第八章 有人鬧事
「你試一下。」她說。
李慕白坐到電腦前，手指放在鍵盤上。
動作很慢，但每一步都準確無誤。系統界面跳轉的時候，他甚至不需要看提示，手指自然而然地按下對應的鍵。
宋芸在旁邊看著，忽然有一種奇怪的感覺——
這個人不是在「學」，而是在「回憶」。
好像這些東西他本來就懂，只是暫時忘記了，現在有人提個醒，他就想起來了。
「行了，」她說，「你上手很快，明天可以試著上櫃了。」
「這麼快？」大劉終於忍不住開口了，「他才學了一天，你讓他上櫃？出了差錯誰負責？」
宋芸皺了皺眉：「我說的是明天，又不是現在。而且他學得確實快。」
「學得快不代表做得好。」大劉說，「銀行這行，光靠腦子不夠，得靠經驗。」
氣氛有些僵。
張姐打了個圓場：「行了行了，大劉你少說兩句。人家新人第一天，你酸什麼酸？」
「我酸什麼了？」大劉梗著脖子，「我說的是實話！」
「實話也少說兩句。」張姐瞪了他一眼。
大劉哼了一聲，不再說話，但臉色不太好。
李慕白沒有回頭，也沒有辯解。他只是繼續熟悉系統，像什麼都沒聽見。
就在這時，大廳里忽然傳來一陣吵鬧聲。
「你們銀行怎麼回事？！我的錢呢？！我的錢去哪兒了！」
所有人的目光都被吸引過去。
一個五十多歲的男人站在三號窗口前，拍著櫃檯，臉漲得通紅。他穿著一件皺巴巴的夾克，頭髮亂糟糟的，像是剛從外面衝進來。
「先生，您別激動，我幫您查一下——」櫃員小周的聲音從裡面傳出來，帶著明顯的緊張。
「查什麼查！我存摺上的錢沒了！你們銀行吞了我的錢！」
櫃檯里的幾個員工都停下了手裡的活。大堂經理快步走過去，試圖安撫：「先生，您先冷靜一下，我們幫您查清楚——」
「冷靜什麼冷靜！那是我的血汗錢！你們銀行就是騙子！」
男人的聲音越來越大，大廳里的客戶都扭頭看過來。有人掏出手機，開始錄像。
宋芸皺了皺眉，快步走過去。
「先生，我是櫃組組長，您有什麼問題可以跟我說。」
男人轉頭瞪著她：「你是組長？行，那你告訴我，我存摺上的三萬塊錢去哪兒了！我三年前存的，一直沒動過，今天來取，櫃員說裡面只有一千塊！你們銀行是不是黑店！」
宋芸接過存摺看了一眼，心裡已經有數。這種情況她處理過不少——客戶存了錢，自己取走了，時間一長就忘了。
「先生，我幫您查一下流水，看看這三年的交易記錄——」
「查什麼查！我從來沒取過！你們就是想賴帳！」
男人的聲音更高了，唾沫星子飛濺。宋芸下意識往後退了一步，臉上還維持著職業性的微笑，但眼角已經有些發紅。
「先生，您別激動，我們肯定會查清楚的——」
「查清楚？現在就給我把錢拿出來！不然我報警！我叫記者來曝光你們！」
大廳里徹底安靜了。幾個客戶面面相覷，有人小聲議論。
宋芸攥著存摺的手微微發抖。她在銀行幹了八年，這種事不是第一次遇到，但每次面對這種胡攪蠻纏的客戶，心裡的委屈一點都不會少。
「宋姐。」
聲音很輕，很慢，像是從很遠的地方飄過來，又像是在耳邊。
宋芸轉頭。
李慕白站在她身後，藏青色西裝，長發木簪，臉上沒什麼表情。
「我來試試。」他說。
宋芸猶豫了一下，往旁邊讓了讓。
男人正罵得起勁，忽然發現面前換了一個人。
他抬頭，正對上一雙眼睛。
極黑，極靜。像深潭，像深淵。
沒有敵意，沒有攻擊性，甚至沒有情緒。只是看著你——像看一塊石頭，一棵樹，一件無關緊要的東西。
但那種眼神里藏著一種東西，說不清是什麼。
不是殺氣。殺氣是外放的，是刻意為之。
是一種……居高臨下的漠然。
像老虎看螞蟻。
男人的罵聲忽然低了下去。
李慕白沒有拍桌子，沒有提高聲音，甚至沒有向前一步。他只是站在那裡，看著對方。
「先生，」他說，聲音依舊很輕，「您存摺上的錢，不會憑空消失。」
男人的嘴唇動了動，沒說出話。
「我幫您查一下流水。如果確實是我們銀行的問題，一分不少賠給您。如果不是——」他頓了頓，「您想想，這幾年有沒有取過這筆錢？可能是家裡其他人代取的，也可能是您自己取了忘了。」
男人張了張嘴，想反駁，但對上那雙眼睛，話到嘴邊又咽了回去。
李慕白翻開存摺，手指在頁面上輕輕划過。
「三年前存入，整三萬。之後兩年沒有交易記錄。但去年三月——」他抬眼看著男人，「有一筆兩萬九的取款，在這個網點辦的。您還有印象嗎？」
男人的表情變了。
他盯著存摺上那行小字，臉色從通紅變成煞白。
「我、我沒取過……」
「您可以回憶一下，去年三月，家裡有沒有什麼事需要用錢？」李慕白的語氣不緊不慢，像是在跟朋友聊天，「或者，摺子有沒有借給家裡人用過？」
男人愣住了。他皺著眉頭想了半天，忽然一拍大腿：「我、我想起來了！去年我兒子結婚，我取了錢給他辦酒席……我、我給忘了……」
大廳里安靜了一秒。
然後，男人的臉更紅了。這次不是氣的，是臊的。
「那個……對不住啊……」他搓著手，不敢看李慕白，也不敢看宋芸，「我這人記性不好，給忘了……剛才態度不好，你們別往心裡去……」
宋芸深吸一口氣，勉強笑了笑：「沒關係，查清楚就好。」
男人連連道歉，拿著存摺走了。臨走時還回頭看了李慕白一眼，欲言又止，最終什麼都沒說，推門出去了。
大廳里重新恢復了秩序。客戶們該辦業務的辦業務，該排隊的排隊。那幾個掏出手機錄像的人，也默默把手機收了起來。
李慕白坐到電腦前，手指放在鍵盤上。
動作很慢，但每一步都準確無誤。系統界面跳轉的時候，他甚至不需要看提示，手指自然而然地按下對應的鍵。
宋芸在旁邊看著，忽然有一種奇怪的感覺——
這個人不是在「學」，而是在「回憶」。
好像這些東西他本來就懂，只是暫時忘記了，現在有人提個醒，他就想起來了。
「行了，」她說，「你上手很快，明天可以試著上櫃了。」
「這麼快？」大劉終於忍不住開口了，「他才學了一天，你讓他上櫃？出了差錯誰負責？」
宋芸皺了皺眉：「我說的是明天，又不是現在。而且他學得確實快。」
「學得快不代表做得好。」大劉說，「銀行這行，光靠腦子不夠，得靠經驗。」
氣氛有些僵。
張姐打了個圓場：「行了行了，大劉你少說兩句。人家新人第一天，你酸什麼酸？」
「我酸什麼了？」大劉梗著脖子，「我說的是實話！」
「實話也少說兩句。」張姐瞪了他一眼。
大劉哼了一聲，不再說話，但臉色不太好。
李慕白沒有回頭，也沒有辯解。他只是繼續熟悉系統，像什麼都沒聽見。
就在這時，大廳里忽然傳來一陣吵鬧聲。
「你們銀行怎麼回事？！我的錢呢？！我的錢去哪兒了！」
所有人的目光都被吸引過去。
一個五十多歲的男人站在三號窗口前，拍著櫃檯，臉漲得通紅。他穿著一件皺巴巴的夾克，頭髮亂糟糟的，像是剛從外面衝進來。
「先生，您別激動，我幫您查一下——」櫃員小周的聲音從裡面傳出來，帶著明顯的緊張。
「查什麼查！我存摺上的錢沒了！你們銀行吞了我的錢！」
櫃檯里的幾個員工都停下了手裡的活。大堂經理快步走過去，試圖安撫：「先生，您先冷靜一下，我們幫您查清楚——」
「冷靜什麼冷靜！那是我的血汗錢！你們銀行就是騙子！」
男人的聲音越來越大，大廳里的客戶都扭頭看過來。有人掏出手機，開始錄像。
宋芸皺了皺眉，快步走過去。
「先生，我是櫃組組長，您有什麼問題可以跟我說。」
男人轉頭瞪著她：「你是組長？行，那你告訴我，我存摺上的三萬塊錢去哪兒了！我三年前存的，一直沒動過，今天來取，櫃員說裡面只有一千塊！你們銀行是不是黑店！」
宋芸接過存摺看了一眼，心裡已經有數。這種情況她處理過不少——客戶存了錢，自己取走了，時間一長就忘了。
「先生，我幫您查一下流水，看看這三年的交易記錄——」
「查什麼查！我從來沒取過！你們就是想賴帳！」
男人的聲音更高了，唾沫星子飛濺。宋芸下意識往後退了一步，臉上還維持著職業性的微笑，但眼角已經有些發紅。
「先生，您別激動，我們肯定會查清楚的——」
「查清楚？現在就給我把錢拿出來！不然我報警！我叫記者來曝光你們！」
大廳里徹底安靜了。幾個客戶面面相覷，有人小聲議論。
宋芸攥著存摺的手微微發抖。她在銀行幹了八年，這種事不是第一次遇到，但每次面對這種胡攪蠻纏的客戶，心裡的委屈一點都不會少。
「宋姐。」
聲音很輕，很慢，像是從很遠的地方飄過來，又像是在耳邊。
宋芸轉頭。
李慕白站在她身後，藏青色西裝，長發木簪，臉上沒什麼表情。
「我來試試。」他說。
宋芸猶豫了一下，往旁邊讓了讓。
男人正罵得起勁，忽然發現面前換了一個人。
他抬頭，正對上一雙眼睛。
極黑，極靜。像深潭，像深淵。
沒有敵意，沒有攻擊性，甚至沒有情緒。只是看著你——像看一塊石頭，一棵樹，一件無關緊要的東西。
但那種眼神里藏著一種東西，說不清是什麼。
不是殺氣。殺氣是外放的，是刻意為之。
是一種……居高臨下的漠然。
像老虎看螞蟻。
男人的罵聲忽然低了下去。
李慕白沒有拍桌子，沒有提高聲音，甚至沒有向前一步。他只是站在那裡，看著對方。
「先生，」他說，聲音依舊很輕，「您存摺上的錢，不會憑空消失。」
男人的嘴唇動了動，沒說出話。
「我幫您查一下流水。如果確實是我們銀行的問題，一分不少賠給您。如果不是——」他頓了頓，「您想想，這幾年有沒有取過這筆錢？可能是家裡其他人代取的，也可能是您自己取了忘了。」
男人張了張嘴，想反駁，但對上那雙眼睛，話到嘴邊又咽了回去。
李慕白翻開存摺，手指在頁面上輕輕划過。
「三年前存入，整三萬。之後兩年沒有交易記錄。但去年三月——」他抬眼看著男人，「有一筆兩萬九的取款，在這個網點辦的。您還有印象嗎？」
男人的表情變了。
他盯著存摺上那行小字，臉色從通紅變成煞白。
「我、我沒取過……」
「您可以回憶一下，去年三月，家裡有沒有什麼事需要用錢？」李慕白的語氣不緊不慢，像是在跟朋友聊天，「或者，摺子有沒有借給家裡人用過？」
男人愣住了。他皺著眉頭想了半天，忽然一拍大腿：「我、我想起來了！去年我兒子結婚，我取了錢給他辦酒席……我、我給忘了……」
大廳里安靜了一秒。
然後，男人的臉更紅了。這次不是氣的，是臊的。
「那個……對不住啊……」他搓著手，不敢看李慕白，也不敢看宋芸，「我這人記性不好，給忘了……剛才態度不好，你們別往心裡去……」
宋芸深吸一口氣，勉強笑了笑：「沒關係，查清楚就好。」
男人連連道歉，拿著存摺走了。臨走時還回頭看了李慕白一眼，欲言又止，最終什麼都沒說，推門出去了。
大廳里重新恢復了秩序。客戶們該辦業務的辦業務，該排隊的排隊。那幾個掏出手機錄像的人，也默默把手機收了起來。