第26章 市場調研（求追讀）
萊恩沒有急著把整個平台做出來，他想了想，決定先把調查問卷這個功能上線。
至於視頻軟體的名字，萊恩決定叫做《駐紮地》。
《告示板》是聊天的基礎，也是萊恩龐大軟體體系的基石。
以後的人們要是想使用萊恩的手機，有關《告示板》的使用是必不可少的。
所以萊恩特意設計了讓人們可以使用《告示板》的帳號進行登錄的功能。
因為沒有手機號，郵箱這些東西，萊恩在《告示板》上添加了一個《告示板》號。
這樣哪怕素不相識的人們也有機會認識，萊恩一直以來都是鼓勵網際網路上的社交。
這種社交能夠打破物理地域上的界限，兩個人真正能夠在心靈層次產生共鳴。
《駐紮地》的基礎頁面萊恩就花費了兩天晚上時間，還只是把基礎功能做了出來。
至於頁面的樣子，萊恩自然是先模仿「某音」的模樣，作為短視頻一哥，它的確足夠權威。
不過相關美術的設計，萊恩就有些頭疼，他不是一個擅長畫畫的人。
簡筆畫還行，海報這類相關的工作也勉強可以勝任。
真到了需要藝術感與美感的時候，萊恩就有些相形見絀了。
「我需要一個能幫我設計風格的人…」
萊恩的公司應該算是網際網路創業公司的雛形，但實在是太過寒酸。
這導致萊恩都找不到幾個可以幫上忙的人。
伊莉絲會畫畫，但是她會的是油畫，那種傳統的古典畫風格，不是萊恩需要的。
安妮被召集當作員工的目的也不是為了讓她畫畫，萊恩向來不喜歡壓榨員工。
至於厄爾德…
萊恩心神一動，體內的厄爾德便感覺身體一涼。
他試探性地操控觸手，拿起放在身前的筆，小心翼翼地操控它在紙上畫畫。
但結果卻讓他大失所望，可能是萊恩對於觸手的操控能力有限，幹這種精細的活實在是需要手法。
厄爾德也幫不上忙…
要是萊恩臉皮再厚一點，其實他可以去尋求女王的幫助，但是女王每天光是執掌國家就是要費很多精力，更別提閱兵將至，萊恩實在是不好意思去麻煩別人。
「話說葉卡蓮娜那個年代，也沒有這種平面設計的需求吧…」
萊恩搖了搖頭，進度又稍微卡住了，但不算致命。
他決定先拿著紙質的調查問卷，檢驗一下自己算法的正確性。
他掏出一張紙，現在進行的準確來說是市場調研。
別小看市場調研，它也分為很多形式。
一是行業調研，不過萊恩不需要做，畢竟他要幹的事情屬於這個世界的頭一份。
哪怕其他法師或者地精們想要復刻萊恩的模式，但他們估計也沒有辦法。
二是競品調研，萊恩也不需要做，哪有什麼競品？萊恩放眼望去找不到對手。
三是企業調研，這個其實是對自己所在公司的分析。
萊恩目前的地球娛樂有限公司，旗下的產業主要分成兩部分，文學創作與科技研發。
「小王子」「愛樂之城」「冰雪奇緣」
這三者都屬於文學創作的一部分，但是萊恩的文學創作，是伴隨著科技研發的。
科技研發單獨來說，也能細分成兩個板塊。
首先是硬體，比如攝像機，存儲卡，手機這種微型魔導器。
其次是軟體，《告示板》《憤怒的小鳥》《駐紮地》。
這種不同類型的軟體其實還可以再細分，不過以萊恩目前的體量就沒有那個必要了。
作為一個成熟的公司，萊恩可能還需要進行企業調研，不過萊恩比較懶。
而重頭戲當然是第四，客戶調研。
客戶調研分為用戶畫像、消費行為、消費需求、分析產出四個部分。
用戶畫像，也就是把客戶信息拆分成一個個可以識別的標籤。
萊恩，今年十八歲，是個窮鬼，滿腦子裝著各種奇思妙想。
這種人一看就沒有發展成客戶的必要，浪費企業的時間。
道恩，今年三十六歲，是個法師，喜歡研究新興魔法。
這種人一看就是高端客戶，必須重點關照。
這就是簡單的對用戶畫像的調研，但也有局限性的一面。
比如萊恩其實是個隱藏的千萬級富豪，他身後抱著女王的大腿，表面上過得清貧只是他隱藏身份的偽裝。
實際上的他是個魔法大拿，住在城堡里，每天身邊美女環繞。
而道恩，表面上看光鮮亮麗，實際上背地裡是個妻管嚴，生活費都靠老婆發，發下來還得在接女兒的路上給她買零食吃。
能存成自己私房錢的部分連買瓶水都費勁。
但這種深層的信息是調研很難挖掘到的，那麼萊恩這個實際上的優質客戶就會流失，而道恩這個劣質客戶就會被進一步發展。
所以單方面的進行畫像分析是不可取的，必須多方面結合。
這就要說道第二點，消費分析了。
把萊恩和道恩二人平時的消費習慣拿出來對比，就會發現誰才是真正的優質客戶。
萊恩平時花錢大手大腳，幾枚銀幣的攝像機說生產就生產，道恩平時緊緊縮縮，買本《小王子》花光了他全部的私房錢。
這一對比，優質客戶的身份又完成了轉變。
第三則是消費需求，這一點其實目前還沒有那個必要。
因為萊恩的軟體產品都是免費的，他根本沒辦法收費。
要想收費，他首先得把線下的地精銀行搞定，等到時候萊恩自然會帶著成功去找他們的。
開通線上付費，是萊恩下一階段的目標了，目前來說還用不上。
萊恩真正能收費的，是硬體中的基礎服務，比如手持攝像機，手機這種普世大眾的產品。
攝像機別人也許喜歡，但是做不到什麼產出啊。
除了攝影師，絕大多數人買個攝像機不就是放著吃灰嗎？
至於最後一點，分析產出。
有了需求就有了供給，但是供給多少就要看企業的能力了。
萊恩可以選擇滿足所有客戶的需求，給高端客戶提供高品質產品，給低端客戶提供性價比產品。
但是他做不到。
現在的他產出有限，只能發掘優質客戶。
「話雖如此，先把市場調研做了吧…」
萊恩伸了個懶腰，把寫好的調查問卷收好，拿著它去找伊莉絲。
至於視頻軟體的名字，萊恩決定叫做《駐紮地》。
《告示板》是聊天的基礎，也是萊恩龐大軟體體系的基石。
以後的人們要是想使用萊恩的手機，有關《告示板》的使用是必不可少的。
所以萊恩特意設計了讓人們可以使用《告示板》的帳號進行登錄的功能。
因為沒有手機號，郵箱這些東西，萊恩在《告示板》上添加了一個《告示板》號。
這樣哪怕素不相識的人們也有機會認識，萊恩一直以來都是鼓勵網際網路上的社交。
這種社交能夠打破物理地域上的界限，兩個人真正能夠在心靈層次產生共鳴。
《駐紮地》的基礎頁面萊恩就花費了兩天晚上時間，還只是把基礎功能做了出來。
至於頁面的樣子，萊恩自然是先模仿「某音」的模樣，作為短視頻一哥，它的確足夠權威。
不過相關美術的設計，萊恩就有些頭疼，他不是一個擅長畫畫的人。
簡筆畫還行，海報這類相關的工作也勉強可以勝任。
真到了需要藝術感與美感的時候，萊恩就有些相形見絀了。
「我需要一個能幫我設計風格的人…」
萊恩的公司應該算是網際網路創業公司的雛形，但實在是太過寒酸。
這導致萊恩都找不到幾個可以幫上忙的人。
伊莉絲會畫畫，但是她會的是油畫，那種傳統的古典畫風格，不是萊恩需要的。
安妮被召集當作員工的目的也不是為了讓她畫畫，萊恩向來不喜歡壓榨員工。
至於厄爾德…
萊恩心神一動，體內的厄爾德便感覺身體一涼。
他試探性地操控觸手，拿起放在身前的筆，小心翼翼地操控它在紙上畫畫。
但結果卻讓他大失所望，可能是萊恩對於觸手的操控能力有限，幹這種精細的活實在是需要手法。
厄爾德也幫不上忙…
要是萊恩臉皮再厚一點，其實他可以去尋求女王的幫助，但是女王每天光是執掌國家就是要費很多精力，更別提閱兵將至，萊恩實在是不好意思去麻煩別人。
「話說葉卡蓮娜那個年代，也沒有這種平面設計的需求吧…」
萊恩搖了搖頭，進度又稍微卡住了，但不算致命。
他決定先拿著紙質的調查問卷，檢驗一下自己算法的正確性。
他掏出一張紙，現在進行的準確來說是市場調研。
別小看市場調研，它也分為很多形式。
一是行業調研，不過萊恩不需要做，畢竟他要幹的事情屬於這個世界的頭一份。
哪怕其他法師或者地精們想要復刻萊恩的模式，但他們估計也沒有辦法。
二是競品調研，萊恩也不需要做，哪有什麼競品？萊恩放眼望去找不到對手。
三是企業調研，這個其實是對自己所在公司的分析。
萊恩目前的地球娛樂有限公司，旗下的產業主要分成兩部分，文學創作與科技研發。
「小王子」「愛樂之城」「冰雪奇緣」
這三者都屬於文學創作的一部分，但是萊恩的文學創作，是伴隨著科技研發的。
科技研發單獨來說，也能細分成兩個板塊。
首先是硬體，比如攝像機，存儲卡，手機這種微型魔導器。
其次是軟體，《告示板》《憤怒的小鳥》《駐紮地》。
這種不同類型的軟體其實還可以再細分，不過以萊恩目前的體量就沒有那個必要了。
作為一個成熟的公司，萊恩可能還需要進行企業調研，不過萊恩比較懶。
而重頭戲當然是第四，客戶調研。
客戶調研分為用戶畫像、消費行為、消費需求、分析產出四個部分。
用戶畫像，也就是把客戶信息拆分成一個個可以識別的標籤。
萊恩，今年十八歲，是個窮鬼，滿腦子裝著各種奇思妙想。
這種人一看就沒有發展成客戶的必要，浪費企業的時間。
道恩，今年三十六歲，是個法師，喜歡研究新興魔法。
這種人一看就是高端客戶，必須重點關照。
這就是簡單的對用戶畫像的調研，但也有局限性的一面。
比如萊恩其實是個隱藏的千萬級富豪，他身後抱著女王的大腿，表面上過得清貧只是他隱藏身份的偽裝。
實際上的他是個魔法大拿，住在城堡里，每天身邊美女環繞。
而道恩，表面上看光鮮亮麗，實際上背地裡是個妻管嚴，生活費都靠老婆發，發下來還得在接女兒的路上給她買零食吃。
能存成自己私房錢的部分連買瓶水都費勁。
但這種深層的信息是調研很難挖掘到的，那麼萊恩這個實際上的優質客戶就會流失，而道恩這個劣質客戶就會被進一步發展。
所以單方面的進行畫像分析是不可取的，必須多方面結合。
這就要說道第二點，消費分析了。
把萊恩和道恩二人平時的消費習慣拿出來對比，就會發現誰才是真正的優質客戶。
萊恩平時花錢大手大腳，幾枚銀幣的攝像機說生產就生產，道恩平時緊緊縮縮，買本《小王子》花光了他全部的私房錢。
這一對比，優質客戶的身份又完成了轉變。
第三則是消費需求，這一點其實目前還沒有那個必要。
因為萊恩的軟體產品都是免費的，他根本沒辦法收費。
要想收費，他首先得把線下的地精銀行搞定，等到時候萊恩自然會帶著成功去找他們的。
開通線上付費，是萊恩下一階段的目標了，目前來說還用不上。
萊恩真正能收費的，是硬體中的基礎服務，比如手持攝像機，手機這種普世大眾的產品。
攝像機別人也許喜歡，但是做不到什麼產出啊。
除了攝影師，絕大多數人買個攝像機不就是放著吃灰嗎？
至於最後一點，分析產出。
有了需求就有了供給，但是供給多少就要看企業的能力了。
萊恩可以選擇滿足所有客戶的需求，給高端客戶提供高品質產品，給低端客戶提供性價比產品。
但是他做不到。
現在的他產出有限，只能發掘優質客戶。
「話雖如此，先把市場調研做了吧…」
萊恩伸了個懶腰，把寫好的調查問卷收好，拿著它去找伊莉絲。