第298章 恩威並施趙小軍
摩托車在土路上顛簸了好一陣,終於在雙橋鎮的紅星自選超市門口停下。
劉光明付了車費,沒著急進門,而是在路邊的樹蔭下坐著。
現在已經是下午兩點,按理說是鎮上最閒散的時候。
但超市門口進出的人流依然不少。
好幾個大媽手裡拎著印有「紅星」字樣的塑膠袋,一邊走一邊討論哪種牌子的醬油更划算。
劉光明抽完最後一口煙,把菸頭踩滅,抬腿走進了超市。
賣場裡寬敞明亮。
之前開業時被搶空好幾次的貨架,現在堆得滿滿當當。
幾個穿著統一紅馬甲的理貨員正推著小車,手腳麻利地往架子上補貨。
一切都井井有條。
劉光明正準備往裡走,收銀台那邊突然傳來一陣不和諧的聲音。
「大爺,您到底差幾毛錢?後面還排著隊呢,找不著錢您就把那包鹽退了吧!」
說話的是個三十多歲的女收銀員。
她板著臉,眉頭皺得緊緊的,語氣很不耐煩。
站在收銀台外面的大爺急得滿頭是汗,把布兜翻了個底朝天,還在到處摸索。
「閨女,你別催,我出門的時候明明數好的。」
大爺聲音都有些發抖了。
眼看排在後面的幾個顧客也開始交頭接耳,女收銀員正要繼續發火。
「李姐,我來結。」
一隻手從旁邊伸過來,直接按住了掃碼槍。
劉光明站在貨架後面,看清了來人。
是趙小軍。
他胳膊上別著個紅色的「巡查」袖章,直接擠進了收銀台。
「大爺,您別急,差兩毛是吧?這單我給您墊了,您拿好東西慢點走。」
「當然了,如果覺得不好意思,下次來買,您再給補上就行。」
趙小軍手腳麻利地把找零和裝好的塑膠袋遞了過去。
大爺千恩萬謝地走了。
趙小軍沒轉身,直接指著旁邊一台空著的收銀機,轉頭看向那個女收銀員。
「李姐,你先停下手裡的活,去那邊站會。」
幾分鐘後,趙小軍幫後面的顧客結完帳,這才走到旁邊。
「李姐,進超市第一天培訓的時候,規矩是怎麼定的?」
趙小軍聲音透著嚴肅。
女收銀員低著頭,眼眶直接紅了。
「趙主管,是我對不住。」
她抹了一把臉。
「我家裡那小兒子中午突發高燒,我婆婆在電話里哭著說鎮衛生院看不了,得趕緊送縣裡。」
「我這心裡急得直冒火,不是故意要給顧客甩臉色的。」
趙小軍聽完,臉上的嚴肅收斂了幾分。
「家裡出急事,你該請假,或者直接找店長替班。」
「你把氣撒在顧客身上,砸的是超市的招牌。」
趙小軍嘆了口氣。
「按規矩,甩臉色得扣獎金。」
女收銀員肩膀塌了下來,連連點頭認罰。
「不過。」
趙小軍話鋒一轉。
「規矩是死的,人是活的。」
「你現在趕緊脫了馬甲,給你批半天假。趕緊帶孩子去縣醫院看病,別耽誤了。」
女收銀員猛地抬起頭,滿臉感動:
「趙主管,這……」
「趕緊去。」
「還有,扣的這點獎金,回頭我拿我自己的補貼給你補上,算給你孩子買點慰問營養品。」
趙小軍擺擺手,直接把她往員工通道那邊趕。
看著女收銀員急匆匆離開的背影,劉光明從貨架後面走了出來。
「小軍,這糾察隊長當得有點水平了。」
聽到這熟悉的聲音,趙小軍猛地轉過身。
「光明哥!」
趙小軍激動地直接沖了過來,「你啥時候回來的?」
「剛下火車,直接奔這兒來了。」
劉光明打量了趙小軍幾眼。
小半個月沒見,趙小軍又黑了不少,也瘦了一小圈,但整個人透出一股子沉穩幹練的精氣神。
「光明哥,你從深市回來也不打個招呼,我好讓人去接你。」
「接什麼接,我這不是正好來看看你們有沒有偷懶。」
劉光明笑著拍了拍他的肩膀。
「那哪能啊。」
趙小軍撓了撓頭。
「這半個月我天天帶著巡查組在底下二十幾個鎮子轉悠。」
劉光明點點頭。
剛剛那一幕,他都看在眼裡。
能把這種家裡出事帶情緒的員工處理得恩威並施,既守了規矩又攏了人心。
把五百多號下崗工人交給他管,算是交對人了。
「走吧。」
劉光明招了招手。
「回縣城總店,把老黃他們都叫上,開個碰頭會。」
「好嘞!」
劉光明付了車費,沒著急進門,而是在路邊的樹蔭下坐著。
現在已經是下午兩點,按理說是鎮上最閒散的時候。
但超市門口進出的人流依然不少。
好幾個大媽手裡拎著印有「紅星」字樣的塑膠袋,一邊走一邊討論哪種牌子的醬油更划算。
劉光明抽完最後一口煙,把菸頭踩滅,抬腿走進了超市。
賣場裡寬敞明亮。
之前開業時被搶空好幾次的貨架,現在堆得滿滿當當。
幾個穿著統一紅馬甲的理貨員正推著小車,手腳麻利地往架子上補貨。
一切都井井有條。
劉光明正準備往裡走,收銀台那邊突然傳來一陣不和諧的聲音。
「大爺,您到底差幾毛錢?後面還排著隊呢,找不著錢您就把那包鹽退了吧!」
說話的是個三十多歲的女收銀員。
她板著臉,眉頭皺得緊緊的,語氣很不耐煩。
站在收銀台外面的大爺急得滿頭是汗,把布兜翻了個底朝天,還在到處摸索。
「閨女,你別催,我出門的時候明明數好的。」
大爺聲音都有些發抖了。
眼看排在後面的幾個顧客也開始交頭接耳,女收銀員正要繼續發火。
「李姐,我來結。」
一隻手從旁邊伸過來,直接按住了掃碼槍。
劉光明站在貨架後面,看清了來人。
是趙小軍。
他胳膊上別著個紅色的「巡查」袖章,直接擠進了收銀台。
「大爺,您別急,差兩毛是吧?這單我給您墊了,您拿好東西慢點走。」
「當然了,如果覺得不好意思,下次來買,您再給補上就行。」
趙小軍手腳麻利地把找零和裝好的塑膠袋遞了過去。
大爺千恩萬謝地走了。
趙小軍沒轉身,直接指著旁邊一台空著的收銀機,轉頭看向那個女收銀員。
「李姐,你先停下手裡的活,去那邊站會。」
幾分鐘後,趙小軍幫後面的顧客結完帳,這才走到旁邊。
「李姐,進超市第一天培訓的時候,規矩是怎麼定的?」
趙小軍聲音透著嚴肅。
女收銀員低著頭,眼眶直接紅了。
「趙主管,是我對不住。」
她抹了一把臉。
「我家裡那小兒子中午突發高燒,我婆婆在電話里哭著說鎮衛生院看不了,得趕緊送縣裡。」
「我這心裡急得直冒火,不是故意要給顧客甩臉色的。」
趙小軍聽完,臉上的嚴肅收斂了幾分。
「家裡出急事,你該請假,或者直接找店長替班。」
「你把氣撒在顧客身上,砸的是超市的招牌。」
趙小軍嘆了口氣。
「按規矩,甩臉色得扣獎金。」
女收銀員肩膀塌了下來,連連點頭認罰。
「不過。」
趙小軍話鋒一轉。
「規矩是死的,人是活的。」
「你現在趕緊脫了馬甲,給你批半天假。趕緊帶孩子去縣醫院看病,別耽誤了。」
女收銀員猛地抬起頭,滿臉感動:
「趙主管,這……」
「趕緊去。」
「還有,扣的這點獎金,回頭我拿我自己的補貼給你補上,算給你孩子買點慰問營養品。」
趙小軍擺擺手,直接把她往員工通道那邊趕。
看著女收銀員急匆匆離開的背影,劉光明從貨架後面走了出來。
「小軍,這糾察隊長當得有點水平了。」
聽到這熟悉的聲音,趙小軍猛地轉過身。
「光明哥!」
趙小軍激動地直接沖了過來,「你啥時候回來的?」
「剛下火車,直接奔這兒來了。」
劉光明打量了趙小軍幾眼。
小半個月沒見,趙小軍又黑了不少,也瘦了一小圈,但整個人透出一股子沉穩幹練的精氣神。
「光明哥,你從深市回來也不打個招呼,我好讓人去接你。」
「接什麼接,我這不是正好來看看你們有沒有偷懶。」
劉光明笑著拍了拍他的肩膀。
「那哪能啊。」
趙小軍撓了撓頭。
「這半個月我天天帶著巡查組在底下二十幾個鎮子轉悠。」
劉光明點點頭。
剛剛那一幕,他都看在眼裡。
能把這種家裡出事帶情緒的員工處理得恩威並施,既守了規矩又攏了人心。
把五百多號下崗工人交給他管,算是交對人了。
「走吧。」
劉光明招了招手。
「回縣城總店,把老黃他們都叫上,開個碰頭會。」
「好嘞!」