第214章 胖東來
一周後，所有事情總算一件件安頓了下來。
任星雲先是在鄭市幫小姨租好了房子。
至於表妹上學的事情，陳曉春聽說之後，直接攬了過去。
學籍轉到鄭市附中。
等暑假結束後，就可以正常入學。
還有就是小姨最需要的工作。
任星雲自然是不會動用關係，塞進什麼政府或者國企裡面。
一來，小姨的學歷和能力確實達不到那個要求。
二來，爺爺也絕對不會允許任家開這種特例。
人情一旦開了口子，就很難再堵上。
今天是小姨。
明天可能就是表叔、堂舅、遠房親戚。
到時候任家的門檻，估計真要被各種七大姑八大姨踏破了。
所以當母親和自己商量這個事情的時候。
任星雲直接說出了自己的想法：
「媽，讓小姨去超市當個收銀員或者理貨員如何？」
母親一聽到只是普通工作，反倒鬆了口氣。
她也怕兒子為了家裡人，做出什麼影響未來的事情。
「不過。」
「就是上班的地方不在鄭市，在旁邊的許市。」
坐在旁邊的小姨，連連表示沒問題。
「沒事星雲。」
「婷婷平時也要住校，我一個人在哪裡上班都可以。」
她說著，又有些不好意思地低下頭。
「還有工資不用太高。」
「只要夠我和婷婷吃喝就行。」
「這段時間已經太麻煩你們了。」
任星雲看著小姨那副小心翼翼的模樣，心裡有些不是滋味。
明明是一家人，怎麼此刻卻變得有些見外。
「小姨，你放心吧。」
「我給你找的地方，可不差。」
畢竟是任星雲的親人，所以工作自然也是費了一番心思。
他最終想到了，在後世的河省，乃至全國都大名鼎鼎的連鎖商場。
——胖東來。
說起來，他和老闆於棟來的關係也算不錯。
當初汶市那邊出事的時候。
於棟來第一時間帶著物資趕到。
兩人一個是河省企業家，一個是河省走出去的年輕幹部。
一來二去，也算結下了不淺的情分。
當任星雲把小姨的情況簡單說了一遍後。
電話那頭的於棟來聽完，沒有半點猶豫。
「沒問題。」
「讓你小姨隨時過來。」
「收銀也行，理貨也行，培訓後先從基礎崗位干起。」
「住宿你也不用操心，公司這邊給她安排一間員工宿舍。」
「反正有我於棟來一口吃的。」
「就不會讓你小姨餓著。」
幾句話的功夫，事情就這麼定了下來。
等任星雲把胖東來的工資和福利簡單介紹完後，李曉晴有些不敢相信。
「一個月基本工資三千八？」
「還有季度獎金？」
「吃住還免費？」
她滿臉不可思議的問道：
「這超市.....不會虧嗎？」
這下，就連母親也有些驚訝。
要知道這個年代，很多城市的平均工資也就不到兩千。
而一個三線城市的超市收銀員，竟然工資達到了兩倍？
還不包括吃住全免和額外獎金。
這條件，就算放到鄭市，也不敢想。
任星雲聽到小姨的問題，很想告訴她。
不會虧。
不但不會虧。
再過十幾年，這家商場還會變成無數消費者心裡的行業標杆。
甚至到了後世二十六年。
胖東來已經能拳打沃爾瑪，腳踢家樂福。
嚇得一眾大型連鎖超市和商場，不敢在方圓三公里內開店。
至於它到底是怎麼做到的。
說起來也簡單，就和任星雲創辦仁民啤酒、華星手機時的理念差不多。
商品在保證高品質的前提下，只賺極少的利潤。
不把顧客當成一次性韭菜。
除此之外，服務業最重要的是什麼。
就是客戶的體驗感。
胖東來主打的就是一個貼心服務，讓顧客在逛商場的時候有種回家的感覺。
下雨了，有免費雨傘。
買水果，可以先試吃。
買海鮮，可以幫你處理乾淨。
買衣服，尺碼不合適可以痛快退換。
有些產品甚至會直接標出優點和缺點，提醒顧客自己判斷。
衛生間乾淨，母嬰室方便。
服務台常備藥箱、針線、熱水、便民工具。
......
這種服務，聽起來都是小事，可小事堆多了就成了口碑。
當然，服務只是胖東來成功的一部分。
後世很多商場也不是沒有學過胖東來，甚至專門派人去考察，結果卻無一成功。
原因總結起來，其實就一句話。
「錢給的不夠。」
不給馬兒草，又想馬兒跑。
你讓員工把顧客當家人。
可員工自己連正常休息都保障不了。
你要求員工有耐心，有熱情，有責任心。
可員工自己的生活都過得緊緊巴巴。
——
據後世數據統計。
到了二四年，胖東來所有員工，包括保安、保潔這些基礎崗位，最低月收入都能達到八千以上。
與此同時，員工還享有雙休。
再加上年假、春節假期，一年累計假期竟然能達到一百三十九天。
要知道，這可是時間就是金錢的服務業，很多同行恨不得把員工一天掰成兩天用。
可胖東來偏偏反著來。
員工心裡踏實了，才願意把服務做好。
服務好了，顧客自然願意來。
顧客多了，生意自然不會差。
生意好了，企業又有能力繼續改善員工待遇。
這就是一個良性循環。
.......
「這樣吧。」
「反正我這幾天也沒什麼事。」
任星雲想了想，看著母親說道：
「媽，咱們明天去許市一趟。」
「正好帶小姨看看以後的工作環境。」
聽到這個提議，李月晴立刻點了點頭。
「行。」
她其實也有些好奇，究竟是什麼樣的服務，才配得上這麼高的工資和福利。
任星雲剛想再說些什麼，桌上的手機忽然響了起來。
他低頭看了一眼來電顯示。
臉上立刻露出一絲笑容。
「喂，羅老師。」
「已經回國了嗎？」
電話那頭，很快傳來一道溫和的聲音。
「剛落地沒多久。」
這個在電話里，被任星雲稱為羅老師的人。
正是羅祥。
當然，此時的羅祥，還遠不是後來那個火遍全網的法律宣傳人。
更不是無數網友口中的「張三之父」。
任星雲先是在鄭市幫小姨租好了房子。
至於表妹上學的事情，陳曉春聽說之後，直接攬了過去。
學籍轉到鄭市附中。
等暑假結束後，就可以正常入學。
還有就是小姨最需要的工作。
任星雲自然是不會動用關係，塞進什麼政府或者國企裡面。
一來，小姨的學歷和能力確實達不到那個要求。
二來，爺爺也絕對不會允許任家開這種特例。
人情一旦開了口子，就很難再堵上。
今天是小姨。
明天可能就是表叔、堂舅、遠房親戚。
到時候任家的門檻，估計真要被各種七大姑八大姨踏破了。
所以當母親和自己商量這個事情的時候。
任星雲直接說出了自己的想法：
「媽，讓小姨去超市當個收銀員或者理貨員如何？」
母親一聽到只是普通工作，反倒鬆了口氣。
她也怕兒子為了家裡人，做出什麼影響未來的事情。
「不過。」
「就是上班的地方不在鄭市，在旁邊的許市。」
坐在旁邊的小姨，連連表示沒問題。
「沒事星雲。」
「婷婷平時也要住校，我一個人在哪裡上班都可以。」
她說著，又有些不好意思地低下頭。
「還有工資不用太高。」
「只要夠我和婷婷吃喝就行。」
「這段時間已經太麻煩你們了。」
任星雲看著小姨那副小心翼翼的模樣，心裡有些不是滋味。
明明是一家人，怎麼此刻卻變得有些見外。
「小姨，你放心吧。」
「我給你找的地方，可不差。」
畢竟是任星雲的親人，所以工作自然也是費了一番心思。
他最終想到了，在後世的河省，乃至全國都大名鼎鼎的連鎖商場。
——胖東來。
說起來，他和老闆於棟來的關係也算不錯。
當初汶市那邊出事的時候。
於棟來第一時間帶著物資趕到。
兩人一個是河省企業家，一個是河省走出去的年輕幹部。
一來二去，也算結下了不淺的情分。
當任星雲把小姨的情況簡單說了一遍後。
電話那頭的於棟來聽完，沒有半點猶豫。
「沒問題。」
「讓你小姨隨時過來。」
「收銀也行，理貨也行，培訓後先從基礎崗位干起。」
「住宿你也不用操心，公司這邊給她安排一間員工宿舍。」
「反正有我於棟來一口吃的。」
「就不會讓你小姨餓著。」
幾句話的功夫，事情就這麼定了下來。
等任星雲把胖東來的工資和福利簡單介紹完後，李曉晴有些不敢相信。
「一個月基本工資三千八？」
「還有季度獎金？」
「吃住還免費？」
她滿臉不可思議的問道：
「這超市.....不會虧嗎？」
這下，就連母親也有些驚訝。
要知道這個年代，很多城市的平均工資也就不到兩千。
而一個三線城市的超市收銀員，竟然工資達到了兩倍？
還不包括吃住全免和額外獎金。
這條件，就算放到鄭市，也不敢想。
任星雲聽到小姨的問題，很想告訴她。
不會虧。
不但不會虧。
再過十幾年，這家商場還會變成無數消費者心裡的行業標杆。
甚至到了後世二十六年。
胖東來已經能拳打沃爾瑪，腳踢家樂福。
嚇得一眾大型連鎖超市和商場，不敢在方圓三公里內開店。
至於它到底是怎麼做到的。
說起來也簡單，就和任星雲創辦仁民啤酒、華星手機時的理念差不多。
商品在保證高品質的前提下，只賺極少的利潤。
不把顧客當成一次性韭菜。
除此之外，服務業最重要的是什麼。
就是客戶的體驗感。
胖東來主打的就是一個貼心服務，讓顧客在逛商場的時候有種回家的感覺。
下雨了，有免費雨傘。
買水果，可以先試吃。
買海鮮，可以幫你處理乾淨。
買衣服，尺碼不合適可以痛快退換。
有些產品甚至會直接標出優點和缺點，提醒顧客自己判斷。
衛生間乾淨，母嬰室方便。
服務台常備藥箱、針線、熱水、便民工具。
......
這種服務，聽起來都是小事，可小事堆多了就成了口碑。
當然，服務只是胖東來成功的一部分。
後世很多商場也不是沒有學過胖東來，甚至專門派人去考察，結果卻無一成功。
原因總結起來，其實就一句話。
「錢給的不夠。」
不給馬兒草，又想馬兒跑。
你讓員工把顧客當家人。
可員工自己連正常休息都保障不了。
你要求員工有耐心，有熱情，有責任心。
可員工自己的生活都過得緊緊巴巴。
——
據後世數據統計。
到了二四年，胖東來所有員工，包括保安、保潔這些基礎崗位，最低月收入都能達到八千以上。
與此同時，員工還享有雙休。
再加上年假、春節假期，一年累計假期竟然能達到一百三十九天。
要知道，這可是時間就是金錢的服務業，很多同行恨不得把員工一天掰成兩天用。
可胖東來偏偏反著來。
員工心裡踏實了，才願意把服務做好。
服務好了，顧客自然願意來。
顧客多了，生意自然不會差。
生意好了，企業又有能力繼續改善員工待遇。
這就是一個良性循環。
.......
「這樣吧。」
「反正我這幾天也沒什麼事。」
任星雲想了想，看著母親說道：
「媽，咱們明天去許市一趟。」
「正好帶小姨看看以後的工作環境。」
聽到這個提議，李月晴立刻點了點頭。
「行。」
她其實也有些好奇，究竟是什麼樣的服務，才配得上這麼高的工資和福利。
任星雲剛想再說些什麼，桌上的手機忽然響了起來。
他低頭看了一眼來電顯示。
臉上立刻露出一絲笑容。
「喂，羅老師。」
「已經回國了嗎？」
電話那頭，很快傳來一道溫和的聲音。
「剛落地沒多久。」
這個在電話里，被任星雲稱為羅老師的人。
正是羅祥。
當然，此時的羅祥，還遠不是後來那個火遍全網的法律宣傳人。
更不是無數網友口中的「張三之父」。