第308章 是不是吃太多了

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  開業之後的連續幾天,林峰、晁遠和何倩雯幾乎全泡在了景區里。

  三個人每天一早就到管理中心碰頭,對著實時客流數據大屏逐項梳理前一天的運營問題,然後各自帶隊去現場盯著整改。

  晁遠負責溶洞和漂流碼頭的動線優化,何倩雯盯著小吃街和停車場的擴容,林峰則在調度室里統籌全局,哪裡出了問題就第一時間協調人手過去解決。

  「今天溶洞入口的排隊時間比昨天縮短了不少,預約系統的分時段入園效果很明顯。但漂流碼頭那邊還是有點緊張,上午十點到下午兩點的高峰期,平均等候時間還是要很久。」

  晁遠把平板電腦放在桌上,手指在屏幕上劃著名實時數據。

  「漂流碼頭那邊,我已經讓永湖從運輸部調了幾個調度員過來幫忙,他們常年管車隊的發車頻率,管橡皮艇的周轉節奏也是一樣的邏輯。明天開始橡皮艇的發船間隔應該能再壓縮不少。另外停車場擴容那邊進展怎麼樣?」

  何倩雯翻著自己的筆記本。「臨時停車場已經平整出來了,就是景區東側那片空地,能停不少車。大巴車隊也簽了合同,從臨時停車場到景區入口的擺渡車已經開始運行,高峰期加密。我跟交通局那邊也協調好了,景區周邊主幹道的高峰期會有交警執勤,疏導過境車輛繞行。另外線上預約售票系統上線之後,售票窗口的排隊壓力減少了,但線下取票機那邊還要再增加,有些老年人不太會用手機掃碼,需要人工引導。」

  「馬上就是中秋和國慶了,到時候人流量絕對是現在的數倍。我們這幾天解決的只是開業磨合期的問題,真正的大考還在後面。監控系統的覆蓋範圍還得擴大,尤其是漂流河道的幾個彎道和溶洞內部那幾個狹窄路段,攝像頭要全部裝到位,畫面實時傳到調度室。一旦某個區域的人流密度超過警戒值,立刻啟動分流預案,把遊客往其他項目引導。另外小吃街那邊,節日期間食材儲備得提前做好,別到時候斷貨。」

  何倩雯把這幾條全部記下來,又補充道:「對了,最近網上關於景區的討論熱度很高。短視頻平台上每天都有好幾個網紅在景區直播,有的在溶洞裡拍燈光秀,有的在漂流碼頭拍第一視角的漂流視頻,點擊量都不低。有個做戶外探險的博主昨天發了一條溶洞探秘的視頻,一晚上播放量就破了好幾十萬。他那個視頻拍得確實好,把溶洞裡面的鐘乳石拍得特別震撼,評論區全是在問地址和票價的。市場部那邊已經聯繫上他了,想讓他中秋期間再來做一場專場直播。」

  晁遠接過話頭:「這是個好機會。網際網路宣傳這塊,我們之前雖然有布局,但這幾天的自來水流量遠超預期。我建議趁熱打鐵,在中秋前搞一波集中推廣。邀請一批有粉絲基礎的旅遊博主來景區免費體驗,讓他們產出優質內容;同時在短視頻平台和社交平台投放信息流GG,精準定向清遠、河海和省城這幾個核心客源地。另外,咱們的公眾號和小程序也可以做一個轉發送門票的活動,讓遊客自發幫我們擴散。」

  「這個思路可行。但要注意一點——宣傳引來的流量,最終還是要落到景區體驗上。如果人家看了視頻興沖沖跑過來,結果排隊排了好幾個鐘頭、小吃街衛生跟不上、停車場找不到車位,那再好的宣傳也是幫倒忙。所以宣傳要搞,基礎設施更要跟上。尤其停車場和衛生間這兩個遊客投訴最多的點,必須優先解決。」

  林峰站起來走到大屏幕前,用手指在景區地圖上點了幾個標註。

  「我昨天在停車場轉了一圈,發現一個細節,很多自駕遊客到了之後找不到車位,也沒有人引導,只能自己在停車場裡兜圈子。這種情況光靠增加車位不夠,還得增加引導人員,讓遊客一進停車場就知道哪邊還有空位。衛生間也一樣,高峰期女廁所排隊太長了,得增設幾組臨時移動衛生間,安排專人定時清潔。這些問題看起來瑣碎,但直接影響遊客體驗。」

  三個人討論完之後,把新的任務分配下去,各自盯著自己負責的那一塊,有問題隨時在對講機里溝通。

  網際網路上的熱度還在持續發酵。

  短短几天之內,龍棲洞景區已經成了本地短視頻平台上的熱門標籤。

  每天都有好幾個網紅,在景區里開直播,有人在溶洞裡用專業設備拍燈光秀,五顏六色的LED燈帶映在萬年鐘乳石上,評論區全是「這也太美了吧」。

  有人在漂流碼頭用防水相機拍第一視角的激流勇進,橡皮艇從一個將近兩米的落差跌下去,水花濺了鏡頭一臉,彈幕瞬間被「哈哈哈哈」刷屏。

  還有幾個美食博主專攻小吃街,把景區里那家賣炸豆腐的攤位捧成了網紅店,說他們家秘制蘸料是「景區隱藏彩蛋」。

  攤主是一對五十來歲的夫妻,這幾天忙得連抬頭的時間都沒有,從早到晚站在油鍋前翻豆腐,臉上被油煙燻得油光光的,但嘴角的笑意怎麼都藏不住。


  他們做的炸豆腐外酥里嫩,蘸上自家調的野蔥辣椒醬,咬一口滋滋冒油,被網友評為景區必吃第一名。

  線上預約售票系統上線之後,景區的人流管理終於從「被動應付」變成了「主動調控」。

  每天設定預約上限,一旦達到承載量就停止售票,絕不放超量遊客入園。

  調度室的大屏幕上,各個項目的人流密度數據實時跳動,顏色從之前的紅色和橙色逐漸降到了黃色和綠色之間。

  漂流碼頭的等候時間從最初的好幾個鐘頭壓縮到了一個半小時以內,雖然還是需要排隊,但遊客的投訴量已經大幅下降。

  小吃街新增了好幾組可移動垃圾桶,保潔員高峰期巡迴清理,地面終於不再像前幾天那樣到處是湯汁和竹籤。

  移動衛生間也到位了,女廁所門口的長隊消失了,負責清潔的大姐每隔一段時間就進去打掃一次,洗手池旁邊還放了免費洗手液。

  晚上回到清遠市區的酒店,何倩雯跟著林峰進了他的房間。

  今天穿著那件墨綠色的真絲襯衫,領口解開了好幾顆扣子,鎖骨下方那道幽深的溝壑在昏暗的燈光下若隱若現。

  包臀裙裹著她圓潤的臀胯,裙擺剛過大腿中部,裹著肉色絲襪的小腿從裙擺下面延伸出來,腳踝處被高跟鞋磨出了一圈淺淺的紅印。

  蹬掉高跟鞋赤著腳踩在地毯上,走到林峰身後雙手搭在他肩膀上,拇指在他後頸緩緩揉著。

  「這幾天你比誰都累。白天在各個現場之間來回跑,晚上還要盯著調度室的大屏看到半夜。我剛才在前台多拿了一張房卡,今晚不走了。」

  林峰把她拉到懷裡讓她坐在自己腿上。何倩雯的手指很自然地解開了他襯衫最上面的扣子,嘴唇貼在他的耳根上輕輕蹭著,聲音裡帶著幾分疲憊和幾分只有在他面前才會流露的柔軟。

  「你知道嗎,以前我做天龍集團的時候,每天也是這麼忙。但那時候忙完了回到家裡,只有我一個人。現在忙完了,至少還有你在身邊。這種感覺挺好的。景區這幾天雖然累,但看到那些遊客在溶洞裡拍照時臉上的表情,看到小吃街那個炸豆腐的攤主笑得合不攏嘴,看到預約系統上的數據一天比一天穩定,我就覺得這些累都值了。咱們做的這個景區,是真的能給很多人帶來快樂的。」

  林峰把她抱到床上低頭吻了上去。何倩雯閉著眼睛回應著他,手指插進他頭髮里。

  兩個人都很累,不過何倩雯表現的更為主動一些,事後趴在他胸口上大口喘著氣,汗水把真絲襯衫的後背洇濕了一大片,貼在皮膚上隱隱透出內衣的輪廓。

  用僅剩的力氣,在他胸口捶了一下,問他淫羊藿是不是還在喝,怎麼這幾天這麼忙還能這麼猛。

  林峰把被子拉上來,蓋在她裸露的後背上,笑著說了句勞逸結合。何倩雯把臉埋進他脖子裡,很快就睡著了,呼吸平穩而深沉。

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