第98章 最好的產品,是為用戶而生

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  九點四十五分,主會場的燈光突然暗了下來。

  全場瞬間安靜。

  巨大的LED屏幕上開始播放VCR。

  深城的城市天際線在晨曦中甦醒,鏡頭緩緩推進,穿過高樓大廈,穿過車水馬龍的街道,最終停在環球大廈的樓下。

  鏡頭切進大樓內部,走廊、工位、實驗室、生產線。

  工程師們在調試代碼,設計師在畫圖,工人們在組裝手機。

  每一個畫面都是黑白底色,只有藍天科技的logo是藍色的,在畫面中央靜靜燃燒。

  「我們相信,好的產品會說話。」

  畫外音響起,是一個渾厚的男聲,不是林辰的聲音,而是一個專業配音演員。

  「過去半年,藍天科技賣出超過一千五百萬部手機。」

  「每一部手機,都是一次對話。」

  畫面切換,不同膚色、不同年齡、不同職業的用戶拿著藍天手機,有的在打電話,有的在拍照,有的在玩遊戲,有的在看小說。

  「用戶說,充電接口太難插。」

  畫面中出現了一個人用指甲戳著Micro-USB接口,半天插不進去。

  「所以我們做了正反都能插的接口。」

  屏幕上出現了一個扁平的接口,正反對稱,輕輕一推就進去了。

  「用戶說,手機太厚了。」

  畫面中一隻手把一部厚厚的翻蓋機放進褲兜,鼓出一個大包。

  「所以我們做了超薄機身。」

  藍光X1的側影出現在屏幕上,厚度只有一枚硬幣的一半。

  「用戶說,翻蓋機不夠智能。」

  畫面中一隻手翻開一部老式翻蓋機,屏幕小得可憐,界面簡陋。

  「所以我們在翻蓋機里裝進了深藍系統。」

  藍光X1的屏幕點亮,深藍系統的圖標在屏幕上排列整齊,手指滑動,界面流暢如絲。

  「用戶說,換卡就要換手機很麻煩。」

  畫面中一個人從手機里取出SIM卡,換到另一部手機里,來回折騰。

  「所以我們做了真正的雙卡雙待。」

  藍光X1的卡槽彈出,兩張SIM卡並排插入,屏幕上同時顯示兩個信號格。

  「用戶說,手機的質感不夠好。」

  畫面中一隻手摩挲著一部塑料手機,質感廉價,毫無手感可言。

  「所以我們用了鎂合金中框和陶瓷質感後蓋。」

  藍光X1的特寫鏡頭,金屬轉軸在燈光下泛著冷冽的光澤,陶瓷質感的表面溫潤如玉。

  「我們傾聽,我們改進,我們堅持。」

  「因為我們相信,最好的產品,是為用戶而生。」

  「藍光X1,王者歸來。」

  VCR結束,全場燈光重新亮起。

  一千二百人的會場,鴉雀無聲。

  然後,掌聲如雷。

  雷俊坐在後排,手裡的筆懸在半空中,遲遲沒有落下。

  他被藍天科技的產品邏輯震撼到了。

  每一個痛點,每一個改進,每一個賣點,全部來自用戶的真實需求。

  充電口難插,就做正反都能插的接口。

  手機太厚,就做超薄機身。

  翻蓋機不夠智能,就把智能系統裝進去。

  換卡麻煩,就做真正的雙卡雙待。

  質感不好,就用更好的材料。

  這套產品邏輯,在09年的手機行業里,幾乎是獨一無二的。

  大多數手機廠商做產品,是先定配置,再定價格,最後想賣點。

  研發部門說,今年有新晶片,就用新晶片。

  市場部門說,競品有500萬像素攝像頭,我們也上500萬。

  銷售部門說,價格不能超過2000元,不然賣不動。

  至於用戶真正需要什麼,沒人關心。

  但藍天科技不一樣。


  他們是先聽用戶說什麼,再決定做什麼。

  這個順序,看起來簡單,做起來極難。

  因為聽用戶說話,需要渠道。

  S2賣了上千萬台,深藍系統收集了海量的用戶反饋數據,應用商店、遊戲、小說、音樂,每一個產品都是收集用戶需求的窗口。

  這些數據,是其他手機廠商做夢都想拿到的東西。

  而現在,藍天科技把這些數據變成了產品。

  雷俊在筆記本上寫下一行字:藍天科技的核心競爭力,不是技術,是用戶洞察。

  他抬起頭,看向舞台。

  燈光再次暗了下來。

  一段激昂的背景音樂響起,LED屏幕上出現了一行大字。

  藍光X1,它來了。

  舞台正中央,地板向兩側滑動打開,一個圓柱形的升降台從下方緩緩升起。

  升降台停穩,林辰站在舞台中央。

  台下響起掌聲和口哨聲,有人喊林總牛逼,有人喊藍光X1趕緊開賣。

  林辰笑了笑,抬手示意大家安靜。

  「感謝各位來到藍光X1的發布會現場。」

  他的聲音通過會場的高保真音響傳遍每一個角落。

  「去年九月,藍天科技發布了第一代產品S1。三個月後,S2發布。今天,是藍天科技的第三場發布會。」

  大屏幕上跳出一組數字:

  S1:999元,3個月銷量137萬台

  S2:1699元,5個月銷量1520萬台

  總銷量:1657萬台

  台下再次響起掌聲。

  「一千六百五十七萬台,這個數字放在諾基亞面前不算什麼,諾基亞一個季度就能賣幾千萬台。」

  林辰頓了頓,語氣變得認真起來。

  「但對於藍天科技來說,這一千六百五十七萬台意味著,我們活下來了,而且活得還不錯。」

  台下有人笑出聲。

  「但是,活下來不是終點。我們的目標是做一款真正好用的手機,讓用戶拿到手裡就覺得值,用起來就覺得爽。」

  他轉過身,大屏幕上出現了一張對比圖。

  左邊是一部老式翻蓋機,厚得像塊磚頭,屏幕小得可憐,鍵盤密密麻麻。

  右邊是一部藍光X1的渲染圖,翻蓋閉合,側面輪廓纖細優雅。

  「翻蓋機,這個品類在很多人眼裡已經過時了。諾基亞不做翻蓋智能機,三星做的翻蓋機賣得很貴,索愛的翻蓋機只有漂亮外殼沒有內在。」

  林辰走回舞台中央,聲音放大。

  「但我們覺得,翻蓋機不應該被時代拋棄。翻開蓋子接電話的那個動作,啪的一聲合上掛斷,這種儀式感,是直板和滑蓋給不了的。」

  「所以,藍光X1來了。」

  大屏幕上出現了藍光X1的完整渲染圖。

  翻蓋微微張開,露出3.5英寸的主屏,屏幕亮度很高,色彩鮮艷。

  機身是帶著金屬質感的銀白,在燈光下泛著淡淡的光澤。

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