第272章 被輕視
李紅雙手抱胸,臉上滿是譏諷:「你要是真買,當然給你看給你試!可瞧你們這打扮,像是能掏出四五十萬的人嗎?
沒事趕緊走,別在這兒杵著,髒了我們大廳的地!」
牛大力本就憋著火,此刻被這句話徹底點燃了!
村里使絆子,金輝威脅,現在看個車還要被個銷售羞辱?真當他牛大力是泥捏的?
「放你M的屁!」
牛大力再也忍不住,怒罵道:「你算個什麼東西?你怎麼知道我們不會買?
難道你們奧迪賣車的,都跟你這玩意兒一樣,是這種狗眼看人低的態度?」
「你他M的再罵一句試試?」李紅也徹底撕破臉,尖聲叫罵。
牛大力氣得拳頭緊握,青筋暴起,若不是最後一絲理智告訴他不能打女人,他真想讓她知道花兒為什麼這樣紅。
趙雲靜雖然怕得厲害,但看到這女銷售如此囂張地罵牛大力,也不知道哪來的勇氣,紅著眼睛站出來。
聲音發顫卻清晰:「你……你怎麼能這樣對顧客說話?你這是什麼服務態度?我們要投訴你!」
「就這態度!愛買不買!不買趕緊滾!再不滾我叫保安了!報警了!」李紅叉著腰,一副有恃無恐的樣子。
李紅心想:窮鬼就是窮鬼,穿成這樣也敢來奧迪店撒野,真是笑死人了
這邊的激烈爭吵終於驚動了其他銷售和展廳經理。
幾名銷售趕緊跑過來勸架,剛才那個介紹A8的男銷售陳帥也在其中,他攔住李紅。
對牛大力等人說:「行了行了,都少說兩句,李紅,你也少說兩句!」
然後又轉向牛大力,雖然語氣還算客氣,但話里的意思卻讓牛大力心涼:「這位先生,實在不好意思,可能有點誤會。
您看,今天客戶也挺多的,要不……您和家人先到休息區坐坐,或者……改天再來看看?」
這分明是在趕人了!而且是客氣地趕人!
王芹臉皮薄,拉著牛大力和趙大海:「大力,大海,咱們走吧,別在這兒丟人了!」
趙大海也覺得臉上火辣辣的,原本買車的興奮和期待蕩然無存,只剩下難堪和惱怒。
他也想趕緊離開:「大力,算了,咱們走,不在這兒買了!有錢還怕買不到車?」
牛大力看著勸架的陳帥,看著一臉不屑、鼻孔朝天的李紅,再看看周圍那些或好奇、或鄙夷、或同情的目光。
又看了看身邊窘迫難當的趙大海、驚慌失措的趙雲靜和滿面愁容的王芹,一股邪火混合著強烈的屈辱感直衝腦門。
走?憑什麼走?
他們是正兒八經來看車買車的顧客!就因為穿得普通,就要被如此羞辱然後灰溜溜地趕走?
不!絕不可能!
牛大力深吸一口氣,強迫自己冷靜下來,但眼神卻變得異常銳利和堅定。
他輕輕推開王芹拉他的手,上前一步,目光掃過李紅和陳帥。
他的聲音不大,卻清晰地傳遍了因為爭吵而安靜下來的展廳:「走?我們幹嘛要走?這車,我們今天還就買定了!」
他頓了頓,抬手,手指直直地指向一臉錯愕、隨即又變成不屑的李紅。
一字一句,斬釘截鐵地說:「但是,這車,我們就算買,也絕不會從你——這條狗東西手裡買!」
李紅被牛大力的話氣得臉色鐵青,怒極反笑。
聲音尖銳刺耳:「你倒是買一輛讓我們瞧瞧啊!光會耍嘴皮子罵人?誰是狗?
我看你們才是買不起車跑來撒潑的窮狗!有本事你現在就把錢拍出來!」
這邊的激烈爭吵終於驚動了管理層。
一個穿著深色西裝、打著領帶、戴著金絲眼鏡的中年男人,皺著眉頭,快步從二樓的辦公區樓梯走了下來。
他胸前的工牌上寫著總經理劉江。
「怎麼回事?吵吵鬧鬧的,成何體統!李紅,陳帥,你們跟客戶吵什麼?」 劉江走到近前,語氣帶著不悅,目光掃過李紅和牛大力兩方。
李紅像是找到了主心骨,立刻指著趙大海和牛大力。
語速飛快地告狀:「劉經理,您來得正好!這幾個人,穿得髒兮兮的,把咱們A6展車的座椅都弄髒了!
我好心提醒他們,他們不但不道歉,還開口罵人!罵得可難聽了!」
劉江扶了扶眼鏡,目光先是落在牛大力和趙雲靜身上——年輕,衣著普通但乾淨。
然後,他的視線移到了趙大海和王芹身上。
看到兩人身上那洗得發白、沾著些許不易察覺灰塵的舊工作服,他心裡立刻就明白了七八分。
這分明是典型的非目標客戶——看著不像能買得起幾十萬奧迪的人。
很可能是路過或者專門來看熱鬧、過眼癮的,甚至可能是附近工地幹活的民工進來吹空調。
這種客戶他見多了,通常很難成交,還容易惹麻煩。
他心裡已經傾向於相信李紅的話,畢竟李紅是他手下的銷售。
而且,趙大海和王芹的穿著確實不合時宜,但他作為經理,表面功夫還是要做的。
他臉上擠出一個職業化的、但沒什麼溫度的歉意笑容,對牛大力等人說:「幾位,我是這裡的經理,劉江。
對於剛才可能發生的不愉快,我代表公司表示歉意,您看,今天店裡客戶比較多,大家都挺忙的。
要不……幾位先到休息區喝杯水,或者改天等人少的時候再過來仔細看看,體驗一下?這樣也能有個更好的購車環境,您說是不是?」
他這話說得客氣,但意思再明顯不過——委婉地請你們離開,別在這兒影響我們做生意了。
牛大力看著他這副皮笑肉不笑、看似客氣實則驅趕的嘴臉,心裡的火更旺了。
他往前一步,盯著劉江:「劉經理是吧?你怎麼知道我們不是客戶?你怎麼就斷定我們今天不會買車?我們來你們店裡,是來看車買車的,不是來受氣的!」
劉江臉上的笑容淡了一些,但依舊保持著專業姿態:「哦?原來是來看車買車的,那當然歡迎,不知幾位看中了我們哪款車型呢?」
趙大海雖然覺得憋屈,但買車的念頭還沒完全熄滅,而且被這麼一激,也有些不服氣。
梗著脖子說:「就這輛!奧迪A6,要2.4舒適型的!」
沒事趕緊走,別在這兒杵著,髒了我們大廳的地!」
牛大力本就憋著火,此刻被這句話徹底點燃了!
村里使絆子,金輝威脅,現在看個車還要被個銷售羞辱?真當他牛大力是泥捏的?
「放你M的屁!」
牛大力再也忍不住,怒罵道:「你算個什麼東西?你怎麼知道我們不會買?
難道你們奧迪賣車的,都跟你這玩意兒一樣,是這種狗眼看人低的態度?」
「你他M的再罵一句試試?」李紅也徹底撕破臉,尖聲叫罵。
牛大力氣得拳頭緊握,青筋暴起,若不是最後一絲理智告訴他不能打女人,他真想讓她知道花兒為什麼這樣紅。
趙雲靜雖然怕得厲害,但看到這女銷售如此囂張地罵牛大力,也不知道哪來的勇氣,紅著眼睛站出來。
聲音發顫卻清晰:「你……你怎麼能這樣對顧客說話?你這是什麼服務態度?我們要投訴你!」
「就這態度!愛買不買!不買趕緊滾!再不滾我叫保安了!報警了!」李紅叉著腰,一副有恃無恐的樣子。
李紅心想:窮鬼就是窮鬼,穿成這樣也敢來奧迪店撒野,真是笑死人了
這邊的激烈爭吵終於驚動了其他銷售和展廳經理。
幾名銷售趕緊跑過來勸架,剛才那個介紹A8的男銷售陳帥也在其中,他攔住李紅。
對牛大力等人說:「行了行了,都少說兩句,李紅,你也少說兩句!」
然後又轉向牛大力,雖然語氣還算客氣,但話里的意思卻讓牛大力心涼:「這位先生,實在不好意思,可能有點誤會。
您看,今天客戶也挺多的,要不……您和家人先到休息區坐坐,或者……改天再來看看?」
這分明是在趕人了!而且是客氣地趕人!
王芹臉皮薄,拉著牛大力和趙大海:「大力,大海,咱們走吧,別在這兒丟人了!」
趙大海也覺得臉上火辣辣的,原本買車的興奮和期待蕩然無存,只剩下難堪和惱怒。
他也想趕緊離開:「大力,算了,咱們走,不在這兒買了!有錢還怕買不到車?」
牛大力看著勸架的陳帥,看著一臉不屑、鼻孔朝天的李紅,再看看周圍那些或好奇、或鄙夷、或同情的目光。
又看了看身邊窘迫難當的趙大海、驚慌失措的趙雲靜和滿面愁容的王芹,一股邪火混合著強烈的屈辱感直衝腦門。
走?憑什麼走?
他們是正兒八經來看車買車的顧客!就因為穿得普通,就要被如此羞辱然後灰溜溜地趕走?
不!絕不可能!
牛大力深吸一口氣,強迫自己冷靜下來,但眼神卻變得異常銳利和堅定。
他輕輕推開王芹拉他的手,上前一步,目光掃過李紅和陳帥。
他的聲音不大,卻清晰地傳遍了因為爭吵而安靜下來的展廳:「走?我們幹嘛要走?這車,我們今天還就買定了!」
他頓了頓,抬手,手指直直地指向一臉錯愕、隨即又變成不屑的李紅。
一字一句,斬釘截鐵地說:「但是,這車,我們就算買,也絕不會從你——這條狗東西手裡買!」
李紅被牛大力的話氣得臉色鐵青,怒極反笑。
聲音尖銳刺耳:「你倒是買一輛讓我們瞧瞧啊!光會耍嘴皮子罵人?誰是狗?
我看你們才是買不起車跑來撒潑的窮狗!有本事你現在就把錢拍出來!」
這邊的激烈爭吵終於驚動了管理層。
一個穿著深色西裝、打著領帶、戴著金絲眼鏡的中年男人,皺著眉頭,快步從二樓的辦公區樓梯走了下來。
他胸前的工牌上寫著總經理劉江。
「怎麼回事?吵吵鬧鬧的,成何體統!李紅,陳帥,你們跟客戶吵什麼?」 劉江走到近前,語氣帶著不悅,目光掃過李紅和牛大力兩方。
李紅像是找到了主心骨,立刻指著趙大海和牛大力。
語速飛快地告狀:「劉經理,您來得正好!這幾個人,穿得髒兮兮的,把咱們A6展車的座椅都弄髒了!
我好心提醒他們,他們不但不道歉,還開口罵人!罵得可難聽了!」
劉江扶了扶眼鏡,目光先是落在牛大力和趙雲靜身上——年輕,衣著普通但乾淨。
然後,他的視線移到了趙大海和王芹身上。
看到兩人身上那洗得發白、沾著些許不易察覺灰塵的舊工作服,他心裡立刻就明白了七八分。
這分明是典型的非目標客戶——看著不像能買得起幾十萬奧迪的人。
很可能是路過或者專門來看熱鬧、過眼癮的,甚至可能是附近工地幹活的民工進來吹空調。
這種客戶他見多了,通常很難成交,還容易惹麻煩。
他心裡已經傾向於相信李紅的話,畢竟李紅是他手下的銷售。
而且,趙大海和王芹的穿著確實不合時宜,但他作為經理,表面功夫還是要做的。
他臉上擠出一個職業化的、但沒什麼溫度的歉意笑容,對牛大力等人說:「幾位,我是這裡的經理,劉江。
對於剛才可能發生的不愉快,我代表公司表示歉意,您看,今天店裡客戶比較多,大家都挺忙的。
要不……幾位先到休息區喝杯水,或者改天等人少的時候再過來仔細看看,體驗一下?這樣也能有個更好的購車環境,您說是不是?」
他這話說得客氣,但意思再明顯不過——委婉地請你們離開,別在這兒影響我們做生意了。
牛大力看著他這副皮笑肉不笑、看似客氣實則驅趕的嘴臉,心裡的火更旺了。
他往前一步,盯著劉江:「劉經理是吧?你怎麼知道我們不是客戶?你怎麼就斷定我們今天不會買車?我們來你們店裡,是來看車買車的,不是來受氣的!」
劉江臉上的笑容淡了一些,但依舊保持著專業姿態:「哦?原來是來看車買車的,那當然歡迎,不知幾位看中了我們哪款車型呢?」
趙大海雖然覺得憋屈,但買車的念頭還沒完全熄滅,而且被這麼一激,也有些不服氣。
梗著脖子說:「就這輛!奧迪A6,要2.4舒適型的!」