第53章 胡奎老婆上門
胡奎那邊萬萬沒想到事態會這麼發展，完全超出了他的預期。
計劃執行得很完美。
電確實停了，現場確實慌了。
但他沒想到兩件事。
第一，孫長明在場。
第二，陸明掏了一百多萬安撫人心，不但沒丟人，反而贏了口碑。
胡奎撥通了調度中心那個人的電話。
關機。
又打了一遍。
還是關機。
此時他老婆窩在沙發上刷短視頻，屏幕上正播著萬家福開業的畫面，陸明拿著麥克風站在人群中間，彈幕密密麻麻飄過。
胡奎掃了一眼，「把聲音關了！」
他老婆抬頭看了他一眼，沒動。
胡奎三步走過去，一把奪過手機摔在沙發墊上。
「你媽了隔壁！我說關了！」他老婆縮了縮脖子，拿起手機關了靜音。
胡奎越想越氣，拿起手機撥通了蘇長虹的電話，
「蘇局長……今天那事兒……嗯？什麼叫別聯繫了？蘇局，咱這麼多年的關係，蘇局，喂，蘇局？」
他老婆把這一切看在眼裡。
她不懂生意場上的彎彎繞繞，但男人什麼時候開始走下坡路，她比誰都先聞出味道。
在鄭州車展那幾年，她見過太多老闆從前呼後擁到無人問津，而徵兆永遠是一樣的，電話越來越多人不接了。
她轉身回了臥室，反鎖了門。
坐在梳妝檯前，打開手機，把萬家福開業那條視頻又看了一遍。
……
晚上十一點，趙一舟統計了開業當天的營業額。
把報表列印了兩份，一份留底，一份送到陸明辦公室。
陸明接過來，掃了一眼。
當日客流量：四千七百人次。
當日營業額：八十三萬六千元。
生鮮區占比最高，四成。
其次是日化百貨，三成，剩下的分散在零食、家紡和兒童用品。
客單價：一百七十八元。
「什麼水平？」陸明問。
趙一舟靠在門框上，雙臂抱胸。
「縣城商超，是很高的單價了。」
他頓了頓。
「雲夢縣，一個五線縣城，開業首日八十三萬，刨掉購物卡的核銷部分，實際現金流入大概在六十萬左右。」
陸明點了點頭，「嗯。」
「還有個事。」趙一舟說，「今天下午，我視察的時候發現，部分營業員仍然存在態度不好的情況。」
「怎麼說？」
「生鮮區，稱重的時候，有顧客要求抹零，而我們的營業員態度很僵硬，完全不顧及顧客的感受，沒有委婉的說。」
「那就抹零吧。」陸明說道，「我記得胖東來不也是抹零，這樣符合她們的消費習慣。」
「好。」趙一舟點了點頭，「我把這個形成制度。另外，還要對員工進行態度培訓，形成長期制度，每天下班，額外增加一個小時培訓。」
「可行。」陸明想了想，「但是，加班費要給夠，不能免費加班，給雙倍加班費，別讓員工覺得培訓是在罰他們。」
……
第二天。
中午，沈璃端著盒飯走進來，順手把手機遞給陸明。
「你看看抖音。」
屏幕上是一條短視頻，播放量已經突破五十萬。
畫面是昨天萬家福停電後陸明拿著麥克風宣布發放購物卡的那一幕。
拍攝者是現場某個顧客，角度歪歪扭扭，聲音也不清楚，但評論區炸了。
「這老闆是真捨得啊，一百多萬說送就送。」
「雲夢縣竟然有這種地方？我老家的。」
「真把人當人啊！」
「在深圳打工，看完想回去了怎麼辦。」
「確認過眼神，是胖東來的親兄弟。」
沈璃指著一條評論：「你看這條，點讚最高的。」
那條評論寫著：「我就是昨天在現場的，領了購物卡，今天又去買了兩百塊的東西。那個超市真的跟以前不一樣了，廁所比我家臥室都乾淨。」
下面有人回覆：「廁所乾淨就行了？你標準也太低了。」
原評論者反駁：「？去過你就知道了。」
陸明把手機還給沈璃，沒說什麼。
口碑這東西，花多少錢打GG都買不來，但一間乾淨的廁所就能掙到。
「截至今早九點，相關短視頻全網總播放量很高，其中正面評價占比百分之九十以上。負面的主要集中在'炒作'和'作秀'兩個方向，但數量很少，基本上被正面評論淹沒了。」
陸明說道：「輿論的事你盯著就行，不用刻意引導，也不用刪負面，讓用戶自行發酵。」
沈璃點了點頭。
「還有個事，今天上午萬家福的客流量，比昨天同時段高了百分之四十。很多人是從周邊鄉鎮專門開車過來的，都是刷了短視頻之後來的。趙總說，昨天沒搶到購物卡的人今天跑來問還有沒有。」
陸明抬起頭。
「告訴趙總，購物卡只限昨天在場的顧客，不追加，但今天到店的新客戶，可以註冊會員送一百元新人券。」
沈璃記下來，轉身離開。
陸明靠在椅背上，閉眼小憩。
電話響了，是國土局，馬局長打來的。
「陸總啊，恭喜啊，恭喜，萬家福開業爆滿，這開了個好頭啊。」
「謝謝馬局惦記。」
「嗯，有個事，十里舖那塊地胡奎那邊悔拍了，這人是真不靠譜，我想問問你這邊……」
「什麼底價？」
「底價不變，兩千四百萬，而且這次，沒有競爭對手了。」
「沒問題啊。」陸明想了想說道，「不過，目前這兩千四我也得分期。」
「分期？」
電話那頭馬局長愣了一下，這還是那個雲夢現金王的做派嗎？
「對，分期。」陸明說道，「馬局長也知道，萬家福剛開張，攤子鋪得大，到處都在花錢。昨天開業還碰上停電，光安撫顧客就搭進去一百多萬，好在蘇局長通情達理，說以後供電局的節日福利採買都放在萬家福，多少能回點血。」
馬局長哪能聽不出陸明的潛台詞。
「陸總，我正想跟你說這個事，我們國土局也有換採買渠道的打算，你這邊是咱本土企業，我自當支持。」
「馬局，我可不是這個意思啊。」陸明說道。
「這是我的意思，上一家價高量少還拖交期，正好。」
「那好吧。」陸明接話，「 那我就恭敬不如從命了。」
「那，十里舖那塊地……」
「你掛拍吧，我買。」
陸明放下手機，嘴角微微上揚。
陸鳶探進頭來，表情有些微妙。
「哥，周小燕說樓下來了個人，找你的。」
「誰？」
「胡奎的老婆。」
……
計劃執行得很完美。
電確實停了，現場確實慌了。
但他沒想到兩件事。
第一，孫長明在場。
第二，陸明掏了一百多萬安撫人心，不但沒丟人，反而贏了口碑。
胡奎撥通了調度中心那個人的電話。
關機。
又打了一遍。
還是關機。
此時他老婆窩在沙發上刷短視頻，屏幕上正播著萬家福開業的畫面，陸明拿著麥克風站在人群中間，彈幕密密麻麻飄過。
胡奎掃了一眼，「把聲音關了！」
他老婆抬頭看了他一眼，沒動。
胡奎三步走過去，一把奪過手機摔在沙發墊上。
「你媽了隔壁！我說關了！」他老婆縮了縮脖子，拿起手機關了靜音。
胡奎越想越氣，拿起手機撥通了蘇長虹的電話，
「蘇局長……今天那事兒……嗯？什麼叫別聯繫了？蘇局，咱這麼多年的關係，蘇局，喂，蘇局？」
他老婆把這一切看在眼裡。
她不懂生意場上的彎彎繞繞，但男人什麼時候開始走下坡路，她比誰都先聞出味道。
在鄭州車展那幾年，她見過太多老闆從前呼後擁到無人問津，而徵兆永遠是一樣的，電話越來越多人不接了。
她轉身回了臥室，反鎖了門。
坐在梳妝檯前，打開手機，把萬家福開業那條視頻又看了一遍。
……
晚上十一點，趙一舟統計了開業當天的營業額。
把報表列印了兩份，一份留底，一份送到陸明辦公室。
陸明接過來，掃了一眼。
當日客流量：四千七百人次。
當日營業額：八十三萬六千元。
生鮮區占比最高，四成。
其次是日化百貨，三成，剩下的分散在零食、家紡和兒童用品。
客單價：一百七十八元。
「什麼水平？」陸明問。
趙一舟靠在門框上，雙臂抱胸。
「縣城商超，是很高的單價了。」
他頓了頓。
「雲夢縣，一個五線縣城，開業首日八十三萬，刨掉購物卡的核銷部分，實際現金流入大概在六十萬左右。」
陸明點了點頭，「嗯。」
「還有個事。」趙一舟說，「今天下午，我視察的時候發現，部分營業員仍然存在態度不好的情況。」
「怎麼說？」
「生鮮區，稱重的時候，有顧客要求抹零，而我們的營業員態度很僵硬，完全不顧及顧客的感受，沒有委婉的說。」
「那就抹零吧。」陸明說道，「我記得胖東來不也是抹零，這樣符合她們的消費習慣。」
「好。」趙一舟點了點頭，「我把這個形成制度。另外，還要對員工進行態度培訓，形成長期制度，每天下班，額外增加一個小時培訓。」
「可行。」陸明想了想，「但是，加班費要給夠，不能免費加班，給雙倍加班費，別讓員工覺得培訓是在罰他們。」
……
第二天。
中午，沈璃端著盒飯走進來，順手把手機遞給陸明。
「你看看抖音。」
屏幕上是一條短視頻，播放量已經突破五十萬。
畫面是昨天萬家福停電後陸明拿著麥克風宣布發放購物卡的那一幕。
拍攝者是現場某個顧客，角度歪歪扭扭，聲音也不清楚，但評論區炸了。
「這老闆是真捨得啊，一百多萬說送就送。」
「雲夢縣竟然有這種地方？我老家的。」
「真把人當人啊！」
「在深圳打工，看完想回去了怎麼辦。」
「確認過眼神，是胖東來的親兄弟。」
沈璃指著一條評論：「你看這條，點讚最高的。」
那條評論寫著：「我就是昨天在現場的，領了購物卡，今天又去買了兩百塊的東西。那個超市真的跟以前不一樣了，廁所比我家臥室都乾淨。」
下面有人回覆：「廁所乾淨就行了？你標準也太低了。」
原評論者反駁：「？去過你就知道了。」
陸明把手機還給沈璃，沒說什麼。
口碑這東西，花多少錢打GG都買不來，但一間乾淨的廁所就能掙到。
「截至今早九點，相關短視頻全網總播放量很高，其中正面評價占比百分之九十以上。負面的主要集中在'炒作'和'作秀'兩個方向，但數量很少，基本上被正面評論淹沒了。」
陸明說道：「輿論的事你盯著就行，不用刻意引導，也不用刪負面，讓用戶自行發酵。」
沈璃點了點頭。
「還有個事，今天上午萬家福的客流量，比昨天同時段高了百分之四十。很多人是從周邊鄉鎮專門開車過來的，都是刷了短視頻之後來的。趙總說，昨天沒搶到購物卡的人今天跑來問還有沒有。」
陸明抬起頭。
「告訴趙總，購物卡只限昨天在場的顧客，不追加，但今天到店的新客戶，可以註冊會員送一百元新人券。」
沈璃記下來，轉身離開。
陸明靠在椅背上，閉眼小憩。
電話響了，是國土局，馬局長打來的。
「陸總啊，恭喜啊，恭喜，萬家福開業爆滿，這開了個好頭啊。」
「謝謝馬局惦記。」
「嗯，有個事，十里舖那塊地胡奎那邊悔拍了，這人是真不靠譜，我想問問你這邊……」
「什麼底價？」
「底價不變，兩千四百萬，而且這次，沒有競爭對手了。」
「沒問題啊。」陸明想了想說道，「不過，目前這兩千四我也得分期。」
「分期？」
電話那頭馬局長愣了一下，這還是那個雲夢現金王的做派嗎？
「對，分期。」陸明說道，「馬局長也知道，萬家福剛開張，攤子鋪得大，到處都在花錢。昨天開業還碰上停電，光安撫顧客就搭進去一百多萬，好在蘇局長通情達理，說以後供電局的節日福利採買都放在萬家福，多少能回點血。」
馬局長哪能聽不出陸明的潛台詞。
「陸總，我正想跟你說這個事，我們國土局也有換採買渠道的打算，你這邊是咱本土企業，我自當支持。」
「馬局，我可不是這個意思啊。」陸明說道。
「這是我的意思，上一家價高量少還拖交期，正好。」
「那好吧。」陸明接話，「 那我就恭敬不如從命了。」
「那，十里舖那塊地……」
「你掛拍吧，我買。」
陸明放下手機，嘴角微微上揚。
陸鳶探進頭來，表情有些微妙。
「哥，周小燕說樓下來了個人，找你的。」
「誰？」
「胡奎的老婆。」
……