第一百二十五章 果不其然
康悅康復醫院，兒科病區護士站。
粉色的基調試圖營造溫馨，但空氣中消毒水的味道和不時響起的儀器提示音。
張偉和楊婉君站在護士站前，目光快速掃過裡面忙碌的幾名護士，最後精準地落在了正低頭核對醫囑的李嫣然身上。
張偉的目光在李嫣然那略顯緊繃的側臉上停留了一瞬，心中迅速權衡。
直接找這個明顯心神不寧的小護士，可能會打草驚蛇，也容易引起她本能的防備。
不如先會會那位「官方代表」，看看院方準備如何定性此事，也能從對方的反應中，進一步確認李嫣然這個突破口的價值。
「你好，請問護士長辦公室在哪裡？」
張偉上前一步，語氣平和地問道。
李嫣然聞聲抬起頭，當看到站在面前的張偉和楊婉君時，明顯愣了一下。
這兩個人衣著得體，氣質不俗，不像是普通的患兒家屬。
尤其是那個年輕男子，眼神太過沉靜銳利，讓她沒來由地心裡一緊。
「你……你們兩位是？」
李嫣然放下手裡的筆，下意識地問道，聲音裡帶著一絲不易察覺的緊張。
楊婉君立刻掛上標準的、帶著幾分憂慮的家屬式笑容，接話道：
「你好，護士。
我們是之前在這裡住院的一個小病人的親戚，孩子叫小寶，想過來看看他恢復得怎麼樣了，順便有點事想問問。」
「小寶？」
李嫣然的心臟猛地一跳，臉色瞬間白了幾分。
她當然記得那個孩子，那個因為一支體溫計白白受了二十多天罪的三歲男孩！
難道……是家屬找來了？
她心裡慌亂，說話也結巴起來：
「啊……小寶，他……他已經出院了。
昨天……昨天就辦手續走了。」
「哦，出院了啊。」
楊婉君露出一副「原來如此」的恍然表情，恰到好處地掩飾了早已知道的信息，同時觀察著李嫣然的反應。
對方那一閃而過的驚慌和結巴，沒有逃過她和張偉的眼睛。
張偉心中更加篤定。
他沒有繼續追問孩子的情況，而是將話題拉回最初的目標，目光平靜地看著李嫣然：
「原來已經出院了。
那沒事，我們主要是想找護士長了解一下孩子住院期間的一些具體情況。
麻煩告訴我們護士長辦公室在哪兒？」
李嫣然指了指護士站右側的走廊：
「在……在那邊，走到盡頭，左轉第一間就是。」
「謝謝。」
張偉禮貌地點點頭，和楊婉君交換了一個眼神，轉身朝著李嫣然所指的方向走去。
看著兩人離開的背影，李嫣然的心跳依然很快。
他們真是親戚？
找護士長了解情況？
了解什麼情況？
是體溫計的事嗎？
護士長會怎麼說？
一連串問題在她腦海里翻騰，讓她坐立不安，連手頭的工作都進行不下去了。
走廊盡頭，護士長辦公室。
華菲正皺著眉，將桌上幾份涉及「異常體溫記錄」和「家屬投訴」的文件快速塞進抽屜最底層。
她心裡正罵罵咧咧：
「這個王有德主治醫生，賺錢真是鑽到錢眼裡了！
這麼搞，也不怕出事！萬一鬧大了……」
不過，當她拉開另一個抽屜，看到裡面那個鼓鼓囊囊、明顯分量不輕的紅包時，
緊皺的眉頭又舒展開來，嘴角甚至勾起一絲滿意的弧度，低聲自語：
「不過……看在你小子還算會辦事的份上，這次就幫你兜著點。
一萬塊……哼，算你識相。」
「咚咚。」
敲門聲響起。
華菲迅速收斂神色，恢復成平日裡那副幹練嚴肅的模樣，將抽屜推回，沉聲道：
「請進。」
門被推開，張偉和楊婉君走了進來。
「護士長您好，打擾了。」
張偉率先開口，語氣依舊客氣，
「我們是之前16床患兒小寶的家屬，想過來了解一下孩子住院期間的一些具體情況。
尤其是關於體溫測量和後續治療方面。」
華菲一聽「16床」、「小寶」、「體溫測量」這幾個關鍵詞，心裡立刻「咯噔」一下。
但臉上卻迅速堆起職業化的、帶著幾分同情和理解的笑容，站起身招呼：
「哦，是孩子家長啊，快請坐。
孩子出院了，恢復得還好吧？有
什麼問題您說，我們醫院一定盡力解答。」
她這避重就輕、試圖營造關懷氛圍的舉動，在張偉眼裡顯得格外虛偽。
張偉沒有坐，直接切入核心：
「恢復情況我們會持續關注。我們今天來，主要是想弄清楚一件事。
孩子住院期間，持續高燒二十多天，用了大量昂貴藥物，但最終檢查結果顯示並無對應嚴重感染。
有跡象表明，當時使用的體溫計可能存在嚴重誤差。
我們想了解，醫院對此是否知情？
是否有過調查？
對於因此給孩子造成的額外痛苦和家庭帶來的巨額經濟損失，醫院方面是什麼態度？
打算如何處理？」
華菲臉上的笑容淡了下去，眼神也變得冷淡而戒備。
她坐回椅子，雙手交叉放在桌上，用那種慣常的、推卸責任的官方口吻說道：
「這位家屬，您的心情我們可以理解。
但關於體溫計的問題，我需要澄清幾點：
第一，我院使用的所有醫療器械，包括體溫計，都是通過正規渠道採購，有合格證明的。
第二，您所說的『誤差』，目前並沒有確鑿證據。
第三，即使有個別體溫計出現問題，那也是生產廠家的質量責任，我們醫院也是受害者。
我們已經聯繫廠家，要求他們給出解釋和處理方案。
至於您說的額外痛苦和經濟損失……
這需要專業鑑定，以及明確責任劃分後，才能討論。
在此之前，請您不要輕易下結論，更不要傳播不實信息，以免對我院聲譽造成不良影響。」
她的話滴水不漏，把責任推得乾乾淨淨，最後還不忘倒打一耙，警告張偉不要「誹謗」。
張偉聽完，心中冷笑。
果然如此，和預判的一樣，官方態度就是「不知情、不承認、不負責、推給廠家」
。指望從她這裡得到真相或歉意，無異於痴人說夢。
他沒有表現出任何憤怒或失望，只是點了點頭，語氣平靜：
「好的，護士長，您的意思我們明白了。
既然醫院是這個態度，那我們就按照我們的方式來弄清楚真相。
不打擾了。」
說完，他不再多看華菲一眼，對楊婉君示意了一下，兩人轉身便走，乾脆利落。
華菲看著他們離開，關門聲響起，她臉上那副強裝的鎮定瞬間消失，取而代之的是一絲煩躁和輕蔑。
她靠在椅背上，冷哼一聲：
「哼，兩個不知天高地厚的年輕人，以為來問問就能嚇住我？
還想跟我斗？
你們還差得遠呢！
有本事就去告啊！」
粉色的基調試圖營造溫馨，但空氣中消毒水的味道和不時響起的儀器提示音。
張偉和楊婉君站在護士站前，目光快速掃過裡面忙碌的幾名護士，最後精準地落在了正低頭核對醫囑的李嫣然身上。
張偉的目光在李嫣然那略顯緊繃的側臉上停留了一瞬，心中迅速權衡。
直接找這個明顯心神不寧的小護士，可能會打草驚蛇，也容易引起她本能的防備。
不如先會會那位「官方代表」，看看院方準備如何定性此事，也能從對方的反應中，進一步確認李嫣然這個突破口的價值。
「你好，請問護士長辦公室在哪裡？」
張偉上前一步，語氣平和地問道。
李嫣然聞聲抬起頭，當看到站在面前的張偉和楊婉君時，明顯愣了一下。
這兩個人衣著得體，氣質不俗，不像是普通的患兒家屬。
尤其是那個年輕男子，眼神太過沉靜銳利，讓她沒來由地心裡一緊。
「你……你們兩位是？」
李嫣然放下手裡的筆，下意識地問道，聲音裡帶著一絲不易察覺的緊張。
楊婉君立刻掛上標準的、帶著幾分憂慮的家屬式笑容，接話道：
「你好，護士。
我們是之前在這裡住院的一個小病人的親戚，孩子叫小寶，想過來看看他恢復得怎麼樣了，順便有點事想問問。」
「小寶？」
李嫣然的心臟猛地一跳，臉色瞬間白了幾分。
她當然記得那個孩子，那個因為一支體溫計白白受了二十多天罪的三歲男孩！
難道……是家屬找來了？
她心裡慌亂，說話也結巴起來：
「啊……小寶，他……他已經出院了。
昨天……昨天就辦手續走了。」
「哦，出院了啊。」
楊婉君露出一副「原來如此」的恍然表情，恰到好處地掩飾了早已知道的信息，同時觀察著李嫣然的反應。
對方那一閃而過的驚慌和結巴，沒有逃過她和張偉的眼睛。
張偉心中更加篤定。
他沒有繼續追問孩子的情況，而是將話題拉回最初的目標，目光平靜地看著李嫣然：
「原來已經出院了。
那沒事，我們主要是想找護士長了解一下孩子住院期間的一些具體情況。
麻煩告訴我們護士長辦公室在哪兒？」
李嫣然指了指護士站右側的走廊：
「在……在那邊，走到盡頭，左轉第一間就是。」
「謝謝。」
張偉禮貌地點點頭，和楊婉君交換了一個眼神，轉身朝著李嫣然所指的方向走去。
看著兩人離開的背影，李嫣然的心跳依然很快。
他們真是親戚？
找護士長了解情況？
了解什麼情況？
是體溫計的事嗎？
護士長會怎麼說？
一連串問題在她腦海里翻騰，讓她坐立不安，連手頭的工作都進行不下去了。
走廊盡頭，護士長辦公室。
華菲正皺著眉，將桌上幾份涉及「異常體溫記錄」和「家屬投訴」的文件快速塞進抽屜最底層。
她心裡正罵罵咧咧：
「這個王有德主治醫生，賺錢真是鑽到錢眼裡了！
這麼搞，也不怕出事！萬一鬧大了……」
不過，當她拉開另一個抽屜，看到裡面那個鼓鼓囊囊、明顯分量不輕的紅包時，
緊皺的眉頭又舒展開來，嘴角甚至勾起一絲滿意的弧度，低聲自語：
「不過……看在你小子還算會辦事的份上，這次就幫你兜著點。
一萬塊……哼，算你識相。」
「咚咚。」
敲門聲響起。
華菲迅速收斂神色，恢復成平日裡那副幹練嚴肅的模樣，將抽屜推回，沉聲道：
「請進。」
門被推開，張偉和楊婉君走了進來。
「護士長您好，打擾了。」
張偉率先開口，語氣依舊客氣，
「我們是之前16床患兒小寶的家屬，想過來了解一下孩子住院期間的一些具體情況。
尤其是關於體溫測量和後續治療方面。」
華菲一聽「16床」、「小寶」、「體溫測量」這幾個關鍵詞，心裡立刻「咯噔」一下。
但臉上卻迅速堆起職業化的、帶著幾分同情和理解的笑容，站起身招呼：
「哦，是孩子家長啊，快請坐。
孩子出院了，恢復得還好吧？有
什麼問題您說，我們醫院一定盡力解答。」
她這避重就輕、試圖營造關懷氛圍的舉動，在張偉眼裡顯得格外虛偽。
張偉沒有坐，直接切入核心：
「恢復情況我們會持續關注。我們今天來，主要是想弄清楚一件事。
孩子住院期間，持續高燒二十多天，用了大量昂貴藥物，但最終檢查結果顯示並無對應嚴重感染。
有跡象表明，當時使用的體溫計可能存在嚴重誤差。
我們想了解，醫院對此是否知情？
是否有過調查？
對於因此給孩子造成的額外痛苦和家庭帶來的巨額經濟損失，醫院方面是什麼態度？
打算如何處理？」
華菲臉上的笑容淡了下去，眼神也變得冷淡而戒備。
她坐回椅子，雙手交叉放在桌上，用那種慣常的、推卸責任的官方口吻說道：
「這位家屬，您的心情我們可以理解。
但關於體溫計的問題，我需要澄清幾點：
第一，我院使用的所有醫療器械，包括體溫計，都是通過正規渠道採購，有合格證明的。
第二，您所說的『誤差』，目前並沒有確鑿證據。
第三，即使有個別體溫計出現問題，那也是生產廠家的質量責任，我們醫院也是受害者。
我們已經聯繫廠家，要求他們給出解釋和處理方案。
至於您說的額外痛苦和經濟損失……
這需要專業鑑定，以及明確責任劃分後，才能討論。
在此之前，請您不要輕易下結論，更不要傳播不實信息，以免對我院聲譽造成不良影響。」
她的話滴水不漏，把責任推得乾乾淨淨，最後還不忘倒打一耙，警告張偉不要「誹謗」。
張偉聽完，心中冷笑。
果然如此，和預判的一樣，官方態度就是「不知情、不承認、不負責、推給廠家」
。指望從她這裡得到真相或歉意，無異於痴人說夢。
他沒有表現出任何憤怒或失望，只是點了點頭，語氣平靜：
「好的，護士長，您的意思我們明白了。
既然醫院是這個態度，那我們就按照我們的方式來弄清楚真相。
不打擾了。」
說完，他不再多看華菲一眼，對楊婉君示意了一下，兩人轉身便走，乾脆利落。
華菲看著他們離開，關門聲響起，她臉上那副強裝的鎮定瞬間消失，取而代之的是一絲煩躁和輕蔑。
她靠在椅背上，冷哼一聲：
「哼，兩個不知天高地厚的年輕人，以為來問問就能嚇住我？
還想跟我斗？
你們還差得遠呢！
有本事就去告啊！」