第974章 針對機器人的危機公關
與此同時,Walker家政機器人,在全國的華星線下旗艦店同步開啟了預訂。
所有人都覺得,華星這波是勢如破竹,銷量肯定會一路高漲,畢竟Walker機器人那是全面領先的技術……
但沒人注意到,一場精心策劃的輿論風暴,已經悄悄瞄準了剛剛開售的Walker機器人。
9月20號,距離星芒六發布會還有5天的時候,華星旗艦店的門口,又一次圍滿了不少吃瓜群眾。
這裡面除了預定星芒六的用戶以外,大多數都是為了Walker機器人。
畢竟今天是Walker家政機器人正式開啟銷售的日子。
作為線下旗艦店,只有兩個版本,售價10. 8萬元的升級版,典藏版售價18. 8萬……
至於入門低配,那必須得去優必選的線下門店。
但是,作為華星的客戶,大部分都選擇頂配。
畢竟典藏版除了硬體配置更高,還額外享有專屬維護和功能升級權益。
這是發布會上重點宣傳的賣點。
但是發布會上神奇的機器人自然被不少人盯住了,排隊的人里,有科技愛好者,有企業採購,也有專門過來拍素材的博主。
展廳中央,兩台演示用的Walker典藏版正在流暢地完成各種動作:端茶倒水、整理文件、甚至能跟著音樂跳舞。
靈活的肢體動作和精準的交互能力,引得圍觀的人陣陣驚嘆。
「這也太靈活了吧,比國外那個波士頓動力的看著還實用。」
「十幾萬買個全能保姆,家裡有老人小孩的真的剛需。」
現場預訂的人還真不少,已經超乎了網絡上的一些預言。
最近發布會開始前,就有不少虹米大神在微博評論區,預測了這個產品的銷量不會超過1萬台……
但結果似乎超出了那麼一些,畢竟光這家旗艦店今天的預訂人數已經來到了18個,而且幾乎沒有講價來了,就是交錢,然後提貨……
直到一個穿著西裝的中年男人,拿著預訂合同走到導購面前。
「你們這個典藏版的維護升級,是終身免費的對吧?
發布會可是這麼說的。」
導購員禮貌地解釋:「先生您好,典藏版首年的維護和系統升級是免費的。
從第二年開始,增值服務是按月收費的,每月3000元,按年繳納是36000元。」
「如果不續費的話,機器人的基礎功能不會受任何影響,只是不能享受專屬上門維護和新功能優先升級而已。」
中年男人瞬間皺起眉,但心裡已經樂開了花,畢竟這可是他們親自說的。
本來還在愁沒什麼證據,現在倒好。
於是他故作憤怒,試圖激怒這位導購,讓他說出一些對自己更有利的話:
「還要收費?一個月三千?一年三萬六?你們怎麼不去搶?」
他的聲音不小,周圍排隊的人瞬間都看了過來。
「什麼?還要交服務費?」
「不是說終身升級嗎?怎麼變成付費的了?」
「一年三萬六,十年就是三十六萬,比機器人本身還貴啊。」
現場的議論聲漸漸大了起來,旁邊一些科技博主已經遊走了起來,不停地拍攝這些人憤怒的表情。
畢竟這可是華星的鐵粉……現在他們做這個,那可是真正的得罪了這些老用戶……
到時候一聲「劍來」,那可就是黃金萬兩!
導購員還想解釋,但中年男人已經扔下合同,罵罵咧咧地走了。
此時導購也意識到了事情有點不對勁,連忙去匯報給了主管。
主管也明白這是有人要砸盤,畢竟正式召開前他們這些店長培訓的時候,李君悅部長就已經給他們講過了這些。
「小李他就是故意刺激你的,你有沒有說什麼不該說的話?」
這位導購小李立刻搖了搖頭,畢竟他也覺得有點不對勁,所以表現得非常謹慎:
「主管絕對沒有!」
「沒有就好,咱們這是又招人妒忌了,你也算是遭了無妄之災……
這樣吧,今天你先休息一下,提成給你按s級評價來,好好休息一下。」
小李就這樣愣著離開了辦公室,畢竟……S級的提成,那可是500塊啊!
…………
果不其然,這個小插曲,很快就被人發到了網上。
一開始只是小範圍討論,小李這位導購也沒有受到什麼樣的罵,畢竟規矩不是他定的。
直到一個叫「薇姐聊科技」的博主恰巧的蹭起了這波流量。
林薇,網名「薇姐聊科技」,是科技圈出了名的特斯拉鐵桿粉絲。
平時發的內容,十條有八條是吹特斯拉,剩下兩條是踩國產科技企業。
靠著「敢說真話」「國外技術更靠譜」的人設,攢了兩百多萬粉絲。
她早就想找機會蹭華星的熱度,這次的服務費事件,正好和上面的任務對上了。
「華星這是自己送上門的流量。」
林薇看著網上的討論,嘴角勾起一抹得意的笑。
她立刻讓助理開車,直奔最近的華星旗艦店。
全程開著直播,對著鏡頭一臉正義凜然:「家人們,華星機器人天價服務費的事大家都聽說了吧?
我今天就親自去買一台典藏版,給大家踩踩坑,看看他們到底是怎麼坑消費者的。」
直播間裡瞬間湧進來幾萬人,彈幕全是支持的聲音。
「薇姐牛逼!就需要你這樣敢說真話的博主。」
「我早就覺得華星不對勁,賑災就是作秀,轉頭就開始割韭菜。」
「等薇姐測評,要是真的坑,我就退訂了。」
林薇享受著彈幕的吹捧,心裡更加得意。
畢竟這機器人確實不錯,她也確實想要,但奈何太貴。
現在上面有人給她報銷一半,再加上一些隱形利潤,這一次足夠搞個典藏版。
他也可以好好的享受享受了。
畢竟工作是工作,生活是生活。
於是到了旗艦店,她二話不說,全款刷了一台典藏版Walker,讓工作人員直接送貨上門。
全程對著鏡頭拍攝,把「為粉絲維權」的人設立得穩穩的。
所有人都覺得,華星這波是勢如破竹,銷量肯定會一路高漲,畢竟Walker機器人那是全面領先的技術……
但沒人注意到,一場精心策劃的輿論風暴,已經悄悄瞄準了剛剛開售的Walker機器人。
9月20號,距離星芒六發布會還有5天的時候,華星旗艦店的門口,又一次圍滿了不少吃瓜群眾。
這裡面除了預定星芒六的用戶以外,大多數都是為了Walker機器人。
畢竟今天是Walker家政機器人正式開啟銷售的日子。
作為線下旗艦店,只有兩個版本,售價10. 8萬元的升級版,典藏版售價18. 8萬……
至於入門低配,那必須得去優必選的線下門店。
但是,作為華星的客戶,大部分都選擇頂配。
畢竟典藏版除了硬體配置更高,還額外享有專屬維護和功能升級權益。
這是發布會上重點宣傳的賣點。
但是發布會上神奇的機器人自然被不少人盯住了,排隊的人里,有科技愛好者,有企業採購,也有專門過來拍素材的博主。
展廳中央,兩台演示用的Walker典藏版正在流暢地完成各種動作:端茶倒水、整理文件、甚至能跟著音樂跳舞。
靈活的肢體動作和精準的交互能力,引得圍觀的人陣陣驚嘆。
「這也太靈活了吧,比國外那個波士頓動力的看著還實用。」
「十幾萬買個全能保姆,家裡有老人小孩的真的剛需。」
現場預訂的人還真不少,已經超乎了網絡上的一些預言。
最近發布會開始前,就有不少虹米大神在微博評論區,預測了這個產品的銷量不會超過1萬台……
但結果似乎超出了那麼一些,畢竟光這家旗艦店今天的預訂人數已經來到了18個,而且幾乎沒有講價來了,就是交錢,然後提貨……
直到一個穿著西裝的中年男人,拿著預訂合同走到導購面前。
「你們這個典藏版的維護升級,是終身免費的對吧?
發布會可是這麼說的。」
導購員禮貌地解釋:「先生您好,典藏版首年的維護和系統升級是免費的。
從第二年開始,增值服務是按月收費的,每月3000元,按年繳納是36000元。」
「如果不續費的話,機器人的基礎功能不會受任何影響,只是不能享受專屬上門維護和新功能優先升級而已。」
中年男人瞬間皺起眉,但心裡已經樂開了花,畢竟這可是他們親自說的。
本來還在愁沒什麼證據,現在倒好。
於是他故作憤怒,試圖激怒這位導購,讓他說出一些對自己更有利的話:
「還要收費?一個月三千?一年三萬六?你們怎麼不去搶?」
他的聲音不小,周圍排隊的人瞬間都看了過來。
「什麼?還要交服務費?」
「不是說終身升級嗎?怎麼變成付費的了?」
「一年三萬六,十年就是三十六萬,比機器人本身還貴啊。」
現場的議論聲漸漸大了起來,旁邊一些科技博主已經遊走了起來,不停地拍攝這些人憤怒的表情。
畢竟這可是華星的鐵粉……現在他們做這個,那可是真正的得罪了這些老用戶……
到時候一聲「劍來」,那可就是黃金萬兩!
導購員還想解釋,但中年男人已經扔下合同,罵罵咧咧地走了。
此時導購也意識到了事情有點不對勁,連忙去匯報給了主管。
主管也明白這是有人要砸盤,畢竟正式召開前他們這些店長培訓的時候,李君悅部長就已經給他們講過了這些。
「小李他就是故意刺激你的,你有沒有說什麼不該說的話?」
這位導購小李立刻搖了搖頭,畢竟他也覺得有點不對勁,所以表現得非常謹慎:
「主管絕對沒有!」
「沒有就好,咱們這是又招人妒忌了,你也算是遭了無妄之災……
這樣吧,今天你先休息一下,提成給你按s級評價來,好好休息一下。」
小李就這樣愣著離開了辦公室,畢竟……S級的提成,那可是500塊啊!
…………
果不其然,這個小插曲,很快就被人發到了網上。
一開始只是小範圍討論,小李這位導購也沒有受到什麼樣的罵,畢竟規矩不是他定的。
直到一個叫「薇姐聊科技」的博主恰巧的蹭起了這波流量。
林薇,網名「薇姐聊科技」,是科技圈出了名的特斯拉鐵桿粉絲。
平時發的內容,十條有八條是吹特斯拉,剩下兩條是踩國產科技企業。
靠著「敢說真話」「國外技術更靠譜」的人設,攢了兩百多萬粉絲。
她早就想找機會蹭華星的熱度,這次的服務費事件,正好和上面的任務對上了。
「華星這是自己送上門的流量。」
林薇看著網上的討論,嘴角勾起一抹得意的笑。
她立刻讓助理開車,直奔最近的華星旗艦店。
全程開著直播,對著鏡頭一臉正義凜然:「家人們,華星機器人天價服務費的事大家都聽說了吧?
我今天就親自去買一台典藏版,給大家踩踩坑,看看他們到底是怎麼坑消費者的。」
直播間裡瞬間湧進來幾萬人,彈幕全是支持的聲音。
「薇姐牛逼!就需要你這樣敢說真話的博主。」
「我早就覺得華星不對勁,賑災就是作秀,轉頭就開始割韭菜。」
「等薇姐測評,要是真的坑,我就退訂了。」
林薇享受著彈幕的吹捧,心裡更加得意。
畢竟這機器人確實不錯,她也確實想要,但奈何太貴。
現在上面有人給她報銷一半,再加上一些隱形利潤,這一次足夠搞個典藏版。
他也可以好好的享受享受了。
畢竟工作是工作,生活是生活。
於是到了旗艦店,她二話不說,全款刷了一台典藏版Walker,讓工作人員直接送貨上門。
全程對著鏡頭拍攝,把「為粉絲維權」的人設立得穩穩的。