第928章 商場的現狀
晚上這頓飯，徐飛飛與丁琪吃得尤為彆扭。
二人從到了館子之後直至結帳離開，都跟陌生人一樣，期間幾乎不怎麼搭話。
要不是偶爾出現眼神碰撞，還真就讓旁人以為二人是第一次見面。
回到寢室，徐飛飛興致缺缺，整個人宛如蔫了一般，早早便洗漱上床歇息了。
宋玉原本想著約著這貨一起去小賣部買些日用品，現在看來，還是自己去吧。
就在宋玉打算起身離開寢室之時，房門忽然傳來敲門聲。
打開門一看，只見一名男生站在門口。
宋玉認識此人，對方與自己同屆，也是歷史系的學生。
「宋玉，宿管讓你下去接電話。」
「哦，謝了。」
「徐飛飛這貨做什麼呢？」
男生掃了一眼宋玉寢室，發現徐飛飛正躺在床上背對著自己，因此好奇詢問道。
宋玉稀鬆平常回答道：
「沒事，失戀了而已。」
「啥！？」
。。。
當宋玉來到一層宿管辦公室，將一包茶葉遞給對方，笑著說道：
「姐，這是我們老家拿回來的茶葉，帶來給您嘗嘗。」
宿管阿姨立即露出笑臉。
「那感情好啊，我這天天擱辦公室嗑花生，這口都寡了。
謝謝你哈！」
「沒事，不過姐，你可別吃那麼多花生，容易上火，下次我帶點炒熟的紅棗過來給你，那玩意好吃又補血，還養顏呢。」
宿管阿姨被左一個姐，右一個姐都說迷糊了，再加上宋玉長得帥，又會來事，惹得她笑得賊燦爛。
待宋玉接起電話後，裡邊傳來韓菲兒的聲音。
「宋玉，我是陳大龍，你現在方便嗎？」
「大龍叔？」
宋玉有些疑惑，陳大龍忽然給自己來電是他沒想到的。
對方來電的目的宋玉只想得到一個，那便是現在正在替自己管著時光百貨。
雖說陳大龍與當代大多數人一樣缺乏創新的思維，但作為一名守成的老闆，他是及格的。
「怎麼了大龍叔，有什麼事嗎？」
「商場這邊有些事我想跟你說一聲，畢竟你是老闆，所以我想徵詢一下你的意見。」
宋玉沒有直接回答，而是反問道：
「你問過我們家老宋了嗎？」
「打電話問過了，但宋市長讓我直接打電話跟你溝通。
你要是方便的話，我想跟你商量一下商場最近的問題。」
宋玉沉吟片刻，開口說道：
「很急嗎？」
「倒是不急，不過最好儘快溝通。」
宋玉很好奇對方究竟想跟自己說什麼，但現下當著宿管的面，屬實是不方便聊這些話題。
「大龍叔，你稍等一下，等下我給你回電。」
「好，那我在辦公室等著。」
待宋玉掛掉電話後，對宿管表示自己要出去一趟，或許會晚一些回來。
宿管很痛快答應了，表示就算關門了也沒關係，到時候叫她一聲就成。
嘴巴甜，時不時送點小物件的優勢此刻體現得淋漓盡致。
要是換做其他男生，關寢室門之後回來，你不唱幾遍世上只有媽媽好，宿管鐵定是不會鳥你的。
宋玉小跑來到自行車棚，騎上自行車便離開了學校。
五分鐘後，他來到一家安裝了電話的小賣部，停下自行車給陳大龍辦公室的電話撥了回去。
沒等多久，電話接通。
宋玉開口道：
「大龍叔，我現在方便了，你說吧，什麼事？」
陳大龍的性子基本很少說廢話，因此他言簡意賅說道：
「關於商場的事，我們這邊的效益越來越差。
商場裡邊連續半年，每個月的營業額都在下滑，再這麼下去會入不敷出。
。。。」
陳大龍將大致情況說出，宋玉安靜聽著，一聲不吭。
這讓小賣部的老闆都以為宋玉這是在拿他電話在玩，幾次仰頭查看。
宋玉聽完後，開口詢問道：
「那你想怎麼做？」
陳大龍直接說道：
「我和於秋私下商量過，原因大致也摸出來了。
一個是商場的一些職工服務態度問題，有些人是以前國營廠出來的，還習慣以前那一套態度，對客人愛理不理的。
二是我們商場的商品沒啥競爭力，很多商品外邊都有得賣，而且還有些商品我們是沒有的。
三是蘇州現在的商場越來越多，顧客選擇多了。
四是。。。」
陳大龍將一條條問題明確指出，這讓宋玉對這個上了年紀的大叔有些刮目相看。
顯然對方是真把心思放在商場上了。
而對方說出的這些問題，宋玉不覺得是管理的問題，而是必然的趨勢，除了第一條員工的工作態度。
一聽到是關於經營管理的事情，宋玉來了精神。
這是他最擅長的事情，但他沒有第一時間給出方案，而是將問題拋回給陳大龍。
「那你和於秋打算怎麼解決？」
「一是裁員，將那些有恃無恐、或者對顧客愛理不理的職工全部辭退。
二是就商場擠壓的商品作打折甩賣處理。」
陳大龍說的這兩條都很『霸道』，但也很符合當今年代私企的強硬形象。
宋玉笑了笑，心中有些欣慰。
他不怕陳大龍霸道，他怕的是陳大龍畏首畏尾。
「不能隨便打折，你要是今天打折了，明天就漲不回去了，顧客會不買帳。
我先一條條跟你說。
首先第一條，職工的服務態度問題，不要直接想著裁員，人都是有私心的，你能保證下一個來的職工就一定任勞任怨嗎？
人家只是打一份工，拿一份工資。
顧客買不買職工都有錢拿，自然而然就不會上心，這是人之常情。
這不是人的問題，這是制度的問題。
要想改變這種現狀，不需要裁員，完善制度就好。」
陳大龍聽得有些驚詫。
他與於秋不是不知道這裡邊的問題所在，但他們卻沒辦法表達得這麼清楚，也沒辦法看得這麼透徹。
原本之前詢問宋市長，對方讓自己直接問宋玉老闆，這一點陳大龍是疑惑的。
就算宋玉是名義上的老闆，但總歸只是個大學生而已。
然而現在，陳大龍算是看出來了，宋玉比他看得更加透徹。
陳大龍下意識詢問道：
「那應該怎麼做？」
。。。
二人從到了館子之後直至結帳離開，都跟陌生人一樣，期間幾乎不怎麼搭話。
要不是偶爾出現眼神碰撞，還真就讓旁人以為二人是第一次見面。
回到寢室，徐飛飛興致缺缺，整個人宛如蔫了一般，早早便洗漱上床歇息了。
宋玉原本想著約著這貨一起去小賣部買些日用品，現在看來，還是自己去吧。
就在宋玉打算起身離開寢室之時，房門忽然傳來敲門聲。
打開門一看，只見一名男生站在門口。
宋玉認識此人，對方與自己同屆，也是歷史系的學生。
「宋玉，宿管讓你下去接電話。」
「哦，謝了。」
「徐飛飛這貨做什麼呢？」
男生掃了一眼宋玉寢室，發現徐飛飛正躺在床上背對著自己，因此好奇詢問道。
宋玉稀鬆平常回答道：
「沒事，失戀了而已。」
「啥！？」
。。。
當宋玉來到一層宿管辦公室，將一包茶葉遞給對方，笑著說道：
「姐，這是我們老家拿回來的茶葉，帶來給您嘗嘗。」
宿管阿姨立即露出笑臉。
「那感情好啊，我這天天擱辦公室嗑花生，這口都寡了。
謝謝你哈！」
「沒事，不過姐，你可別吃那麼多花生，容易上火，下次我帶點炒熟的紅棗過來給你，那玩意好吃又補血，還養顏呢。」
宿管阿姨被左一個姐，右一個姐都說迷糊了，再加上宋玉長得帥，又會來事，惹得她笑得賊燦爛。
待宋玉接起電話後，裡邊傳來韓菲兒的聲音。
「宋玉，我是陳大龍，你現在方便嗎？」
「大龍叔？」
宋玉有些疑惑，陳大龍忽然給自己來電是他沒想到的。
對方來電的目的宋玉只想得到一個，那便是現在正在替自己管著時光百貨。
雖說陳大龍與當代大多數人一樣缺乏創新的思維，但作為一名守成的老闆，他是及格的。
「怎麼了大龍叔，有什麼事嗎？」
「商場這邊有些事我想跟你說一聲，畢竟你是老闆，所以我想徵詢一下你的意見。」
宋玉沒有直接回答，而是反問道：
「你問過我們家老宋了嗎？」
「打電話問過了，但宋市長讓我直接打電話跟你溝通。
你要是方便的話，我想跟你商量一下商場最近的問題。」
宋玉沉吟片刻，開口說道：
「很急嗎？」
「倒是不急，不過最好儘快溝通。」
宋玉很好奇對方究竟想跟自己說什麼，但現下當著宿管的面，屬實是不方便聊這些話題。
「大龍叔，你稍等一下，等下我給你回電。」
「好，那我在辦公室等著。」
待宋玉掛掉電話後，對宿管表示自己要出去一趟，或許會晚一些回來。
宿管很痛快答應了，表示就算關門了也沒關係，到時候叫她一聲就成。
嘴巴甜，時不時送點小物件的優勢此刻體現得淋漓盡致。
要是換做其他男生，關寢室門之後回來，你不唱幾遍世上只有媽媽好，宿管鐵定是不會鳥你的。
宋玉小跑來到自行車棚，騎上自行車便離開了學校。
五分鐘後，他來到一家安裝了電話的小賣部，停下自行車給陳大龍辦公室的電話撥了回去。
沒等多久，電話接通。
宋玉開口道：
「大龍叔，我現在方便了，你說吧，什麼事？」
陳大龍的性子基本很少說廢話，因此他言簡意賅說道：
「關於商場的事，我們這邊的效益越來越差。
商場裡邊連續半年，每個月的營業額都在下滑，再這麼下去會入不敷出。
。。。」
陳大龍將大致情況說出，宋玉安靜聽著，一聲不吭。
這讓小賣部的老闆都以為宋玉這是在拿他電話在玩，幾次仰頭查看。
宋玉聽完後，開口詢問道：
「那你想怎麼做？」
陳大龍直接說道：
「我和於秋私下商量過，原因大致也摸出來了。
一個是商場的一些職工服務態度問題，有些人是以前國營廠出來的，還習慣以前那一套態度，對客人愛理不理的。
二是我們商場的商品沒啥競爭力，很多商品外邊都有得賣，而且還有些商品我們是沒有的。
三是蘇州現在的商場越來越多，顧客選擇多了。
四是。。。」
陳大龍將一條條問題明確指出，這讓宋玉對這個上了年紀的大叔有些刮目相看。
顯然對方是真把心思放在商場上了。
而對方說出的這些問題，宋玉不覺得是管理的問題，而是必然的趨勢，除了第一條員工的工作態度。
一聽到是關於經營管理的事情，宋玉來了精神。
這是他最擅長的事情，但他沒有第一時間給出方案，而是將問題拋回給陳大龍。
「那你和於秋打算怎麼解決？」
「一是裁員，將那些有恃無恐、或者對顧客愛理不理的職工全部辭退。
二是就商場擠壓的商品作打折甩賣處理。」
陳大龍說的這兩條都很『霸道』，但也很符合當今年代私企的強硬形象。
宋玉笑了笑，心中有些欣慰。
他不怕陳大龍霸道，他怕的是陳大龍畏首畏尾。
「不能隨便打折，你要是今天打折了，明天就漲不回去了，顧客會不買帳。
我先一條條跟你說。
首先第一條，職工的服務態度問題，不要直接想著裁員，人都是有私心的，你能保證下一個來的職工就一定任勞任怨嗎？
人家只是打一份工，拿一份工資。
顧客買不買職工都有錢拿，自然而然就不會上心，這是人之常情。
這不是人的問題，這是制度的問題。
要想改變這種現狀，不需要裁員，完善制度就好。」
陳大龍聽得有些驚詫。
他與於秋不是不知道這裡邊的問題所在，但他們卻沒辦法表達得這麼清楚，也沒辦法看得這麼透徹。
原本之前詢問宋市長，對方讓自己直接問宋玉老闆，這一點陳大龍是疑惑的。
就算宋玉是名義上的老闆，但總歸只是個大學生而已。
然而現在，陳大龍算是看出來了，宋玉比他看得更加透徹。
陳大龍下意識詢問道：
「那應該怎麼做？」
。。。