第482章 正式開戰了
會議室陷入短暫沉寂，各組負責人兩兩對視，眼底滿是凝重。
所有人都默認學生創業團隊，很難拼得過成熟資本企業的燒錢打法。
沈一鳴起身走到白板前，提筆落字，聲音沉穩有力，一語破局：「他想打價格戰，我們不接低端內卷。」
許澤滿臉不解：「不接的話，低價客源會被徹底搶空，我們單量暴跌，只會越做越死。」
「燒錢換來的客戶，只是逐利的流水客。」沈一鳴清晰點明核心，「今天五塊補貼能拉走，明天別人十塊補貼就能再次跳槽。這種客戶，留不住，也不值得我們耗費成本去搶。」
「我們守住三樣核心，極致服務時效、全額售後賠付、穩固老客根基。這三樣，是資本砸再多錢也買不走、搶不破的核心壁壘。」
唐思思心頭震動。他見慣了行業血腥內卷，歷來都是資金雄厚者笑到最後，從未有人能跳出燒錢怪圈，靠底層服務壁壘硬抗資本圍剿。
「但對方不止價格戰。」許澤拋出最大隱患，「他們大概率會惡意刷單、批量刷虛假投訴，抹黑我們的零投訴招牌。我們半年攢下的口碑，一旦被輿論灌水抹黑，真假難辨，全盤根基都會動搖。」
這話精準戳中要害，全場氣氛愈發緊繃。
資本廝殺，從來不止明面競爭，輿論抹黑、惡意攪局，才是最致命的陰招。
沈一鳴放下筆，轉身面向眾人，決策清晰果斷：「即日起，啟動全站專項應急機制。」
「唐思思牽頭，統籌全站服務規範、售後兜底、人員調度，卡死每一條服務流程，保證零失誤、零漏洞。許澤負責調度體系和單量監控，實時跟進數據異常。鄒強負責流程覆核、漏洞排查，同時牽頭技術應急，針對性破解刷單、灌水漏洞。唐思思負責合規取證、對接校方和監管部門，做好外圍兜底。」
沈一鳴心裡十分清楚，自己完全有能力直接用錢壓垮對方，但他刻意避開了這種粗暴的解法。
看似畏縮退讓，實則是理智取捨，用戰術布局替代資本碾壓，既能打贏對手，又能穩固站點根基，遠比無腦硬剛更划算。
最後，他看向鄒強：「你平時愛玩遊戲，擅長找系統漏洞、卡程序bug，這件事沒人比你更合適。從今晚開始，全程跟進後台數據，針對批量刷單、虛假下單、惡意取消訂單的套路，連夜編寫攔截規則，所有操作日誌實時存檔，全套留存證據。」
鄒強愣了愣，隨即正色點頭：「明白，交給我。遊戲代碼和後台邏輯相通，這些機器刷單漏洞，我能全部扒出來。」
從前課餘時間總愛泡在遊戲裡的他，從未想過自己的愛好有朝一日能變成實戰本事，此刻被委以重任，瞬間褪去往日鬆弛的心態，滿心認真。
「學不透、守不住，後續所有基層輪崗、體力值守，你全權兜底。」沈一鳴語氣乾脆，沒有半分姑息。
「放心，絕對不掉鏈子。」鄒強沉聲應下。
會議結束，眾人陸續離場。
唐思思走在最後，回頭看著燈下完善預案的沈一鳴，心底滿是感慨。
大敵壓境、全員慌亂，唯獨沈一鳴始終冷靜從容，拆解危局布局攻防，步步精準。
所有人都覺得沈一鳴是被逼得沒辦法只能隱忍，只有他自己知道，他看似收斂認慫，實則主動放棄低端對抗，選擇用更高級的布局，靜待對手自取滅亡。
不出三日，林浩的打壓手段全面落地。
速達配送在五大高校全域鋪開低價攻勢，免費配送、超低價寄件全覆蓋，校門口掛滿宣傳橫幅、專人派發傳單，掃碼下單直接送奶茶券。單均倒貼五塊的高額補貼，瞬間吸引大批貪圖實惠的學生扎堆湧入。
楚江各大站點單量斷崖式下跌，站內客流冷清大半，往日熱鬧忙碌的景象不復存在。
許澤握著平板快步衝進辦公區，語氣急促：「鳴哥，情況不對！今早單量直接跌了三成，速達校門口排成長隊，我們這邊客流直接斷層！」
他快速滑動屏幕，神色愈發凝重：「還有更惡劣的！後台湧現數百個全新註冊帳號，專挑爆倉高峰期集中下單、批量取消，惡意擾亂分揀秩序，壓住真實訂單，分揀線差點徹底亂套！」
沈一鳴接過平板掃視一眼，統一IP段、統一操作時段、虛假隨機地址，典型的機器水軍刷單搗亂，痕跡一目了然。
「正式開戰了。」他平靜遞迴平板，眼底沒有絲毫波瀾，只剩一絲淡淡的漠然。
當日下午，校園論壇徹底炸鍋。數百條抹黑楚江配送的帖子一夜刷屏，節奏被帶得肆無忌憚。
「南區站丟件嚴重，我的包裹三天沒動靜！」
「宣傳半小時送達全是噱頭，我等了兩個多小時！」
「所謂零投訴全是水分，根本名不副實！」
帖子快速蓋樓，負面評論滿天飛。不少不知情的真實用戶被輿論帶偏，紛紛跟風質疑吐槽，站內兼職人心愈發浮動。
一名新人兼職搓著手，忐忑地找到唐思思：「思思姐，論壇上全是罵我們的帖子……站點真的撐不住嗎？我們的工資會不會受影響？」
周圍幾名新人紛紛側目，眼底滿是不安與動搖。
唐思思放下手裡的台帳，神色溫和卻堅定，沒有刻意畫餅安撫，只據實而言：「你不用看網上的流言，只看自己手裡的工作。今天你經手的每一單，有沒有丟件？有沒有超時？有沒有出錯？」
新人愣了愣，老實回答：「一件沒丟，也沒有超時出錯。」
「那就夠了。」唐思思輕輕點頭，語氣篤定，「別人靠嘴造謠，我們靠實幹兜底。輿論吵得再凶，我們每一單服務都不打折、零失誤，真相遲早會浮出水面。安心做好本職工作，工資、運營，都不用你們擔心。」
新人似懂非懂地點頭，壓下心底的慌亂，重新回到崗位值守，只是心底的動搖，依舊沒有完全消散。
傍晚時分，校內外唱衰的聲音愈演愈烈。
江城高校聯盟論壇置頂一條嘲諷帖，《當初吹上天的學生創業站，資本一進場就現原形》。
評論區滿是看熱鬧的嘲諷：
「早就說學生創業是過家家，碰上正經資本分分鐘被碾死。」
「之前的零投訴都是營銷出來的，現在原形畢露了吧。」
「賭半個月，楚江必關門倒閉。」
所有人都默認學生創業團隊，很難拼得過成熟資本企業的燒錢打法。
沈一鳴起身走到白板前，提筆落字，聲音沉穩有力，一語破局：「他想打價格戰，我們不接低端內卷。」
許澤滿臉不解：「不接的話，低價客源會被徹底搶空，我們單量暴跌，只會越做越死。」
「燒錢換來的客戶，只是逐利的流水客。」沈一鳴清晰點明核心，「今天五塊補貼能拉走，明天別人十塊補貼就能再次跳槽。這種客戶，留不住，也不值得我們耗費成本去搶。」
「我們守住三樣核心，極致服務時效、全額售後賠付、穩固老客根基。這三樣，是資本砸再多錢也買不走、搶不破的核心壁壘。」
唐思思心頭震動。他見慣了行業血腥內卷，歷來都是資金雄厚者笑到最後，從未有人能跳出燒錢怪圈，靠底層服務壁壘硬抗資本圍剿。
「但對方不止價格戰。」許澤拋出最大隱患，「他們大概率會惡意刷單、批量刷虛假投訴，抹黑我們的零投訴招牌。我們半年攢下的口碑，一旦被輿論灌水抹黑，真假難辨，全盤根基都會動搖。」
這話精準戳中要害，全場氣氛愈發緊繃。
資本廝殺，從來不止明面競爭，輿論抹黑、惡意攪局，才是最致命的陰招。
沈一鳴放下筆，轉身面向眾人，決策清晰果斷：「即日起，啟動全站專項應急機制。」
「唐思思牽頭，統籌全站服務規範、售後兜底、人員調度，卡死每一條服務流程，保證零失誤、零漏洞。許澤負責調度體系和單量監控，實時跟進數據異常。鄒強負責流程覆核、漏洞排查，同時牽頭技術應急，針對性破解刷單、灌水漏洞。唐思思負責合規取證、對接校方和監管部門，做好外圍兜底。」
沈一鳴心裡十分清楚，自己完全有能力直接用錢壓垮對方，但他刻意避開了這種粗暴的解法。
看似畏縮退讓，實則是理智取捨，用戰術布局替代資本碾壓，既能打贏對手，又能穩固站點根基，遠比無腦硬剛更划算。
最後，他看向鄒強：「你平時愛玩遊戲，擅長找系統漏洞、卡程序bug，這件事沒人比你更合適。從今晚開始，全程跟進後台數據，針對批量刷單、虛假下單、惡意取消訂單的套路，連夜編寫攔截規則，所有操作日誌實時存檔，全套留存證據。」
鄒強愣了愣，隨即正色點頭：「明白，交給我。遊戲代碼和後台邏輯相通，這些機器刷單漏洞，我能全部扒出來。」
從前課餘時間總愛泡在遊戲裡的他，從未想過自己的愛好有朝一日能變成實戰本事，此刻被委以重任，瞬間褪去往日鬆弛的心態，滿心認真。
「學不透、守不住，後續所有基層輪崗、體力值守，你全權兜底。」沈一鳴語氣乾脆，沒有半分姑息。
「放心，絕對不掉鏈子。」鄒強沉聲應下。
會議結束，眾人陸續離場。
唐思思走在最後，回頭看著燈下完善預案的沈一鳴，心底滿是感慨。
大敵壓境、全員慌亂，唯獨沈一鳴始終冷靜從容，拆解危局布局攻防，步步精準。
所有人都覺得沈一鳴是被逼得沒辦法只能隱忍，只有他自己知道，他看似收斂認慫，實則主動放棄低端對抗，選擇用更高級的布局，靜待對手自取滅亡。
不出三日，林浩的打壓手段全面落地。
速達配送在五大高校全域鋪開低價攻勢，免費配送、超低價寄件全覆蓋，校門口掛滿宣傳橫幅、專人派發傳單，掃碼下單直接送奶茶券。單均倒貼五塊的高額補貼，瞬間吸引大批貪圖實惠的學生扎堆湧入。
楚江各大站點單量斷崖式下跌，站內客流冷清大半，往日熱鬧忙碌的景象不復存在。
許澤握著平板快步衝進辦公區，語氣急促：「鳴哥，情況不對！今早單量直接跌了三成，速達校門口排成長隊，我們這邊客流直接斷層！」
他快速滑動屏幕，神色愈發凝重：「還有更惡劣的！後台湧現數百個全新註冊帳號，專挑爆倉高峰期集中下單、批量取消，惡意擾亂分揀秩序，壓住真實訂單，分揀線差點徹底亂套！」
沈一鳴接過平板掃視一眼，統一IP段、統一操作時段、虛假隨機地址，典型的機器水軍刷單搗亂，痕跡一目了然。
「正式開戰了。」他平靜遞迴平板，眼底沒有絲毫波瀾，只剩一絲淡淡的漠然。
當日下午，校園論壇徹底炸鍋。數百條抹黑楚江配送的帖子一夜刷屏，節奏被帶得肆無忌憚。
「南區站丟件嚴重，我的包裹三天沒動靜！」
「宣傳半小時送達全是噱頭，我等了兩個多小時！」
「所謂零投訴全是水分，根本名不副實！」
帖子快速蓋樓，負面評論滿天飛。不少不知情的真實用戶被輿論帶偏，紛紛跟風質疑吐槽，站內兼職人心愈發浮動。
一名新人兼職搓著手，忐忑地找到唐思思：「思思姐，論壇上全是罵我們的帖子……站點真的撐不住嗎？我們的工資會不會受影響？」
周圍幾名新人紛紛側目，眼底滿是不安與動搖。
唐思思放下手裡的台帳，神色溫和卻堅定，沒有刻意畫餅安撫，只據實而言：「你不用看網上的流言，只看自己手裡的工作。今天你經手的每一單，有沒有丟件？有沒有超時？有沒有出錯？」
新人愣了愣，老實回答：「一件沒丟，也沒有超時出錯。」
「那就夠了。」唐思思輕輕點頭，語氣篤定，「別人靠嘴造謠，我們靠實幹兜底。輿論吵得再凶，我們每一單服務都不打折、零失誤，真相遲早會浮出水面。安心做好本職工作，工資、運營，都不用你們擔心。」
新人似懂非懂地點頭，壓下心底的慌亂，重新回到崗位值守，只是心底的動搖，依舊沒有完全消散。
傍晚時分，校內外唱衰的聲音愈演愈烈。
江城高校聯盟論壇置頂一條嘲諷帖，《當初吹上天的學生創業站，資本一進場就現原形》。
評論區滿是看熱鬧的嘲諷：
「早就說學生創業是過家家，碰上正經資本分分鐘被碾死。」
「之前的零投訴都是營銷出來的，現在原形畢露了吧。」
「賭半個月，楚江必關門倒閉。」