第682章 趾高氣昂
「不是這樣的經理,都是他自己碰倒的!」
「是他說想認識我一下,還說在這裡上班才幾個錢,他可以每個月給我雙倍!」
「我沒理他,把咖啡放桌上就準備走,結果剛轉身沒走兩步,就聽到咖啡碰倒的聲音,然後他就喊住我,說是我乾的!」
楊超月早就憋了一肚子氣,聞言頓時開始反駁。
而隨著她義憤填膺的說出這些話,周圍氣氛頃刻間安靜了一下。
那原本趾高氣昂的中年男人,頓時臉色漲紅。
像是蒙受了天大的委屈,指著楊超月大聲道:
「你個小丫頭片子胡說什麼?想推卸責任就直說,現在竟然還反咬一口!」
「果然是個素質低下的服務員,也就只配在這裡受人使喚,一個月掙個兩千塊錢!」
說著他目光轉向咖啡廳經理,像是很憤怒一般冷聲質問。
「看到了吧?這就是你們咖啡廳服務員的態度,如果今天不給個說法,我不止要投訴你們,還會免費幫你們在網上宣傳一下,就等著吧!」
中年男人一番話說的又急又快,聲量也刻意拉大了很多。
這讓整個咖啡廳其餘客人的目光,全部都集中過來。
甚至門外路上也有人駐留,抱著看熱鬧的態度朝這邊張望。
咖啡廳經理眼看事情越鬧越大,臉色已經徹底沉下來。
「小楊,給這位先生道歉!」
她聲音低沉,眼神透著不容置疑。
現在到底誰在撒謊已經不重要,重要的是儘快平息事端,免得帶來更壞的後續影響。
「我道歉?憑什麼,明明是他......!」
楊超月眼睛瞪大,不敢置信的指著自己。
經理對她們這些員工還算不錯,平時說話客氣,從沒有苛責過什麼。
何況事情的緣由她剛才也解釋過,是眼前中年男人騷擾在先,咖啡碰倒更是純屬誣賴。
所以楊超月本能覺得,經理肯定會站在自己這邊。
但是現在結果卻出乎預料,她不僅沒有幫自家員工說話,反而要求自己去道歉。
「就憑是我說的,不管怎麼樣,客人在店裡沒有服務好,那就是我們自己的責任!」
咖啡廳經理聲音愈發冷淡,似乎很不滿員工頂撞自己。
甚至不等楊超月說完,就直接打斷。
楊超月沉默了。
她看向一旁那個中年男人,發現對方正一臉冷笑看著自己。
似乎在等著她的低頭,以及屈辱的道歉。
憑什麼?
楊超月只感覺胸口一陣憋悶,滿腔的不服氣。
憑什麼自己這麼努力,卻只能在底層摸爬滾打,看不到一絲希望?
憑什麼明明是別人騷擾和誣陷,卻反過來要讓自己去認錯?
「我不道歉!我沒有錯!」
在沉默幾秒之後,最終內心的倔強占據上風。
楊超月執拗的看著自家經理,平靜且堅定的說出這句話。
即便知道這句話說出來後,自己會面臨什麼樣的下場。
估計不僅好不容易得來的工作會丟掉,工資也會被扣掉,用於賠償那個中年男人。
所以當說出來之後,她原本在眼眶打轉的淚珠,終於沒忍住滾落下來。
餐廳經理看著楊超月此時的神態,以及那倔強決絕的眼神。
此時她也意識到,或許自己員工真的沒有錯。
心裡暗自嘆了一口氣,餐廳經理沒有再去逼楊超月道歉。
她臉上擠出得體笑容,討好的看向那個中年男人。
「先生對不起,我們這位員工年紀還小不懂事,您看現在這種情況,要不換一種解決方式?」
說著不等中年男人開口,就將自己的方案說出來。
「您的這杯咖啡免單,不僅如此,我們再免費給您重新上一杯,至於您說的衣服被濺到弄髒,我們會找最頂級的乾洗店幫您處理,您看這麼解決行不行?」
聽到咖啡廳經理低聲下氣的詢問,中年男人像是打了勝仗一般,神色愈發傲然。
他斜睨旁邊楊超月一眼,見對方正惡狠狠的看著自己。
當即不由輕哼一聲,得理不饒人道:
「不行,我這上萬的衣服,乾洗過能跟之前一樣嘛?」
「另外明明是這丫頭片子無禮在先,怎麼到最後她什麼事都沒有?」
「有這樣的人在,下次還有誰敢踏入你們咖啡廳?」
看著中年男人一副拿捏不放的樣子,餐廳經理有些無奈。
她朝大廳一個角落看了一眼,那裡有咖啡廳的攝像頭。
也不知道有沒有拍到這邊的事情經過,畢竟角度不太好,有根柱子遮擋住一些視野。
這也是餐廳經理沒第一時間去查監控的原因,想著先息事寧人。
若是能擺平最好,實在不得已才會去查監控。
因為一旦開始查監控,便說明雙方之間無法談攏。
去查監控能證明錯在對方還好,想來對方也不敢繼續糾纏。
可萬一因為角度不好,監控沒有拍到,屆時對方定然會得寸進尺。
另外恒隆廣場這地方,來店裡喝咖啡的客人非富即貴。
萬不得已,經理並不想去得罪人。
綜合這些原因,所以她一直本著儘快解決事情的態度。
眼看自己的方案對方不接受,咖啡廳經理看著門外路邊越來越多的圍觀人群,耐心也一點點耗盡。
本著職業素養,她最後勉強擠出一點笑容。
「既然先生您不滿意,那您說說能接受什麼條件,我們店裡評估一下,看看能不能接受!」
說著她話音一轉,語氣強硬了幾分。
「如果實在不行,那我們只能選擇報警處理!」
「咖啡廳有監控,就在那個方向,到時候請調取監控視頻,請警察來根據事實情況,裁判最後的結果!」
說這些話的時候,餐廳經理緊盯著中年男人的眼睛,試圖看出對方的心虛。
然而結果讓她失望,對方只是朝監控方向看了一眼,神色並無什麼變化。
中年男人朝周圍環顧一圈,當看到越來越多的人圍觀,眼底閃過一抹得意。
事情發展和他預料一樣,果然咖啡廳會選擇息事寧人。
原本想著多要些賠償,只是咖啡廳經理口中報警和查監控的說法,讓其有些警惕。
稍加沉吟後,中年男人態度緩和些許。
他清了清嗓子,聲音很大,像是在將周圍注意力吸引過來。
「是他說想認識我一下,還說在這裡上班才幾個錢,他可以每個月給我雙倍!」
「我沒理他,把咖啡放桌上就準備走,結果剛轉身沒走兩步,就聽到咖啡碰倒的聲音,然後他就喊住我,說是我乾的!」
楊超月早就憋了一肚子氣,聞言頓時開始反駁。
而隨著她義憤填膺的說出這些話,周圍氣氛頃刻間安靜了一下。
那原本趾高氣昂的中年男人,頓時臉色漲紅。
像是蒙受了天大的委屈,指著楊超月大聲道:
「你個小丫頭片子胡說什麼?想推卸責任就直說,現在竟然還反咬一口!」
「果然是個素質低下的服務員,也就只配在這裡受人使喚,一個月掙個兩千塊錢!」
說著他目光轉向咖啡廳經理,像是很憤怒一般冷聲質問。
「看到了吧?這就是你們咖啡廳服務員的態度,如果今天不給個說法,我不止要投訴你們,還會免費幫你們在網上宣傳一下,就等著吧!」
中年男人一番話說的又急又快,聲量也刻意拉大了很多。
這讓整個咖啡廳其餘客人的目光,全部都集中過來。
甚至門外路上也有人駐留,抱著看熱鬧的態度朝這邊張望。
咖啡廳經理眼看事情越鬧越大,臉色已經徹底沉下來。
「小楊,給這位先生道歉!」
她聲音低沉,眼神透著不容置疑。
現在到底誰在撒謊已經不重要,重要的是儘快平息事端,免得帶來更壞的後續影響。
「我道歉?憑什麼,明明是他......!」
楊超月眼睛瞪大,不敢置信的指著自己。
經理對她們這些員工還算不錯,平時說話客氣,從沒有苛責過什麼。
何況事情的緣由她剛才也解釋過,是眼前中年男人騷擾在先,咖啡碰倒更是純屬誣賴。
所以楊超月本能覺得,經理肯定會站在自己這邊。
但是現在結果卻出乎預料,她不僅沒有幫自家員工說話,反而要求自己去道歉。
「就憑是我說的,不管怎麼樣,客人在店裡沒有服務好,那就是我們自己的責任!」
咖啡廳經理聲音愈發冷淡,似乎很不滿員工頂撞自己。
甚至不等楊超月說完,就直接打斷。
楊超月沉默了。
她看向一旁那個中年男人,發現對方正一臉冷笑看著自己。
似乎在等著她的低頭,以及屈辱的道歉。
憑什麼?
楊超月只感覺胸口一陣憋悶,滿腔的不服氣。
憑什麼自己這麼努力,卻只能在底層摸爬滾打,看不到一絲希望?
憑什麼明明是別人騷擾和誣陷,卻反過來要讓自己去認錯?
「我不道歉!我沒有錯!」
在沉默幾秒之後,最終內心的倔強占據上風。
楊超月執拗的看著自家經理,平靜且堅定的說出這句話。
即便知道這句話說出來後,自己會面臨什麼樣的下場。
估計不僅好不容易得來的工作會丟掉,工資也會被扣掉,用於賠償那個中年男人。
所以當說出來之後,她原本在眼眶打轉的淚珠,終於沒忍住滾落下來。
餐廳經理看著楊超月此時的神態,以及那倔強決絕的眼神。
此時她也意識到,或許自己員工真的沒有錯。
心裡暗自嘆了一口氣,餐廳經理沒有再去逼楊超月道歉。
她臉上擠出得體笑容,討好的看向那個中年男人。
「先生對不起,我們這位員工年紀還小不懂事,您看現在這種情況,要不換一種解決方式?」
說著不等中年男人開口,就將自己的方案說出來。
「您的這杯咖啡免單,不僅如此,我們再免費給您重新上一杯,至於您說的衣服被濺到弄髒,我們會找最頂級的乾洗店幫您處理,您看這麼解決行不行?」
聽到咖啡廳經理低聲下氣的詢問,中年男人像是打了勝仗一般,神色愈發傲然。
他斜睨旁邊楊超月一眼,見對方正惡狠狠的看著自己。
當即不由輕哼一聲,得理不饒人道:
「不行,我這上萬的衣服,乾洗過能跟之前一樣嘛?」
「另外明明是這丫頭片子無禮在先,怎麼到最後她什麼事都沒有?」
「有這樣的人在,下次還有誰敢踏入你們咖啡廳?」
看著中年男人一副拿捏不放的樣子,餐廳經理有些無奈。
她朝大廳一個角落看了一眼,那裡有咖啡廳的攝像頭。
也不知道有沒有拍到這邊的事情經過,畢竟角度不太好,有根柱子遮擋住一些視野。
這也是餐廳經理沒第一時間去查監控的原因,想著先息事寧人。
若是能擺平最好,實在不得已才會去查監控。
因為一旦開始查監控,便說明雙方之間無法談攏。
去查監控能證明錯在對方還好,想來對方也不敢繼續糾纏。
可萬一因為角度不好,監控沒有拍到,屆時對方定然會得寸進尺。
另外恒隆廣場這地方,來店裡喝咖啡的客人非富即貴。
萬不得已,經理並不想去得罪人。
綜合這些原因,所以她一直本著儘快解決事情的態度。
眼看自己的方案對方不接受,咖啡廳經理看著門外路邊越來越多的圍觀人群,耐心也一點點耗盡。
本著職業素養,她最後勉強擠出一點笑容。
「既然先生您不滿意,那您說說能接受什麼條件,我們店裡評估一下,看看能不能接受!」
說著她話音一轉,語氣強硬了幾分。
「如果實在不行,那我們只能選擇報警處理!」
「咖啡廳有監控,就在那個方向,到時候請調取監控視頻,請警察來根據事實情況,裁判最後的結果!」
說這些話的時候,餐廳經理緊盯著中年男人的眼睛,試圖看出對方的心虛。
然而結果讓她失望,對方只是朝監控方向看了一眼,神色並無什麼變化。
中年男人朝周圍環顧一圈,當看到越來越多的人圍觀,眼底閃過一抹得意。
事情發展和他預料一樣,果然咖啡廳會選擇息事寧人。
原本想著多要些賠償,只是咖啡廳經理口中報警和查監控的說法,讓其有些警惕。
稍加沉吟後,中年男人態度緩和些許。
他清了清嗓子,聲音很大,像是在將周圍注意力吸引過來。