第66章 改變策略【求明天追讀!】

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  陳知行放下手中的《華爾街日報》,臉上露出一絲無奈的苦笑。

  過去這個周末,堪稱驚心動魄。

  突如其來的財富曝光和隨之而來的全民熱議,雖然為MP3.com和Facebook帶來了堪稱奇蹟的用戶增長,但也徹底打亂了他的生活與工作節奏。

  他現在哪裡也去不了。

  位於灣區的豪宅外,時不時就有媒體車輛或好奇者徘徊,他不得不臨時加強了安保措施。

  原定的行程全部取消,與環球音樂傑弗森的後續溝通、知行科技的運營會議、乃至斯坦福那邊的學業和實驗室工作,都只能通過加密郵件和遠程通訊勉強處理。

  從頂尖財經電視台到街頭小報,無數媒體發來的採訪邀約堆積如山,他讓徐倩統一進行了回絕。

  「與其把熱度和話題白白送給這些媒體,不如想辦法導流到我們自己的平台上。」

  這場意外的風暴也讓他進行了深刻的反思。

  獨處的時光也讓他得以更冷靜地審視自身。

  他意識到,不僅吉姆和凱薩琳因為Etrip和MP3.com的成功形成了「爆款引流」的路徑依賴,就連他自己這個重生者,似乎也陷入了另一種慣性思維,過於迷信「原歷史軌跡」。

  原時空的Facebook,從哈佛校園的熟人社交起步,一步步摸索,經歷漫長演化,才逐漸加入並強化信息流、公眾頁面等「公域社交」屬性,最終成為社交巨無霸。

  這條路徑,是在缺乏明確盈利前景、資源有限、且需要不斷試錯的大背景下走出來的。

  但現在的Facebook,缺錢嗎?不缺。

  缺成熟的運營和技術團隊嗎?也不缺。

  那麼,為什麼一定要亦步亦趨,重複那個緩慢的、階段分明的進化過程呢?

  這次輿論風暴就是最好的證明。

  當全網熱議「Zane Chen」時,作為理論上最能承載話題討論的社交平台Facebook,其用戶增長幅度卻遠不如垂直音樂社區MP3.com。

  關鍵原因之一,就在於當前Facebook以「個人主頁」和「隱私社交」為核心的結構,對突發性公眾話題的吸納和承載能力,反而弱於一個帶有論壇板塊的音樂網站。

  「熟人社交」是根基,是壁壘,必須夯實。

  但「公域社交」的潛力與能量,同樣巨大,且對於快速形成平台影響力和商業價值至關重要。

  小孩子才做選擇,陳知行選擇全都要。

  陳知行直接推翻了之前的發展思路,直接向那個更成熟「未來Facebook」形態邁進!

  思路一旦打通,行動立刻跟上。

  從前天開始,他就遠程指揮Facebook的技術團隊,全力攻堅一個早已在計劃中、但原定稍後推出的功能模塊。

  經過加班加點的緊急開發與測試,就在這個周一的上午,陳知行收到了等待已久的好消息。

  中午時分,一封來自技術負責人的郵件抵達:「老闆,『信息流』公測版已通過最終測試,可隨時部署上線。」

  陳知行回復只有一個字「GO!」

  下午兩點整,當用戶們刷新或重新登錄網站時,許多人注意到首頁醒目位置,出現了一個全新的模塊——「News Feed」。

  好奇心驅使人們點進去。

  映入眼帘的第一條,也是此刻唯一一條被系統全力推廣的信息流,來自一個剛剛完成官方認證、閃爍著特殊標識的帳號:Zane Chen。

  帖子內容是一段簡潔的文字:

  「大家好,我是Facebook的創始人Zane Chen。很榮幸能在這裡,通過這個全新的『信息流』功能,與大家更直接地交流……」

  落款是一個簡單的笑臉符號。

  靜默。

  然後,是山呼海嘯般的爆發!

  短短十分鐘內,這條帖子下方的評論樓層以肉眼可見的速度瘋狂堆疊,迅速突破上千層,並且絲毫沒有減緩的跡象。

  「OMG!!!是那個Zane Chen嗎?!80億先生?!!」

  「我看到了什麼?活的傳奇在我的Facebook首頁說話了?!」


  「認證帳號!真的是他!我居然能和疑似全球前十的富豪在同一個平台上?!!」

  「Zane,看我看我!你是怎麼在26歲賺到那麼多錢的?!」

  「U盤還會出其他顏色嗎?!」

  「《Someone Like You》是你寫的嗎?求回答!!」

  「關注了關注了!這是今天最酷的事情!」

  用戶的狂熱完全超出了預期,幾乎沒有人認真去讀陳知行關於新功能的介紹,所有人的焦點都牢牢鎖定在他本人身上。

  那種與超級富豪、輿論焦點近乎「平等」對話的錯覺,激發了民眾前所未有的參與熱情。

  陳知行早有預料。

  整個下午,他暫時擱置了其他工作,守在電腦前,扮演起「Facebook首席客服兼代言人」的角色。

  他從容地挑選一些問題回復,語氣平和幽默,時而解答關於U盤的小疑問,時而調侃一下媒體誇張的報導,時而鼓勵大學生創業但強調熱愛與堅持更重要。

  每一條來自「Zane Chen」的回覆,都會引發評論區新一輪的尖叫和更多提問。

  用戶們瘋狂留言、點讚、轉發,希望自己能成為下一個被「翻牌」的幸運兒,這將成為他們線下線上絕佳的談資。

  這場由創始人親自下場引爆的互動狂歡,效果是爆炸性的。

  Facebook的流量數據再次拉出一條陡峭的上升曲線,新用戶註冊量、活躍度、人均停留時間全線飆紅。

  而陳知行那個剛剛創建的帳號,關注人數在半天之內如同滾雪球般突破了3萬大關,並且還在飛速增長。

  當評論區再次被「歌是不是你寫的」占領時,陳知行知道,關鍵的一步來了。

  他沒有選擇直接承認或否認,只是回復了其中一條,並@了兩個新註冊的帳號。

  他的回覆寫道:「比起創作者,好的演繹者同樣至關重要,甚至更能賦予歌曲靈魂。請大家多關注@詹妮弗和@瑞安,是他們用出色的嗓音和情感,讓《Someone Like You》和《Counting Stars》如此動人。期待他們在未來帶來更多好音樂。」

  這是陳知行提前安排好的「節目」。

  一方面是給其他人引流,將聚焦在自己身上的巨大流量,引導向平台的其他合作者,開始構建以明星或者創作者為中心的公眾話題節點。

  同時,也是在豐富公域生態,向用戶們展現Facebook不僅是朋友間曬照片的地方,也是關註明星、追蹤熱點、參與公眾討論的廣場。

  一個人撐不起整個公域流量,需要孵化、吸引更多「話題中心」。

  另外,陳知行要做給那些還在觀望、特別是傳統唱片公司們看。

  看看,在Facebook上,一個帖子就能將兩位新人歌手推到大量潛在潛在消費者面前。

  這種精準、高效、互動性極強的曝光和粉絲運營能力,是傳統媒體難以比擬的。

  這是在展現Facebook在「明星經濟」和「粉絲生態」中可能起到的重要作用,為將來的數位音樂版權合作增加籌碼。

  這一場突如其來的輿論浪潮,幾乎被陳知行利用到了極致,但造成的影響遠不止如此。

  經過幾天的傳播,關於陳知行創造的新財富神話,影響力早已突破了美利堅的國境,朝著太平洋對岸傳了過去……

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