第106章 網吧的HICQ專座
十月八日,國慶假期後的第一天,上海徐匯區零陵路,網魚網咖旗艦店。上午十點,網吧剛開門,空氣中還殘留著昨夜通宵的煙味和泡麵味。老闆黃海波站在前台,手裡拿著一張剛列印出來的合作協議,眉頭擰成了一個疙瘩。協議是浩宇科技發來的,內容很簡單:網魚網咖全國一百二十家門店,每家劃出十台機器作為「HICQ專座」,配備攝像頭和耳麥,桌面鋪設HICQ主題桌墊,顯示器貼角標。作為回報,浩宇承擔硬體升級費用,並按月支付專區租金。
條件很優厚,優厚到黃海波覺得不對勁。他做網吧生意八年了,見過無數網際網路公司來談合作——遊戲公司想貼海報,軟體公司想預裝,但從來沒有人願意出錢租機器的。他拿起電話,打給深圳的浩宇總部,接電話的是林浩本人。
「林總,我不是不相信你,但我做生意的原則是:天上不會掉餡餅。你出錢租我的機器,圖什麼?」
電話那頭傳來林浩平靜的聲音:「黃老闆,我問你個問題。你網吧里現在裝的是什麼聊天軟體?」
「QQ啊,大家都用QQ。」
「那你有沒有發現,最近越來越多的客人,開始用HICQ了?」
黃海波愣了一下,回想了一下。好像確實有幾個熟客,最近來上網第一件事不是登錄QQ,而是打開一個藍色氣泡的軟體。他沒太在意,以為是年輕人的新鮮勁。
「HICQ的傳輸速度比QQ快,而且建群更方便。」林浩繼續說,「我們做過調研,在網吧場景下,HICQ的用戶體驗明顯優於QQ。但問題是,很多用戶還不知道HICQ,或者在網吧里懶得自己下載安裝。如果我們把HICQ預裝在你的機器上,配上最好的攝像頭和耳麥,讓用戶體驗到最佳的視頻通話和文件傳輸效果,他們會願意嘗試。一旦嘗試了,就會留下來。」
黃海波沉默了。他不是技術專家,但他懂人性。如果十台機器里有八台都在用HICQ,剩下兩台用QQ的人,就會覺得自己落伍了。這種從眾心理,是網吧生意最核心的驅動力。
「還有一個數據,」林浩補充道,「我們在杭州三家網吧做了兩周的內測。安裝了HICQ專座的機器,上座率比普通機器高出百分之十七。因為很多人會專門來找有攝像頭的機器,和家人視頻,和女朋友視頻。你的網吧如果有二十台帶攝像頭的機器,就等於有了二十個吸引客流的招牌。」
黃海波心動了。他咬了咬牙:「行,我簽。但說好了,專座租期至少半年。」
「沒問題。合同今天寄出,硬體下周到位。」
掛了電話,黃海波看著手裡的協議,又看了看網吧里零零星星的客人。他有一種預感,這個叫林浩的年輕人,可能要改變網吧這個行業。
一周後,網魚網咖全國一百二十家門店的HICQ專座全部就位。統一的藍色主題桌墊,顯示器右上角貼著HICQ的藍色氣泡標誌,桌面上擺著嶄新的攝像頭和耳麥。每台機器的桌面右下角,都有一個HICQ的快捷方式,旁邊附了一張小紙條:「免費試用,傳文件比QQ快三倍。」
上海旗艦店的網管小陳發現了一個有趣的現象。最開始幾天,HICQ專座和其他機器沒什麼區別,客人隨機選座,很少有人注意到那個藍色氣泡。但到了第三天晚上,一個經常來通宵的男生坐到了HICQ專座上,打開HICQ,和女朋友視頻了半個小時。旁邊的幾個客人探頭看了看,有人問:「哎,你這個畫質怎麼這麼清楚?」
「這個HICQ專座配了高清攝像頭,比普通的好。」男生隨口答道。
問問題的客人猶豫了一下,起身換到了旁邊的HICQ專座上。他也打開了HICQ,試著給朋友發了一個文件,發現速度確實快。然後他叫來了自己的朋友:「你過來看,這個傳文件好快,你也裝一個。」像多米諾骨牌一樣,從一台機器開始,HICQ在網吧里悄然蔓延。
兩周後,黃海波調出了後台數據。HICQ專座的平均上座率是百分之九十一,而普通機器的平均上座率是百分之六十七。差了整整二十四個百分點。更讓他驚訝的是,非尖峰時段——下午兩三點,通常網吧最冷清的時候——HICQ專座的上座率依然能保持在百分之七十以上。很多人專門挑這個時間來,就是為了用帶攝像頭的機器和家人視頻。黃海波二話不說,主動給林浩打了電話:「林總,一百二十家店不夠,我要再追加八十家。專座數量,從每店十台增加到二十台。」
林浩在電話那頭笑了:「黃老闆,合作愉快。」
深夜,深圳。林浩站在辦公室的落地窗前,手裡端著一杯已經涼透的茶。王磊推門進來,臉上帶著難以抑制的興奮:「老大,網魚網咖的數據出來了。過去兩周,通過網吧渠道新增的HICQ註冊用戶,突破了四百萬。而且,這些用戶的留存率非常高,達到了百分之七十八,遠高於線上GG獲取的用戶。」
林浩沒有回頭,只是輕輕「嗯」了一聲。他看著窗外深圳的萬家燈火,那些光亮中,有多少是從網吧的屏幕里透出來的?他不知道。但他知道,每一台HICQ專座,都是一個據點,一個火種。它們在網吧這個特殊的場景里,悄然改變著人們的溝通方式。而那些在深夜裡,戴著耳麥,對著攝像頭微笑的人們,也許並不知道,他們正在參與一場靜悄悄的革命。
他喝了一口涼茶,苦澀在舌尖化開,然後是一絲回甘。「這才剛剛開始。」他輕聲說。
條件很優厚,優厚到黃海波覺得不對勁。他做網吧生意八年了,見過無數網際網路公司來談合作——遊戲公司想貼海報,軟體公司想預裝,但從來沒有人願意出錢租機器的。他拿起電話,打給深圳的浩宇總部,接電話的是林浩本人。
「林總,我不是不相信你,但我做生意的原則是:天上不會掉餡餅。你出錢租我的機器,圖什麼?」
電話那頭傳來林浩平靜的聲音:「黃老闆,我問你個問題。你網吧里現在裝的是什麼聊天軟體?」
「QQ啊,大家都用QQ。」
「那你有沒有發現,最近越來越多的客人,開始用HICQ了?」
黃海波愣了一下,回想了一下。好像確實有幾個熟客,最近來上網第一件事不是登錄QQ,而是打開一個藍色氣泡的軟體。他沒太在意,以為是年輕人的新鮮勁。
「HICQ的傳輸速度比QQ快,而且建群更方便。」林浩繼續說,「我們做過調研,在網吧場景下,HICQ的用戶體驗明顯優於QQ。但問題是,很多用戶還不知道HICQ,或者在網吧里懶得自己下載安裝。如果我們把HICQ預裝在你的機器上,配上最好的攝像頭和耳麥,讓用戶體驗到最佳的視頻通話和文件傳輸效果,他們會願意嘗試。一旦嘗試了,就會留下來。」
黃海波沉默了。他不是技術專家,但他懂人性。如果十台機器里有八台都在用HICQ,剩下兩台用QQ的人,就會覺得自己落伍了。這種從眾心理,是網吧生意最核心的驅動力。
「還有一個數據,」林浩補充道,「我們在杭州三家網吧做了兩周的內測。安裝了HICQ專座的機器,上座率比普通機器高出百分之十七。因為很多人會專門來找有攝像頭的機器,和家人視頻,和女朋友視頻。你的網吧如果有二十台帶攝像頭的機器,就等於有了二十個吸引客流的招牌。」
黃海波心動了。他咬了咬牙:「行,我簽。但說好了,專座租期至少半年。」
「沒問題。合同今天寄出,硬體下周到位。」
掛了電話,黃海波看著手裡的協議,又看了看網吧里零零星星的客人。他有一種預感,這個叫林浩的年輕人,可能要改變網吧這個行業。
一周後,網魚網咖全國一百二十家門店的HICQ專座全部就位。統一的藍色主題桌墊,顯示器右上角貼著HICQ的藍色氣泡標誌,桌面上擺著嶄新的攝像頭和耳麥。每台機器的桌面右下角,都有一個HICQ的快捷方式,旁邊附了一張小紙條:「免費試用,傳文件比QQ快三倍。」
上海旗艦店的網管小陳發現了一個有趣的現象。最開始幾天,HICQ專座和其他機器沒什麼區別,客人隨機選座,很少有人注意到那個藍色氣泡。但到了第三天晚上,一個經常來通宵的男生坐到了HICQ專座上,打開HICQ,和女朋友視頻了半個小時。旁邊的幾個客人探頭看了看,有人問:「哎,你這個畫質怎麼這麼清楚?」
「這個HICQ專座配了高清攝像頭,比普通的好。」男生隨口答道。
問問題的客人猶豫了一下,起身換到了旁邊的HICQ專座上。他也打開了HICQ,試著給朋友發了一個文件,發現速度確實快。然後他叫來了自己的朋友:「你過來看,這個傳文件好快,你也裝一個。」像多米諾骨牌一樣,從一台機器開始,HICQ在網吧里悄然蔓延。
兩周後,黃海波調出了後台數據。HICQ專座的平均上座率是百分之九十一,而普通機器的平均上座率是百分之六十七。差了整整二十四個百分點。更讓他驚訝的是,非尖峰時段——下午兩三點,通常網吧最冷清的時候——HICQ專座的上座率依然能保持在百分之七十以上。很多人專門挑這個時間來,就是為了用帶攝像頭的機器和家人視頻。黃海波二話不說,主動給林浩打了電話:「林總,一百二十家店不夠,我要再追加八十家。專座數量,從每店十台增加到二十台。」
林浩在電話那頭笑了:「黃老闆,合作愉快。」
深夜,深圳。林浩站在辦公室的落地窗前,手裡端著一杯已經涼透的茶。王磊推門進來,臉上帶著難以抑制的興奮:「老大,網魚網咖的數據出來了。過去兩周,通過網吧渠道新增的HICQ註冊用戶,突破了四百萬。而且,這些用戶的留存率非常高,達到了百分之七十八,遠高於線上GG獲取的用戶。」
林浩沒有回頭,只是輕輕「嗯」了一聲。他看著窗外深圳的萬家燈火,那些光亮中,有多少是從網吧的屏幕里透出來的?他不知道。但他知道,每一台HICQ專座,都是一個據點,一個火種。它們在網吧這個特殊的場景里,悄然改變著人們的溝通方式。而那些在深夜裡,戴著耳麥,對著攝像頭微笑的人們,也許並不知道,他們正在參與一場靜悄悄的革命。
他喝了一口涼茶,苦澀在舌尖化開,然後是一絲回甘。「這才剛剛開始。」他輕聲說。