第219章 三個人撐不住了
「不夠。」李錚看著張海峰，
張海峰點了下頭，上了車，搖下車窗。
「李縣長，我的廠十月投產，產品上架至少提前一個月備好銷售端。」張海峰的手搭在車門框上，「時間不多了。」
車子開走了。李錚站在路邊，掏出手機撥給林曉峰。
「下午我去你工作室，在不在？」
「在。」
下午兩點，李錚的車停在加工廠旁邊的那排平房前面。
林曉峰的工作室在最東頭，一間六十平米的房間，門口貼著「涼水好物」四個字的列印紙。
李錚推門進去。
三個人擠在裡面。一個姑娘坐在靠牆的摺疊桌前對著電腦回消息，手邊堆了一摞列印好的發貨單。
一個小伙子蹲在角落裡給紙箱封口，腳邊摞了七八箱還沒貼運單的快遞。
林曉峰自己站在一塊白色背景布前面，手裡舉著手機支架，似乎正準備拍產品視頻。
看見李錚進來，三個人都停了手。
「別停，繼續忙。」李錚擺了擺手，在門口那把空椅子上坐下來。
林曉峰把手機支架放到桌上，走過來。
「李縣長，今天怎麼有空來？」
「張海峰問我一個問題。」李錚環顧了一圈這間不大的屋子，「他說十月投產之後，你的團隊夠不夠用。」
林曉峰愣了一下，然後苦笑了。
「夠什麼夠。」林曉峰把椅子拉過來坐下，雙手搓了搓臉，「現在都不夠。」
「具體說。」
林曉峰拿起桌上一份列印出來的退單記錄，遞給李錚。
「上個月退貨率從百分之二漲到了百分之三點五。」
林曉峰指著上面的數字，
「主要原因是發錯貨和延遲發貨。小王一個人打包五百件以上就開始出錯，我沒辦法怪他，從早上七點干到晚上九點。」
李錚翻了翻那份記錄，放回桌上。
「客服呢？」
「小劉一個人頂。」林曉峰往那姑娘那邊看了一眼，壓低聲音，「尖峰時段諮詢量一小時超過兩百條，她根本回不過來。有客戶投訴等了四十分鐘沒人理，直接給了差評。」
「你自己呢？」
「我白天拍視頻、寫文案、對接供應鏈，晚上處理運營數據和選品。」林曉峰攤了攤手，「拍攝這塊最拖，一個人扛相機，一個人擺產品，找不到第三個人幫忙，創意出不來。」
李錚沒有立刻說話。他掃了一圈工作室，六十平米的空間裡堆滿了貨架、紙箱、拍攝設備和包裝材料，三個人轉身都費勁。
「月銷多少了？」李錚問。
「上個月全品類加起來五百二十萬。」林曉峰說，「但我感覺頂了。再漲，人跟不上。」
李錚站起來，走到那面白色背景布前面看了看。布面皺了，底下的支架是用兩根晾衣杆撐起來的。
「張海峰十月投產。」李錚轉過身，「原漿和凍乾粉上架之後，SKU至少多五個品。到時候你這三個人怎麼接？」
林曉峰沒說話，低著頭。
「說實話。」李錚的聲音不重，但很直接。
「接不住。」林曉峰抬起頭，目光坦誠，「再不擴人，別說新品上架，雙十一爆倉都沒人處理。」
李錚點了下頭。「你需要幾個人？」
「至少四個。」林曉峰伸出四根手指，「客服加一個，打包加兩個，運營助理一個。」
「運營助理做什麼？」
「幫我分擔選品和數據分析。」林曉峰說，「我一個人又要拍又要選品又要做數據，精力分散，哪個都做不到位。」
李錚把這幾條記在腦子裡。
「人從哪裡來？」
「我自己招的話太慢。」林曉峰實話實說，「涼水縣懂電商的人本來就少，我連個面試對象都找不到幾個。」
李錚沒有接話，掏出手機撥了個號。
「宋書記，忙不忙？」
「不忙，什麼事？」
「電商團隊要擴人，我這邊有個想法，想當面跟你碰一下。」
「你過來吧。」
李錚收了手機，拍了拍林曉峰的肩膀。
「你先幹著，我去找宋書記聊。」
從工作室出來，李錚的車直接開回縣政府。上到四樓，宋明輝辦公室門開著，他坐在桌後面翻文件。
李錚進門，把情況三兩句說清楚了。三個人的團隊撐著五百萬月銷，已經到極限，張海峰十月投產後產品翻倍，必須提前擴人。
宋明輝聽完，把手裡的文件合上放到一邊。
「招人的事不難解決。」宋明輝說，「省里有個電商人才培訓項目，每期三十個名額，我讓人問能不能給涼水縣幾個。」
「培訓周期多長？」李錚問。
「一個月集中培訓加一個月實操。」宋明輝想了想，「如果現在報名，兩個月後人就能上崗。」
「趕得上張海峰投產。」李錚點了下頭。
「另外。」宋明輝往後靠了靠，「返鄉人才庫里有沒有合適的？」
「我讓周小軍查過。」李錚說，「今年登記返鄉的年輕人里，有三個人填了電商相關經驗。」
「直接約過來談。」宋明輝說，「別等培訓，先把人拉進來邊干邊學。」
李錚正準備接話，手機震了一下。一條陌生號碼發來的簡訊。
他打開看了一眼，是分撥中心那邊轉過來的。發信人叫趙軍。
「李縣長，我是分撥中心倉管員趙軍。在倉庫幹了三個月了，每天看著涼水好物的訂單出去，我想申請轉到電商團隊。我以前在省城做過兩年淘寶客服，會基礎的運營操作。不知道有沒有機會。」
李錚把這條信息看了兩遍。
「你看。」他把手機遞給宋明輝。
宋明輝看完，嘴角動了動。
「人才自己往那邊流。」宋明輝把手機還給他，「說明電商這條路走對了。」
「我讓林曉峰面試他。」李錚收起手機。
「行。」宋明輝站起來走到窗邊，「培訓名額的事我今天讓辦公室聯繫省商務那邊，你把招人的具體需求整理好發給我。」
「明天給你。」
李錚從宋明輝辦公室出來，直接撥給林曉峰。
「有個人，分撥中心的，叫趙軍，做過兩年電商客服，想轉到你那邊。」
「真的？」林曉峰的聲音亮了一檔。
「你明天面試他。合適就收。」
「好。」
「另外，省里有個電商培訓項目，宋書記在對接名額。加上返鄉人才庫里的三個人，你團隊月底之前至少能擴到七個人。」
那頭沉默了兩秒。
「七個人？」林曉峰的聲音有點不穩。
「怎麼，嫌多？」
「不是。」林曉峰深吸了一口氣，「是工作室裝不下了。」
李錚笑了一聲。「場地的事我來解決，分撥中心旁邊那排房子還有兩間空的，打通就是一百二十平。」
「夠用了。」林曉峰在那頭應得快。
十天後，趙軍通過面試，正式從分撥中心轉到電商團隊。
返鄉人才庫里的兩個年輕人也到位了。
加上省級培訓項目下來的兩個名額，林曉峰的團隊從三個人變成了七個人。
新工作室在分撥中心東側，兩間房打通，刷了白牆，拉了網線。
靠北牆是三米長的產品拍攝區，架了兩盞補光燈和一塊專業背景板。
南側是四個工位，運營、客服、數據分析各占一席。中間是打包區，兩個打包員同時作業互不干擾。
搬家那天，李錚沒去。林曉峰發了一張新工作室的照片到評論區，配文寫了一句話：「涼水好物，新家。」
底下點讚最高的評論是老楊發的：「好干，我的枸杞等著你賣。」
又過了半個月。李錚晚上在辦公室處理文件，手機亮了一下。
林曉峰的消息。
「李縣長，新人培訓完成了。下個月我們做一次涼水好物直播帶貨專場。」
李錚正準備回復，第二條消息緊跟著彈出來。
「目標日銷一百萬。」
張海峰點了下頭，上了車，搖下車窗。
「李縣長，我的廠十月投產，產品上架至少提前一個月備好銷售端。」張海峰的手搭在車門框上，「時間不多了。」
車子開走了。李錚站在路邊，掏出手機撥給林曉峰。
「下午我去你工作室，在不在？」
「在。」
下午兩點，李錚的車停在加工廠旁邊的那排平房前面。
林曉峰的工作室在最東頭，一間六十平米的房間，門口貼著「涼水好物」四個字的列印紙。
李錚推門進去。
三個人擠在裡面。一個姑娘坐在靠牆的摺疊桌前對著電腦回消息，手邊堆了一摞列印好的發貨單。
一個小伙子蹲在角落裡給紙箱封口，腳邊摞了七八箱還沒貼運單的快遞。
林曉峰自己站在一塊白色背景布前面，手裡舉著手機支架，似乎正準備拍產品視頻。
看見李錚進來，三個人都停了手。
「別停，繼續忙。」李錚擺了擺手，在門口那把空椅子上坐下來。
林曉峰把手機支架放到桌上，走過來。
「李縣長，今天怎麼有空來？」
「張海峰問我一個問題。」李錚環顧了一圈這間不大的屋子，「他說十月投產之後，你的團隊夠不夠用。」
林曉峰愣了一下，然後苦笑了。
「夠什麼夠。」林曉峰把椅子拉過來坐下，雙手搓了搓臉，「現在都不夠。」
「具體說。」
林曉峰拿起桌上一份列印出來的退單記錄，遞給李錚。
「上個月退貨率從百分之二漲到了百分之三點五。」
林曉峰指著上面的數字，
「主要原因是發錯貨和延遲發貨。小王一個人打包五百件以上就開始出錯，我沒辦法怪他，從早上七點干到晚上九點。」
李錚翻了翻那份記錄，放回桌上。
「客服呢？」
「小劉一個人頂。」林曉峰往那姑娘那邊看了一眼，壓低聲音，「尖峰時段諮詢量一小時超過兩百條，她根本回不過來。有客戶投訴等了四十分鐘沒人理，直接給了差評。」
「你自己呢？」
「我白天拍視頻、寫文案、對接供應鏈，晚上處理運營數據和選品。」林曉峰攤了攤手，「拍攝這塊最拖，一個人扛相機，一個人擺產品，找不到第三個人幫忙，創意出不來。」
李錚沒有立刻說話。他掃了一圈工作室，六十平米的空間裡堆滿了貨架、紙箱、拍攝設備和包裝材料，三個人轉身都費勁。
「月銷多少了？」李錚問。
「上個月全品類加起來五百二十萬。」林曉峰說，「但我感覺頂了。再漲，人跟不上。」
李錚站起來，走到那面白色背景布前面看了看。布面皺了，底下的支架是用兩根晾衣杆撐起來的。
「張海峰十月投產。」李錚轉過身，「原漿和凍乾粉上架之後，SKU至少多五個品。到時候你這三個人怎麼接？」
林曉峰沒說話，低著頭。
「說實話。」李錚的聲音不重，但很直接。
「接不住。」林曉峰抬起頭，目光坦誠，「再不擴人，別說新品上架，雙十一爆倉都沒人處理。」
李錚點了下頭。「你需要幾個人？」
「至少四個。」林曉峰伸出四根手指，「客服加一個，打包加兩個，運營助理一個。」
「運營助理做什麼？」
「幫我分擔選品和數據分析。」林曉峰說，「我一個人又要拍又要選品又要做數據，精力分散，哪個都做不到位。」
李錚把這幾條記在腦子裡。
「人從哪裡來？」
「我自己招的話太慢。」林曉峰實話實說，「涼水縣懂電商的人本來就少，我連個面試對象都找不到幾個。」
李錚沒有接話，掏出手機撥了個號。
「宋書記，忙不忙？」
「不忙，什麼事？」
「電商團隊要擴人，我這邊有個想法，想當面跟你碰一下。」
「你過來吧。」
李錚收了手機，拍了拍林曉峰的肩膀。
「你先幹著，我去找宋書記聊。」
從工作室出來，李錚的車直接開回縣政府。上到四樓，宋明輝辦公室門開著，他坐在桌後面翻文件。
李錚進門，把情況三兩句說清楚了。三個人的團隊撐著五百萬月銷，已經到極限，張海峰十月投產後產品翻倍，必須提前擴人。
宋明輝聽完，把手裡的文件合上放到一邊。
「招人的事不難解決。」宋明輝說，「省里有個電商人才培訓項目，每期三十個名額，我讓人問能不能給涼水縣幾個。」
「培訓周期多長？」李錚問。
「一個月集中培訓加一個月實操。」宋明輝想了想，「如果現在報名，兩個月後人就能上崗。」
「趕得上張海峰投產。」李錚點了下頭。
「另外。」宋明輝往後靠了靠，「返鄉人才庫里有沒有合適的？」
「我讓周小軍查過。」李錚說，「今年登記返鄉的年輕人里，有三個人填了電商相關經驗。」
「直接約過來談。」宋明輝說，「別等培訓，先把人拉進來邊干邊學。」
李錚正準備接話，手機震了一下。一條陌生號碼發來的簡訊。
他打開看了一眼，是分撥中心那邊轉過來的。發信人叫趙軍。
「李縣長，我是分撥中心倉管員趙軍。在倉庫幹了三個月了，每天看著涼水好物的訂單出去，我想申請轉到電商團隊。我以前在省城做過兩年淘寶客服，會基礎的運營操作。不知道有沒有機會。」
李錚把這條信息看了兩遍。
「你看。」他把手機遞給宋明輝。
宋明輝看完，嘴角動了動。
「人才自己往那邊流。」宋明輝把手機還給他，「說明電商這條路走對了。」
「我讓林曉峰面試他。」李錚收起手機。
「行。」宋明輝站起來走到窗邊，「培訓名額的事我今天讓辦公室聯繫省商務那邊，你把招人的具體需求整理好發給我。」
「明天給你。」
李錚從宋明輝辦公室出來，直接撥給林曉峰。
「有個人，分撥中心的，叫趙軍，做過兩年電商客服，想轉到你那邊。」
「真的？」林曉峰的聲音亮了一檔。
「你明天面試他。合適就收。」
「好。」
「另外，省里有個電商培訓項目，宋書記在對接名額。加上返鄉人才庫里的三個人，你團隊月底之前至少能擴到七個人。」
那頭沉默了兩秒。
「七個人？」林曉峰的聲音有點不穩。
「怎麼，嫌多？」
「不是。」林曉峰深吸了一口氣，「是工作室裝不下了。」
李錚笑了一聲。「場地的事我來解決，分撥中心旁邊那排房子還有兩間空的，打通就是一百二十平。」
「夠用了。」林曉峰在那頭應得快。
十天後，趙軍通過面試，正式從分撥中心轉到電商團隊。
返鄉人才庫里的兩個年輕人也到位了。
加上省級培訓項目下來的兩個名額，林曉峰的團隊從三個人變成了七個人。
新工作室在分撥中心東側，兩間房打通，刷了白牆，拉了網線。
靠北牆是三米長的產品拍攝區，架了兩盞補光燈和一塊專業背景板。
南側是四個工位，運營、客服、數據分析各占一席。中間是打包區，兩個打包員同時作業互不干擾。
搬家那天，李錚沒去。林曉峰發了一張新工作室的照片到評論區，配文寫了一句話：「涼水好物，新家。」
底下點讚最高的評論是老楊發的：「好干，我的枸杞等著你賣。」
又過了半個月。李錚晚上在辦公室處理文件，手機亮了一下。
林曉峰的消息。
「李縣長，新人培訓完成了。下個月我們做一次涼水好物直播帶貨專場。」
李錚正準備回復，第二條消息緊跟著彈出來。
「目標日銷一百萬。」