第八十五章 這個店長不好當
「水雲間」設備煥然一新,全部換成17寸液晶顯示屏,512內存,顯卡、CPU也是當時網吧行業最先進的,運行起來不是一般的快,不敢說比「伊甸園」高出了多少,卻至少站在了同一起跑線上。
另外在整體環境上,大家集思廣益,也做了很大改善。
內牆統一颳了一遍塗料,地板磚也從原來的深棕色換成現在帶點黃紋的白色,中間的那個魚池取掉,取而代之的是一個巨大的透明魚缸,水草搖曳、魚兒成群結隊地游來游去,連座椅、電腦桌都進行了統一更換。
重新營業以後,賞心悅目的新環境、頂尖的電腦配置,這樣的條件有著很強吸引力,不僅對「水雲間」有感情的老顧客絡繹不絕,一些新顧客也趨之若鶩,即使讓新開業的「伊甸園」也相形見絀。
「錢總算沒有白花,希望對面別出什麼么蛾子了,讓我好好賺幾個月錢,收回點成本!」
錢落梅站在前台,望著煥然一新的環境、絡繹不絕的顧客,心裡還是挺高興的,看了外面一眼,又免不了有所擔心。
「對面好像還挺能折騰,開業半個多月,免費上機三天後又送網費,又送小禮品的,給了顧客不少好處!」旁邊的張楚每天在前台,對面的優惠活動都看在眼裡。
項飛從上網區回來,打開杯子喝了口水,聽到錢落梅和張楚之間的對話,不以為然的笑道:「那些都是暫時的,起不了根本作用,誰也不可能永遠賠本賺吆喝,兩家位置差不多,網蟲們上網看的只是環境和電腦配置,配置差不多就只能看環境了!據杜新鵬說,他們那環境也就中規中矩,這方面咱們占優勢!」
「就怕他們不按套路出牌,這對台戲不怕順著往下演,就怕突然加戲,換角。」錢落梅說到這,突然想到一個問題:「對了,這麼些日子我怎麼沒看到那個刀疤男李奇,這人在面前晃悠還好,至少能防著點,突然不見蹤影,不會想暗地裡給咱們一刀吧?」
「他應該不敢,上次咱們都把話說到那個份上,他要是再胡作非為,肯定會有人收拾他,都不用咱們費心!」項飛分析道。
錢落梅點了點頭:「嗯!我想也不應該,回頭讓杜新鵬他們再過去玩,網費我出,讓他注意點裡面的一些新狀況,知己知彼嘛!」
「好,這傢伙樂不得去呢,上次獎給他5000塊錢,一直在跟我說有啥立功機會記著叫上他!」
……
當了店長以後,項飛儘量小心地處理和同事的關係,也沒看高自己,網吧有啥需要人的地方都搭把手。張楚和老優自不必說,對他的支持特別到位,有時根本不用他說都會把事情做在前面,唯一讓項飛擔心的是祥子和王浩明。
祥子為人實誠,勤勤懇懇,雖然不像老優他們那樣一心一德,卻也言聽計從,任何事都能有模有樣地完成。
只有王浩明這個刺頭,時不時都要給項飛上點眼藥,剛開始項飛都是笑笑就過去了,但是擱不住三番五次的蹬鼻子上臉。項飛雖然不想惹事,卻也忍受不了別人屢次挑釁,都是二十出頭的小伙子,血氣方剛,難免有血湧上頭的時候。
這天,二樓有位顧客進不了遊戲,屢次嘗試未果,不得已找網管幫忙,祥子出去吃飯還沒回來,王浩明跟著走了過去,把遊戲打開一看,沒啥問題,再一看遊戲伺服器的顏色,臉色立馬黑了下來。
「伺服器維護呢,你能進去才怪了!就這智商還玩遊戲?」
那位顧客聽了上半句,心裡有點不好意思,還想說句表示歉意的話,一聽後面的話也火了:「什麼叫這智商還玩遊戲?我智商怎麼了?剛玩網遊,不知道還有維護這件事就智商不行了,你TM作為一個網管會不會說話?」
王浩明哪是受氣的主,死盯著那位顧客,眼神里塞滿了挑釁:「你再罵我一句試試,欠削是吧?信不信我打的讓你媽都認不出你來!」
那位顧客也是老實人,被王浩明的兩句話唬住了,又咽不下這口氣,轉身下樓來到前台,把事情告訴了張楚。張楚哪知道怎麼辦,就把上網等待區看書的項飛叫了過來。
那位顧客一聽說是店長,添油加醋地把事情又講了一遍,還一臉氣憤地威脅說,如果這事情處理不好,他會在自己學校貼吧發帖子說明這件事,讓「水雲間」名譽掃地,看誰還敢來上網!
項飛意識到問題的嚴重性,拋開那位顧客是否加油添醋不說,這個消息發布出去,就會對網吧造成很嚴重的負面影響,在和對面「伊甸園」競爭的關鍵時刻,這個亂子絕對是不能出的。
「這是我作為店長,管理的失職,讓您受委屈了,這樣吧,二樓您也別上去了,我讓他們在一樓給您開台機器,正好有空機!另外給您額外衝上100塊錢的網費,算是我們對您的補償!至於那個網管,您放心,我們一定嚴肅處理!」
「對嘛!你們開門做生意的,哪能那麼說話,好吧!既然你這個店長這麼誠懇,這事就算過去了,不過那個網管我真是沒法說,他一直在二樓值班是吧?以後我打死也不去二樓!」
項飛讓張楚開好機器,把這位顧客送到跟前坐好,安撫了兩句回到前台,臉上陰雲密布!
「要不我去叫上落梅姐吧?你和王浩明本來就有矛盾,你快別上去了!」
「不用!這是我的責任,不能逃避!」
張楚的話沒說完,項飛已經邁步向樓梯走去,她在值班,前台沒人是不行的,只好給錢落梅打電話,或許電話不在身邊,打了好幾個都不通,急的她臉上直冒虛汗。
項飛來到二樓,看到坐在小吧檯正玩手機的王浩明,走到跟前儘量平靜著心情:「王浩明!王浩明!王浩明!……」
對方拿著手機只顧玩遊戲,連頭都沒有抬,項飛心裡的火苗越竄越高,忍不住一把將手機搶過來,扔在了吧檯上!
王浩明猛地站起來,推了項飛一把:「你TM有病吧!動我手機干鳥?」
項飛擋開他的手:「是我有病還是你有病?我喊你幾聲了,理都不理!」
「就是不想理你,怎麼著,不行啊?項飛店長!」王浩明推了一把項飛。
項飛咬著牙點了點頭,儘量控制著情緒:「不理我沒關係,你幹嘛得罪顧客,還說打的連他媽都認不出來,會打架有本事是嗎?你是個網管,網吧不是你撒野的地方!」
「當了店長,膽是肥了啊!罵我,敢罵我了,你他媽以為自己是誰?啊是誰?」
另外在整體環境上,大家集思廣益,也做了很大改善。
內牆統一颳了一遍塗料,地板磚也從原來的深棕色換成現在帶點黃紋的白色,中間的那個魚池取掉,取而代之的是一個巨大的透明魚缸,水草搖曳、魚兒成群結隊地游來游去,連座椅、電腦桌都進行了統一更換。
重新營業以後,賞心悅目的新環境、頂尖的電腦配置,這樣的條件有著很強吸引力,不僅對「水雲間」有感情的老顧客絡繹不絕,一些新顧客也趨之若鶩,即使讓新開業的「伊甸園」也相形見絀。
「錢總算沒有白花,希望對面別出什麼么蛾子了,讓我好好賺幾個月錢,收回點成本!」
錢落梅站在前台,望著煥然一新的環境、絡繹不絕的顧客,心裡還是挺高興的,看了外面一眼,又免不了有所擔心。
「對面好像還挺能折騰,開業半個多月,免費上機三天後又送網費,又送小禮品的,給了顧客不少好處!」旁邊的張楚每天在前台,對面的優惠活動都看在眼裡。
項飛從上網區回來,打開杯子喝了口水,聽到錢落梅和張楚之間的對話,不以為然的笑道:「那些都是暫時的,起不了根本作用,誰也不可能永遠賠本賺吆喝,兩家位置差不多,網蟲們上網看的只是環境和電腦配置,配置差不多就只能看環境了!據杜新鵬說,他們那環境也就中規中矩,這方面咱們占優勢!」
「就怕他們不按套路出牌,這對台戲不怕順著往下演,就怕突然加戲,換角。」錢落梅說到這,突然想到一個問題:「對了,這麼些日子我怎麼沒看到那個刀疤男李奇,這人在面前晃悠還好,至少能防著點,突然不見蹤影,不會想暗地裡給咱們一刀吧?」
「他應該不敢,上次咱們都把話說到那個份上,他要是再胡作非為,肯定會有人收拾他,都不用咱們費心!」項飛分析道。
錢落梅點了點頭:「嗯!我想也不應該,回頭讓杜新鵬他們再過去玩,網費我出,讓他注意點裡面的一些新狀況,知己知彼嘛!」
「好,這傢伙樂不得去呢,上次獎給他5000塊錢,一直在跟我說有啥立功機會記著叫上他!」
……
當了店長以後,項飛儘量小心地處理和同事的關係,也沒看高自己,網吧有啥需要人的地方都搭把手。張楚和老優自不必說,對他的支持特別到位,有時根本不用他說都會把事情做在前面,唯一讓項飛擔心的是祥子和王浩明。
祥子為人實誠,勤勤懇懇,雖然不像老優他們那樣一心一德,卻也言聽計從,任何事都能有模有樣地完成。
只有王浩明這個刺頭,時不時都要給項飛上點眼藥,剛開始項飛都是笑笑就過去了,但是擱不住三番五次的蹬鼻子上臉。項飛雖然不想惹事,卻也忍受不了別人屢次挑釁,都是二十出頭的小伙子,血氣方剛,難免有血湧上頭的時候。
這天,二樓有位顧客進不了遊戲,屢次嘗試未果,不得已找網管幫忙,祥子出去吃飯還沒回來,王浩明跟著走了過去,把遊戲打開一看,沒啥問題,再一看遊戲伺服器的顏色,臉色立馬黑了下來。
「伺服器維護呢,你能進去才怪了!就這智商還玩遊戲?」
那位顧客聽了上半句,心裡有點不好意思,還想說句表示歉意的話,一聽後面的話也火了:「什麼叫這智商還玩遊戲?我智商怎麼了?剛玩網遊,不知道還有維護這件事就智商不行了,你TM作為一個網管會不會說話?」
王浩明哪是受氣的主,死盯著那位顧客,眼神里塞滿了挑釁:「你再罵我一句試試,欠削是吧?信不信我打的讓你媽都認不出你來!」
那位顧客也是老實人,被王浩明的兩句話唬住了,又咽不下這口氣,轉身下樓來到前台,把事情告訴了張楚。張楚哪知道怎麼辦,就把上網等待區看書的項飛叫了過來。
那位顧客一聽說是店長,添油加醋地把事情又講了一遍,還一臉氣憤地威脅說,如果這事情處理不好,他會在自己學校貼吧發帖子說明這件事,讓「水雲間」名譽掃地,看誰還敢來上網!
項飛意識到問題的嚴重性,拋開那位顧客是否加油添醋不說,這個消息發布出去,就會對網吧造成很嚴重的負面影響,在和對面「伊甸園」競爭的關鍵時刻,這個亂子絕對是不能出的。
「這是我作為店長,管理的失職,讓您受委屈了,這樣吧,二樓您也別上去了,我讓他們在一樓給您開台機器,正好有空機!另外給您額外衝上100塊錢的網費,算是我們對您的補償!至於那個網管,您放心,我們一定嚴肅處理!」
「對嘛!你們開門做生意的,哪能那麼說話,好吧!既然你這個店長這麼誠懇,這事就算過去了,不過那個網管我真是沒法說,他一直在二樓值班是吧?以後我打死也不去二樓!」
項飛讓張楚開好機器,把這位顧客送到跟前坐好,安撫了兩句回到前台,臉上陰雲密布!
「要不我去叫上落梅姐吧?你和王浩明本來就有矛盾,你快別上去了!」
「不用!這是我的責任,不能逃避!」
張楚的話沒說完,項飛已經邁步向樓梯走去,她在值班,前台沒人是不行的,只好給錢落梅打電話,或許電話不在身邊,打了好幾個都不通,急的她臉上直冒虛汗。
項飛來到二樓,看到坐在小吧檯正玩手機的王浩明,走到跟前儘量平靜著心情:「王浩明!王浩明!王浩明!……」
對方拿著手機只顧玩遊戲,連頭都沒有抬,項飛心裡的火苗越竄越高,忍不住一把將手機搶過來,扔在了吧檯上!
王浩明猛地站起來,推了項飛一把:「你TM有病吧!動我手機干鳥?」
項飛擋開他的手:「是我有病還是你有病?我喊你幾聲了,理都不理!」
「就是不想理你,怎麼著,不行啊?項飛店長!」王浩明推了一把項飛。
項飛咬著牙點了點頭,儘量控制著情緒:「不理我沒關係,你幹嘛得罪顧客,還說打的連他媽都認不出來,會打架有本事是嗎?你是個網管,網吧不是你撒野的地方!」
「當了店長,膽是肥了啊!罵我,敢罵我了,你他媽以為自己是誰?啊是誰?」