第19章 華域對迪反擊戰會議
華域對迪自衛反擊戰會議於四月二十二日召開。
參與會議的有老闆廖總、店長鍾良、倉管老楊、銷售主管阿雅以及新任售後葉沉。
葉沉還沒能掛上主管頭銜，售後月工資是1800，而售後主管底薪相同，但會有3%的全店銷售利潤提成。
按照鍾良的說法就是還有一個月的試用期。不管怎麼說，葉沉總算脫離打雜學徒的身份。
會議來得這麼快，葉沉始料未及，很多細節還沒有斟酌好。
在阿雅的報告裡，說到從大迪價格戰開啟到目前，華域的月銷售額從原本的月均二十四萬，降低了百分之四十多，近乎腰斬。國際品牌的銷售額不到原來的百分之十，售出的機子都是諾基亞千元以內的「老人機」。
對華域這艘即將傾覆的大船而言，每一根救命的草繩都顯得尤為重要，每一個破局的想法都值得一試。
銷售量一低，倉庫的壓力便變小了。老楊沒有什麼好匯報的，在會議上寥寥幾句數據總結，便不再開口。
葉沉報了售後的報表數據。
廖總並沒有愁眉苦臉，他只說：「大家辛苦了。」
鍾良清了清嗓子，笑著說：「我們的新主管阿沉給我們帶來了一個不錯的想法，果然新腦子還是好用。來，阿沉說一說。」
「店長，我是有一個想法......還沒想好具體的細節。」葉沉硬著頭皮說。
顯然廖總已經從鍾良那邊知道了一些葉沉的想法，他接過了話：「沒關係，細節我們可以來補充，你說想法就行。」
阿雅跟老楊投來了鼓勵的眼神，第一次在會議發言的葉沉難免有些捉襟見肘，但不妨礙他把技術層面優化的手機服務功能作為智慧型手機賣點，以提升競爭力。另外就是放出少量名額給非本店的智能機用戶，通過技術手段以溫水煮青蛙的方式將大迪的售假內幕公布出去，由大迪客戶傳遞，這比華域主動傳播更可信。
廖總聽完笑著帶頭鼓掌，而後辦公室里的掌聲此起彼伏。廖總看向鍾良說道：「你給華域淘了個寶貝呀。」
鍾良裝作不搭理廖總，嘴角的笑容卻壓不住。
廖總思索片刻後，說：「阿沉這個想法很好。不過這種技術不會是獨家的，我們需要打個時間差。一旦出現類似的技術，就不是我們的獨家優勢了。」
葉沉心說，果然這些老闆都不是省油的燈。
廖總接著說：「你們幾個今天討論一下，出一個可靠的方案，先動起來。邊做邊補充，這個服務我認為從老客戶那邊開始做維護，會更容易切入。阿雅，宣傳方面，你辛苦一點，全部店員都動起來。」
「鍾良，你負責監督工作進行，及時調整計劃應對。」
「老楊......你負責在售後台保護好阿沉，同時輔助記錄好售後登記冊。」
廖總把所有的工作安排妥當之後，說：「就這樣，你們動起來，我還有事先走了。」
廖總離開後，阿雅剛想將自己的手機交給葉沉，老楊卻從倉庫里的那一批翻新機里，拿出N73交給了葉沉，他說：「這是廖總交代的，這部手機先給你使用，效果如果不錯，這就是廖總給你的獎勵了。」
葉沉拿過那部N73時，那沉甸甸的責任便擔上了肩頭。那本躺在售後台上的《智慧型手機售後》是一把未開刃的武器，經過葉沉一個多月的深化學習與打磨，它已經開了刃，它將代替它的主人絕地反擊。
阿雅還是把她的手機留在了售後台，她說：「我手裡必須要有一部優化過的樣機，這樣才方便介紹服務。」
葉沉接過後便放在一邊，先把自己的那部N73開機，在待機界面輸入*#92702689#。
屏幕跳出幾行數據：
Life Timer：01:30
Made：2008年 02月
Repaired：000000
鍾良站在旁邊笑道：「通話時間這個並不能證明這個手機就是翻新機呀，如果客戶不當場查驗，像這個一小時三十分鐘的通話，有些人一個電話就出來了。」
「這不重要，碰上兩三部通話時間嚴重超標的，或者當客戶信任我的時候，我到時候提上一句。就算不是，在客戶心裡也會埋下種子。」葉沉面色冷峻。
「果然還是讀書人陰狠呀。」鍾良感嘆了一句，離開了售後台。
葉沉把手機放在一邊，拿起阿雅的手機，手機上還帶著阿雅身上那股淡淡的香味。他抬頭看向收銀台的阿雅，阿雅朝著他露出甜甜的笑容。
阿雅的手機基本上已經清理乾淨了，這一次，葉沉想給阿雅一份禮物，市場上的N73雖多，但阿雅的N73僅此一部。
他從底層文件開始修改，直到主題、手機字體，包括每一個小程序的自定義圖標。
也是這一次，他打開了阿雅的手機相冊。
相冊里大部分是她自己和店裡同事的照片，裡面還有一個大約跟葉沉一樣大的男孩子，長相清秀，皮膚白皙，笑容燦爛。
葉沉忍不住揣摩男孩與阿雅的關係，問阿雅？葉沉問不出口，難道要說自己偷看了她的相冊嗎？
就算阿雅不在乎葉沉看自己的相冊，葉沉還是難以啟齒。
他關掉了相冊，手中卻不禁用力握緊阿雅的手機，情緒有些低落。
阿雅不知道什麼時候已經站在售後台對面，看著這個一臉失落的男孩，她問道：「怎麼啦？」
「沒事，在想一些事情。」葉沉擠出一個勉強的笑容，「手機弄好了，給你。那個華域數碼管家已經裝好了。」
阿雅接過手，點開屏幕開心地說：「哇，好漂亮的界面。手機完全不一樣了。」
「嗯，我給你裝了華康少女字體，獨家版的。」葉沉介紹，「另外這個手機主題是我跟老A一起製作的，老A那裡只有底層代碼，沒有完整的，全世界僅此一份。」
「這個主題有沒有名字？」阿雅問。
葉沉答：「沒有。這個主題只屬於你一個人，你可以為它起個名字。」
說著，葉沉又遞出了一張內存卡，說：「這是備份，你也收著。」
「這個主題就叫『華域沉雅』好了。」阿雅開心極了。
「隨你。」葉沉低聲說。
阿雅沒注意到葉沉越發失落了，她拿出一大疊A4紙，說：「這個是華域成交智慧型手機的客戶名單，你估計一下一天通知多少人過來比較合適？」
「越多越好！」葉沉收拾好心情，目光如炬！
進攻的號角已經吹響，這次勢必要讓大迪付出代價。
參與會議的有老闆廖總、店長鍾良、倉管老楊、銷售主管阿雅以及新任售後葉沉。
葉沉還沒能掛上主管頭銜，售後月工資是1800，而售後主管底薪相同，但會有3%的全店銷售利潤提成。
按照鍾良的說法就是還有一個月的試用期。不管怎麼說，葉沉總算脫離打雜學徒的身份。
會議來得這麼快，葉沉始料未及，很多細節還沒有斟酌好。
在阿雅的報告裡，說到從大迪價格戰開啟到目前，華域的月銷售額從原本的月均二十四萬，降低了百分之四十多，近乎腰斬。國際品牌的銷售額不到原來的百分之十，售出的機子都是諾基亞千元以內的「老人機」。
對華域這艘即將傾覆的大船而言，每一根救命的草繩都顯得尤為重要，每一個破局的想法都值得一試。
銷售量一低，倉庫的壓力便變小了。老楊沒有什麼好匯報的，在會議上寥寥幾句數據總結，便不再開口。
葉沉報了售後的報表數據。
廖總並沒有愁眉苦臉，他只說：「大家辛苦了。」
鍾良清了清嗓子，笑著說：「我們的新主管阿沉給我們帶來了一個不錯的想法，果然新腦子還是好用。來，阿沉說一說。」
「店長，我是有一個想法......還沒想好具體的細節。」葉沉硬著頭皮說。
顯然廖總已經從鍾良那邊知道了一些葉沉的想法，他接過了話：「沒關係，細節我們可以來補充，你說想法就行。」
阿雅跟老楊投來了鼓勵的眼神，第一次在會議發言的葉沉難免有些捉襟見肘，但不妨礙他把技術層面優化的手機服務功能作為智慧型手機賣點，以提升競爭力。另外就是放出少量名額給非本店的智能機用戶，通過技術手段以溫水煮青蛙的方式將大迪的售假內幕公布出去，由大迪客戶傳遞，這比華域主動傳播更可信。
廖總聽完笑著帶頭鼓掌，而後辦公室里的掌聲此起彼伏。廖總看向鍾良說道：「你給華域淘了個寶貝呀。」
鍾良裝作不搭理廖總，嘴角的笑容卻壓不住。
廖總思索片刻後，說：「阿沉這個想法很好。不過這種技術不會是獨家的，我們需要打個時間差。一旦出現類似的技術，就不是我們的獨家優勢了。」
葉沉心說，果然這些老闆都不是省油的燈。
廖總接著說：「你們幾個今天討論一下，出一個可靠的方案，先動起來。邊做邊補充，這個服務我認為從老客戶那邊開始做維護，會更容易切入。阿雅，宣傳方面，你辛苦一點，全部店員都動起來。」
「鍾良，你負責監督工作進行，及時調整計劃應對。」
「老楊......你負責在售後台保護好阿沉，同時輔助記錄好售後登記冊。」
廖總把所有的工作安排妥當之後，說：「就這樣，你們動起來，我還有事先走了。」
廖總離開後，阿雅剛想將自己的手機交給葉沉，老楊卻從倉庫里的那一批翻新機里，拿出N73交給了葉沉，他說：「這是廖總交代的，這部手機先給你使用，效果如果不錯，這就是廖總給你的獎勵了。」
葉沉拿過那部N73時，那沉甸甸的責任便擔上了肩頭。那本躺在售後台上的《智慧型手機售後》是一把未開刃的武器，經過葉沉一個多月的深化學習與打磨，它已經開了刃，它將代替它的主人絕地反擊。
阿雅還是把她的手機留在了售後台，她說：「我手裡必須要有一部優化過的樣機，這樣才方便介紹服務。」
葉沉接過後便放在一邊，先把自己的那部N73開機，在待機界面輸入*#92702689#。
屏幕跳出幾行數據：
Life Timer：01:30
Made：2008年 02月
Repaired：000000
鍾良站在旁邊笑道：「通話時間這個並不能證明這個手機就是翻新機呀，如果客戶不當場查驗，像這個一小時三十分鐘的通話，有些人一個電話就出來了。」
「這不重要，碰上兩三部通話時間嚴重超標的，或者當客戶信任我的時候，我到時候提上一句。就算不是，在客戶心裡也會埋下種子。」葉沉面色冷峻。
「果然還是讀書人陰狠呀。」鍾良感嘆了一句，離開了售後台。
葉沉把手機放在一邊，拿起阿雅的手機，手機上還帶著阿雅身上那股淡淡的香味。他抬頭看向收銀台的阿雅，阿雅朝著他露出甜甜的笑容。
阿雅的手機基本上已經清理乾淨了，這一次，葉沉想給阿雅一份禮物，市場上的N73雖多，但阿雅的N73僅此一部。
他從底層文件開始修改，直到主題、手機字體，包括每一個小程序的自定義圖標。
也是這一次，他打開了阿雅的手機相冊。
相冊里大部分是她自己和店裡同事的照片，裡面還有一個大約跟葉沉一樣大的男孩子，長相清秀，皮膚白皙，笑容燦爛。
葉沉忍不住揣摩男孩與阿雅的關係，問阿雅？葉沉問不出口，難道要說自己偷看了她的相冊嗎？
就算阿雅不在乎葉沉看自己的相冊，葉沉還是難以啟齒。
他關掉了相冊，手中卻不禁用力握緊阿雅的手機，情緒有些低落。
阿雅不知道什麼時候已經站在售後台對面，看著這個一臉失落的男孩，她問道：「怎麼啦？」
「沒事，在想一些事情。」葉沉擠出一個勉強的笑容，「手機弄好了，給你。那個華域數碼管家已經裝好了。」
阿雅接過手，點開屏幕開心地說：「哇，好漂亮的界面。手機完全不一樣了。」
「嗯，我給你裝了華康少女字體，獨家版的。」葉沉介紹，「另外這個手機主題是我跟老A一起製作的，老A那裡只有底層代碼，沒有完整的，全世界僅此一份。」
「這個主題有沒有名字？」阿雅問。
葉沉答：「沒有。這個主題只屬於你一個人，你可以為它起個名字。」
說著，葉沉又遞出了一張內存卡，說：「這是備份，你也收著。」
「這個主題就叫『華域沉雅』好了。」阿雅開心極了。
「隨你。」葉沉低聲說。
阿雅沒注意到葉沉越發失落了，她拿出一大疊A4紙，說：「這個是華域成交智慧型手機的客戶名單，你估計一下一天通知多少人過來比較合適？」
「越多越好！」葉沉收拾好心情，目光如炬！
進攻的號角已經吹響，這次勢必要讓大迪付出代價。