第419章 星火數位化
2002年9月12日，新加坡，兀蘭。
梁夢松站在晶圓廠的無塵車間外面，透過玻璃窗看著裡面的生產線。
設備在運轉，機械手臂在移動，矽片在一片一片地傳送。他的手裡拿著一份剛列印出來的生產報表，紙張還有點熱。
他翻開報表，第一頁是良率曲線圖。紅色的線從去年十二月的72%開始，一路向上，跨過75%，跨過80%，最後停在85%。他盯著那條線，看了很久。
旁邊站著的是工廠的生產副總，姓陳，四十多歲，戴著一副無框眼鏡。他是梁夢松從台積電帶來的老部下，跟了他十幾年。
「梁總，0.25微米工藝穩定了。這個月平均良率85%，最好的批次到了88%。月產能一萬片，八英寸晶圓。下一步，0.18微米銅互連工藝，關鍵設備已經到位了，調試了兩個月。技術團隊估計，明年上半年能試產。」
梁夢松把報表合上，問他：「銅互連的團隊，人齊了嗎？」
「核心的七個人都到位了。五個是從台積電過來的，兩個是從IBM挖的。都是做過銅工藝的老手。」
梁夢松點點頭，沒說話。他站在那裡，又看了生產線好一會兒，然後轉身往外走。
當天下午，梁夢松給凌雲打了個電話。
「凌總，新加坡這邊，0.25微米跑順了。良率85%，產能一萬片。0.18微米銅工藝，明年上半年試產。」
凌雲說：「好。你下一步有什麼打算？」
梁夢松說：「0.18微米是過渡。真正的目標，是0.13微米。我建議啟動『星光二號』項目——在香港或者深圳建第二座晶圓廠，定位0.13微米工藝，直接對標台積電2000年的技術水平。設備、廠房、團隊，從零開始建，至少需要兩年。但如果現在不啟動，兩年後我們還是落後。」
凌雲問他：「你有把握嗎？」
電話那頭沉默了幾秒,「有。我在台積電做的那套0.13微米銅互連加低介電常數介質的方案，沒有帶到台積電的生產線上，但全部記在我腦子裡。方案本身是成熟的，缺的是設備和團隊。設備能買，團隊能建。只要錢到位，兩年之內，我能把0.13微米跑通。」
凌雲說：「那就做。選址你定，預算你來出。定下來之後報給我，我批。」
梁夢松說：「好。」
他掛了電話，靠在椅背上。窗外的陽光很亮，照在廠區的草坪上，工人們正在修剪。他看了一會兒，拿起桌上的筆，翻開筆記本，開始寫「星光二號」的初步方案。第一行字：0.13微米，銅互連，低k介質，兩年。
寫完第一頁，他停下來。腦子裡忽然冒出一個念頭——台積電不會坐視不管。他們知道這座廠被星火收購了，知道梁夢松在帶團隊，知道0.18微米和0.13微米的計劃。張忠謀不是一個會容忍對手在眼皮底下崛起的人。
梁夢松拿起電話，撥了一個號碼。
「陳總，幫我查一下，台積電最近有沒有在新加坡或者香港有什麼動作。新廠選址、設備採購、挖人，任何風吹草動。」
電話那頭說：「梁總，你擔心他們……」
「我不是擔心。我是確定他們一定會動手。只是不知道什麼時候，從哪個方向。」
掛了電話，梁夢松站起來，走到窗邊。窗外的草坪修剪得很整齊，陽光照在上面，綠得發亮。但他知道，平靜的表面下，暗流已經在涌動。
2002年9月28日，星火集團總部。
繼ERP之後，CRM和SCM系統也在今天同步上線。指揮中心還是那間會議室，三塊大屏幕，密密麻麻的數據看板。但這次，陳忠明沒有上次那麼緊張了。他坐在指揮台前，手裡端著一杯茶。
趙衛國坐在他旁邊，面前是CRM的看板。屏幕上顯示著全國各地的銷售數據，每個銷售員的跟進記錄，每個客戶的訂單狀態，每條售後工單的處理進度。
「銷售團隊一開始牴觸得很厲害，說『填表浪費時間』。有個老銷售，幹了七八年了，說他不錄，業績照樣做。我說不錄就不算業績，他才老老實實錄了。」
趙衛國笑了一下，「一個月下來，他自己跑過來跟我說，趙總，這東西還真有用。客戶的偏好、之前的跟進記錄、什麼時候該回訪，系統全記著，比他自己腦子清楚。」
他點開一個銷售員的數據。這人上個月跟進了四十個客戶，成交了十二個，轉化率百分之三十。系統里記錄了他每一次跟進的備註——客戶問了什麼，對價格有什麼顧慮，什麼時候方便再聯繫。
趙衛國說：「以前這些都在銷售員腦子裡，人走了客戶就丟了。現在全在系統里，誰來接手都能接著跟。」
旁邊的另一塊屏幕，是SCM的看板。馬保國坐在前面，盯著上面的數據。
「供應商交貨準時率，上個月百分之七十八。今天上線SCM之後，系統自動催貨，自動預警。準時率應該能提上去。」
他翻了一頁，「庫存周轉天數，上個月四十七天。目標壓到三十天以內。」
凌雲站在後面，看了一會兒，說：「數位化不是選擇題，是生存題。誰不上系統，誰就出局。不是今天出局，是明天出局。明天出局的時候，連為什麼都不知道。」
馬保國點點頭。
但當天下午，SCM系統突然報警——深圳一家供應商的交貨數據出現異常。系統顯示，該供應商在過去一周內，分三批發往星火深圳工廠的快閃記憶體晶片，數量、批次號與實際入庫記錄對不上。差了兩萬片。
馬保國立刻打電話給深圳工廠的倉庫主管。對方查了半天，回電話說：「馬廠長，貨確實到了，數量也對。但系統里錄入的時候，批次號搞錯了，兩批貨的批次號被合併成了一批。」
馬保國掛了電話，鬆了口氣。但凌雲在旁邊聽完，臉色卻沉了下來。
「不是錄入錯誤。」
馬保國愣了一下。「凌總，你的意思是……」
「兩萬片快閃記憶體，市價幾十萬。錄入錯誤是表面，底下是什麼，要查清楚。」
馬保國的臉色變了。他拿起電話，撥了深圳工廠的安保負責人。「把過去一周快閃記憶體晶片的入庫監控全部調出來，每一幀都看。誰經手的，誰簽字的，誰錄入的，一個不漏。」
掛了電話，會議室里安靜了幾秒。凌雲看著那塊報警的屏幕，說了一句：「系統不會騙人，但是人會。」
三天後，調查結果出來了。深圳工廠的倉庫主管，跟華南電子商會的一個成員企業有私下往來。那兩萬片快閃記憶體，被他在入庫時「漏錄」了批次號，實際上是準備以「殘次品」的名義低價倒賣出去。他幹了不止一次，SCM上線之前，這種事根本查不出來。
凌雲看完報告，對馬保國說：「人交給警方。系統繼續跑。這就是數位化的意義——讓黑暗無處可藏。」
梁夢松站在晶圓廠的無塵車間外面，透過玻璃窗看著裡面的生產線。
設備在運轉，機械手臂在移動，矽片在一片一片地傳送。他的手裡拿著一份剛列印出來的生產報表，紙張還有點熱。
他翻開報表，第一頁是良率曲線圖。紅色的線從去年十二月的72%開始，一路向上，跨過75%，跨過80%，最後停在85%。他盯著那條線，看了很久。
旁邊站著的是工廠的生產副總，姓陳，四十多歲，戴著一副無框眼鏡。他是梁夢松從台積電帶來的老部下，跟了他十幾年。
「梁總，0.25微米工藝穩定了。這個月平均良率85%，最好的批次到了88%。月產能一萬片，八英寸晶圓。下一步，0.18微米銅互連工藝，關鍵設備已經到位了，調試了兩個月。技術團隊估計，明年上半年能試產。」
梁夢松把報表合上，問他：「銅互連的團隊，人齊了嗎？」
「核心的七個人都到位了。五個是從台積電過來的，兩個是從IBM挖的。都是做過銅工藝的老手。」
梁夢松點點頭，沒說話。他站在那裡，又看了生產線好一會兒，然後轉身往外走。
當天下午，梁夢松給凌雲打了個電話。
「凌總，新加坡這邊，0.25微米跑順了。良率85%，產能一萬片。0.18微米銅工藝，明年上半年試產。」
凌雲說：「好。你下一步有什麼打算？」
梁夢松說：「0.18微米是過渡。真正的目標，是0.13微米。我建議啟動『星光二號』項目——在香港或者深圳建第二座晶圓廠，定位0.13微米工藝，直接對標台積電2000年的技術水平。設備、廠房、團隊，從零開始建，至少需要兩年。但如果現在不啟動，兩年後我們還是落後。」
凌雲問他：「你有把握嗎？」
電話那頭沉默了幾秒,「有。我在台積電做的那套0.13微米銅互連加低介電常數介質的方案，沒有帶到台積電的生產線上，但全部記在我腦子裡。方案本身是成熟的，缺的是設備和團隊。設備能買，團隊能建。只要錢到位，兩年之內，我能把0.13微米跑通。」
凌雲說：「那就做。選址你定，預算你來出。定下來之後報給我，我批。」
梁夢松說：「好。」
他掛了電話，靠在椅背上。窗外的陽光很亮，照在廠區的草坪上，工人們正在修剪。他看了一會兒，拿起桌上的筆，翻開筆記本，開始寫「星光二號」的初步方案。第一行字：0.13微米，銅互連，低k介質，兩年。
寫完第一頁，他停下來。腦子裡忽然冒出一個念頭——台積電不會坐視不管。他們知道這座廠被星火收購了，知道梁夢松在帶團隊，知道0.18微米和0.13微米的計劃。張忠謀不是一個會容忍對手在眼皮底下崛起的人。
梁夢松拿起電話，撥了一個號碼。
「陳總，幫我查一下，台積電最近有沒有在新加坡或者香港有什麼動作。新廠選址、設備採購、挖人，任何風吹草動。」
電話那頭說：「梁總，你擔心他們……」
「我不是擔心。我是確定他們一定會動手。只是不知道什麼時候，從哪個方向。」
掛了電話，梁夢松站起來，走到窗邊。窗外的草坪修剪得很整齊，陽光照在上面，綠得發亮。但他知道，平靜的表面下，暗流已經在涌動。
2002年9月28日，星火集團總部。
繼ERP之後，CRM和SCM系統也在今天同步上線。指揮中心還是那間會議室，三塊大屏幕，密密麻麻的數據看板。但這次，陳忠明沒有上次那麼緊張了。他坐在指揮台前，手裡端著一杯茶。
趙衛國坐在他旁邊，面前是CRM的看板。屏幕上顯示著全國各地的銷售數據，每個銷售員的跟進記錄，每個客戶的訂單狀態，每條售後工單的處理進度。
「銷售團隊一開始牴觸得很厲害，說『填表浪費時間』。有個老銷售，幹了七八年了，說他不錄，業績照樣做。我說不錄就不算業績，他才老老實實錄了。」
趙衛國笑了一下，「一個月下來，他自己跑過來跟我說，趙總，這東西還真有用。客戶的偏好、之前的跟進記錄、什麼時候該回訪，系統全記著，比他自己腦子清楚。」
他點開一個銷售員的數據。這人上個月跟進了四十個客戶，成交了十二個，轉化率百分之三十。系統里記錄了他每一次跟進的備註——客戶問了什麼，對價格有什麼顧慮，什麼時候方便再聯繫。
趙衛國說：「以前這些都在銷售員腦子裡，人走了客戶就丟了。現在全在系統里，誰來接手都能接著跟。」
旁邊的另一塊屏幕，是SCM的看板。馬保國坐在前面，盯著上面的數據。
「供應商交貨準時率，上個月百分之七十八。今天上線SCM之後，系統自動催貨，自動預警。準時率應該能提上去。」
他翻了一頁，「庫存周轉天數，上個月四十七天。目標壓到三十天以內。」
凌雲站在後面，看了一會兒，說：「數位化不是選擇題，是生存題。誰不上系統，誰就出局。不是今天出局，是明天出局。明天出局的時候，連為什麼都不知道。」
馬保國點點頭。
但當天下午，SCM系統突然報警——深圳一家供應商的交貨數據出現異常。系統顯示，該供應商在過去一周內，分三批發往星火深圳工廠的快閃記憶體晶片，數量、批次號與實際入庫記錄對不上。差了兩萬片。
馬保國立刻打電話給深圳工廠的倉庫主管。對方查了半天，回電話說：「馬廠長，貨確實到了，數量也對。但系統里錄入的時候，批次號搞錯了，兩批貨的批次號被合併成了一批。」
馬保國掛了電話，鬆了口氣。但凌雲在旁邊聽完，臉色卻沉了下來。
「不是錄入錯誤。」
馬保國愣了一下。「凌總，你的意思是……」
「兩萬片快閃記憶體，市價幾十萬。錄入錯誤是表面，底下是什麼，要查清楚。」
馬保國的臉色變了。他拿起電話，撥了深圳工廠的安保負責人。「把過去一周快閃記憶體晶片的入庫監控全部調出來，每一幀都看。誰經手的，誰簽字的，誰錄入的，一個不漏。」
掛了電話，會議室里安靜了幾秒。凌雲看著那塊報警的屏幕，說了一句：「系統不會騙人，但是人會。」
三天後，調查結果出來了。深圳工廠的倉庫主管，跟華南電子商會的一個成員企業有私下往來。那兩萬片快閃記憶體，被他在入庫時「漏錄」了批次號，實際上是準備以「殘次品」的名義低價倒賣出去。他幹了不止一次，SCM上線之前，這種事根本查不出來。
凌雲看完報告，對馬保國說：「人交給警方。系統繼續跑。這就是數位化的意義——讓黑暗無處可藏。」