第228章 內驅力
兩小時後,培訓結束。
老周站起身,挺了挺腰板,臉上露出笑容。
他拿著那張寫滿「投流」「完播率」「轉化率」的A4紙,折了兩折,塞進上衣口袋。
旁邊的老李已經纏著孫明問第三遍:「你再說一次,那個櫥窗的價格在哪改?」
「我教你五遍了李叔!」孫明哭笑不得,「你自己點進去看啊。」
「我這不是怕點錯嘛。」老李嘿嘿一笑,「萬一把價格改成八塊錢,那不賠死了。」
周小海湊過來,拍了拍老李的肩膀:「李叔,你這擔心得也太早了,輪不著咱們改價格,你得先把視頻發出去再說。」
「那也得學明白啊。」老李嘟囔著,又把手機舉到眼前,眯著眼睛一個字一個字地認。
另外三個男人也沒閒著,有人拿著手機對著牆角的綠植反覆練習拍攝角度,有人蹲在地上翻看剛才記的筆記,嘴裡念念有詞。
剛才那副丟不起這個人的彆扭勁兒,早就不知道扔到哪去了。
王巧站在窗邊,看著這五個漢子興高采烈地走出老農機站的大門。
但她的眉頭皺得更緊了。
這種情況並不是她想要的。
孫明收拾完設備走過來,見她表情不對,試探著問:「巧姐,咋了?培訓效果不是挺好的嗎?」
王巧沒吭聲,只是盯著窗外那幾個越走越遠的背影。
孫明也不敢再問,直接忙自己的去了。
等屋裡只剩下王巧和陳峰兩個人,她才轉過身。
「陳總,咱們得聊聊了。」
陳峰正在翻看手機里的後台數據,頭都沒抬:「啥事?」
「現在這個勢頭不對啊。」
「周姐家的訂單,你看這個發貨進度。」
王巧把手機遞給陳峰。
屏幕上是一張Excel表格。
周姐帳號對應的訂單量:327件。
已發貨:41件。
待發貨:286件。
催單消息:152條。
陳峰掃了一眼:「那怎麼了?」
「怎麼了?!」王巧聲音詫異。
「她根本做不過來!周姐一個人一天最多做十二件,這三百多單,得做一個月!客戶能等嗎?」
她深吸一口氣,努力壓住語氣里的急:「不光是周姐,李嬸家、錢大媽家,所有爆單的帳號都是這個情況。」
「流量起來了,但是貨源跟不上。」
「客服那邊今天已經接了七十多條投訴,全是罵發貨慢的。」
陳峰沒說話,只是點開後台看了看評論區。
果然,差評已經開始冒頭了。
「說好七天發貨,都十天了還沒動靜,什麼破店。」
「客服回覆說手工製作需要時間,我信你個鬼,你就是接單接多了發不出來吧?」
「退款退款退款!再不發貨我投訴了!」
王巧見他還是不說話,心裡更急了。
「陳總,我的建議是,咱們趕緊把這些爆單帳號的訂單拉回來,平均分配給其他外發戶。」
「這樣一來,周姐她們壓力小了,其他人也能接到單子,兩頭都不耽誤。」
「而且今天你也看到了,這些人學得慢,還固執,真讓他們自己搞,指不定把咱們好不容易做起來的流量全砸了。」
她頓了頓,語氣放緩:「咱們是做品牌的,口碑一旦壞了,再想翻身就難了。」
陳峰端起茶杯,喝了一口。
「巧姐,你知道我為什麼要搞家庭作坊嗎?」
王巧一愣。
「不就是為了降低成本,擴大產能嗎?」
陳峰搖了搖頭。
「如果只是為了產能,我直接在廠里加幾條流水線不就完了?」
「我要的,是讓他們從思想和經濟上獨立。」
「激發內驅力,而不是成為錦程工廠的附庸。」
「如果處處幫他們想好、包辦一切,那直接給他們發錢不就好了,費這力氣幹嘛。」
王巧被噎了一下。
她張了張嘴,卻沒接上話。
「你剛才說,怕砸了品牌,對吧?」
「對。」王巧點頭。
「那你覺得,周姐她們怕不怕?」
王巧愣住,沒理解這句話什麼意思。
「你怕砸品牌,她們更怕賺不到嘴邊的錢。」
「雖然目標不同,但本質卻一樣啊。」
「等退單的真金白銀從她帳戶里扣除時,那種肉痛,她們能受得了?」
王巧沉默了。
陳峰繼續道:「你以為她會幹等著訂單積壓、被客戶罵、被扣錢?」
「不會的。」
「她會想辦法。」
「找人幫忙,加班加點,甚至去找其他外發戶合作。」
「這才是內驅力。」
王巧喉結滾了滾。
她突然意識到,自己剛才的建議,其實是在剝奪他們自己解決問題的機會。
但她還是有些不甘心。
「可萬一他們解決不了呢?萬一口碑真砸了呢?」
陳峰轉過身,笑了。
「那就砸了唄。」
「反正第一批才一千五百單,就算全退了,廠里也虧不了多少。」
「但這一千五百單,能篩出來誰是真正有能力的,誰只是想躺著賺錢的。」
「我從頭到尾也沒說指著這些東西賺大錢啊。」
他頓了頓,聲音放低。
「而且你以為,就算你把四千家全部都孵化了,他們就都能賺到錢了?」
王巧愣住。
「任何行業,只有20%的人會賺到錢,剩下的喝湯,有的甚至連湯都喝不著。」
「周姐能做出成績,是因為天時地利人和,不代表別人也能做出成績。」
「那剩下的人總得吃飯吧。」
「所以,周姐一個人肯定做不過來,自然而然的,他們就會聚集在一起,形成一個小團體、小圈子了。」
「現在他們不會管理,那是因為沒真正嘗到甜頭。」
「等錢一到帳,他們就自己想方設法搞錢了。」
「管理,自己就會學了。」
「咱們逼著他們,永遠不如他們自己學得快。」
王巧的呼吸停了一拍,腦子裡突然閃過一幅畫面。
周姐做不過來,找李嬸幫忙,然後給李嬸分成
李嬸也忙不過來,再拉上錢大媽。
三家人一起干,分工協作。
慢慢地,形成一個小作坊聯盟。
再慢慢地,有人負責生產,有人負責質檢,有人負責發貨。
這不就是……小型加工廠的雛形嗎?
陳峰看著她的表情,知道她想明白了。
「我估計用不了多久,每個村子就會有幾家開始抱團了。」
「過一陣子,咱們再把去村裡的物流撤掉。」
「讓他們自己送。」
王巧猛地抬起頭。
「撤掉物流?!」
陳峰笑了。
「撤了,他們才會自己想辦法。」
「小型加工廠,不就成了嗎?」
老周站起身,挺了挺腰板,臉上露出笑容。
他拿著那張寫滿「投流」「完播率」「轉化率」的A4紙,折了兩折,塞進上衣口袋。
旁邊的老李已經纏著孫明問第三遍:「你再說一次,那個櫥窗的價格在哪改?」
「我教你五遍了李叔!」孫明哭笑不得,「你自己點進去看啊。」
「我這不是怕點錯嘛。」老李嘿嘿一笑,「萬一把價格改成八塊錢,那不賠死了。」
周小海湊過來,拍了拍老李的肩膀:「李叔,你這擔心得也太早了,輪不著咱們改價格,你得先把視頻發出去再說。」
「那也得學明白啊。」老李嘟囔著,又把手機舉到眼前,眯著眼睛一個字一個字地認。
另外三個男人也沒閒著,有人拿著手機對著牆角的綠植反覆練習拍攝角度,有人蹲在地上翻看剛才記的筆記,嘴裡念念有詞。
剛才那副丟不起這個人的彆扭勁兒,早就不知道扔到哪去了。
王巧站在窗邊,看著這五個漢子興高采烈地走出老農機站的大門。
但她的眉頭皺得更緊了。
這種情況並不是她想要的。
孫明收拾完設備走過來,見她表情不對,試探著問:「巧姐,咋了?培訓效果不是挺好的嗎?」
王巧沒吭聲,只是盯著窗外那幾個越走越遠的背影。
孫明也不敢再問,直接忙自己的去了。
等屋裡只剩下王巧和陳峰兩個人,她才轉過身。
「陳總,咱們得聊聊了。」
陳峰正在翻看手機里的後台數據,頭都沒抬:「啥事?」
「現在這個勢頭不對啊。」
「周姐家的訂單,你看這個發貨進度。」
王巧把手機遞給陳峰。
屏幕上是一張Excel表格。
周姐帳號對應的訂單量:327件。
已發貨:41件。
待發貨:286件。
催單消息:152條。
陳峰掃了一眼:「那怎麼了?」
「怎麼了?!」王巧聲音詫異。
「她根本做不過來!周姐一個人一天最多做十二件,這三百多單,得做一個月!客戶能等嗎?」
她深吸一口氣,努力壓住語氣里的急:「不光是周姐,李嬸家、錢大媽家,所有爆單的帳號都是這個情況。」
「流量起來了,但是貨源跟不上。」
「客服那邊今天已經接了七十多條投訴,全是罵發貨慢的。」
陳峰沒說話,只是點開後台看了看評論區。
果然,差評已經開始冒頭了。
「說好七天發貨,都十天了還沒動靜,什麼破店。」
「客服回覆說手工製作需要時間,我信你個鬼,你就是接單接多了發不出來吧?」
「退款退款退款!再不發貨我投訴了!」
王巧見他還是不說話,心裡更急了。
「陳總,我的建議是,咱們趕緊把這些爆單帳號的訂單拉回來,平均分配給其他外發戶。」
「這樣一來,周姐她們壓力小了,其他人也能接到單子,兩頭都不耽誤。」
「而且今天你也看到了,這些人學得慢,還固執,真讓他們自己搞,指不定把咱們好不容易做起來的流量全砸了。」
她頓了頓,語氣放緩:「咱們是做品牌的,口碑一旦壞了,再想翻身就難了。」
陳峰端起茶杯,喝了一口。
「巧姐,你知道我為什麼要搞家庭作坊嗎?」
王巧一愣。
「不就是為了降低成本,擴大產能嗎?」
陳峰搖了搖頭。
「如果只是為了產能,我直接在廠里加幾條流水線不就完了?」
「我要的,是讓他們從思想和經濟上獨立。」
「激發內驅力,而不是成為錦程工廠的附庸。」
「如果處處幫他們想好、包辦一切,那直接給他們發錢不就好了,費這力氣幹嘛。」
王巧被噎了一下。
她張了張嘴,卻沒接上話。
「你剛才說,怕砸了品牌,對吧?」
「對。」王巧點頭。
「那你覺得,周姐她們怕不怕?」
王巧愣住,沒理解這句話什麼意思。
「你怕砸品牌,她們更怕賺不到嘴邊的錢。」
「雖然目標不同,但本質卻一樣啊。」
「等退單的真金白銀從她帳戶里扣除時,那種肉痛,她們能受得了?」
王巧沉默了。
陳峰繼續道:「你以為她會幹等著訂單積壓、被客戶罵、被扣錢?」
「不會的。」
「她會想辦法。」
「找人幫忙,加班加點,甚至去找其他外發戶合作。」
「這才是內驅力。」
王巧喉結滾了滾。
她突然意識到,自己剛才的建議,其實是在剝奪他們自己解決問題的機會。
但她還是有些不甘心。
「可萬一他們解決不了呢?萬一口碑真砸了呢?」
陳峰轉過身,笑了。
「那就砸了唄。」
「反正第一批才一千五百單,就算全退了,廠里也虧不了多少。」
「但這一千五百單,能篩出來誰是真正有能力的,誰只是想躺著賺錢的。」
「我從頭到尾也沒說指著這些東西賺大錢啊。」
他頓了頓,聲音放低。
「而且你以為,就算你把四千家全部都孵化了,他們就都能賺到錢了?」
王巧愣住。
「任何行業,只有20%的人會賺到錢,剩下的喝湯,有的甚至連湯都喝不著。」
「周姐能做出成績,是因為天時地利人和,不代表別人也能做出成績。」
「那剩下的人總得吃飯吧。」
「所以,周姐一個人肯定做不過來,自然而然的,他們就會聚集在一起,形成一個小團體、小圈子了。」
「現在他們不會管理,那是因為沒真正嘗到甜頭。」
「等錢一到帳,他們就自己想方設法搞錢了。」
「管理,自己就會學了。」
「咱們逼著他們,永遠不如他們自己學得快。」
王巧的呼吸停了一拍,腦子裡突然閃過一幅畫面。
周姐做不過來,找李嬸幫忙,然後給李嬸分成
李嬸也忙不過來,再拉上錢大媽。
三家人一起干,分工協作。
慢慢地,形成一個小作坊聯盟。
再慢慢地,有人負責生產,有人負責質檢,有人負責發貨。
這不就是……小型加工廠的雛形嗎?
陳峰看著她的表情,知道她想明白了。
「我估計用不了多久,每個村子就會有幾家開始抱團了。」
「過一陣子,咱們再把去村裡的物流撤掉。」
「讓他們自己送。」
王巧猛地抬起頭。
「撤掉物流?!」
陳峰笑了。
「撤了,他們才會自己想辦法。」
「小型加工廠,不就成了嗎?」