第64章 泡芙店擴張,全員大會
平台期突破後的第二周,泡芙店的周例會開得格外熱鬧。
顧言澤把一疊厚厚的數據報表往櫃檯上一放,推了推眼鏡:「開業至今,累計銷量突破八萬顆。最近一周日均客流量,比首周還高15%,總店產能已經飽和了。」
他頓了頓,說出了醞釀已久的計劃:「我建議在市中心商業區開第二家分店。我負責選址裝修,江皓管運營培訓和品牌聯名,趙磊夏淼淼支援開業,阿偉阿哲負責直播推廣。」
所有人都看向靠在收銀台上打哈欠的林默。
「你是品牌創始人,你拍板。」
林默打完哈欠,下意識地看向蘇清顏。
她正坐在收銀台後面,翻著分店計劃書。手指划過選址分析那一頁,仔細對比著商圈人流和租金數據,然後抬起頭,一句話讓整個便利店安靜了半秒:
「商業區店租是這邊的兩倍多,泡芙得漲價20%才能保本。但我們一開始做的就是平價泡芙,漲價不合適。不如換個思路——不開商業區,開在大學城。」
她指著地圖上的一塊區域:「那邊租金低,年輕人多,目標客群更精準。」
顧言澤拿起計劃書快速翻了一遍,在空白頁上畫了幾條線,立刻點頭:「你說得對。大學城目標客群密度更高,租金能控制在這邊的1.2倍以內,不用漲價。我明天就去踩點。」
蘇清顏微微一笑。
江皓在旁邊感嘆:「清顏姐也太厲害了,連開店都這麼懂。」
「跟他學的。」她指了指林默,「便利店能開在城中村就不開大街上,省下來的房租就是利潤。」
後來這段被剪進泡芙店紀錄片,彈幕笑瘋了:【影后跟擺爛哥學的商業第一課:能省則省!】【這句話已經刻進老林便利店的企業文化了!】
林默端著那個歪歪扭扭的陶藝小碗喝了口水,慢悠悠地說:「分店可以開,但有個條件——店長不能是王胖子。」
王胖子瞬間從倉庫門口探出頭,滿臉委屈:「為什麼啊哥?」
「你連便利店進貨都記不住。上次把老壇酸菜訂成酸菜魚調料,現在還有半箱堆在倉庫。」
「酸菜魚調料也能泡麵啊!不都是酸菜嗎!」王胖子小聲嘟囔。
林默看了他一眼,沒再說話。王胖子自己心虛,默默把頭縮回了倉庫。
江皓立刻舉手:「我先兼任分店店長吧,我現在是自由身,時間多。等運營穩定了,再招專職店長。」
「員工培訓我來。」顧言澤推了推眼鏡,「我已經把所有操作流程編成了標準化手冊,新員工培訓一周就能上崗。」
趙磊拍著胸脯:「開業首周我當保安!維持秩序絕對沒問題!」
夏淼淼也跟著說:「那我管分店的社交媒體!」
林默看著這群人,三兩下就把所有崗位分完了,把水杯往收銀台上一放:「行。那我負責試吃分店第一批泡芙,不好吃的不許賣。」
彈幕:【懂了!默神的KPI永遠只有一條:好不好吃,他說了算!】
一周後,江城市大學城。
擺爛泡芙第一家分店正式開業。顧言澤把店面設計得和總店一模一樣:原木色門頭,落地玻璃窗,門口兩張帆布躺椅,椅背上印著那句經典的「躺平吃泡芙,人生不加班」。
唯一不同的是,分店多了一面留言牆,木夾子夾滿了顧客手寫的便簽。開業當天就貼了幾十張:「為了買泡芙翹了早八」「和男朋友一人一顆,湊成一顆心」「聽說老闆是前電競冠軍,老闆娘是影后,我專門來磕CP的」。
趙磊穿著便利店圍裙,站在門口維持秩序。一米八五的國家隊運動員往那一站,排隊的大學生們自動排成了筆直的一列,比軍訓還整齊。
夏淼淼在旁邊發號碼牌,背面印著兩行小字:總店地址:江城市城中村老林便利店隔壁,歡迎光臨。
阿偉舉著手機在店裡穿梭直播,彈幕刷得飛快。阿哲在後台盯著數據,每隔十分鐘就在群里報一次數,語氣從平靜變成了難以置信:「開業兩小時,銷量破三千顆……打破總店紀錄了。」
江皓繫著那條粉色的躺平熊貓圍裙,站在櫃檯後面打包泡芙。動作行雲流水,高峰期能同時處理三筆訂單,還能笑著跟熟客打招呼。
有個女生認出了他,舉著手機激動地問:「你是不是以前那個唱跳歌手江皓啊?」
江皓一邊擠著奶油餡,一邊抬頭笑了笑:「以前是。現在是泡芙師傅江皓。」
這句話被發到網上,半小時轉發過萬。熱評第一寫著:從頂流愛豆到泡芙師傅,他終於找到了比舞台更踏實的快樂。
傍晚打烊後,林默和蘇清顏從總店趕了過來。
林默走到櫃檯前,拿起一顆剛出爐的限定款泡芙,咬了一口,慢慢嚼著。江皓站在旁邊,緊張得攥著圍裙邊。
「還行。奶油糖度比總店開業時降了5%。顧言澤調的?」林默問。
江皓瞬間鬆了口氣:「對!他說你上次嫌總店太甜,這次特意調低了。你居然能吃出來差5%?」
「泡芙吃多了就知道了。」林默把剩下半顆遞給蘇清顏。
她咬了一口,點點頭:「這個甜度剛好。」
林默轉頭對江皓說:「以後分店都按這個標準做。」
江皓立刻在品控手冊上,鄭重寫下一行字:標準甜度:默神點頭。
顧言澤拿過筆,把自己名字從「配方調整人」那欄劃掉,改成了「林默」。
「為什麼寫我?」林默愣了一下。
「品牌創始人的味覺,就是品牌的標準。」顧言澤推了推眼鏡,「這是你創立的品牌,配方最終審核權歸你。」
林默看著那本寫得密密麻麻的手冊,沉默了好一會兒,說:「標準可以寫我,但配方調整人還是你。沒你調,我吃不出來那5%。」
顧言澤笑了笑,拿起筆,在那欄端端正正地寫下了兩個名字:林默、顧言澤。
後來這段紀錄片播出,有人把品控手冊的簽名截圖發到網上,評論區整齊劃一:【默神和顧總聯合署名,這是泡芙界的最高認證!】
回到總店,已經是晚上九點多。
蘇清顏把分店首日的營業報表,釘在了康復訓練記錄表旁邊的牆上。報表角落,顧言澤用紅筆寫著:首日銷量破總店開業紀錄。
她轉頭看向躺在摺疊床上,用《故事會》蓋著臉的林默:「泡芙分店比你想的成功多了。」
「意料之中。」雜誌底下傳來他懶洋洋的聲音,「泡芙是你做的,店是他們開的,我就是個試吃的。」
蘇清顏走過去,把他臉上的雜誌往下拉了拉,露出他的眼睛:「你是品牌創始人。」
「品牌創始人現在要睡午覺了。」
林默說著,把雜誌重新拉回臉上。
可蘇清顏清清楚楚地看到,雜誌邊緣露出的嘴角,悄悄翹了起來。
顧言澤把一疊厚厚的數據報表往櫃檯上一放,推了推眼鏡:「開業至今,累計銷量突破八萬顆。最近一周日均客流量,比首周還高15%,總店產能已經飽和了。」
他頓了頓,說出了醞釀已久的計劃:「我建議在市中心商業區開第二家分店。我負責選址裝修,江皓管運營培訓和品牌聯名,趙磊夏淼淼支援開業,阿偉阿哲負責直播推廣。」
所有人都看向靠在收銀台上打哈欠的林默。
「你是品牌創始人,你拍板。」
林默打完哈欠,下意識地看向蘇清顏。
她正坐在收銀台後面,翻著分店計劃書。手指划過選址分析那一頁,仔細對比著商圈人流和租金數據,然後抬起頭,一句話讓整個便利店安靜了半秒:
「商業區店租是這邊的兩倍多,泡芙得漲價20%才能保本。但我們一開始做的就是平價泡芙,漲價不合適。不如換個思路——不開商業區,開在大學城。」
她指著地圖上的一塊區域:「那邊租金低,年輕人多,目標客群更精準。」
顧言澤拿起計劃書快速翻了一遍,在空白頁上畫了幾條線,立刻點頭:「你說得對。大學城目標客群密度更高,租金能控制在這邊的1.2倍以內,不用漲價。我明天就去踩點。」
蘇清顏微微一笑。
江皓在旁邊感嘆:「清顏姐也太厲害了,連開店都這麼懂。」
「跟他學的。」她指了指林默,「便利店能開在城中村就不開大街上,省下來的房租就是利潤。」
後來這段被剪進泡芙店紀錄片,彈幕笑瘋了:【影后跟擺爛哥學的商業第一課:能省則省!】【這句話已經刻進老林便利店的企業文化了!】
林默端著那個歪歪扭扭的陶藝小碗喝了口水,慢悠悠地說:「分店可以開,但有個條件——店長不能是王胖子。」
王胖子瞬間從倉庫門口探出頭,滿臉委屈:「為什麼啊哥?」
「你連便利店進貨都記不住。上次把老壇酸菜訂成酸菜魚調料,現在還有半箱堆在倉庫。」
「酸菜魚調料也能泡麵啊!不都是酸菜嗎!」王胖子小聲嘟囔。
林默看了他一眼,沒再說話。王胖子自己心虛,默默把頭縮回了倉庫。
江皓立刻舉手:「我先兼任分店店長吧,我現在是自由身,時間多。等運營穩定了,再招專職店長。」
「員工培訓我來。」顧言澤推了推眼鏡,「我已經把所有操作流程編成了標準化手冊,新員工培訓一周就能上崗。」
趙磊拍著胸脯:「開業首周我當保安!維持秩序絕對沒問題!」
夏淼淼也跟著說:「那我管分店的社交媒體!」
林默看著這群人,三兩下就把所有崗位分完了,把水杯往收銀台上一放:「行。那我負責試吃分店第一批泡芙,不好吃的不許賣。」
彈幕:【懂了!默神的KPI永遠只有一條:好不好吃,他說了算!】
一周後,江城市大學城。
擺爛泡芙第一家分店正式開業。顧言澤把店面設計得和總店一模一樣:原木色門頭,落地玻璃窗,門口兩張帆布躺椅,椅背上印著那句經典的「躺平吃泡芙,人生不加班」。
唯一不同的是,分店多了一面留言牆,木夾子夾滿了顧客手寫的便簽。開業當天就貼了幾十張:「為了買泡芙翹了早八」「和男朋友一人一顆,湊成一顆心」「聽說老闆是前電競冠軍,老闆娘是影后,我專門來磕CP的」。
趙磊穿著便利店圍裙,站在門口維持秩序。一米八五的國家隊運動員往那一站,排隊的大學生們自動排成了筆直的一列,比軍訓還整齊。
夏淼淼在旁邊發號碼牌,背面印著兩行小字:總店地址:江城市城中村老林便利店隔壁,歡迎光臨。
阿偉舉著手機在店裡穿梭直播,彈幕刷得飛快。阿哲在後台盯著數據,每隔十分鐘就在群里報一次數,語氣從平靜變成了難以置信:「開業兩小時,銷量破三千顆……打破總店紀錄了。」
江皓繫著那條粉色的躺平熊貓圍裙,站在櫃檯後面打包泡芙。動作行雲流水,高峰期能同時處理三筆訂單,還能笑著跟熟客打招呼。
有個女生認出了他,舉著手機激動地問:「你是不是以前那個唱跳歌手江皓啊?」
江皓一邊擠著奶油餡,一邊抬頭笑了笑:「以前是。現在是泡芙師傅江皓。」
這句話被發到網上,半小時轉發過萬。熱評第一寫著:從頂流愛豆到泡芙師傅,他終於找到了比舞台更踏實的快樂。
傍晚打烊後,林默和蘇清顏從總店趕了過來。
林默走到櫃檯前,拿起一顆剛出爐的限定款泡芙,咬了一口,慢慢嚼著。江皓站在旁邊,緊張得攥著圍裙邊。
「還行。奶油糖度比總店開業時降了5%。顧言澤調的?」林默問。
江皓瞬間鬆了口氣:「對!他說你上次嫌總店太甜,這次特意調低了。你居然能吃出來差5%?」
「泡芙吃多了就知道了。」林默把剩下半顆遞給蘇清顏。
她咬了一口,點點頭:「這個甜度剛好。」
林默轉頭對江皓說:「以後分店都按這個標準做。」
江皓立刻在品控手冊上,鄭重寫下一行字:標準甜度:默神點頭。
顧言澤拿過筆,把自己名字從「配方調整人」那欄劃掉,改成了「林默」。
「為什麼寫我?」林默愣了一下。
「品牌創始人的味覺,就是品牌的標準。」顧言澤推了推眼鏡,「這是你創立的品牌,配方最終審核權歸你。」
林默看著那本寫得密密麻麻的手冊,沉默了好一會兒,說:「標準可以寫我,但配方調整人還是你。沒你調,我吃不出來那5%。」
顧言澤笑了笑,拿起筆,在那欄端端正正地寫下了兩個名字:林默、顧言澤。
後來這段紀錄片播出,有人把品控手冊的簽名截圖發到網上,評論區整齊劃一:【默神和顧總聯合署名,這是泡芙界的最高認證!】
回到總店,已經是晚上九點多。
蘇清顏把分店首日的營業報表,釘在了康復訓練記錄表旁邊的牆上。報表角落,顧言澤用紅筆寫著:首日銷量破總店開業紀錄。
她轉頭看向躺在摺疊床上,用《故事會》蓋著臉的林默:「泡芙分店比你想的成功多了。」
「意料之中。」雜誌底下傳來他懶洋洋的聲音,「泡芙是你做的,店是他們開的,我就是個試吃的。」
蘇清顏走過去,把他臉上的雜誌往下拉了拉,露出他的眼睛:「你是品牌創始人。」
「品牌創始人現在要睡午覺了。」
林默說著,把雜誌重新拉回臉上。
可蘇清顏清清楚楚地看到,雜誌邊緣露出的嘴角,悄悄翹了起來。