第113章 浩宇帳號體系
十二月二十日,深圳創新大廈十二層會議室。林浩召集了所有產品線的負責人,包括HICQ的張小龍、浩宇空間的陳默、遊戲事業部的王磊、以及支付和開放平台的相關負責人。會議的主題只有一個:帳號體系。
「今天叫大家來,是為了一個決定。」林浩開門見山,目光掃過在場的每一個人,「浩宇所有產品,從明年一月一日起,統一使用『浩宇通行證』。一個帳號,登錄所有產品。遊戲、HICQ、浩宇秀、浩宇空間、以及未來可能出現的任何一個新產品,都用同一個帳號。」
會議室里安靜了片刻。王磊率先打破了沉默:「技術上倒是不難,現有的用戶系統做一些改造就能支持。但問題是,為什麼要這麼做?現在各產品線各自為政,帳號分開管理,風險隔離,不是更安全嗎?」
「你說得對,分開管理確實更安全。」林浩沒有否認,「但分開管理,也意味著用戶在每個產品里都是孤立的。他在HICQ里的好友,到了遊戲裡就找不到了。他在浩宇空間裡發的照片,不能直接分享到HICQ。他在遊戲裡獲得的成就,無法在浩宇秀里展示。這種割裂的體驗,不是我們想要的。」
陳默若有所思地點了點頭:「所以,統一帳號的本質,是統一用戶的數據和關係鏈?」
「對。」林浩讚許地看了陳默一眼,「統一帳號,不只是讓用戶少記一個密碼那麼簡單。它的核心,是把用戶在所有浩宇產品里的行為數據、社交關係、消費記錄、身份信息,全部串聯起來。形成一個完整的、貫穿所有產品的用戶畫像。」
「那隱私問題呢?」張小龍提出了一個尖銳的問題,「把所有數據都集中在一起,一旦泄露,後果不堪設想。而且,用戶會願意讓我們收集這麼多信息嗎?」
「隱私問題,是底線。」林浩的神情變得嚴肅,「第一,所有數據的採集和使用,必須經過用戶明確授權。第二,數據存儲和傳輸,必須採用最高等級的加密標準。第三,建立嚴格的數據分級管理制度,不同層級的數據,只有經過授權的人員才能訪問。第四,成立獨立的隱私合規部門,直接向我匯報,不受任何業務部門的制約。」
他頓了頓,語氣緩和了一些:「至於用戶願不願意,取決於我們能否讓用戶感受到統一帳號帶來的價值。如果他發現,用浩宇通行證登錄遊戲,可以直接繼承HICQ的好友列表,和好友一起組隊開黑;如果他發現,在浩宇空間裡發的照片,可以一鍵同步到HICQ的動態;如果他發現,在遊戲裡充值的積分,可以用來購買浩宇秀的皮膚——他會願意的。」
會議室里陷入了沉思。所有人都意識到,林浩提出的不僅僅是一個技術方案,而是一個戰略藍圖。統一帳號,是連接浩宇所有產品的紐帶,是構建生態閉環的第一步。沒有這一步,浩宇永遠只是一家擁有多款產品的公司。而有了這一步,浩宇才有可能成長為一個真正的生態平台。
「還有一點,」林浩補充道,「統一帳號,也是我們未來對抗騰訊的重要武器。QQ的核心競爭力是什麼?是社交關係鏈。用戶之所以離不開QQ,是因為他的朋友、同事、家人都用QQ。如果浩宇也能建立起一張覆蓋所有產品的社交關係網絡,用戶對浩宇的黏性,將不再取決於某一個產品的優劣,而是取決於整個生態的吸引力。」
散會後,張小龍留了下來。他走到林浩面前,沉默了一會兒,然後說:「我同意統一帳號的方向。但我有一個擔心。」
「你說。」
「統一帳號,意味著權力的集中。擁有帳號體系的人,將擁有整個生態的數據和控制權。這個人,必須值得信任。」
林浩看著張小龍,看了很久。然後他說:「所以,這個人,不是我。」
張小龍愣住了。
「帳號體系,是浩宇的基礎設施。它不應該屬於任何一個業務部門,也不應該由CEO直接掌控。它應該由一個獨立的、中立的團隊來建設和運營。這個團隊,直接向董事會匯報,不受任何業務線的制約。」林浩頓了頓,「我建議,由你來牽頭組建這個團隊。」
張小龍徹底愣住了。他張了張嘴,想說什麼,但林浩抬手制止了他。
「你是HICQ的產品負責人,你最懂用戶的需求,也最懂數據的安全和隱私。而且,你和各產品線的負責人關係都不錯,能協調好各方利益。沒有比你更合適的人了。」
張小龍沉默了很久。最終,他點了點頭:「我試試。」
「不是試試,是一定要做好。」林浩拍了拍他的肩膀,「浩宇的未來,就系在這套帳號體系上了。」
張小龍離開後,林浩一個人站在窗前,看著窗外深圳的景色。他知道,統一帳號體系只是第一步。未來的路還很長,挑戰還很多。但只要這一步走穩了,浩宇就有了堅實的基礎,去迎接更大的風浪。
「今天叫大家來,是為了一個決定。」林浩開門見山,目光掃過在場的每一個人,「浩宇所有產品,從明年一月一日起,統一使用『浩宇通行證』。一個帳號,登錄所有產品。遊戲、HICQ、浩宇秀、浩宇空間、以及未來可能出現的任何一個新產品,都用同一個帳號。」
會議室里安靜了片刻。王磊率先打破了沉默:「技術上倒是不難,現有的用戶系統做一些改造就能支持。但問題是,為什麼要這麼做?現在各產品線各自為政,帳號分開管理,風險隔離,不是更安全嗎?」
「你說得對,分開管理確實更安全。」林浩沒有否認,「但分開管理,也意味著用戶在每個產品里都是孤立的。他在HICQ里的好友,到了遊戲裡就找不到了。他在浩宇空間裡發的照片,不能直接分享到HICQ。他在遊戲裡獲得的成就,無法在浩宇秀里展示。這種割裂的體驗,不是我們想要的。」
陳默若有所思地點了點頭:「所以,統一帳號的本質,是統一用戶的數據和關係鏈?」
「對。」林浩讚許地看了陳默一眼,「統一帳號,不只是讓用戶少記一個密碼那麼簡單。它的核心,是把用戶在所有浩宇產品里的行為數據、社交關係、消費記錄、身份信息,全部串聯起來。形成一個完整的、貫穿所有產品的用戶畫像。」
「那隱私問題呢?」張小龍提出了一個尖銳的問題,「把所有數據都集中在一起,一旦泄露,後果不堪設想。而且,用戶會願意讓我們收集這麼多信息嗎?」
「隱私問題,是底線。」林浩的神情變得嚴肅,「第一,所有數據的採集和使用,必須經過用戶明確授權。第二,數據存儲和傳輸,必須採用最高等級的加密標準。第三,建立嚴格的數據分級管理制度,不同層級的數據,只有經過授權的人員才能訪問。第四,成立獨立的隱私合規部門,直接向我匯報,不受任何業務部門的制約。」
他頓了頓,語氣緩和了一些:「至於用戶願不願意,取決於我們能否讓用戶感受到統一帳號帶來的價值。如果他發現,用浩宇通行證登錄遊戲,可以直接繼承HICQ的好友列表,和好友一起組隊開黑;如果他發現,在浩宇空間裡發的照片,可以一鍵同步到HICQ的動態;如果他發現,在遊戲裡充值的積分,可以用來購買浩宇秀的皮膚——他會願意的。」
會議室里陷入了沉思。所有人都意識到,林浩提出的不僅僅是一個技術方案,而是一個戰略藍圖。統一帳號,是連接浩宇所有產品的紐帶,是構建生態閉環的第一步。沒有這一步,浩宇永遠只是一家擁有多款產品的公司。而有了這一步,浩宇才有可能成長為一個真正的生態平台。
「還有一點,」林浩補充道,「統一帳號,也是我們未來對抗騰訊的重要武器。QQ的核心競爭力是什麼?是社交關係鏈。用戶之所以離不開QQ,是因為他的朋友、同事、家人都用QQ。如果浩宇也能建立起一張覆蓋所有產品的社交關係網絡,用戶對浩宇的黏性,將不再取決於某一個產品的優劣,而是取決於整個生態的吸引力。」
散會後,張小龍留了下來。他走到林浩面前,沉默了一會兒,然後說:「我同意統一帳號的方向。但我有一個擔心。」
「你說。」
「統一帳號,意味著權力的集中。擁有帳號體系的人,將擁有整個生態的數據和控制權。這個人,必須值得信任。」
林浩看著張小龍,看了很久。然後他說:「所以,這個人,不是我。」
張小龍愣住了。
「帳號體系,是浩宇的基礎設施。它不應該屬於任何一個業務部門,也不應該由CEO直接掌控。它應該由一個獨立的、中立的團隊來建設和運營。這個團隊,直接向董事會匯報,不受任何業務線的制約。」林浩頓了頓,「我建議,由你來牽頭組建這個團隊。」
張小龍徹底愣住了。他張了張嘴,想說什麼,但林浩抬手制止了他。
「你是HICQ的產品負責人,你最懂用戶的需求,也最懂數據的安全和隱私。而且,你和各產品線的負責人關係都不錯,能協調好各方利益。沒有比你更合適的人了。」
張小龍沉默了很久。最終,他點了點頭:「我試試。」
「不是試試,是一定要做好。」林浩拍了拍他的肩膀,「浩宇的未來,就系在這套帳號體系上了。」
張小龍離開後,林浩一個人站在窗前,看著窗外深圳的景色。他知道,統一帳號體系只是第一步。未來的路還很長,挑戰還很多。但只要這一步走穩了,浩宇就有了堅實的基礎,去迎接更大的風浪。