第62章 故意刁難
剛踏入走廊，震耳的歌聲，混雜著菸酒的刺鼻味道撲鼻而來。
我被分配負責三間緊挨樓梯口的中包。
第一間包廂里坐著幾個中年壯漢，個個喝得面色通紅，滿身酒氣，脾氣格外蠻橫挑剔。
我剛收拾完上一波殘局，他們就不停揮手使喚。
一會要我火速搬整箱冰啤酒，一會嫌酒杯有水漬勒令我重新更換。
地上散落的果皮菸頭剛清理乾淨，轉眼又是滿地狼藉。
這群人本就酒後亢奮，稍有動作遲緩，就會張口呵斥。
我壓著心底翻湧的不耐，全程低頭躬身做事，搬酒、洗杯、掃地、倒垃圾，來回奔波不停。
好在客人喝多了之後給了我一百多的小費。
果然啊，短短半個多小時時間就收到100多的小費，而且還是這種包廂。
要是被分配到那種豪客的包廂，那一晚上不得掙個七八百甚至上千塊。
我聽馬文才說，上次有個客人看世界盃，贏了後，看包廂的少爺得了一千。
其他包廂的少爺都得了一百。
公主更是一人五百。
另外兩間包廂的客人更是難纏離譜。
看著穿著人模狗樣的，清一色年輕男女。
結果在包廂里肆無忌憚地把瓜子皮，酒水飲料肆意潑灑在地，好好的地板瞬間髒亂不堪。
可能是因為出來混的那些小老弟想給妹子留下個，哥很牛逼，在哪裡都吃得開的印象。
還不停花式使喚我。
隔三岔五就讓我調節空調溫度、切歌點歌、更換飲品、拿取零食小吃，純粹把我當成發泄玩樂的工具。
換做以前的性子，我早就壓不住火氣當場翻臉。
忙到晚上九點多，連續高強度忙活數個小時，我雙腿酸脹發麻，站著感覺都能睡著。
好不容易抽空靠在走廊牆邊歇口氣，老馬端著兩瓶礦泉水快步走了過來。
「累壞了吧？我剛聽說張強把二樓最難搞的三個包廂全分給你了。」
他壓低聲音提醒我：「你千萬穩住脾氣，別硬碰硬，不然很容易吃大虧，要是你跟客人起了衝突，公司不會幫你。」
我擰開礦泉水猛灌了幾口，冰涼的水流壓下心底的燥熱。
我輕輕點頭：「我知道，多謝馬哥提醒，我心裡有數。」
話音剛落，走廊盡頭傳來一陣諂媚的說笑聲音。
我轉頭看去，只見張強彎著腰、滿臉諂媚，卑躬屈膝地陪著一個濃妝艷抹的中年女人緩緩走來。
那女人身著一身華貴貂皮大衣，妝容艷麗，一看就極不好惹。
不用多說，這必然就是老馬口中，盛華會所權勢不小的那個雞媽媽。
不過這不是紅雲ktv嗎？
她一個會所的媽媽跑來這幹啥？帶小姐過來接客？
該不會是張強把她叫來的吧？
正胡思亂想著，兩人路過我身邊時，張強的乾媽忽然停下，目光在我身上來回掃視。
她挑眉看向身旁的張強。
像是沒看到我一樣，當著我的面開始議論。
「這就是你說的那個新人？蘇婉的小表弟？年紀不大，膽子倒是不小，剛來第一天就敢跟你頂嘴擺臉色。」
張強立馬堆起一臉諂媚的笑容，連忙低頭附和。
「就是他，年紀輕、脾氣沖、不懂職場規矩，我特意把他放到二樓最累的區域，好好磨磨他的囂張氣焰。」
我站在一旁假裝沒聽到。
張強的乾媽忽然抬手，手指不輕不重地在我點了一下。
力道不算重傷人，卻帶著十足的羞辱意味，讓我渾身不適。
「小伙子，我勸你安分守己一點。」
她居高臨下地睨著我：「你表嫂以前在我手下幹活，還算懂事聽話、懂得分寸。
你別一身反骨，不知天高地厚到處惹事。
這一片的規矩，還輪不到你放肆，真要是惹得我不高興，沒人能護得住你，聽懂了嗎？」
「知道了。」
我面無表情地回道。
現在的我無權無勢、毫無根基，一旦當場發作，只會落得被開除。
見我乖乖服軟，張強的乾媽沒再多糾纏，輕蔑地掃了我一眼，隨後摟著張強的胳膊，趾高氣揚地轉身離開了。
「呸，還乾媽呢，怕不是情人吧。」
看著這兩個人摟著卿卿我我的樣子，我心裡誹謗。
等人徹底走遠，馬文才才開口：「這老女人就是這個性子，心眼極小，最愛仗著自己的身份和人脈拿捏新人，今天這一出，就是故意過來給你下馬威的。」
我沉默不語，
沒等我徹底平復心底的憋屈，包廂的呼叫鈴打斷了我的思緒。
我只能壓下所有雜念，調整好狀態，轉身繼續忙活工作。
夜裡十一點，進入晚場客流最高峰，場內人聲鼎沸、熱鬧非凡，真正的麻煩也徹底找上門來。
我負責的其中一間包廂，客人臨近結帳時故意無事找茬。
一口咬定我算錯酒水帳單、刻意多算金額坑錢，在包廂里大吵大鬧、撒潑耍賴，死活不肯買單。
張強聞訊趕來，對著鬧事的客人全程笑臉相迎、好言安撫。
可轉頭面對我的瞬間，臉色冰冷。
「客人不可能記錯，就是你粗心大意搞錯帳單！」
他絲毫不給我辯解的機會，指著我的鼻子：「按照店裡規矩，帳目差價從你提成里扣除，今天一半的酒水提成全部沒收！」
這擺明了就是公報私仇、刻意刁難。
帳單我前後反覆核對了好幾遍，金額分毫不差。
可客人蓄意鬧事、主管刻意偏袒，我縱使萬般委屈，也百口莫辯。
我甚至懷疑，這包廂的客人就是張強故意安排的。
我知道有的包廂很難搞，也很亂，但真有這麼巧，我一來就算我頭上？
我抬頭看著張強，胸口堵得發悶，又氣又憋屈。
在底層崗位上，客人永遠是對的。
底層員工哪怕受盡委屈，也永遠沒有辯解和說理的資格。
張強見我沉默不語，只當我是認慫怕事，眼底閃過一絲得意。
丟下一句：「下次再出錯，直接扣除全部提成。」便轉身揚長而去。
我被分配負責三間緊挨樓梯口的中包。
第一間包廂里坐著幾個中年壯漢，個個喝得面色通紅，滿身酒氣，脾氣格外蠻橫挑剔。
我剛收拾完上一波殘局，他們就不停揮手使喚。
一會要我火速搬整箱冰啤酒，一會嫌酒杯有水漬勒令我重新更換。
地上散落的果皮菸頭剛清理乾淨，轉眼又是滿地狼藉。
這群人本就酒後亢奮，稍有動作遲緩，就會張口呵斥。
我壓著心底翻湧的不耐，全程低頭躬身做事，搬酒、洗杯、掃地、倒垃圾，來回奔波不停。
好在客人喝多了之後給了我一百多的小費。
果然啊，短短半個多小時時間就收到100多的小費，而且還是這種包廂。
要是被分配到那種豪客的包廂，那一晚上不得掙個七八百甚至上千塊。
我聽馬文才說，上次有個客人看世界盃，贏了後，看包廂的少爺得了一千。
其他包廂的少爺都得了一百。
公主更是一人五百。
另外兩間包廂的客人更是難纏離譜。
看著穿著人模狗樣的，清一色年輕男女。
結果在包廂里肆無忌憚地把瓜子皮，酒水飲料肆意潑灑在地，好好的地板瞬間髒亂不堪。
可能是因為出來混的那些小老弟想給妹子留下個，哥很牛逼，在哪裡都吃得開的印象。
還不停花式使喚我。
隔三岔五就讓我調節空調溫度、切歌點歌、更換飲品、拿取零食小吃，純粹把我當成發泄玩樂的工具。
換做以前的性子，我早就壓不住火氣當場翻臉。
忙到晚上九點多，連續高強度忙活數個小時，我雙腿酸脹發麻，站著感覺都能睡著。
好不容易抽空靠在走廊牆邊歇口氣，老馬端著兩瓶礦泉水快步走了過來。
「累壞了吧？我剛聽說張強把二樓最難搞的三個包廂全分給你了。」
他壓低聲音提醒我：「你千萬穩住脾氣，別硬碰硬，不然很容易吃大虧，要是你跟客人起了衝突，公司不會幫你。」
我擰開礦泉水猛灌了幾口，冰涼的水流壓下心底的燥熱。
我輕輕點頭：「我知道，多謝馬哥提醒，我心裡有數。」
話音剛落，走廊盡頭傳來一陣諂媚的說笑聲音。
我轉頭看去，只見張強彎著腰、滿臉諂媚，卑躬屈膝地陪著一個濃妝艷抹的中年女人緩緩走來。
那女人身著一身華貴貂皮大衣，妝容艷麗，一看就極不好惹。
不用多說，這必然就是老馬口中，盛華會所權勢不小的那個雞媽媽。
不過這不是紅雲ktv嗎？
她一個會所的媽媽跑來這幹啥？帶小姐過來接客？
該不會是張強把她叫來的吧？
正胡思亂想著，兩人路過我身邊時，張強的乾媽忽然停下，目光在我身上來回掃視。
她挑眉看向身旁的張強。
像是沒看到我一樣，當著我的面開始議論。
「這就是你說的那個新人？蘇婉的小表弟？年紀不大，膽子倒是不小，剛來第一天就敢跟你頂嘴擺臉色。」
張強立馬堆起一臉諂媚的笑容，連忙低頭附和。
「就是他，年紀輕、脾氣沖、不懂職場規矩，我特意把他放到二樓最累的區域，好好磨磨他的囂張氣焰。」
我站在一旁假裝沒聽到。
張強的乾媽忽然抬手，手指不輕不重地在我點了一下。
力道不算重傷人，卻帶著十足的羞辱意味，讓我渾身不適。
「小伙子，我勸你安分守己一點。」
她居高臨下地睨著我：「你表嫂以前在我手下幹活，還算懂事聽話、懂得分寸。
你別一身反骨，不知天高地厚到處惹事。
這一片的規矩，還輪不到你放肆，真要是惹得我不高興，沒人能護得住你，聽懂了嗎？」
「知道了。」
我面無表情地回道。
現在的我無權無勢、毫無根基，一旦當場發作，只會落得被開除。
見我乖乖服軟，張強的乾媽沒再多糾纏，輕蔑地掃了我一眼，隨後摟著張強的胳膊，趾高氣揚地轉身離開了。
「呸，還乾媽呢，怕不是情人吧。」
看著這兩個人摟著卿卿我我的樣子，我心裡誹謗。
等人徹底走遠，馬文才才開口：「這老女人就是這個性子，心眼極小，最愛仗著自己的身份和人脈拿捏新人，今天這一出，就是故意過來給你下馬威的。」
我沉默不語，
沒等我徹底平復心底的憋屈，包廂的呼叫鈴打斷了我的思緒。
我只能壓下所有雜念，調整好狀態，轉身繼續忙活工作。
夜裡十一點，進入晚場客流最高峰，場內人聲鼎沸、熱鬧非凡，真正的麻煩也徹底找上門來。
我負責的其中一間包廂，客人臨近結帳時故意無事找茬。
一口咬定我算錯酒水帳單、刻意多算金額坑錢，在包廂里大吵大鬧、撒潑耍賴，死活不肯買單。
張強聞訊趕來，對著鬧事的客人全程笑臉相迎、好言安撫。
可轉頭面對我的瞬間，臉色冰冷。
「客人不可能記錯，就是你粗心大意搞錯帳單！」
他絲毫不給我辯解的機會，指著我的鼻子：「按照店裡規矩，帳目差價從你提成里扣除，今天一半的酒水提成全部沒收！」
這擺明了就是公報私仇、刻意刁難。
帳單我前後反覆核對了好幾遍，金額分毫不差。
可客人蓄意鬧事、主管刻意偏袒，我縱使萬般委屈，也百口莫辯。
我甚至懷疑，這包廂的客人就是張強故意安排的。
我知道有的包廂很難搞，也很亂，但真有這麼巧，我一來就算我頭上？
我抬頭看著張強，胸口堵得發悶，又氣又憋屈。
在底層崗位上，客人永遠是對的。
底層員工哪怕受盡委屈，也永遠沒有辯解和說理的資格。
張強見我沉默不語，只當我是認慫怕事，眼底閃過一絲得意。
丟下一句：「下次再出錯，直接扣除全部提成。」便轉身揚長而去。