第63章 這樣的心態要不得!
掛斷傑弗森的電話,陳知行將視線移回會議室。
吉姆、凱薩琳和Facebook的核心團隊正等著他。
就在一周前的5月1日,這個被他寄予厚望的社交網站已正式上線,今天陳知行特意過來看看詳細情況。
「抱歉,剛說到哪了?」
「在匯報用戶增長。」吉姆接過話,語氣興奮,「推廣效果很好,『實名制』和『熟人網絡』的概念很受歡迎。目前已在哈佛、斯坦福等十幾所高校開放,註冊用戶剛剛突破5萬!」
一周,五萬用戶。這是一個相當出色的開局。
「不過為此我們已經燒掉了200萬美金的宣傳費用,相當於平均每個用戶40美金的成本……」吉姆補充道。
陳知行對於資金的消耗毫不在意。
項目剛起步,很多消耗都是初次開拓費用,隨著網站規模的不斷擴大,獲客成本的邊際效益遞減就會體現出來,單客成本自然會慢慢降下來。
凱薩琳緊接著說:「Zane,我們請你來,除了匯報數據,更希望得到你在推廣上的進一步幫助。」
她調出投影,展示了Etrip和MP3.com早期憑藉爆款歌曲實現用戶激增的曲線圖。
「你看,Etrip靠《Traveling Light》在全美打開局面,MP3.com靠兩首爆款單曲實現用戶爆炸式增長。這都是你的成功經驗!所以我們想,能不能也為Facebook打造一首專屬的『推廣曲』?一舉引爆所有高校!」
團隊其他成員也紛紛點頭,眼中充滿對又一個「奇蹟」的期待。
陳知行看著這群眼巴巴地看著,先是失笑,隨即搖了搖頭。
「各位,我理解你們想複製成功路徑的心情。但這次不行。
不是我不願意給Facebook投入資源,而是因為這對Facebook並不是一個好的選擇。」
眾人露出困惑的表情。
陳知行解釋道:「不是所有類型的網站都適合用歌曲來做推廣的。為旅行網站寫公路音樂,為音樂平台提供金曲,是精準匹配。但Facebook的核心是『人際關係』與『分享』。什麼樣的歌能完美承載這個主題,並具備瞬間引爆所有高校的魔力?我現在沒有這樣的作品。」
他頓了頓,看到有人慾言又止,便繼續道:「更關鍵的是產品定位。用一首頂級流行曲作為核心爆點推廣,會在用戶心智中給Facebook打上過於深刻的『音樂』或『娛樂』標籤。用戶因此而來,自然會傾向於討論音樂娛樂話題。這極易導致Facebook在早期就變成一個以音樂娛樂為主導的垂直社區。」
他的語氣逐漸加重:「這不是我們想要的。Facebook的價值在於成為一個覆蓋生活方方面面的通用社交平台。過早被音樂基因主導,會嚴重限制其發展天花板,更讓Facebook與MP3.com產生內部競爭和定位混淆。它們應是互補,而非互相競爭的關係。」
這番從產品戰略高度出發的分析,讓團隊陷入了沉思。
吉姆和凱薩琳對視一眼,看到了彼此眼中的恍然。
他們確實只看到了引流的速度,忽略了傾向性地推廣方案可能對產品靈魂造成的長遠傷害。
一位產品經理仍有些不甘:「有沒有其他能快速製造熱點、引發裂變傳播的創意?我們現在增長雖好,但總覺得……不夠『爆』。」
陳知行眉頭慢慢皺了起來,似乎捕捉到了今天這場會議的核心問題。
他目光掃過團隊,最終停留在吉姆和凱薩琳這兩位創始人臉上。
他們的眼神里除了對Facebook的熱情,似乎還藏著一絲不易察覺的急切。
陳知行站起身,語氣變得格外嚴肅:「我想團隊的心態可能出現了一些問題。」
他停頓一下,確保所有人都在聽。
「我們過於急切地想要獲得下一次成功了!Etrip和MP3.com的爆款路徑,有其特定性和偶然性。但Facebook是不同的性質的網站。它的核心價值不在於瞬間吸引眼球,而在於構建一個穩定、可信、能沉澱真實關係的線上環境。」
「一周五萬用戶,這個增速已經非常健康,即便有100天50萬用戶的目標在前面,這個成績也是超預期的。但我們似乎還不滿足,覺得不夠快,不夠『爆炸』?」
陳知行微微搖頭:「這種心態是絕對不行的!」
他看著吉姆和凱薩琳:「我們是不是太著急了?習慣了Etrip的迅猛爆發,反而對腳踏實地感到不適應?」
這番話像警鐘,讓兩人一震。
「社交媒體,尤其是我們這種真實關係網絡,用戶增長可以快,但絕不能只求快,更不能靠一波流熱度。」
陳知行繼續說道:「因為熱度來的用戶,也可能隨熱度散去。我們需要的是通過穩定、友好、有用的產品體驗,讓用戶自願將線下關係逐步遷移上來。這個過程是逐步的、網絡的、需要口碑和時間沉澱的。它更像編織一張大網,而不是點燃一枚爆竹。」
「所以,我的建議是,忘掉爆款,回歸本質。繼續深耕現有高校,把實名、安全、有趣做到極致。讓這五萬用戶成為最堅實的種子,通過他們的自然分享,向更廣人群滲透。
這才是Facebook該走的路。當這張人際網絡編織得足夠大、足夠密時,它爆發出的能量,將遠超任何一首流行歌帶來的短暫熱度。」
辦公室安靜下來。
吉姆和凱薩琳臉上的急躁逐漸褪去,呼吸都逐漸變得平緩了下來。
「Zane,你說得對。」吉姆長出一口氣,「是我們心浮氣躁了。總想著複製奇蹟,卻忘了Facebook有自己的生長節奏。」
凱薩琳重重點頭:「我們會立刻調整,不再追求不切實際的『爆點』,而是聚焦提升用戶粘性,優化分享邀請流程,紮實做好校園滲透。用更健康、可持續的方式去衝刺100天50萬用戶的目標。」
看到核心團隊真正聽進去了,陳知行露出欣慰的笑容。
會議在更加務實沉穩的氛圍中結束。
離開Facebook辦公室時,陳知行心情不錯。
他成功在團隊可能冒進的節點扳回了方向盤。
他相信,只要團隊穩紮穩打,Facebook的商業模式是一定能夠取得成果的。
然而,命運的戲劇性往往在於,當你調整好心態,決心放棄捷徑、緩步前行時,一波從未預料到的滔天巨浪,卻可能以最意外的方式,狠狠砸在你的頭上。
吉姆、凱薩琳和Facebook的核心團隊正等著他。
就在一周前的5月1日,這個被他寄予厚望的社交網站已正式上線,今天陳知行特意過來看看詳細情況。
「抱歉,剛說到哪了?」
「在匯報用戶增長。」吉姆接過話,語氣興奮,「推廣效果很好,『實名制』和『熟人網絡』的概念很受歡迎。目前已在哈佛、斯坦福等十幾所高校開放,註冊用戶剛剛突破5萬!」
一周,五萬用戶。這是一個相當出色的開局。
「不過為此我們已經燒掉了200萬美金的宣傳費用,相當於平均每個用戶40美金的成本……」吉姆補充道。
陳知行對於資金的消耗毫不在意。
項目剛起步,很多消耗都是初次開拓費用,隨著網站規模的不斷擴大,獲客成本的邊際效益遞減就會體現出來,單客成本自然會慢慢降下來。
凱薩琳緊接著說:「Zane,我們請你來,除了匯報數據,更希望得到你在推廣上的進一步幫助。」
她調出投影,展示了Etrip和MP3.com早期憑藉爆款歌曲實現用戶激增的曲線圖。
「你看,Etrip靠《Traveling Light》在全美打開局面,MP3.com靠兩首爆款單曲實現用戶爆炸式增長。這都是你的成功經驗!所以我們想,能不能也為Facebook打造一首專屬的『推廣曲』?一舉引爆所有高校!」
團隊其他成員也紛紛點頭,眼中充滿對又一個「奇蹟」的期待。
陳知行看著這群眼巴巴地看著,先是失笑,隨即搖了搖頭。
「各位,我理解你們想複製成功路徑的心情。但這次不行。
不是我不願意給Facebook投入資源,而是因為這對Facebook並不是一個好的選擇。」
眾人露出困惑的表情。
陳知行解釋道:「不是所有類型的網站都適合用歌曲來做推廣的。為旅行網站寫公路音樂,為音樂平台提供金曲,是精準匹配。但Facebook的核心是『人際關係』與『分享』。什麼樣的歌能完美承載這個主題,並具備瞬間引爆所有高校的魔力?我現在沒有這樣的作品。」
他頓了頓,看到有人慾言又止,便繼續道:「更關鍵的是產品定位。用一首頂級流行曲作為核心爆點推廣,會在用戶心智中給Facebook打上過於深刻的『音樂』或『娛樂』標籤。用戶因此而來,自然會傾向於討論音樂娛樂話題。這極易導致Facebook在早期就變成一個以音樂娛樂為主導的垂直社區。」
他的語氣逐漸加重:「這不是我們想要的。Facebook的價值在於成為一個覆蓋生活方方面面的通用社交平台。過早被音樂基因主導,會嚴重限制其發展天花板,更讓Facebook與MP3.com產生內部競爭和定位混淆。它們應是互補,而非互相競爭的關係。」
這番從產品戰略高度出發的分析,讓團隊陷入了沉思。
吉姆和凱薩琳對視一眼,看到了彼此眼中的恍然。
他們確實只看到了引流的速度,忽略了傾向性地推廣方案可能對產品靈魂造成的長遠傷害。
一位產品經理仍有些不甘:「有沒有其他能快速製造熱點、引發裂變傳播的創意?我們現在增長雖好,但總覺得……不夠『爆』。」
陳知行眉頭慢慢皺了起來,似乎捕捉到了今天這場會議的核心問題。
他目光掃過團隊,最終停留在吉姆和凱薩琳這兩位創始人臉上。
他們的眼神里除了對Facebook的熱情,似乎還藏著一絲不易察覺的急切。
陳知行站起身,語氣變得格外嚴肅:「我想團隊的心態可能出現了一些問題。」
他停頓一下,確保所有人都在聽。
「我們過於急切地想要獲得下一次成功了!Etrip和MP3.com的爆款路徑,有其特定性和偶然性。但Facebook是不同的性質的網站。它的核心價值不在於瞬間吸引眼球,而在於構建一個穩定、可信、能沉澱真實關係的線上環境。」
「一周五萬用戶,這個增速已經非常健康,即便有100天50萬用戶的目標在前面,這個成績也是超預期的。但我們似乎還不滿足,覺得不夠快,不夠『爆炸』?」
陳知行微微搖頭:「這種心態是絕對不行的!」
他看著吉姆和凱薩琳:「我們是不是太著急了?習慣了Etrip的迅猛爆發,反而對腳踏實地感到不適應?」
這番話像警鐘,讓兩人一震。
「社交媒體,尤其是我們這種真實關係網絡,用戶增長可以快,但絕不能只求快,更不能靠一波流熱度。」
陳知行繼續說道:「因為熱度來的用戶,也可能隨熱度散去。我們需要的是通過穩定、友好、有用的產品體驗,讓用戶自願將線下關係逐步遷移上來。這個過程是逐步的、網絡的、需要口碑和時間沉澱的。它更像編織一張大網,而不是點燃一枚爆竹。」
「所以,我的建議是,忘掉爆款,回歸本質。繼續深耕現有高校,把實名、安全、有趣做到極致。讓這五萬用戶成為最堅實的種子,通過他們的自然分享,向更廣人群滲透。
這才是Facebook該走的路。當這張人際網絡編織得足夠大、足夠密時,它爆發出的能量,將遠超任何一首流行歌帶來的短暫熱度。」
辦公室安靜下來。
吉姆和凱薩琳臉上的急躁逐漸褪去,呼吸都逐漸變得平緩了下來。
「Zane,你說得對。」吉姆長出一口氣,「是我們心浮氣躁了。總想著複製奇蹟,卻忘了Facebook有自己的生長節奏。」
凱薩琳重重點頭:「我們會立刻調整,不再追求不切實際的『爆點』,而是聚焦提升用戶粘性,優化分享邀請流程,紮實做好校園滲透。用更健康、可持續的方式去衝刺100天50萬用戶的目標。」
看到核心團隊真正聽進去了,陳知行露出欣慰的笑容。
會議在更加務實沉穩的氛圍中結束。
離開Facebook辦公室時,陳知行心情不錯。
他成功在團隊可能冒進的節點扳回了方向盤。
他相信,只要團隊穩紮穩打,Facebook的商業模式是一定能夠取得成果的。
然而,命運的戲劇性往往在於,當你調整好心態,決心放棄捷徑、緩步前行時,一波從未預料到的滔天巨浪,卻可能以最意外的方式,狠狠砸在你的頭上。