第51章 危機危機,危險中同樣存在著機遇
孫長明的電話掛斷。
現場一片混亂。
二樓兒童區傳來小孩的哭聲,被家長們急促的安撫聲蓋住一半。
趙一舟已經在對講機里把應急流程走了一遍。
安保人員守住四個出口,收銀台全部暫停,理貨員分散到各貨架通道口,引導人群,防止在黑暗中發生推搡和磕碰。
陸明站在孫長明旁邊,手機屏幕的光映在臉上。
周圍圍了一圈人。
王衛國、張廣華、白崇文、馬局長,還有三個舉著手機直播的本地自媒體博主,以及扛著相機的林汐。
所有人的目光都在孫長明和陸明之間來迴轉。
沒人說話,但所有人都在等一個答案。
就在這時,孫長明的手機響了。
來電顯示:蘇長虹。
「孫書記,查清楚了。萬家福片區,今早被人申請了臨時檢修,檢修工單上寫的是'例行巡檢',審批人是調度中心的值班主任。但實際上,這條饋線昨天剛做過年檢,根本不需要二次檢修,孫書記,這事我完全不知情……」
「檢修恢復需要多久?」
「已經安排了,最快十分鐘。」
「五分鐘。」
孫長明掛斷電話,把手機裝進口袋。
他轉過身,掃了一眼圍在身邊的幾位局長。
沒有對任何人解釋剛才的通話內容,只說了一句:「都在這站著幹什麼?去幫忙維持秩序,一定不能發生踩踏事故!」
王衛國第一個反應過來,拉著張廣華往收銀台方向走,白崇文猶豫了一秒,也跟了上去。
孫長明看向陸明。
沒有說話。
陸明沒有追問斷電的原因,不需要問。
這世上所有的巧合,都是有人刻意安排。
但現在不是追究的時候。
一樓大廳里,恐慌情緒在蔓延。
幾個大媽扯著嗓子喊,幾個抱著孩子的年輕媽媽擠在出口處,臉上全是不安。
三個自媒體博主的手機鏡頭對準了人群,彈幕里已經炸了鍋。
「萬家福開業第一天就停電?」
「搞什麼名堂?」
「這要是踩死幾個人,可就熱鬧了。」
……
書記的電話,效力還是很大的,三分鐘後,嗡的一聲,全場燈亮了。
整座萬家福的燈光同時恢復,冷櫃重新嗡嗡作響,背景音樂從音響里流淌出來。
人群發出一陣歡呼,緊接著就是大量人群準備離場,生怕再斷一次電。
開業當天遇見這事,任誰都會頭疼。
但危機危機,危險中同樣存在著機遇。
陸明跟孫長明說了一聲:「孫書記,稍等。」
然後轉身去了中控台,拿起麥克風。
「各位鄉親,各位顧客。」
「我是萬家福的負責人陸明,剛才的停電是供電線路的臨時故障。」
「今天是開業第一天,出了這個狀況,是我們準備工作不到位,對不起大家。」
他停了一秒。
「所以我決定,今天在場的每一位顧客,不管你買沒買東西,都可以到服務台領取一張五百元的萬家福購物卡,沒有門檻,沒有有效期。」
大廳里瞬間安靜了。
剛走到門口的人,也停止了腳步。
中控台前的一個大媽問道:「小伙子,你說真的假的?」
陸明笑了笑:「真的,阿姨。」
然後轉身對趙一舟說道:「通知客服中心,立刻啟動購物卡發放程序,按入場登記人數準備,不夠的現場寫手工券,蓋公章生效。」
趙一舟愣了一下。
五百塊一張,在場兩千多人,這一發就是一百多萬。
但他只愣了一下。
「收到。」趙一舟拿起對講機,「客服中心注意,啟動購物卡應急發放,五百元面額,無門檻無期限,按現場人數備足,手工券同步生效,蓋章簽字。」
對講機那頭的客服主管聲音都變了調:「趙總,確認是五百?」
「確認。」
人群開始議論。
「五百塊?真給?」
「這老闆敞亮啊。」
「不買東西也給?」
一個帶著孩子的年輕媽媽從出口處折了回來,拉著孩子往服務台走。
幾個剛才嚷著退貨的大媽互相看了一眼,也不喊了,排到隊伍後面去了。
三個自媒體博主的鏡頭齊刷刷轉向服務台。
彈幕風向瞬間變了。
「牛逼!這才是格局!」
「縣城胖東來實錘了。」
「五百塊啊姐妹們,快來萬家福!」
林汐沒有直播,但她舉著相機,快速按下快門。
陸明站在服務台前的畫面,背景排隊領購物卡的人群,光線從下方打上來,有一種奇特的戲劇感。
沈璃從二樓跑下來,氣喘吁吁。
「陸總,一百多萬,你確定?」
「確定。」陸明把喇叭遞給她,「你去廣播,每五分鐘重複一次,告訴所有人不用擠,人人都有。」
沈璃張了張嘴,沒再問,拿著喇叭往廣播室走。
陸鳶不知道什麼時候也到了一樓。
「哥,分幣沒進帳,開業第一天,一百多萬就砸進去了。」
「不砸這一百萬,以後誰還來。」
陸鳶看了他一眼,沒再說什麼,轉身去服務台蓋章。
樓上張廣華見陸明格局這麼大,並且他以後的投資,還都記在商務局的名下,腰杆不由得挺直了幾分,對孫長明說道:「孫書記,陸總這人格局大,有魄力……」
孫長明沒接話,只是盯著他。
王衛國見狀,連忙捅咕了幾下張廣華,示意他不要再說了。
……
此時蘇長虹也擠過人群,一路小跑,見到陸明慌忙問道:「你是陸明,陸總吧?孫書記呢?」
陸明皺眉問道:「你是?」
「哦哦,供電局蘇長虹。」
「你就是蘇局長?」陸明走出中控台,「你不應該先問問,這事兒我是怎麼處理的嗎?」
蘇長虹氣喘吁吁:「一會兒再說,一會兒再說。」
此時孫長明也帶著一眾局長從樓上下來了,「蘇局長,你工作效率很高嘛。」
蘇長虹聞言,連忙回頭,「孫書記,我不知道今天這個活動規格這麼高,我們供電保障方面確實準備不充分……」
「哦?」孫長明問道,「什麼叫規格高就準備充分,規格低就不準備?蘇局長,你們的供電標準,你們的供電什麼時候分的規格?」
「不不,」蘇長虹慌亂擺擺手,「孫書記,我不是這個意思,我的意思是要是知道您也在,我一定會提前檢查一遍所有電路,全力保障……」
孫長明沉步走近蘇長虹,一字一頓:「蘇局長,我有這麼大的官威嗎?!」
現場一片混亂。
二樓兒童區傳來小孩的哭聲,被家長們急促的安撫聲蓋住一半。
趙一舟已經在對講機里把應急流程走了一遍。
安保人員守住四個出口,收銀台全部暫停,理貨員分散到各貨架通道口,引導人群,防止在黑暗中發生推搡和磕碰。
陸明站在孫長明旁邊,手機屏幕的光映在臉上。
周圍圍了一圈人。
王衛國、張廣華、白崇文、馬局長,還有三個舉著手機直播的本地自媒體博主,以及扛著相機的林汐。
所有人的目光都在孫長明和陸明之間來迴轉。
沒人說話,但所有人都在等一個答案。
就在這時,孫長明的手機響了。
來電顯示:蘇長虹。
「孫書記,查清楚了。萬家福片區,今早被人申請了臨時檢修,檢修工單上寫的是'例行巡檢',審批人是調度中心的值班主任。但實際上,這條饋線昨天剛做過年檢,根本不需要二次檢修,孫書記,這事我完全不知情……」
「檢修恢復需要多久?」
「已經安排了,最快十分鐘。」
「五分鐘。」
孫長明掛斷電話,把手機裝進口袋。
他轉過身,掃了一眼圍在身邊的幾位局長。
沒有對任何人解釋剛才的通話內容,只說了一句:「都在這站著幹什麼?去幫忙維持秩序,一定不能發生踩踏事故!」
王衛國第一個反應過來,拉著張廣華往收銀台方向走,白崇文猶豫了一秒,也跟了上去。
孫長明看向陸明。
沒有說話。
陸明沒有追問斷電的原因,不需要問。
這世上所有的巧合,都是有人刻意安排。
但現在不是追究的時候。
一樓大廳里,恐慌情緒在蔓延。
幾個大媽扯著嗓子喊,幾個抱著孩子的年輕媽媽擠在出口處,臉上全是不安。
三個自媒體博主的手機鏡頭對準了人群,彈幕里已經炸了鍋。
「萬家福開業第一天就停電?」
「搞什麼名堂?」
「這要是踩死幾個人,可就熱鬧了。」
……
書記的電話,效力還是很大的,三分鐘後,嗡的一聲,全場燈亮了。
整座萬家福的燈光同時恢復,冷櫃重新嗡嗡作響,背景音樂從音響里流淌出來。
人群發出一陣歡呼,緊接著就是大量人群準備離場,生怕再斷一次電。
開業當天遇見這事,任誰都會頭疼。
但危機危機,危險中同樣存在著機遇。
陸明跟孫長明說了一聲:「孫書記,稍等。」
然後轉身去了中控台,拿起麥克風。
「各位鄉親,各位顧客。」
「我是萬家福的負責人陸明,剛才的停電是供電線路的臨時故障。」
「今天是開業第一天,出了這個狀況,是我們準備工作不到位,對不起大家。」
他停了一秒。
「所以我決定,今天在場的每一位顧客,不管你買沒買東西,都可以到服務台領取一張五百元的萬家福購物卡,沒有門檻,沒有有效期。」
大廳里瞬間安靜了。
剛走到門口的人,也停止了腳步。
中控台前的一個大媽問道:「小伙子,你說真的假的?」
陸明笑了笑:「真的,阿姨。」
然後轉身對趙一舟說道:「通知客服中心,立刻啟動購物卡發放程序,按入場登記人數準備,不夠的現場寫手工券,蓋公章生效。」
趙一舟愣了一下。
五百塊一張,在場兩千多人,這一發就是一百多萬。
但他只愣了一下。
「收到。」趙一舟拿起對講機,「客服中心注意,啟動購物卡應急發放,五百元面額,無門檻無期限,按現場人數備足,手工券同步生效,蓋章簽字。」
對講機那頭的客服主管聲音都變了調:「趙總,確認是五百?」
「確認。」
人群開始議論。
「五百塊?真給?」
「這老闆敞亮啊。」
「不買東西也給?」
一個帶著孩子的年輕媽媽從出口處折了回來,拉著孩子往服務台走。
幾個剛才嚷著退貨的大媽互相看了一眼,也不喊了,排到隊伍後面去了。
三個自媒體博主的鏡頭齊刷刷轉向服務台。
彈幕風向瞬間變了。
「牛逼!這才是格局!」
「縣城胖東來實錘了。」
「五百塊啊姐妹們,快來萬家福!」
林汐沒有直播,但她舉著相機,快速按下快門。
陸明站在服務台前的畫面,背景排隊領購物卡的人群,光線從下方打上來,有一種奇特的戲劇感。
沈璃從二樓跑下來,氣喘吁吁。
「陸總,一百多萬,你確定?」
「確定。」陸明把喇叭遞給她,「你去廣播,每五分鐘重複一次,告訴所有人不用擠,人人都有。」
沈璃張了張嘴,沒再問,拿著喇叭往廣播室走。
陸鳶不知道什麼時候也到了一樓。
「哥,分幣沒進帳,開業第一天,一百多萬就砸進去了。」
「不砸這一百萬,以後誰還來。」
陸鳶看了他一眼,沒再說什麼,轉身去服務台蓋章。
樓上張廣華見陸明格局這麼大,並且他以後的投資,還都記在商務局的名下,腰杆不由得挺直了幾分,對孫長明說道:「孫書記,陸總這人格局大,有魄力……」
孫長明沒接話,只是盯著他。
王衛國見狀,連忙捅咕了幾下張廣華,示意他不要再說了。
……
此時蘇長虹也擠過人群,一路小跑,見到陸明慌忙問道:「你是陸明,陸總吧?孫書記呢?」
陸明皺眉問道:「你是?」
「哦哦,供電局蘇長虹。」
「你就是蘇局長?」陸明走出中控台,「你不應該先問問,這事兒我是怎麼處理的嗎?」
蘇長虹氣喘吁吁:「一會兒再說,一會兒再說。」
此時孫長明也帶著一眾局長從樓上下來了,「蘇局長,你工作效率很高嘛。」
蘇長虹聞言,連忙回頭,「孫書記,我不知道今天這個活動規格這麼高,我們供電保障方面確實準備不充分……」
「哦?」孫長明問道,「什麼叫規格高就準備充分,規格低就不準備?蘇局長,你們的供電標準,你們的供電什麼時候分的規格?」
「不不,」蘇長虹慌亂擺擺手,「孫書記,我不是這個意思,我的意思是要是知道您也在,我一定會提前檢查一遍所有電路,全力保障……」
孫長明沉步走近蘇長虹,一字一頓:「蘇局長,我有這麼大的官威嗎?!」