著一層密密麻麻的紅色小點，每一個紅點都是一次異常請求。
小李在旁邊的工位上盯著另一台屏幕，小張在角落裡打電話，聲音壓得很低，像是在跟什麼人確認技術細節。
趙磊看到俞飛鴻進來，從椅子上站起來，指了指屏幕上的那些紅點。
「從昨晚十點到現在，累計異常請求已經超過五十萬次。
對方的手法很專業，請求間隔隨機化，User-Agent也是輪換的，偽裝得跟真實用戶幾乎一樣。
如果不是頻率太高，我們很難分辨出來。」
「能定位到對方的伺服器嗎？」
「很難。
他們用了多層代理，真實的來源IP被隱藏了。
但從數據特徵來看，對方對攜程的數據結構非常熟悉，知道哪些接口返回的數據最有價值。
這不是一個陌生的攻擊者，是對我們很了解的人。」
俞飛鴻在趙磊旁邊坐下來，看著屏幕上那些密密麻麻的紅點。
它們像是某種病毒的擴散圖，從一個點開始，蔓延到整個屏幕，越來越多，越來越密。
她看了十幾秒，把目光移開。
「趙磊，你按我說的做。
第一，把異常流量的特徵全部記錄下來，時間、頻率、IP段、抓取的數據類型，每一條都要存。
第二，先做限流，不要全封。
把每IP每秒鐘的請求次數限制在十次以內，超過的自動返回空數據。
第三，你和小李小張分三班，二十四小時盯著。
我不希望伺服器在半夜掛了沒人知道。」
趙磊在筆記本上飛快地記下來，寫完之後抬起頭。
「限流的話，會不會誤傷真實用戶？有些用戶操作很快，一秒內可能會連續點好幾個按鈕。」
「你先按十次來設，觀察幾個小時。
如果誤傷的情況嚴重，再調整到十五次。
關鍵是不能讓伺服器掛掉。」
趙磊點了點頭，轉過身開始敲鍵盤。
俞飛鴻站起來，走到技術區外面的走廊里，拿出手機，給陳浩發了一條消息：「到了。
趙磊在做了。」
消息發出去之後，她靠在走廊的牆上，等著。
走廊里的聲控燈滅了，她沒有跺腳，讓自己站在黑暗中。
大概過了十幾秒，手機震動了。
「好。
流量日誌發過來了嗎？」
「趙磊在準備。
十分鐘後發到你郵箱。」
「收到。
你找個地方坐一下，不要站著。
你的腰不好。」
俞飛鴻看著那行字，嘴角在黑暗中微微翹了一下。
她走回技術區，在趙磊旁邊的空椅子上坐下來，把手機放在桌上，屏幕朝上。
反爬蟲系統的升級工作比預想的要複雜得多。
趙磊帶著團隊連續工作了三天三夜，寫出了一個新的訪問頻率控制系統，部署在伺服器的最前端。
每一秒鐘，系統都要處理幾百個請求，對每一個請求做實時分析——
IP位址、請求頻率、訪問路徑、User-Agent、行為模式——
全部算一遍，在零點幾秒內做出判斷：是真實用戶還是爬蟲？是放行還是攔截還是限流？
第一天，系統上線之後運行了不到兩個小時，就出現了問題。
限流閾值設得太低了，一些真實用戶在短時間內連續操作被誤判為爬蟲，頁面打不開，投訴電話打了進來。
趙磊緊急把閾值從十次調到了十五次，又調到了二十次，觀察了兩個小時，誤傷的情況減少了，但伺服器的負載又上去了。
他在閾值和伺服器的承載能力之間反覆調整，像是在走一根細鋼絲，往左偏一點會摔，往右偏一點也會摔。
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她摸到床頭柜上的手機，眯著眼睛看了一眼來電顯示，接起來。
趙磊很少在這個時間打電話，上一次是系統升級數據遷移的時候，再上一次是伺服器崩潰的那個晚上。
「俞總，伺服器出問題了。」趙磊的聲音很緊，像是一根繃到極限的弦，「從昨晚十點開始，流量突然暴漲，比正常峰值高出三倍多。
一開始我以為是大規模用戶訪問，但後來發現不對——這些請求的規律太明顯了，不是真人在操作。」
俞飛鴻坐起來，把被子掀到一邊，伸手開了床頭燈。
燈光有些刺眼，她眯了一下眼睛。
「你判斷是什麼？」
「爬蟲。
有人在用自動化腳本抓我們的數據，頻率非常高，每秒幾百次請求。
伺服器CPU使用率已經衝到百分之八十多了，再這樣下去，撐不了幾個小時就會掛。」
「能確定是誰嗎？」
「IP位址段分散在全國各地，很像是用了代理池。
但從抓取的數據特徵來看，對方主要抓的是航班信息和酒店價格——這兩類數據，對我們的競爭對手最有價值。」
俞飛鴻沒有說話。
她不需要趙磊把名字說出來。
「你現在在哪兒？」
「在公司。
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「我四十分鐘到。」
「俞總，你不用——」
「四十分鐘。」
她掛了電話，從床上下來，赤腳踩在地板上，涼意從腳底升上來，讓她徹底清醒了。
她換了一身衣服，拿起桌上的包和手機，走到門口的時候停了一下，回頭看了一眼床頭柜上那個沒有喝完的水杯，然後關燈出了門。
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「飛鴻？」陳浩的聲音有些沙啞，但意識是清醒的，「出什麼事了？」
「你怎麼知道出事了？」
「你這個時候打電話，肯定出事了。」
俞飛鴻把趙磊說的情況轉述了一遍。
惡意爬蟲、高頻抓取、伺服器負載飆升、IP位址段分散。
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第一，讓趙磊把異常流量的特徵記錄下來，包括時間、頻率、IP段、抓取的數據類型。
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第二，不要急著把所有IP都封掉，有些IP可能是偽裝過的真實用戶，封錯了會誤傷正常訪問。
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第三，這件事背後是誰，你心裡有數。
但他們不會留下直接的證據，你不需要現在就去對質，先把技術防線建起來。」
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「好。」
「你到公司之後，讓趙磊把流量日誌發一份給我。
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「好。」
「飛鴻。」
「嗯。」
「你路上注意安全。
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「好。」
掛了電話，俞飛鴻把手機握在手心裡，靠在車窗上，看著窗外的夜色。
北京的深夜不像白天那樣喧囂，馬路上的車很少，偶爾有一輛計程車從旁邊駛過，尾燈在黑暗中拖出一道紅色的光痕，很快就消失了。
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這些詞像是一顆一顆的珠子，被一根線串在一起，那根線就是攜程。
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趙磊坐在伺服器前面，屏幕上是實時流量監控的圖表，綠色的曲線正常地起伏著，但上面覆蓋著一層密密麻麻的紅色小點，每一個紅點都是一次異常請求。
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關鍵是不能讓伺服器掛掉。」
趙磊點了點頭，轉過身開始敲鍵盤。
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消息發出去之後，她靠在走廊的牆上，等著。
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你找個地方坐一下，不要站著。
你的腰不好。」
俞飛鴻看著那行字，嘴角在黑暗中微微翹了一下。
她走回技術區，在趙磊旁邊的空椅子上坐下來，把手機放在桌上，屏幕朝上。
反爬蟲系統的升級工作比預想的要複雜得多。
趙磊帶著團隊連續工作了三天三夜，寫出了一個新的訪問頻率控制系統，部署在伺服器的最前端。
每一秒鐘，系統都要處理幾百個請求，對每一個請求做實時分析——
IP位址、請求頻率、訪問路徑、User-Agent、行為模式——
全部算一遍，在零點幾秒內做出判斷：是真實用戶還是爬蟲？是放行還是攔截還是限流？
第一天，系統上線之後運行了不到兩個小時，就出現了問題。
限流閾值設得太低了，一些真實用戶在短時間內連續操作被誤判為爬蟲，頁面打不開，投訴電話打了進來。
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