第94章 走訪
2020年2月初。
鷹隼S2 Pro的第二月銷售數據在一月底公布了。
一萬兩千台。
比首月的三萬八千台跌了一大半。
這個數字在昊泰資本的內部會議上引發了一次爭議。有人認為是節日因素——元旦前後消費級電子產品自然會有波動。有人認為是首月沖能量釋放後的常規回落。但夏康昊知道都不是。
他拿到這個數字的二月二日下午，他從香港直飛深圳。
陸維民在深圳寶安機場接的他。兩個人在車上沒有寒暄。直接去了華強北。
這來是夏康昊第一次來華強北。他過去五年做無人機行業的調研一直是通過員工報告和研究機構訂閱報。他從來不親自走終端。在昊泰的二十年時間裡他認為終端數據是準確的。
三點半。華強北震華無人機夢工場。
這是深圳最大的三一世界無人機零售聚集區之一。兩千多平米。五十多個展位。
陸維民帶著夏康昊進了其中一家店。
店主是一個四十左右的南方男人，姓黃。做了七年無人機零售。一進店黃老闆就認出陸維民了，臉上表情有一些微妙。但他還是熱情地把兩人請到後屋的小會客區。
」黃總，我跟夏總今天來，不買貨。」陸維民開門見山地說，」我們想聽您講一句實話。S2 Pro這兩個月賣得怎麼樣。」
黃老闆沉默了三秒。
」陸總，您想聽客套的還是實話？」
」實話。」夏康昊接了一句，」小漏漏得。」
黃老闆看了一眼陸維民。陸維民點了點頭。
」首月爆的是價格。第二個月——崩的是口碑。」
他站起來走到文件櫃前，抽出一個文件夾。
」這是我這兩個月收到的用戶投訴。一共二十四條。」
他把文件夾擺在桌上。
」投訴分三類。第一類——避障不准。十一條。用戶說鷹隼S2 Pro在熱來來峰附近的樹林飛的時候常常誤報障礙物，突然停飛或者偏航。同場景下F4沒有這個問題。」
夏康昊的手指在桌上動了一下。
」第二類——無法升級。六條。用戶買F4的你知道每季度有一次飛控固件升級？通過OTA推送。這一年F4午後升級了四次。每次升級都要麼優化了避障要麼增加了新功能。S2 Pro——上市兩個月沒有升級過一次。用戶問客服客服說飛控底層不支持持續疊代。」
他頓了一下。
」第三類——換機。七條。買了S2 Pro不到兩個月要求退換成F4。理由一致——'我以為便宜十五百能用，但用起來和F4不是一個檔次的東西'。」
那個房間裡很安靜。外面展廳里的廣播聲模糊地傳進來。
夏康昊沒有說話。他看著文件夾看了很久。
」黃總。」他終於開口，」用戶退換成F4的時候，他們肯多付一千五嗎？」
」肯。有些還自己加了十寶運費。」
」為什麼？」
黃老闆笑了一下。他的笑里沒有嫍笑，只是一種行業一線的人看著資本複雜心情的笑。
」夏總，無人機這東西——用戶買的不是一台機器。是一個未來兩年會跟他一起興起來的產品。他們買F4的時候知道每季會變得更好。買S2 Pro的時候發現它只會這麼好。多付一千五換的不是硬體——是未來兩年。」
那個下午夏康昊和陸維民走了五家店。五家店老闆的回答大同小異。核心只有兩個詞。
疊代。口碑。
人家買的不是一台機器。買的是未來。
而未來不是補貼能買來的。是——自研飛控。是數據回流。是能持續疊代的底層能力。
晚上回酒店的車上夏康昊看著窗外。深圳二月上旬的天氣已經開始有些暖了。濱海大道上的置柶樹提前開了花。
陸維民打破沉默。
」夏總。S2 Pro的下一代我建議暫緩上馬。我們需要重新考慮產品線的戰略。」
夏康昊沒有立刻回答。
他過了好久才說一句話。
」麼暫緩。全面重新考慮。」
」意思是——」
」要麼真正下決心投錢做自研飛控。三年。投一億。或者——徹底放棄消費級硬體，轉做服務平台。只做運營、渠道、資源整合。底層的飛控從其他企業購買服務。」
陸維民沒說話。第二個選項意味著天鷹本質上不再是無人機公司。
」我今晚回香港。下周一給您明確的答覆。」
」好。」
三天後，2月6日。昊泰資本內部會議。
夏康昊宣布了兩個決定。
第一，S2 Pro的下一代停止研發。現有庫存賣完為止。
第二，天鷹科技的戰略重新評估啟動。目標在三個月內決定是繼續做硬體還是轉做農業服務平台。
會後徐朗的前同事把這個消息通過加密渠道發給了徐朗。徐朗轉發給了蘇辰，附了一句話：
」蘇總，夏康昊猶豫了。他以前從不猶豫。」
鷹隼S2 Pro的第二月銷售數據在一月底公布了。
一萬兩千台。
比首月的三萬八千台跌了一大半。
這個數字在昊泰資本的內部會議上引發了一次爭議。有人認為是節日因素——元旦前後消費級電子產品自然會有波動。有人認為是首月沖能量釋放後的常規回落。但夏康昊知道都不是。
他拿到這個數字的二月二日下午，他從香港直飛深圳。
陸維民在深圳寶安機場接的他。兩個人在車上沒有寒暄。直接去了華強北。
這來是夏康昊第一次來華強北。他過去五年做無人機行業的調研一直是通過員工報告和研究機構訂閱報。他從來不親自走終端。在昊泰的二十年時間裡他認為終端數據是準確的。
三點半。華強北震華無人機夢工場。
這是深圳最大的三一世界無人機零售聚集區之一。兩千多平米。五十多個展位。
陸維民帶著夏康昊進了其中一家店。
店主是一個四十左右的南方男人，姓黃。做了七年無人機零售。一進店黃老闆就認出陸維民了，臉上表情有一些微妙。但他還是熱情地把兩人請到後屋的小會客區。
」黃總，我跟夏總今天來，不買貨。」陸維民開門見山地說，」我們想聽您講一句實話。S2 Pro這兩個月賣得怎麼樣。」
黃老闆沉默了三秒。
」陸總，您想聽客套的還是實話？」
」實話。」夏康昊接了一句，」小漏漏得。」
黃老闆看了一眼陸維民。陸維民點了點頭。
」首月爆的是價格。第二個月——崩的是口碑。」
他站起來走到文件櫃前，抽出一個文件夾。
」這是我這兩個月收到的用戶投訴。一共二十四條。」
他把文件夾擺在桌上。
」投訴分三類。第一類——避障不准。十一條。用戶說鷹隼S2 Pro在熱來來峰附近的樹林飛的時候常常誤報障礙物，突然停飛或者偏航。同場景下F4沒有這個問題。」
夏康昊的手指在桌上動了一下。
」第二類——無法升級。六條。用戶買F4的你知道每季度有一次飛控固件升級？通過OTA推送。這一年F4午後升級了四次。每次升級都要麼優化了避障要麼增加了新功能。S2 Pro——上市兩個月沒有升級過一次。用戶問客服客服說飛控底層不支持持續疊代。」
他頓了一下。
」第三類——換機。七條。買了S2 Pro不到兩個月要求退換成F4。理由一致——'我以為便宜十五百能用，但用起來和F4不是一個檔次的東西'。」
那個房間裡很安靜。外面展廳里的廣播聲模糊地傳進來。
夏康昊沒有說話。他看著文件夾看了很久。
」黃總。」他終於開口，」用戶退換成F4的時候，他們肯多付一千五嗎？」
」肯。有些還自己加了十寶運費。」
」為什麼？」
黃老闆笑了一下。他的笑里沒有嫍笑，只是一種行業一線的人看著資本複雜心情的笑。
」夏總，無人機這東西——用戶買的不是一台機器。是一個未來兩年會跟他一起興起來的產品。他們買F4的時候知道每季會變得更好。買S2 Pro的時候發現它只會這麼好。多付一千五換的不是硬體——是未來兩年。」
那個下午夏康昊和陸維民走了五家店。五家店老闆的回答大同小異。核心只有兩個詞。
疊代。口碑。
人家買的不是一台機器。買的是未來。
而未來不是補貼能買來的。是——自研飛控。是數據回流。是能持續疊代的底層能力。
晚上回酒店的車上夏康昊看著窗外。深圳二月上旬的天氣已經開始有些暖了。濱海大道上的置柶樹提前開了花。
陸維民打破沉默。
」夏總。S2 Pro的下一代我建議暫緩上馬。我們需要重新考慮產品線的戰略。」
夏康昊沒有立刻回答。
他過了好久才說一句話。
」麼暫緩。全面重新考慮。」
」意思是——」
」要麼真正下決心投錢做自研飛控。三年。投一億。或者——徹底放棄消費級硬體，轉做服務平台。只做運營、渠道、資源整合。底層的飛控從其他企業購買服務。」
陸維民沒說話。第二個選項意味著天鷹本質上不再是無人機公司。
」我今晚回香港。下周一給您明確的答覆。」
」好。」
三天後，2月6日。昊泰資本內部會議。
夏康昊宣布了兩個決定。
第一，S2 Pro的下一代停止研發。現有庫存賣完為止。
第二，天鷹科技的戰略重新評估啟動。目標在三個月內決定是繼續做硬體還是轉做農業服務平台。
會後徐朗的前同事把這個消息通過加密渠道發給了徐朗。徐朗轉發給了蘇辰，附了一句話：
」蘇總，夏康昊猶豫了。他以前從不猶豫。」