第二十四章 突來事故
中午休息,宋芸把李慕白叫到一邊。
「小李,周三的視察,你心裡有數嗎?」
李慕白看著她:「什麼數?」
「就是你那個頭髮,」宋芸猶豫了一下,「還有你的……怎麼說呢,你整個人給人的感覺。分行的人不一定能接受。」
李慕白沉默了一瞬。
「我的頭髮和穿著,沒有違反銀行的規定。」他說,「趙行長也同意了。如果分行有意見,我會聽從安排。」
宋芸看著他的臉,想從他表情里找到一絲緊張或者不安,但什麼都沒有。
這個人,好像從來不會緊張。
「行,」宋芸說,「你自己有分寸就行。」
她轉身要走,又回頭:「對了,周三你上櫃的時候,儘量別說話。」
「為什麼?」
「你說話的方式……」宋芸想了想,「太慢了,太穩了,有時候客戶會覺得你態度不積極。」
李慕白微微點頭:「好。」
宋芸走了。
李慕白站在原地,看著窗外的街道。
街上人來人往,車水馬龍。
他忽然想起前世,在黑木崖上,他站在最高的地方,俯瞰整個江湖。
那時候,他也是這樣站著,看著下面的人。
只是那時候,他是天下第一。
現在,他只是一個銀行櫃員。
但對他來說,沒有區別。
天下第一也好,銀行櫃員也好,都只是「相」。
《金剛經》云:「凡所有相,皆是虛妄。」
他在意的,從來不是這些。
下班後,李慕白騎車回小院。
路過一個十字路口時,他停下車等紅燈。
旁邊是一所小學,正好放學,孩子們從校門裡湧出來,嘰嘰喳喳的,像一群小鳥。
一個扎著雙馬尾的小女孩從李慕白身邊跑過,忽然停下來,回頭看著他。
「叔叔,你好漂亮。」小女孩說完,又跑了。
李慕白看著那個小小的背影,嘴角微微彎了一下。
紅燈變綠,他蹬車離去。
回到小院,他換下工裝,泡了一壺茶,坐在石桌前。
手機震了一下。
是溫雅發來的消息:「今天還好嗎?」
李慕白回了一個字:「嗯。」
過了幾分鐘,溫雅又發了一條:「周三我輪休,想去清虛觀坐坐。你不在也沒關係。」
李慕白想了想,回了一句:「周三下午分行視察,我應該在行里。觀里平時有人,你直接去就行。」
「好。」
然後就沒有然後了。
李慕白放下手機,端起茶杯,慢慢喝。
他感覺得到,溫雅在試探。
不是試探他的心意——她已經表白了,不需要再試探。
是在試探「做朋友」的邊界。
她想靠近,又怕太近。想聯繫,又怕打擾。
李慕白放下茶杯,閉上眼。
風從院外吹來,帶著桂花的香氣。
秋天快到了。
周三,新南路支行。
所有人都比平時早到了半小時。
張姐在鏡子前照了又照,把頭髮梳得一絲不苟。大劉把領帶系了又拆,拆了又系,折騰了三次。小趙擦了三遍工位,連鍵盤縫裡的灰都用棉簽摳了出來。
李慕白到得最早。他換好工裝,把長發用木簪束緊,又在外面套了一個黑色的發網——這是趙行長特意給他準備的,說是「萬一有人問,就說這是為了符合規定」。
趙行長親自檢查了一圈,走到李慕白面前,上下打量。
工裝筆挺,領帶端正,頭髮被發網兜住,看起來比平時「正常」了很多。
「行,」趙行長點頭,「就這樣,別摘。」
上午九點半,分行視察組到了。
劉行長帶隊,後面跟著綜合部的周主任、運管部的錢經理,還有兩個年輕的女科員,拿著筆記本和相機。
趙行長迎上去,滿臉笑容:「劉行,歡迎歡迎。」
劉行長跟他握了握手,目光掃過營業廳。
「不錯,整潔有序。」他說,然後目光落在了櫃檯方向。
李慕白正坐在三號窗口,低頭整理傳票。
劉行長看了他一眼,眉頭微微皺了一下。
趙行長注意到了,心裡咯噔一聲。
「老趙,」劉行長壓低聲音,「那個新來的,頭髮怎麼回事?」
「哦,他那個……」趙行長連忙解釋,「他留長髮是因為個人信仰,在道觀掛單。我跟他說了,平時上班要紮緊,今天特意戴了發網。」
劉行長沒說話,看了李慕白好幾秒。
「個人信仰?」他重複了一句。
「對。」趙行長說,「而且他業務能力很強,入職不到兩周,差錯率為零,業務量排在櫃組前列。」
劉行長的眉頭還是皺著。
「業務能力強是好事,」他說,「但銀行是服務業,形象很重要。他這個造型,客戶看了怎麼想?」
趙行長張了張嘴,想解釋,但劉行長擺手制止了他。
「先視察吧,這事回頭再說。」
視察組開始在營業廳里轉悠,檢查各類登記簿、監控設備、消防設施。兩個女科員拿著相機到處拍,連牆角的花盆都沒放過。
趙行長陪著劉行長,心裡七上八下。
就在這時,四號窗口傳來一陣騷動。
「你們這是什麼銀行?!」一個中年男人的聲音忽然大了起來,「我跑了兩趟了,這個業務還辦不了!」
所有人都看過去。
四號窗口前,一個穿著格子襯衫的男人拍著櫃檯,臉漲得通紅。他手裡拿著一沓材料,有護照、有簽證、有境外匯款單,看起來是要辦什麼複雜的業務。
櫃員小周坐在裡面,額頭上全是汗。
「先生,您這個業務是個人跨境匯款,需要審核外匯管理局的申報信息,我這邊權限不夠——」
「權限不夠你早說啊!」男人拍桌子的聲音更大了,「我排了半小時隊,你跟我說權限不夠?你們銀行是幹什麼吃的!」
小周的臉色煞白,嘴唇在發抖。
大堂經理跑過來安撫,但男人根本不聽,聲音越來越大,整個營業廳都能聽見。
「我要投訴你們!把你們領導叫出來!」
趙行長的臉色鐵青。
他快步走過去,賠著笑臉:「先生,您別激動,我是這裡的行長,有什麼事您跟我說——」
「小李,周三的視察,你心裡有數嗎?」
李慕白看著她:「什麼數?」
「就是你那個頭髮,」宋芸猶豫了一下,「還有你的……怎麼說呢,你整個人給人的感覺。分行的人不一定能接受。」
李慕白沉默了一瞬。
「我的頭髮和穿著,沒有違反銀行的規定。」他說,「趙行長也同意了。如果分行有意見,我會聽從安排。」
宋芸看著他的臉,想從他表情里找到一絲緊張或者不安,但什麼都沒有。
這個人,好像從來不會緊張。
「行,」宋芸說,「你自己有分寸就行。」
她轉身要走,又回頭:「對了,周三你上櫃的時候,儘量別說話。」
「為什麼?」
「你說話的方式……」宋芸想了想,「太慢了,太穩了,有時候客戶會覺得你態度不積極。」
李慕白微微點頭:「好。」
宋芸走了。
李慕白站在原地,看著窗外的街道。
街上人來人往,車水馬龍。
他忽然想起前世,在黑木崖上,他站在最高的地方,俯瞰整個江湖。
那時候,他也是這樣站著,看著下面的人。
只是那時候,他是天下第一。
現在,他只是一個銀行櫃員。
但對他來說,沒有區別。
天下第一也好,銀行櫃員也好,都只是「相」。
《金剛經》云:「凡所有相,皆是虛妄。」
他在意的,從來不是這些。
下班後,李慕白騎車回小院。
路過一個十字路口時,他停下車等紅燈。
旁邊是一所小學,正好放學,孩子們從校門裡湧出來,嘰嘰喳喳的,像一群小鳥。
一個扎著雙馬尾的小女孩從李慕白身邊跑過,忽然停下來,回頭看著他。
「叔叔,你好漂亮。」小女孩說完,又跑了。
李慕白看著那個小小的背影,嘴角微微彎了一下。
紅燈變綠,他蹬車離去。
回到小院,他換下工裝,泡了一壺茶,坐在石桌前。
手機震了一下。
是溫雅發來的消息:「今天還好嗎?」
李慕白回了一個字:「嗯。」
過了幾分鐘,溫雅又發了一條:「周三我輪休,想去清虛觀坐坐。你不在也沒關係。」
李慕白想了想,回了一句:「周三下午分行視察,我應該在行里。觀里平時有人,你直接去就行。」
「好。」
然後就沒有然後了。
李慕白放下手機,端起茶杯,慢慢喝。
他感覺得到,溫雅在試探。
不是試探他的心意——她已經表白了,不需要再試探。
是在試探「做朋友」的邊界。
她想靠近,又怕太近。想聯繫,又怕打擾。
李慕白放下茶杯,閉上眼。
風從院外吹來,帶著桂花的香氣。
秋天快到了。
周三,新南路支行。
所有人都比平時早到了半小時。
張姐在鏡子前照了又照,把頭髮梳得一絲不苟。大劉把領帶系了又拆,拆了又系,折騰了三次。小趙擦了三遍工位,連鍵盤縫裡的灰都用棉簽摳了出來。
李慕白到得最早。他換好工裝,把長發用木簪束緊,又在外面套了一個黑色的發網——這是趙行長特意給他準備的,說是「萬一有人問,就說這是為了符合規定」。
趙行長親自檢查了一圈,走到李慕白面前,上下打量。
工裝筆挺,領帶端正,頭髮被發網兜住,看起來比平時「正常」了很多。
「行,」趙行長點頭,「就這樣,別摘。」
上午九點半,分行視察組到了。
劉行長帶隊,後面跟著綜合部的周主任、運管部的錢經理,還有兩個年輕的女科員,拿著筆記本和相機。
趙行長迎上去,滿臉笑容:「劉行,歡迎歡迎。」
劉行長跟他握了握手,目光掃過營業廳。
「不錯,整潔有序。」他說,然後目光落在了櫃檯方向。
李慕白正坐在三號窗口,低頭整理傳票。
劉行長看了他一眼,眉頭微微皺了一下。
趙行長注意到了,心裡咯噔一聲。
「老趙,」劉行長壓低聲音,「那個新來的,頭髮怎麼回事?」
「哦,他那個……」趙行長連忙解釋,「他留長髮是因為個人信仰,在道觀掛單。我跟他說了,平時上班要紮緊,今天特意戴了發網。」
劉行長沒說話,看了李慕白好幾秒。
「個人信仰?」他重複了一句。
「對。」趙行長說,「而且他業務能力很強,入職不到兩周,差錯率為零,業務量排在櫃組前列。」
劉行長的眉頭還是皺著。
「業務能力強是好事,」他說,「但銀行是服務業,形象很重要。他這個造型,客戶看了怎麼想?」
趙行長張了張嘴,想解釋,但劉行長擺手制止了他。
「先視察吧,這事回頭再說。」
視察組開始在營業廳里轉悠,檢查各類登記簿、監控設備、消防設施。兩個女科員拿著相機到處拍,連牆角的花盆都沒放過。
趙行長陪著劉行長,心裡七上八下。
就在這時,四號窗口傳來一陣騷動。
「你們這是什麼銀行?!」一個中年男人的聲音忽然大了起來,「我跑了兩趟了,這個業務還辦不了!」
所有人都看過去。
四號窗口前,一個穿著格子襯衫的男人拍著櫃檯,臉漲得通紅。他手裡拿著一沓材料,有護照、有簽證、有境外匯款單,看起來是要辦什麼複雜的業務。
櫃員小周坐在裡面,額頭上全是汗。
「先生,您這個業務是個人跨境匯款,需要審核外匯管理局的申報信息,我這邊權限不夠——」
「權限不夠你早說啊!」男人拍桌子的聲音更大了,「我排了半小時隊,你跟我說權限不夠?你們銀行是幹什麼吃的!」
小周的臉色煞白,嘴唇在發抖。
大堂經理跑過來安撫,但男人根本不聽,聲音越來越大,整個營業廳都能聽見。
「我要投訴你們!把你們領導叫出來!」
趙行長的臉色鐵青。
他快步走過去,賠著笑臉:「先生,您別激動,我是這裡的行長,有什麼事您跟我說——」