第200章 讓客人睡大街嗎
三天後，京城西郊。
溫硯之便帶著精挑細選的十五個精銳夥計，從江州乘著馬車趕到了物流園。
陸清河早早就候在物流園那寬闊氣派的大門前接人。
馬蹄聲由遠及近。
車剛停穩，就見車簾掀起。
一名氣質沉穩的年輕公子，彎腰鑽出馬車。
溫硯之今日穿著一身得體的深青色長衫。
雖然連著趕了大半天的路，風塵僕僕，但面上卻泛著紅光，一雙眼睛更是明亮有朝氣。
如今的溫硯之不再是溫秀才，而是管理經驗豐富，能夠獨當一面的溫大掌柜。
「大掌柜！」
陸清河上前相迎。
「陸師爺！久違了！」
溫硯之也拱手一禮。
他走路腳下生風，昂首挺胸，渾身上下都透著一股子雷厲風行的幹練勁兒。
跟在他身後的十五個夥計，清一色穿著「桃花源香個裡拉」那套極具辨識度的統一制服。
深藍底色配著銀色流雲滾邊，腰間扎著利落的束腰。
個個精神抖擻，站得筆直如松，動作也是整齊劃一。
眾人一跨進辦公區內院，打眼瞧見站在廊下的顧明月。
溫硯之趕緊快步上前，規規矩矩躬身行了個大禮。
「屬下見過東家！」
顧明月雙手負在身後，目光如炬。
上下仔細打量了這支單憑自己幾句話，就被溫硯之調教出來的嫡系部隊。
嘴角泛起滿意的微笑，輕輕點了點頭。
「諸位辛苦了。這一路趕得急，吃過熱飯了嗎？」
「東家放心，咱們路上嚼了些乾糧墊過肚子了。正經事要緊，不敢耽擱！」
溫硯之說著，十分利索地將肩上一直妥帖護著的防水油布袋解了下來。
打開口袋，掏出一本厚實的冊子。
「東家，這是您此前交代要的《香個裡拉客棧管理手冊》的終訂版。」
「另外……」
溫硯之又翻出最上面一本，還散發著淡淡墨香的全新冊子。
雙手遞了過去。
「陸師爺傳信說，東家要在這邊辦大型的接待培訓。」
「我跟店長連夜擬了一份初版教案，請東家過目批示。」
顧明月眼中閃過一絲毫不掩飾的讚賞。
這執行力，放在哪朝哪代都是頂尖的精英管理者。
她接過那本冊子翻了翻。
字跡端正，條目清晰。
從「迎賓標準話術」到「房務衛生無死角清潔標準」。
甚至連可能會發生的「住客鬧事」和「物品遺失索賠」等糾紛處理流程，都詳細地寫了五種以上的應對預案。
簡直是無懈可擊的SOP（標準作業程序）。
「做得非常不錯！你辦事，我向來省心。」
顧明月合上冊子，往門內一指。
「走，進屋細說。」
兩人並肩往辦公房走。
溫硯之極其規矩地落後半步，始終跟在顧明月身側。
「東家，這次蹴鞠大賽的接待規模，大概多少人？屬下好提前調度物料。」
顧明月語氣平淡自若回答：「保守估算的話，一萬到三萬人之間吧。」
溫硯之聞言，腳步微微一頓，神情瞬間嚴肅了幾分。
他腦子裡算盤珠子飛速撥動。
快速計算著這龐大體量背後，所需的人手和物資。
但僅僅片刻後，他又恢復了淡定。
畢竟他們江州的「桃花源商業區」，在東家的神仙手段運作下，單日接待遊客也能達到萬人同游的恐怖水平。
他這算是見過大世面了。
「東家放心。」
溫硯之將腰杆挺得更直了些，眼神堅定。
「三萬人的接待規模，只要咱們手底下人夠用，屬下絕不出一絲亂子！」
顧明月滿意點頭。
「嗯，把事情交給你，我自然是放心的。」
兩人邊說邊跨進了辦公房的門檻。
屋裡早已經大咧咧地坐了一個人。
正是被陸清河一道調令，緊急從橘紅事業部薅來的大掌柜：燕小六。
這十八歲的少年郎，如今個頭竄高了不少，穿著一身洗得略微發白的青灰短打。
此時正端端正正地坐在板凳上，一雙透亮的大眼睛。
嘴角噙著一抹機靈又討喜的笑。
見顧明月領著人進來，燕小六利索地站起身，兩步迎上來，笑嘻嘻地深深一揖。
「東家！小的奉命，帶著五十個手腳麻利，能言善道的兄弟，來向您報到了！指哪打哪，絕不含糊！」
顧明月被他這活力十足的樣子逗笑。
她對眾人壓了壓手，徑直走到主位上落座。
夥計進門來給幾人上了茶。
顧明月揚了揚下巴。
「都坐下說話。」
溫硯之和燕小六一左一右，在旁邊的太師椅上恭敬坐下。
顧明月的目光在兩人身上掃過，心裡不禁生出幾分得意與慶幸。
當初招攬這兩個人時，明面上是為了在系統里「賠錢」做掩護。
但同時也是為了穩住龐大的團隊管理。
所以她特地挑了這兩個拔尖的人才。
這兩人的本事截然不同，卻都極其突出。
溫硯之性格沉穩、心思細膩，是優秀的大型項目運作統籌人才。
放在現代企業，那就是妥妥的COO（營運長）。
而燕小六，深諳三教九流的人情世故，極具號召力和感染力，擅長團隊管理，氣氛調動。
放在現代，便是頂級的HRD（人力資源總監）。
兩人一內一外，配合完成一個臨時的大型項目，簡直是黃金搭檔。
顧明月喝了口茶，放下茶盞。
話不多說，直接宣布任務。
「從今天起，你們二人被總號臨時借調。正式組成『蹴鞠大賽食宿接待項目組』。」
「這次預計幾萬名外地客商和球迷的食宿問題，由你們倆全權負責。」
兩人對視一眼，默契地同時起身，齊齊拱手行禮。
「是！請東家吩咐！」
顧明月從寬大的紫檀木書桌上，抽出兩張昨夜早就寫好的宣紙。
直接推到了兩人面前。
上面清晰地列出了三行字，
「溫硯之，你負責統管所有接待的服務標準制定。」
「以及在二十天內，完成所有臨時服務人員的崗前強化培訓。」
「燕小六，你帶著你那五十個兄弟，負責去京城街面上干『地推』，去招募我們需要合作的下線房東。」
說到這裡，顧明月頓了頓，目光變得深邃。
「這次，我們不需要京城任何一家傳統客棧和酒樓的參與。」
「什麼？！」
溫硯之和燕小六猛地抬起頭，兩人皆是倒吸一口涼氣。
滿臉震驚地對視了一眼，不可思議。
「不……不需要聯絡現有的客棧和酒店？！」
燕小六急得抓了抓後腦勺，滿臉迷惑。
「我的好東家誒，那可是上萬號從大江南北湧進京城的客人！」
「難不成……咱們真讓他們去天橋底下睡大街啊？！」
顧明月神色淡定。
修長的手指點了一下兩人面前的紙張。
「不要慌，我們自然有比客棧更好的安排。」
溫硯之便帶著精挑細選的十五個精銳夥計，從江州乘著馬車趕到了物流園。
陸清河早早就候在物流園那寬闊氣派的大門前接人。
馬蹄聲由遠及近。
車剛停穩，就見車簾掀起。
一名氣質沉穩的年輕公子，彎腰鑽出馬車。
溫硯之今日穿著一身得體的深青色長衫。
雖然連著趕了大半天的路，風塵僕僕，但面上卻泛著紅光，一雙眼睛更是明亮有朝氣。
如今的溫硯之不再是溫秀才，而是管理經驗豐富，能夠獨當一面的溫大掌柜。
「大掌柜！」
陸清河上前相迎。
「陸師爺！久違了！」
溫硯之也拱手一禮。
他走路腳下生風，昂首挺胸，渾身上下都透著一股子雷厲風行的幹練勁兒。
跟在他身後的十五個夥計，清一色穿著「桃花源香個裡拉」那套極具辨識度的統一制服。
深藍底色配著銀色流雲滾邊，腰間扎著利落的束腰。
個個精神抖擻，站得筆直如松，動作也是整齊劃一。
眾人一跨進辦公區內院，打眼瞧見站在廊下的顧明月。
溫硯之趕緊快步上前，規規矩矩躬身行了個大禮。
「屬下見過東家！」
顧明月雙手負在身後，目光如炬。
上下仔細打量了這支單憑自己幾句話，就被溫硯之調教出來的嫡系部隊。
嘴角泛起滿意的微笑，輕輕點了點頭。
「諸位辛苦了。這一路趕得急，吃過熱飯了嗎？」
「東家放心，咱們路上嚼了些乾糧墊過肚子了。正經事要緊，不敢耽擱！」
溫硯之說著，十分利索地將肩上一直妥帖護著的防水油布袋解了下來。
打開口袋，掏出一本厚實的冊子。
「東家，這是您此前交代要的《香個裡拉客棧管理手冊》的終訂版。」
「另外……」
溫硯之又翻出最上面一本，還散發著淡淡墨香的全新冊子。
雙手遞了過去。
「陸師爺傳信說，東家要在這邊辦大型的接待培訓。」
「我跟店長連夜擬了一份初版教案，請東家過目批示。」
顧明月眼中閃過一絲毫不掩飾的讚賞。
這執行力，放在哪朝哪代都是頂尖的精英管理者。
她接過那本冊子翻了翻。
字跡端正，條目清晰。
從「迎賓標準話術」到「房務衛生無死角清潔標準」。
甚至連可能會發生的「住客鬧事」和「物品遺失索賠」等糾紛處理流程，都詳細地寫了五種以上的應對預案。
簡直是無懈可擊的SOP（標準作業程序）。
「做得非常不錯！你辦事，我向來省心。」
顧明月合上冊子，往門內一指。
「走，進屋細說。」
兩人並肩往辦公房走。
溫硯之極其規矩地落後半步，始終跟在顧明月身側。
「東家，這次蹴鞠大賽的接待規模，大概多少人？屬下好提前調度物料。」
顧明月語氣平淡自若回答：「保守估算的話，一萬到三萬人之間吧。」
溫硯之聞言，腳步微微一頓，神情瞬間嚴肅了幾分。
他腦子裡算盤珠子飛速撥動。
快速計算著這龐大體量背後，所需的人手和物資。
但僅僅片刻後，他又恢復了淡定。
畢竟他們江州的「桃花源商業區」，在東家的神仙手段運作下，單日接待遊客也能達到萬人同游的恐怖水平。
他這算是見過大世面了。
「東家放心。」
溫硯之將腰杆挺得更直了些，眼神堅定。
「三萬人的接待規模，只要咱們手底下人夠用，屬下絕不出一絲亂子！」
顧明月滿意點頭。
「嗯，把事情交給你，我自然是放心的。」
兩人邊說邊跨進了辦公房的門檻。
屋裡早已經大咧咧地坐了一個人。
正是被陸清河一道調令，緊急從橘紅事業部薅來的大掌柜：燕小六。
這十八歲的少年郎，如今個頭竄高了不少，穿著一身洗得略微發白的青灰短打。
此時正端端正正地坐在板凳上，一雙透亮的大眼睛。
嘴角噙著一抹機靈又討喜的笑。
見顧明月領著人進來，燕小六利索地站起身，兩步迎上來，笑嘻嘻地深深一揖。
「東家！小的奉命，帶著五十個手腳麻利，能言善道的兄弟，來向您報到了！指哪打哪，絕不含糊！」
顧明月被他這活力十足的樣子逗笑。
她對眾人壓了壓手，徑直走到主位上落座。
夥計進門來給幾人上了茶。
顧明月揚了揚下巴。
「都坐下說話。」
溫硯之和燕小六一左一右，在旁邊的太師椅上恭敬坐下。
顧明月的目光在兩人身上掃過，心裡不禁生出幾分得意與慶幸。
當初招攬這兩個人時，明面上是為了在系統里「賠錢」做掩護。
但同時也是為了穩住龐大的團隊管理。
所以她特地挑了這兩個拔尖的人才。
這兩人的本事截然不同，卻都極其突出。
溫硯之性格沉穩、心思細膩，是優秀的大型項目運作統籌人才。
放在現代企業，那就是妥妥的COO（營運長）。
而燕小六，深諳三教九流的人情世故，極具號召力和感染力，擅長團隊管理，氣氛調動。
放在現代，便是頂級的HRD（人力資源總監）。
兩人一內一外，配合完成一個臨時的大型項目，簡直是黃金搭檔。
顧明月喝了口茶，放下茶盞。
話不多說，直接宣布任務。
「從今天起，你們二人被總號臨時借調。正式組成『蹴鞠大賽食宿接待項目組』。」
「這次預計幾萬名外地客商和球迷的食宿問題，由你們倆全權負責。」
兩人對視一眼，默契地同時起身，齊齊拱手行禮。
「是！請東家吩咐！」
顧明月從寬大的紫檀木書桌上，抽出兩張昨夜早就寫好的宣紙。
直接推到了兩人面前。
上面清晰地列出了三行字，
「溫硯之，你負責統管所有接待的服務標準制定。」
「以及在二十天內，完成所有臨時服務人員的崗前強化培訓。」
「燕小六，你帶著你那五十個兄弟，負責去京城街面上干『地推』，去招募我們需要合作的下線房東。」
說到這裡，顧明月頓了頓，目光變得深邃。
「這次，我們不需要京城任何一家傳統客棧和酒樓的參與。」
「什麼？！」
溫硯之和燕小六猛地抬起頭，兩人皆是倒吸一口涼氣。
滿臉震驚地對視了一眼，不可思議。
「不……不需要聯絡現有的客棧和酒店？！」
燕小六急得抓了抓後腦勺，滿臉迷惑。
「我的好東家誒，那可是上萬號從大江南北湧進京城的客人！」
「難不成……咱們真讓他們去天橋底下睡大街啊？！」
顧明月神色淡定。
修長的手指點了一下兩人面前的紙張。
「不要慌，我們自然有比客棧更好的安排。」